Vous voulez juste vous détendre et regarder votre émission préférée.
Mais Samsung TV Plus continue de troubler votre tranquillité.
Il se lance toujours tout seul et lit les vidéos que vous ne voulez pas voir.
Alors pourquoi cela arrive-t-il ?
Et comment mettre fin à ce cycle sans fin ?
Continuez à lire pour le découvrir:
- 9 astuces simples pour réparer un téléviseur Samsung sucent TV Plus.
- Les raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas sortir de l’application.
- S’il est possible de le retirer de votre téléviseur ou non.
- Comment verrouiller ou désactiver une application installée sur votre téléviseur.
- Et bien plus…
Pourquoi mon téléviseur Samsung est-il bloqué sur TV Plus ?
Votre téléviseur Samsung est bloqué sur TV Plus en raison d’un problème ou du fait qu’il s’agit d’une application intégrée qui peut réapparaître à tout moment. Il ne peut pas être entièrement supprimé du système. Ainsi, chaque fois qu’il met à jour ou crée de nouveaux canaux, il apparaîtra. Mais certaines fonctionnalités de Samsung peuvent également entraîner l’exécution de l’application par elle-même.
Samsung TV bloqué sur TV Plus : 9 étapes pour y remédier
#1 : Désactivez Samsung TV plus
Comme je l’ai dit plus tôt, vous ne pouvez pas supprimer complètement l’application TV Plus car elle est intégrée.
Mais, voici quelques bonnes nouvelles.
Vous pouvez le désactiver.
En faisant cela, vous supprimerez automatiquement toutes ses chaînes.
De plus, la désactivation de TV Plus peut également l’empêcher de réapparaître sur votre écran.
Comment le désactiver :
- Prenez votre télécommande et appuyez sur le bouton “Accueil” (celui avec une icône de maison).
- Naviguez et survolez l’application “TV Plus”.
- Appuyez sur le bouton fléché vers le bas de votre télécommande.
- Entre les 2 options (“Déplacer” et “Supprimer”)sélectionnez “Supprimer”.
- Cliquez ensuite sur “Désactiver”.
Habituellement, la sélection de “Désactiver” a fait l’affaire pour la plupart des propriétaires de téléviseurs Samsung.
Certains ne rencontraient plus ce problème. Alors que d’autres voient un panneau “Pas de signal” chaque fois qu’ils allument le téléviseur.
C’est parce que la source d’entrée est désactivée ou n’est pas disponible. (Je vais discuter de la façon de corriger les paramètres d’entrée sous peu.)
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#2 : Supprimer manuellement toutes les chaînes TV Plus
Si vous ne pouvez pas suivre le conseil ci-dessus pour une raison inconnue, essayez ceci à la place.
Chaque modèle de téléviseur Samsung est différent. Ainsi que sa télécommande. Ainsi, les commandes et les paramètres disponibles peuvent varier d’une unité à l’autre.
Pour supprimer manuellement toutes les chaînes de votre TV Plus, procédez comme suit :
- Appuyez sur le bouton “Accueil” de votre télécommande.
- Passez la souris sur l’application “TV Plus”.
- Cliquez sur “Liste des chaînes” (vous pouvez le trouver à côté de “Guide”).
- Naviguez jusqu’à et sélectionnez “Modifier les chaînes”.
- Cochez les cases des chaînes que vous souhaitez supprimer. (Dans ce cas, cliquez sur la case “Toutes les chaînes/Samsung TV Plus” dans la partie supérieure pour tout marquer en même temps.)
Alors c’est tout !
Cependant…
Étant donné que TV Plus est une application intégrée, elle peut toujours se mettre à jour par elle-même et créer de nouvelles chaînes.
Maintenant, ces nouveaux apparaîtront probablement pendant que vous regardez quelque chose. Vous devrez donc peut-être répéter les étapes chaque fois que cela se produit.
#3 : Supprimez TV Plus de votre écran d’accueil
Si vous avez suivi le conseil n ° 2, vous devez également supprimer l’application de votre écran d’accueil.
Donc, si l’icône est toujours là, passez simplement la souris dessus. Appuyez ensuite sur la flèche vers le bas de votre télécommande.
Trouvez l’option “Supprimer” et sélectionnez-la.
#4 : Verrouillez l’application TV Plus
Une autre façon d’empêcher l’application de jouer automatiquement est de la verrouiller.
Cette fonction est utile pour bloquer les canaux restreints. Surtout dans les ménages avec de jeunes enfants.
Pour que les enfants ne puissent pas accéder à ce genre de contenu.
Pour ce faire sur votre application TV Plus, essayez ces étapes simples :
- Dans le menu “Accueil”, cliquez sur “Applications”.
- Trouvez l’icône “Paramètres” dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquez dessus.
- Allez et survolez l’application “TV Plus”.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur “Verrouiller”.
- Saisissez le code PIN de votre téléviseur. Si vous ne l’avez pas modifié, le code PIN par défaut est toujours composé de 4 zéros ou “0000”.
Maintenant, si vous avez terminé, vous verrez un symbole de cadenas en haut à droite de l’icône TV Plus.
Cela indique que l’application est déjà verrouillée.
Si vous voulez voir comment faire, regardez ce court clip :
Noter: Si vous souhaitez modifier votre code PIN, accédez à « Paramètres » dans le menu « Accueil ». Faites défiler vers le bas et cliquez sur “Général”. Sélectionnez “Modifier le code PIN” et entrez le code à 4 chiffres souhaité.
Si vous ne pouvez pas suivre le conseil n° 1 et désactiver TV Plus, essayez d’accéder au « Menu de service ».
Vous pourriez demander, “Quelle est sa différence avec le menu normal que nous voyons à la télévision ?”
Le paramètre auquel nous pouvons accéder en appuyant sur le bouton “Menu” de nos télécommandes s’appelle le “Menu utilisateur”.
Cela ne montre qu’environ 10% du total des paramètres. Et pour un utilisateur de téléviseur moyen, c’est plus que suffisant pour contrôler l’appareil.
Mais dans des moments comme celui-ci, nous devrons peut-être accéder à d’autres commandes de service pour résoudre le problème.
Et c’est là qu’intervient le “Menu Service”.
Maintenant, comment pouvez-vous accéder au menu de service de votre téléviseur Samsung ?
Suivez ces étapes:
- Éteignez d’abord votre téléviseur.
- Appuyez sur ces boutons (rapidement et dans l’ordre) de votre télécommande :
- Info.
- Menu/Paramètres.
- Muet.
- Du pouvoir.
- Attendez que le téléviseur s’allume et affiche le menu de service.
- Une fois que vous le voyez, allez dans “Menu Options”.
- Cliquez sur “Engineer Option” (ou “MRT Option” sur certains modèles).
- Trouvez le “Support TV Plus et éteignez-le.
Après cela, éteignez à nouveau votre téléviseur. Vérifiez ensuite si l’application TV Plus fonctionne toujours seule ou non.
De plus, si la combinaison de boutons ci-dessus ne fonctionne pas sur votre modèle, essayez ces autres options :
- Muet + 1 + 1 + 9 + Alimentation.
- Muet + 1 + 8 + 2 + Alimentation.
- Veille + P.STD + Muet + Alimentation.
- P.STD + Menu + Veille + Alimentation.
- Affichage/Info + Menu + Muet + Alimentation.
- Affichage/Info + P.STD + Muet + Alimentation.
Avertissement: Évitez de cliquer sur d’autres options lorsque vous êtes dans le menu de service. Il est plein de commandes et en changer une peut entraîner un autre problème.
#6 : Désactivez “Autorun Last App”
Le Samsung TV Plus peut également jouer automatiquement en raison d’une certaine fonctionnalité.
Cela s’appelle “Autorun Last App”.
Et comme son nom l’indique, le téléviseur exécute la dernière application que vous avez utilisée.
Cela peut être d’une grande aide si vous souhaitez qu’une application spécifique apparaisse chaque fois que vous allumez votre téléviseur.
Mais cela pourrait aussi être une source de maux de tête si la dernière application que vous avez utilisée est quelque chose que vous ne voulez pas. Dites, dans ce cas, Samsung TV Plus.
Comment le réparer:
- Accédez au panneau “Smart Hub”.
- Recherchez et sélectionnez “Paramètres”.
- Choisissez “Général”.
- Cliquez sur « Fonctionnalités intelligentes ».
- Désélectionnez l’option “Autorun Last App”.
Redémarrez ensuite votre téléviseur Samsung, puis vérifiez si TV Plus est toujours lu automatiquement une fois que vous l’allumez.
#7 : Désélectionnez TV Plus dans tous les paramètres
Votre téléviseur Samsung fonctionne-t-il bien avant que quelqu’un ne change la source ?
Parce que maintenant, chaque fois que vous essayez de regarder la télévision normale, TV Plus apparaît toujours.
Eh bien, si vous êtes dans une situation similaire, essayez de vérifier votre source d’entrée.
Un signal incorrect est souvent le cas pour aucun signal et «écran noir de la mort» sur les téléviseurs Samsung.
De plus, si votre Autorun Last App est activé, il vous amènera toujours à la dernière chose que vous avez utilisée.
Et si vous ne voulez pas désactiver cette fonctionnalité, réglez-la sur l’application que vous désirez au lieu de TV Plus.
Mais comment?
Tenez votre télécommande et appuyez sur le bouton “Accueil”.
À partir de là, essayez ces étapes, puis voyez celle qui vous convient le mieux :
- Sélectionnez “TV en direct”.
- Cliquez sur « Guide » et choisissez la chaîne que vous souhaitez afficher.
- Appuyez sur le bouton “Source” de votre télécommande. Sélectionnez “TV en direct”, accédez à “Liste des chaînes”, puis cliquez sur la chaîne souhaitée dans la liste.
Noter: Cette méthode ne peut fonctionner qu’avec les autres conseils que j’ai mentionnés plus tôt. Puisqu’il ne corrige que la bonne entrée. La désactivation ou le verrouillage de l’application TV Plus l’empêchera de réapparaître.
#8 : Utilisez une interface TV différente
Si tous les conseils énumérés ci-dessus ne résolvent pas votre problème…
Vous pouvez envisager d’avoir un lecteur multimédia tiers comme Roku 4K.
Voici comment procéder :
- Connectez le lecteur à HDMI1.
- Désactivez la connexion Internet ou Wi-Fi sur votre téléviseur Samsung.
- Appuyez sur le bouton “Source” de votre télécommande.
- Naviguez à l’aide des boutons fléchés.
- Réglez HDMI1 comme source d’entrée de votre téléviseur.
Une fois que vous avez terminé, redémarrez votre téléviseur.
Vous verrez maintenant les applications que vous avez installées. Et TV Plus ne fonctionnera plus sur votre écran.
Pourquoi?
C’est parce que vous utilisez un autre lecteur de streaming. Vous n’êtes donc pas sur l’interface Samsung TV existante.
#9 : Démarrez votre téléviseur à froid
Mais si votre Samsung TV Plus est bloqué sur l’écran ou qu’aucun son ne sort, cela peut être une solution facile.
Il vous suffit de “démarrer à froid” votre téléviseur.
Ceci est également appelé « cycle d’alimentation » ou « réinitialisation logicielle ».
Et son but est de supprimer toute la puissance électrique résiduelle de votre appareil électronique.
En outre, cela facilite en quelque sorte la carte principale d’un téléviseur. Ainsi, les retards ou les problèmes seront supprimés du système.
Certaines instructions indiquent d’éteindre le téléviseur avant de redémarrer.
Mais d’après Samsung, s’il agit différemment, vous pouvez le faire sans éteindre l’appareil.
Alors simplement :
- Débranchez le cordon du téléviseur de la prise de courant.
- Attendez jusqu’à 30 secondes.
- Rebranchez le cordon dans une prise de courant.
- Allume ça.
- Vérifiez si le problème persiste ou non.
Astuce de lecture : Samsung TV bloqué sur une chaîne : 9 façons de résoudre le problème
