“Ma télécommande Firestick fonctionne, mais pas les boutons de volume…”
Une grande chose à propos d’une télécommande Firestick est qu’elle peut régler le volume de votre téléviseur.
Mais parfois, cela peut causer des problèmes.
Les boutons de volume peuvent soudainement cesser de répondre.
Ou ne fonctionne pas du tout.
Mais il existe plusieurs façons de le réparer.
Et, promis, vous n’aurez pas besoin de creuser profondément dans son système.
Lisez la suite pour apprendre :
- Comment connecter la télécommande Firestick au téléviseur.
- Comment réinitialiser la clé Fire TV et la télécommande Firestick.
- 8 façons de réparer le volume de la télécommande Firestick qui ne fonctionne pas.
- Quel port utiliser pour activer le volume distant Firestick.
- Et plus…
Pourquoi le volume de ma télécommande Firestick ne fonctionne-t-il pas ?
Le volume de la télécommande Firestick ne fonctionnera pas si la clé Fire TV n’est pas branchée sur un port HDMI-CEC, si le dispositif de contrôle de l’équipement n’est pas configuré, si les piles de la télécommande sont épuisées ou si le capteur infrarouge du téléviseur est bloqué. Cela ne fonctionnera pas non plus si le logiciel du téléviseur, de la clé Fire TV ou de la télécommande Firestick est obsolète.
Le volume de la télécommande Firestick ne fonctionne pas – 8 façons de le réparer
#1 : Branchez Fire TV Stick sur un port HDMI-CEC
Les appareils Amazon Fire TV Stick utilisent un port HDMI pour se connecter au téléviseur.
Mais si vous voulez que votre volume distant Firestick fonctionne, utilisez un port HMDI-CEC.
Un port HDMI-CEC permet à tous les appareils connectés de fonctionner comme un seul.
Dans ce cas, HDMI-CEC vous permet de contrôler à la fois votre téléviseur et Fire TV Stick à l’aide d’une seule télécommande.
Donc, si vous voulez que votre téléviseur à distance Firestick fonctionne, assurez-vous que le Fire TV Stick est branché sur un port HDMI-CEC.
Votre téléviseur a généralement des étiquettes à côté du port.
Ainsi, vous pouvez facilement identifier lequel est un port HDMI-CEC.
Noter: Plusieurs marques de téléviseurs ont des noms différents pour les ports HDMI-CEC.
Voici un guide rapide sur ses noms alternatifs :
- Téléviseurs LG : SimpLink.
- Téléviseur Philips : EasyLink.
- Téléviseurs Sharp : Aquos Link.
- Téléviseurs Samsung : Anynet+.
- Téléviseurs Hitachi : HDMI-CEC.
- Téléviseurs Panasonic : VIERA Link.
- Téléviseurs Mitsubishi : Relink pour HDMI.
- Téléviseurs Toshiba : CE-Link et Regza Link.
- Téléviseurs Sony : BRAVIA Link et BRAVIA Sync.
- Autres marques : HDAVI Control ou EZ-Sync.
Une fois que vous avez localisé le port HDMI-CEC sur votre téléviseur, branchez votre Amazon Fire TV Stick.
Après cela, naviguez dans les paramètres de votre téléviseur pour revérifier la connectivité du port.
Selon votre téléviseur, vous devez parfois activer d’abord le HDMI-CEC pour qu’il fonctionne.
Pointe: Si vous ne souhaitez pas brancher votre Fire TV Stick directement sur votre téléviseur, vous pouvez utiliser un prolongateur HDMI.
Recommandation de lecture : La télécommande Firestick ne fonctionne pas : 10 causes et solutions
Vous voulez une vidéo explicative sur la configuration du contrôle de l’équipement ? Alors, regardez cette vidéo !
#2 : Modifier le paramètre de contrôle de l’équipement
“J’ai déjà branché mon Fire TV Stick sur un port HDMI-CEC. Mais le volume de la télécommande Firestick ne fonctionne toujours pas.
Cela ne fonctionnera pas automatiquement car vous devez d’abord coupler votre télécommande Firestick au téléviseur.
Votre téléviseur reconnaît et suit uniquement la commande de la télécommande de votre téléviseur.
Cela dit, vous devez laisser votre téléviseur reconnaître votre télécommande Firestick.
Comment peux-tu faire ça?
En naviguant dans les paramètres de contrôle de l’équipement.
Pour activer le volume de votre télécommande Firestick :
Noter: Vous devez utiliser votre télécommande Firestick.
- Aller aux paramètres.
- Recherchez “Contrôle de l’équipement”, puis sélectionnez-le.
- Cliquez sur “TV”.
- Attendez que l’écran se charge.
- Sélectionnez la marque de votre téléviseur.
- Appuyez une fois sur le bouton “Accueil”.
- Une fois le téléviseur éteint, attendez 10 secondes.
- Appuyez à nouveau sur le bouton “Accueil”.
- Ensuite, appuyez sur “Oui” une fois qu’une question apparaît à l’écran.
- Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume pour vérifier si cela fonctionne.
- Et lorsque le volume du téléviseur augmente, appuyez sur “Oui”.
Après cela, les boutons de volume de votre télécommande Firestick devraient fonctionner.
La configuration de votre téléviseur et de la télécommande Firestick peut échouer plusieurs fois.
Si quelque chose échoue pendant le processus, répétez simplement la configuration. Faites-le plusieurs fois jusqu’à ce que l’appairage soit réussi.
#3 : Retirez les obstacles devant le capteur infrarouge du téléviseur
Lorsque vous utilisez la télécommande Firestick pour modifier le volume, votre télécommande communique avec votre téléviseur.
Donc, si les boutons de volume ne fonctionnent pas, la télécommande doit avoir du mal à communiquer avec le téléviseur.
La raison la plus courante en est un capteur infrarouge TV bloqué.
Le capteur infrarouge du téléviseur utilise des signaux infrarouges pour recevoir les commandes de la télécommande Firestick.
Ainsi, lorsqu’il est bloqué, le téléviseur ne pourra pas suivre les commandes.
Cela peut sembler technique, mais cela ne nécessite que des solutions mineures.
La seule chose que vous avez à faire est de retirer tous les objets qui bloquent le capteur IR du téléviseur.
Pendant que vous y êtes, nettoyez le capteur infrarouge du téléviseur.
Cela est tout aussi important car la poussière peut également bloquer le capteur.
Vous pouvez nettoyer le capteur IR en y soufflant de l’air.
Une autre option consiste à l’essuyer avec un chiffon en microfibre humide.
#4 : Remplacez les piles de la télécommande
Quand avez-vous commencé à utiliser votre télécommande Firestick ?
Si cela fait plus de cinq mois, remplacez déjà les piles de la télécommande.
En moyenne, les piles des télécommandes Firestick peuvent durer jusqu’à 6 à 12 mois. Selon la fréquence à laquelle vous l’utilisez.
Ainsi, si le volume de la télécommande ne fonctionne pas, cela peut être dû au fait que les piles sont déjà épuisées.
Si tel est le cas, remplacez les piles dès que possible.
Toutes les versions des télécommandes Firestick utilisent des piles AAA.
Assurez-vous donc d’obtenir le même type de batterie.
Quelques rappels lors du remplacement des piles de la télécommande Firestick :
- N’utilisez pas de piles rechargeables.
- Insérez des piles de la même marque.
- N’utilisez pas de piles anciennes et neuves ensemble.
- Utilisez deux piles qui ont la même tension.
Noter: Jetez les anciennes piles correctement.
Le choix de l’éditeur: 8 étapes faciles pour ouvrir votre télécommande Firestick (avec vidéo)
#5 : Réinitialiser en douceur le téléviseur
Si le capteur infrarouge du téléviseur ou les piles de la télécommande ne sont pas le problème, essayez de réinitialiser votre téléviseur.
La réinitialisation logicielle actualise le système de l’appareil et supprime les données de la mémoire temporaire.
Et cela incluait également tous les bogues logiciels de son système.
Les bogues logiciels sont des erreurs de programmation ou des erreurs. Et ils provoquent un dysfonctionnement ou un arrêt du système de l’appareil.
Ils peuvent empêcher votre téléviseur de recevoir des commandes de votre télécommande Firestick.
Les développeurs suppriment ces bogues logiciels en créant de nouvelles mises à jour logicielles.
Mais s’il n’y a pas de mises à jour disponibles sur votre appareil. Vous pouvez corriger les bogues en réinitialisant en douceur votre téléviseur.
“Mais je n’utilise pas de smart TV.”
Même si vous utilisez un téléviseur ordinaire, une réinitialisation logicielle de votre téléviseur peut résoudre le problème.
Parce que son système peut également connaître des retards.
Pour réinitialiser votre téléviseur :
- Éteins la télévision.
- Débranchez le cordon d’alimentation de la prise.
- Attendez 1 à 2 minutes.
- Ensuite, rebranchez le cordon de la prise.
Si cela ne résout pas le problème, essayez de le refaire 2 à 3 fois.
# 6: Réinitialisation logicielle Fire TV Stick
Si votre téléviseur fonctionne bien, votre Amazon Fire TV Stick peut être le problème.
Comme la télévision, votre Fire TV Stick peut être infecté par des bogues logiciels.
Le Fire TV Stick sert de pont entre la télécommande Firestick et le téléviseur.
Ainsi, lorsqu’un Fire TV Stick présente des bogues logiciels, il peut empêcher la télécommande Firestick et le téléviseur de communiquer.
Normalement, l’appareil se met à jour automatiquement.
Mais il peut parfois ne pas le faire.
Votre première option consiste à mettre à jour le Fire TV Stick manuellement.
Vous pouvez le faire en naviguant dans les paramètres de votre appareil.
S’il n’y a pas de mise à jour disponible, il est temps de réinitialiser votre Fire TV Stick.
Noter: Ne vous inquiétez pas! La réinitialisation logicielle de votre Fire TV Stick ne supprimera aucune donnée.
Pour réinitialiser en douceur Amazon Fire TV Stick, maintenez enfoncés les boutons « Select » et « Play/Pause » pendant environ 5 secondes.
Vous pouvez également réinitialiser votre Fire TV Stick via les paramètres de l’appareil.
Voici comment:
- Aller aux paramètres.
- Sélectionnez “Mon Fire TV”.
- Et cliquez sur “Redémarrer”.
Pointe: Appuyez et maintenez les boutons “Accueil” de votre télécommande Firestick pour accéder à la page des paramètres.
#7 : Réinitialisation logicielle de la télécommande Firestick
Si la réinitialisation logicielle du téléviseur et du Fire TV Stick ne fonctionne toujours pas, essayez de réinitialiser votre télécommande Firestick.
Parfois, une erreur peut se produire sur le système de votre télécommande Firestick.
Mais vous pouvez facilement le résoudre en réinitialisant la télécommande.
Voici comment procéder :
- Débranchez le Fire TV Stick.
- Attendez 60 secondes.
- Appuyez sur une série de boutons de la télécommande et maintenez-les enfoncés pendant 12 secondes (voir les instructions ci-dessous).*
- Retirez les piles de la télécommande.
- Rebranchez le Fire TV Stick.
- Remettez les piles en place.
- Ensuite, appuyez sur le bouton d’accueil.
Après cela, le volume de la télécommande Firestick devrait pouvoir fonctionner.
*La série de boutons sur lesquels vous devez appuyer dépend de la version de votre télécommande.
Déterminez la version de votre télécommande, puis maintenez ces boutons enfoncés :
- Pour l’édition de base : gauche + boutons de menu.
- Pour la voix Alexa (1ère génération) : boutons gauche + menu.
- Pour la voix Alexa : boutons gauche + menu + retour.
- Pour Alexa voice lite : boutons gauche + menu + retour.
- Pour Fire TV Smart TV : boutons gauche + menu + retour.
# 8: réinitialisation d’usine Fire TV Stick
“J’ai déjà réinitialisé tous les appareils possibles. Mais le volume de la télécommande Firestick ne fonctionne toujours pas !
Si rien de ce qui précède n’a fonctionné, il est temps de réinitialiser votre Fire TV Stick en usine.
Vous faites cela parce que parfois, les périphériques de réinitialisation logicielle ne suppriment pas les bogues logiciels.
Avertissement: La réinitialisation d’usine supprimera toutes les données et les paramètres personnalisés de votre appareil. Alors, assurez-vous d’essayer tout ce qui précède en premier.
La réinitialisation d’usine de votre Fire TV Stick supprimera toutes les données. Y compris les bogues logiciels dans son système.
Ainsi, votre volume distant Firestick devrait pouvoir fonctionner après le processus.
Pour réinitialiser les paramètres d’usine de Fire TV Stick :
- Aller aux paramètres.
- Choisissez “Appareil”.
- Sélectionnez “Réinitialiser aux paramètres d’usine”.
- Appuyez sur “Réinitialiser”.
Vous pouvez également le faire en appuyant et en maintenant enfoncés les boutons arrière et droit.
Cela vous mènera directement à l’étape 4.
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