(13 correctifs) Hulu ne fonctionne pas sur Apple TV [Updated 2023]

Réparer Hulu lorsqu’il cesse de fonctionner sur votre Apple TV, c’est comme…

Casser quelques œufs pour bien faire les choses.

Si vous essayez 1 solution et que cela ne fonctionne pas, ne vous laissez pas décourager.

La plupart des problèmes sont résolus en combinant une série de correctifs.

Et dans ce guide, j’ai fait en sorte que chaque étape soit facile à faire.

Continuez à lire pour découvrir:

• 13 correctifs faciles à faire pour que Hulu fonctionne sur votre Apple TV.
• Comment vérifier si votre modèle Apple TV est compatible avec Hulu.
• Pourquoi votre Apple TV ou Hulu agit parfois (et que faire à ce sujet).
• Et bien plus…

Pourquoi Hulu ne fonctionne-t-il pas sur mon Apple TV ?

Hulu ne fonctionne pas sur votre Apple TV car cela peut être dû à un problème d’incompatibilité. Parfois, il peut s’agir d’un temps d’arrêt du serveur ou d’une mauvaise connexion WiFi. Des problèmes ou des bogues dans l’application Hulu ou votre Apple TV sont également des causes possibles. Enfin, il peut s’agir d’un problème de serveur DNS ou d’un logiciel obsolète.

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Hulu ne fonctionne pas sur Apple TV : 13 correctifs

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#1 : Vérifier les serveurs Hulu

Vous voulez une bonne raison pour laquelle Hulu a cessé de travailler à l’improviste ?

Temps d’arrêt du serveur.

En ce qui concerne les problèmes d’application, c’est plus un problème du côté de Hulu.

Avant de plonger dans des méthodes plus raffinées de réparation de l’application Hulu, vérifiez d’abord leurs serveurs.

Dans certains cas, vous remarquerez que le site affiche un temps d’arrêt du serveur, et dans ce cas…

Vous devrez attendre que Hulu résolve le problème.

Cependant, si le site révèle que le serveur fonctionne correctement, alors…

#2 : Vérifiez la compatibilité de votre Apple TV avec Hulu

Comme mentionné sur la page d’assistance de Hulu, certains modèles d’Apple TV sont compatibles avec Hulu, tels que :

• Apple TV 4K.
• Apple TV (4e génération).

Maintenant, si vous avez une Apple TV (3e génération), elle est toujours compatible, mais avec un accès limité.

Cela signifie que vous pouvez toujours regarder des émissions de la bibliothèque de contenu de Hulu, mais…

Les modules complémentaires Premium ou la télévision en direct ne sont pas disponibles.

Dans tous les cas, les Apple TV sont principalement vendues en version 4K ou 5e génération.

Vous ne savez pas à quelle génération appartient votre Apple TV ?

Voici comment le vérifier :

1. Accédez au menu des paramètres sur l’écran d’accueil de votre Apple TV.
2. Sélectionnez “Général”.
3. Appuyez sur “À propos”.
4. Recherchez le texte à côté de “Modèle”.

Enfin, voici une feuille de triche de ce que chaque numéro de modèle sur votre Apple TV se traduit par :

Numéros de modèle Apple TV	Génération correspondante
A1218	Apple TV (1ère génération)
A1378	Apple TV (2e génération)
Al1427 ou A1469	Apple TV (3e génération)
A11625	Apple TV HD (4e génération)
A1842	Apple TV 4K (1re génération)
A2169	Apple TV 4K (2e génération)

Vous pourriez aussi aimer: Pouvez-vous utiliser Apple TV sur un téléviseur plus ancien ? 7 étapes faciles

#3 : Dépanner l’application Hulu en diffusant sur un autre appareil

Prenez votre téléphone ou votre tablette et lancez Hulu.

Cela a-t-il fonctionné ?

Et pourquoi devriez-vous faire cela ?

Si Hulu fonctionne correctement sur les deux appareils, par exemple, il se peut que :

• Il y a un problème avec votre téléviseur, qu’il s’agisse du Wi-Fi ou des paramètres liés.
• L’application Hulu installée sur votre téléviseur a mal fonctionné ou est corrompue.

À partir de là, votre prochaine meilleure option est de…

#4 : Réinitialisez votre application Hulu

Lorsque Hulu se bloque constamment, cela signifie qu’il y a un bogue ou un problème dans l’application.

Et par conséquent, une réinitialisation constitue une approche efficace pour le supprimer.

Voici comment c’est fait :

1. Appuyez 2 fois sur le bouton Accueil (icône TV).
2. Un menu montrant toutes vos applications devrait apparaître.
3. Utilisez votre clickpad pour sélectionner l’application que vous souhaitez fermer.
4. Balayez vers le haut sur votre clickpad Apple TV.
5. Cette action fermera l’application et l’empêchera de s’exécuter en arrière-plan.
6. Appuyez sur le bouton de retour pour quitter le menu.
7. Relancez Hulu.

Maintenant, il y a une chose à mentionner à propos de ce correctif.

Que se passe-t-il si votre application Hulu rencontre à nouveau des problèmes ou des dysfonctionnements ?

Ce serait frustrant de le réinitialiser plusieurs fois en un mois, n’est-ce pas ?

Mais il y a une solution à cela.

Pour commencer, Hulu se bloque ou reste bloqué dans l’écran de chargement lorsque…

Vous passez d’une application à l’autre sans fermer le programme.

Par example.

Vous regardez une émission sur Hulu, puis passez immédiatement à Netflix.

C’est un problème.

Pourquoi?

Parce que pendant que vous êtes sur Netflix, votre émission Hulu tourne en arrière-plan.

Et du coup, quand vous revenez en arrière, eh bien…

L’application bug.

Et la meilleure solution pour éviter cela est de…

Fermez Hulu ou au moins, arrêtez d’abord l’émission, puis passez à une autre application comme Netflix.

Et enfin, après avoir utilisé votre Apple TV ou Hulu, prenez toujours l’habitude de fermer le programme.

#5 : Redémarrez l’Apple TV

Si votre application Hulu ne répond pas, vous pouvez toujours faire confiance à ce correctif.

Et c’est pour réinitialiser votre système Apple TV pour le restaurer à la normale :

1. Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Apple TV.
2. Accédez à vos paramètres et lancez-le.
3. Faites défiler le menu et sélectionnez “Système”.
4. Dans la section “Info”, appuyez sur “Redémarrer”.

Lire aussi : L’Apple TV en vaut-elle la peine ? 7 avantages et inconvénients

#6 : Mettez à jour votre application Hulu

Si votre Apple TV est compatible avec Hulu, mais que l’application continue de planter…

Cela signifie que Hulu n’est pas mis à jour vers la dernière version.

Oui, la compatibilité est l’une des principales raisons pour lesquelles l’application ne fonctionne pas sur votre Apple TV.

Cependant, les applications ont généralement besoin de mises à jour constantes pour fonctionner correctement.

Sans oublier que les logiciels obsolètes entraînent davantage de bogues, de problèmes et de dysfonctionnements.

Alors, sans plus tarder, mettons à jour votre Hulu :

1. Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande.
2. Accédez aux paramètres de votre Apple TV.
3. Sélectionnez “Applications”.
4. Faites défiler vers le bas et choisissez “Hulu”.
5. Mettez à jour votre application Hulu.

Si cela ne fonctionne pas, essayez cette méthode :

1. Dans le menu d’accueil de votre Apple TV, accédez à votre App Store.
2. Utilisez votre clickpad pour accéder à votre section “Acheté”.
3. Sélectionnez “Hulu”.
4. Appuyez sur le bouton “Mettre à jour”.
5. Suivez les instructions à l’écran pour installer la mise à jour.

#7 : Désactivez le paramètre 4K de votre Apple TV

“Comment est-ce possible? Pourquoi cela causerait-il un problème ? »

Au début, je ne pensais pas non plus.

Mais il convient de noter que le streaming 4K mâche une tonne de vos données.

En effet, cela peut entraîner des problèmes de WiFi (plus à ce sujet plus tard).

Et en plus, il convient de noter que seule une poignée d’émissions sont disponibles en 4K.

Par conséquent, cela peut entraîner un problème mineur si vous choisissez une émission qui ne prend pas en charge la résolution vidéo.

Pour plus de sécurité, désactivez vos paramètres 4K :

1. Sur l’écran d’accueil de votre Apple TV, ouvrez vos paramètres.
2. Choisissez “Vidéo et audio”.
3. Sous la section Vidéo, appuyez sur “Formater”.
4. Ajustez vos paramètres.
5. Remarque : Vous pouvez essayer “1080p HDR” ou “1080p SDR”.
6. Enregistrez les modifications.
7. Redémarrez votre Apple TV pour que cela prenne effet.
8. Lancez l’application Hulu.

#8 : Réinitialisez votre routeur

Lorsqu’une application tombe en panne à l’improviste, une connexion Wi-Fi faible joue presque toujours un rôle.

Et dans ce cas, ce n’est pas différent.

Heureusement, une simple réinitialisation devrait ramener le signal WiFi :

1. Débranchez votre routeur.
2. Attendez 5 minutes.
3. Rebranchez votre routeur sur sa source d’alimentation.

Assurez-vous également de tester d’autres appareils après la réinitialisation.

Alternativement, vous pouvez exécuter un test de vitesse pour vérifier si votre signal Wi-Fi est revenu à la normale.

#9 : Déconnectez-vous de Hulu et reconnectez-vous

Si aucun des correctifs ci-dessus ne résout votre problème, essayez de vous déconnecter de votre compte, puis de vous reconnecter.

Il peut y avoir un problème avec les données de votre compte, et donc, la déconnexion devrait l’effacer.

Voici comment procéder :

1. Lancez l’application Hulu.
2. Appuyez sur l’icône de votre profil utilisateur (coin supérieur droit).
3. Un menu déroulant devrait apparaître sur la partie gauche de votre écran.
4. Sélectionnez “Déconnexion”.
5. Attendez quelques minutes.
6. Reconnectez-vous.

#10 : Mettez à jour le logiciel de votre Apple TV

Similaire aux problèmes de compatibilité…

Les logiciels obsolètes sont également synonymes de problèmes pour les lecteurs multimédias et les téléviseurs.

Hulu est assez strict en ce qui concerne les mises à jour logicielles.

Cela signifie qu’un logiciel obsolète peut empêcher un appareil d’exécuter l’application.

Heureusement, la mise à jour de votre Apple TV ne prend que quelques minutes.

Voici ce que vous devez faire :

1. Accédez à vos paramètres Apple TV sur l’écran d’accueil.
2. Appuyez sur “Système”.
3. Dans la section Maintenance, sélectionnez “Mises à jour logicielles”.
4. Appuyez sur “Mettre à jour le logiciel”.
5. Attendez que la mise à jour se termine.
6. Redémarrez l’Apple TV.
7. Lancez Hulu.

#11 : Modifiez vos paramètres DNS

Plus tôt, j’ai mentionné que les applications ou votre Apple TV pourraient avoir rencontré des problèmes de WiFi, comme une connexion faible.

Bien votre DNS est également lié à cela.

Comment?

Pour commencer, un DNS ou système de noms de domaine vous permet de vous connecter à des sites Web.

C’est la définition dans son sens le plus élémentaire.

Mais laissez-moi vous expliquer un peu plus loin.

Lorsque vous tapez rezoactif.com dans votre barre d’adresse, vous obtenez des pages d’informations utiles.

Et c’est assez basique, non ?

C’est grâce à Chrome que vous pouvez accéder au site et aux infos.

Sauf que… ce n’est pas exactement ce qui se passe.

Lorsque vous tapez un site dans votre barre d’adresse…

Le serveur auquel vous êtes connecté ne comprend pas les noms tels que rezoactif.com.

Il ne comprend que les chiffres ou une adresse numérique comme “194.1.147.86” par exemple.

Et c’est là qu’intervient le DNS.

Il traduit les noms que votre serveur ne comprend pas en adresses numériques.

En effet, votre serveur n’a aucun problème à traiter votre requête.

Cependant, il y a des cas où le serveur DNS est lent, et par conséquent…

Votre WiFi ralentit aussi.

Alors, que devrais-tu faire?

En termes simples, la meilleure approche consiste à utiliser un autre serveur DNS.

Et c’est ce que vous allez faire ici :

1. Lancez le menu des paramètres de votre Apple TV.
2. Choisissez “Général”.
3. Appuyez sur “Réseau” (situé au-dessus de “Restrictions”).
4. Sélectionnez « Wi-Fi ».
5. Choisissez le réseau Wi-Fi que vous avez défini pour votre Apple TV.
6. Appuyez sur “Configurer DNS”.
7. Sélectionnez l’option “Manuel”.
8. Tapez le serveur DNS de Google : Soit 8.8.8.8 ou 8.8.4.4
9. Appuyez sur “Terminé” pour terminer le changement.

À partir de là, lancez l’application Hulu.

Si cela ne résout pas votre problème, assurez-vous de rétablir votre paramètre DNS sur “Automatique”.

#12 : Réinstallez votre application Hulu

Avec les correctifs de dépannage WiFi à l’écart, il est temps de changer d’angle.

Plus précisément, réinstallez Hulu sur votre Apple TV.

Pourquoi?

Parce qu’il est possible que votre application Hulu soit corrompue.

Et le réinstaller pourrait être le seul moyen de résoudre ce problème.

Mais d’abord, vous devrez supprimer Hulu :

1. Sur l’écran d’accueil de votre Apple TV, sélectionnez l’application Hulu.
2. Maintenez enfoncé le bouton central de votre clickpad sur votre télécommande.
3. L’application devrait commencer à se tortiller ou à trembler.
4. Appuyez sur le bouton lecture/pause de votre télécommande.
5. Un menu contextuel devrait apparaître sur votre écran.
6. Appuyez sur “Supprimer”.

Au cas où, voici une vidéo qui montre comment supprimer vos applications sur Apple TV :

À partir de là, vous pouvez maintenant réinstaller l’application Hulu :

1. Accédez à votre App Store sur l’écran d’accueil de votre Apple TV.
2. Dans la barre de recherche, tapez “Hulu”.
3. Sélectionnez l’application.
4. Appuyez sur “Obtenir”.
5. Remarque : Vous devrez peut-être saisir votre identifiant Apple et votre mot de passe.
6. Attendez que Hulu ait terminé le téléchargement et l’installation.
7. Lancez l’application.

#13 : Réinitialisation d’usine de votre Apple TV

En dernier recours, vous devrez faire un retour aux paramètres d’usine.

Cela efface toutes les données actuelles et enregistrées sur votre appareil.

Cependant, une réinitialisation d’usine efface également les erreurs, les problèmes et les fichiers corrompus.

Maintenant, je ne recommande pas de le faire à moins que vous n’ayez essayé les 12 correctifs mentionnés ci-dessus.

Pour effectuer une réinitialisation d’usine, voici ce que vous devez faire :

1. Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Apple TV.
2. Accédez à vos paramètres et lancez-le.
3. Faites défiler le menu et sélectionnez “Système”.
4. Dans la section “Info”, appuyez sur “Réinitialiser”.
5. Attendez que le processus se termine car cela prendra du temps.
6. Configurez votre Apple TV.
7. Lancez Hulu.

Comment mettre à jour Hulu sur Apple TV ?

Vous pouvez mettre à jour Hulu sur votre appareil Apple TV en vous rendant sur l’App Store.

À partir de là, suivez ces étapes :

Étape 1 : Accédez à la section “Acheté”.

Cela se trouve dans votre menu supérieur à côté d’onglets tels que :

• Rechercher.
• Mis en exergue.
• Le hit-parade.
• Catégories.

Étape 2 : Sélectionnez “Toutes les applications”.

Ici, vous pourrez voir les éléments suivants :

• Toutes les applications.
• Récemment mis à jour.
• Achats récents.

Alternativement, vous pouvez consulter la section “Récemment mis à jour” si Hulu a été mis à jour.

Étape 3 : Appuyez sur « Hulu ».

Étape 4 : Sélectionnez “Mettre à jour”.

Si une nouvelle mise à jour est disponible, appuyez simplement sur le bouton “Mettre à jour” pour démarrer le processus.

Vous pouvez également mettre à jour automatiquement toutes vos applications en procédant comme suit :

1. Accédez aux paramètres de votre Apple TV.
2. Sélectionnez “Applications”.
3. Basculez “Mettre à jour automatiquement les applications” sur “Activé”.