Vous avez récemment verrouillé votre compte Snapchat et vous cherchez des moyens de le déverrouiller ?
Le message d’erreur dira : « Oh non! Votre compte a été temporairement bloqué. Pour plus de détails sur la raison pour laquelle cela a pu se produire, visitez https://snapchat.com/locked ».
Il est possible que quelque chose de spécifique en soit la cause, mais dans certaines situations, vous pourriez avoir votre Compte Snapchat bloqué sans raison.
Ne vous inquiétez pas, mon objectif est de vous aider à déverrouiller votre compte.
Dans cet article, je vais vous aider à comprendre :
- ce qui s’est passé et pourquoi votre compte Snapchat a été verrouillé
- une solution comment débloquer votre compte Snapchat
- comment empêcher votre compte Snapchat d’être verrouillé à l’avenir
Suivez-nous pour vous remettre sur la bonne voie avec vos clichés !
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Qu’est-ce qui cause le verrouillage du compte Snapchat ?
Passons en revue certaines raisons courantes qui provoquent le blocage du compte Snapchat.
Utilisation d’applications et de plugins tiers
Si vous avez utilisé des applications et des plug-ins tiers (en particulier des applications tierces non autorisées, par exemple Snap Crack, Casper, Phantom, etc.), votre compte peut être verrouillé.
L’utilisation de réglages et de plug-ins Snapchat non autorisés et non vérifiés est contraire aux conditions d’utilisation de Snapchat.
Vous finirez par voir « Nous sommes désolés, nous n’avons pas pu traiter votre demande ». message sur Snapchat.
Si Snapchat détecte que vous utilisez un plug-in ou une application tiers, il vous enverra un message via le chat de l’équipe Snapchat et vous en informera.
Attention, vous ne pourrez pas voir ce message si vous avez bloqué Team Snapchat.
Spam, messages non sollicités et autres abus
Si le propriétaire du compte spamme ou abuse de la plateforme avec un comportement indésirable qui va à l’encontre des directives de la communauté et des conditions d’utilisation de Snapchat, le compte peut être temporairement verrouillé ou, dans certaines situations extrêmes, voire interdit.
Cela inclut le contenu pour adultes, les messages non sollicités et d’autres types d’abus d’applications.
Activité suspecte
Un compte Snapchat verrouillé peut être le résultat d’une activité considérée comme suspecte – par exemple, si vous ajoutez beaucoup de personnes en peu de temps ou si vous envoyez des messages directs en masse.
Cela inclut l’utilisation de bots et de tweaks tiers conçus pour effectuer des actions de manière automatisée au nom de l’utilisateur.
Connexion à partir d’un appareil ou d’un emplacement inconnu
Pour assurer la sécurité de votre compte, les applications conservent souvent une trace de l’appareil et de l’emplacement. En cas de tentative de connexion inhabituelle à partir d’un nouvel appareil ou d’un nouvel emplacement, elles signaleront le compte.
Donc, si ce n’était pas vous, cela signifie que quelqu’un d’autre a essayé de se connecter à votre Snapchat et cela pourrait entraîner le verrouillage de votre compte.
Cela pourrait être un cas, surtout si vous n’avez pas vérifié votre adresse e-mail.
Comment empêcher le verrouillage du compte Snapchat
Avant d’expliquer comment déverrouiller votre compte Snapchat, il est important de comprendre certains moyens courants d’éviter d’obtenir à nouveau le verrou Snapchat.
Vérifiez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone
En vérifiant votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, vous montrez que vous êtes un utilisateur réel et authentique.
Étant donné que les comportements abusifs et suspects proviennent souvent de comptes Snapchat non vérifiés, cela aide votre compte à paraître plus fiable et à éviter les problèmes et les verrous potentiels.
Désinstallez toutes les applications et plug-ins tiers
Si vous pensez avoir verrouillé votre compte à cause d’une application ou d’un tweak que vous avez utilisé récemment – supprimez-les immédiatement.
Toutes les applications qui interagissent avec Snapchat en vous demandant vos identifiants de connexion Snapchat : nom d’utilisateur, adresse e-mail et mot de passe, sont probablement non autorisées et contraires aux conditions d’utilisation de Snapchat. Utilisez uniquement les plugins officiels de Snapchat.
Respectez les conditions d’utilisation de Snapchat et les directives de la communauté
Évitez les messages de masse ou tout autre comportement abusif qui va à l’encontre des directives de la communauté.
L’algorithme de Snapchat surveille les activités inhabituelles, donc si vous continuez à enfreindre les règles, votre compte sera définitivement verrouillé – situation difficile à résoudre car les appels pour rétablir le compte sont rares.
Gardez votre mot de passe aléatoire et sécurisé
Cela va sans dire, mais de nombreuses personnes utilisent encore des mots de passe simples pour accéder à leurs comptes de médias sociaux ou les conserver dans des endroits faciles d’accès.
Nous vous recommandons fortement d’utiliser une phrase de passe au lieu de mots de passe.
Tout ce qui est une combinaison de caractères aléatoires sera supérieur aux mots du dictionnaire qui peuvent être devinés.
Comment débloquer votre compte Snapchat verrouillé
Les étapes ci-dessous fonctionnent à la fois sur tous les appareils mobiles (iPhone et Android) et sur le navigateur Web afin même si vous lisez ce guide sur votre ordinateur de bureau ou portable, vous pouvez suivre.
Pour déverrouiller votre compte Snapchat verrouillé, visitez la page officielle « Mon compte est verrouillé » de Snapchat, puis cliquez sur le lien « déverrouiller votre compte », connectez-vous avec votre e-mail et dans le menu, sélectionnez le bouton « Déverrouiller ».
Besoin d’un détail pas à pas la description?
Étape 1: Accédez à la page « Mon compte est verrouillé » et cliquez sur le lien déverrouiller votre compte.
Étape 2: Connectez-vous à votre compte Snapchat en utilisant votre email et votre mot de passe. Si vous êtes perdu, vous pouvez utiliser ce lien de connexion directe.
Étape 3: Dans le menu, localisez le bouton « Déverrouiller » et appuyez dessus.
La sélection du bouton « Déverrouiller » déverrouillera votre compte et vous devriez pouvoir vous connecter et utiliser votre compte normalement, y compris le téléchargement instantané et l’envoi de demandes d’amis.
Si vous rencontrez toujours le message de compte « Votre compte a été temporairement verrouillé », il vaudrait la peine de contacter l’agent du support client de Snapchat.
Conclusion
De nombreux utilisateurs de Snapchat rencontrent des problèmes avec l’application verrouillée et il existe de nombreux articles obsolètes sur le Web à ce sujet.
Si votre application Snapchat est verrouillée, ce guide est certainement quelque chose que vous devez consulter.
Et n’oubliez pas : les solutions c’est bien mais la prévention c’est toujours mieux !
Assurez-vous de consulter nos autres articles, y compris le guide des séquences Snapchat !
FAQ sur le déverrouillage de Snapchat
Que se passe-t-il lorsque votre compte Snapchat est verrouillé ?
Lorsque votre compte Snapchat est verrouillé, vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte et publier des clichés.
Puis-je déverrouiller un compte Snapchat verrouillé en permanence ?
Non, vous ne pouvez pas déverrouiller un compte Snapchat verrouillé en permanence. Au moins, cela n’est pas possible dans le support client de Snapchat. Selon Snapchat, ils ne pourront pas déverrouiller les comptes définitivement verrouillés.
Comment savoir qui s’est connecté à mon compte Snapchat ?
Lorsque vous recevez le message mentionné ci-dessus, vous devez immédiatement regarder la dernière activité sur votre compte Snapchat.
Il y aura généralement une petite icône indiquant le nom et le numéro de l’utilisateur qui a accédé à votre compte.
Dans la plupart des cas, cela suffira à déterminer qui l’a fait.
