Votre téléviseur Roku est-il soudainement devenu noir pendant que vous regardiez quelque chose ?
Ou, l’écran est-il sombre sans vidéo lorsque vous allumez le téléviseur LED ?
Les deux scénarios peuvent provenir du même problème ou de problèmes différents.
Discutons des raisons pour lesquelles l’écran de votre téléviseur Roku est noir et des solutions.
L’écran noir de Roku TV est généralement dû à 5 types de problèmes :
- Problèmes d’alimentation
- Problèmes matériels
- Rétroéclairage mort
- Problèmes dans le logiciel et les paramètres
- Configuration et personnalisation de l’utilisateur
Gardez le manuel d’utilisation de votre téléviseur Roku à portée de main lorsque vous essayez les étapes de dépannage de ce guide.
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1. Problèmes d’alimentation
Un téléviseur intelligent devient noir s’il n’y a pas de problèmes d’alimentation ou de connexion intermittente. Vérifiez si le voyant LED de votre téléviseur Roku est allumé, éteint ou clignote/s’assombrit.
Le voyant LED clignote ou s’assombrit lorsque vous interagissez avec le téléviseur à l’aide de la télécommande ou de l’application.
Le voyant s’éteint lorsque votre téléviseur est alimenté et fonctionne correctement, et vous ne lui commandez rien.
Un indicateur clignotant peut impliquer des interruptions de l’alimentation électrique, de la connexion Internet, de la source d’entrée ou vidéo et de l’appairage des appareils.
Un clignotement lent est habituel lors du démarrage, de la mise en veille et lorsqu’une mise à jour est en cours.
Un voyant d’état « allumé » signifie que le téléviseur est sous tension. Maintenant, s’il n’y a rien à l’écran, votre téléviseur Roku est soit en veille, soit l’écran est noir.
Comment réparer
Effectuez ces vérifications pour identifier le problème réel.
- Assurez-vous que le câble d’alimentation est correctement branché au téléviseur et à la prise.
- Utilisez un testeur pour vérifier qu’il y a du courant dans la prise murale particulière.
- Allumez le Roku à l’aide de la télécommande, de l’application ou du bouton d’alimentation sous le téléviseur.
- Retirez toute multiprise ou intermédiaire et branchez le câble directement dans la prise murale.
S’il n’y a pas de courant dans la prise murale, connectez le téléviseur Roku à une prise qui fonctionne.
Allumez le téléviseur. Si la télécommande ne fonctionne pas, utilisez le bouton d’alimentation sous le téléviseur pour redémarrer.
Débranchez le téléviseur d’une prise sous tension. Attendez jusqu’à 1 minute. Branchez-le et allumez-le.
Si le téléviseur ne s’allume toujours pas, le problème peut provenir d’un câble d’alimentation défectueux ou de l’appareil lui-même.
Essayez une réinitialisation logicielle ou matérielle.
Redémarrage en douceur
Une réinitialisation logicielle est difficile lorsque vous ne pouvez pas voir le menu et les paramètres sur votre téléviseur Roku. Pourtant, vous pouvez essayer une formule testée.
Les étapes de réinitialisation logicielle ne fonctionneront pas avec une télécommande défectueuse. Par conséquent, avant de commencer, appuyez sur un bouton haut ou bas et voyez si le voyant clignote. Si ce n’est pas le cas, remplacez les piles.
Remarque : Cette solution ne fonctionne que lorsque votre téléviseur Roku est sous tension et allumé, mais que l’écran est sombre.
- Appuyez plusieurs fois sur le bouton d’accueil (3 à 5) pour vous assurer que vous êtes sur la page d’accueil du menu.
- Appuyez sur le bouton haut.
- Appuyez deux fois sur le bouton de rembobinage.
- Appuyez deux fois sur le bouton d’avance rapide.
Si la réinitialisation logicielle fonctionne, vous verrez l’écran revenir à la vie dans quelques minutes.
Vous pouvez utiliser une application de télécommande Roku synchronisée pour réinitialiser en douceur un téléviseur alimenté avec un écran noir
- Option 1 – Redémarrer : Accueil -> Paramètres -> Système -> Redémarrage du système -> Redémarrer (confirmer)
- Option 2 – Réinitialiser : Paramètres -> Système -> Paramètres système avancés -> Réinitialisation d’usine
Choisissez de tout réinitialiser en usine pour réparer un écran noir. Si rien de tout cela ne fonctionne, essayez la réinitialisation matérielle.
Réinitialisation matérielle
Recherchez le bouton “réinitialiser” sur votre téléviseur Roku. Habituellement, il s’agit d’un bouton sténopé à l’arrière, à gauche ou à droite, selon le modèle.
- Munissez-vous d’un stylo ou d’un outil pointu et appuyez sur le bouton sténopé pendant 20 à 30 secondes.
- Normalement, le téléviseur Roku devrait s’éteindre et se rallumer dans quelques instants.
- Vous pourrez voir les logos à l’écran.
- Maintenez le bouton sténopé enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez un affichage à l’écran.
- Relâchez le bouton de réinitialisation.
- Le téléviseur Roku va maintenant redémarrer.
L’appareil peut prendre quelques minutes pour effectuer la réinitialisation requise.
Si la réinitialisation matérielle ne fonctionne pas, vous devrez peut-être essayer les tests suivants.
Recommandation de lecture : 7 raisons pour lesquelles votre téléviseur Roku continue de s’éteindre tout seul
2. Problèmes matériels
Tout câble mal branché ou défectueux peut provoquer ou faciliter un écran noir. La télécommande peut mal fonctionner ou avoir des piles déchargées.
Vous pouvez avoir des câbles HDMI défectueux, entre autres connexions d’entrée.
Roku TV est un appareil intelligent exécutant un système d’exploitation. Le téléviseur peut geler dans certains cas.
Une réinitialisation logicielle ou matérielle devrait résoudre le problème si l’écran devient noir ou sombre lorsque l’appareil se fige.
De plus, un périphérique d’entrée ou une source vidéo, un routeur sans fil ou un câble Ethernet peut être un problème.
Testez chacun de ces composants matériels pour détecter la cause première.
Comment réparer
Un diagnostic complet et un dépannage par étapes sont nécessaires.
- Vérifiez si le cordon d’alimentation est bien ajusté dans le téléviseur et la prise murale.
- Assurez-vous que les câbles HDMI et les autres câbles sont correctement connectés au téléviseur et aux appareils respectifs.
- Testez la télécommande physique pour vérifier si elle fonctionne. Sinon, remplacez les piles.
- Sinon, utilisez l’application de contrôle à distance officielle Roku pour Android ou iOS.
- Redémarrez le routeur sans fil. Vérifiez qu’il fonctionne.
- Retirez et réinsérez le câble Ethernet. Vérifiez si vous avez une connexion en direct.
- Vérifiez chaque source d’entrée ou périphérique, y compris les câbles de connexion et les ports.
Remplacez un câble d’alimentation, HDMI ou Ethernet défectueux.
Si vos périphériques d’entrée fonctionnent correctement et s’associent à d’autres systèmes utilisant les mêmes câbles et ports, le téléviseur Roku pourrait être le problème.
3. Rétroéclairage mort
Tous les téléviseurs intelligents sont rétroéclairés. Les téléviseurs LED ont un rétroéclairage à matrice complète, à éclairage périphérique ou à éclairage direct, selon le modèle.
L’écran de votre téléviseur Roku sera noir ou très sombre si le rétroéclairage est mort.
Suivez les étapes suivantes pour tester le rétroéclairage de votre téléviseur Roku :
- Assurez-vous que le téléviseur est alimenté et allumé.
- Tirez les stores ou les rideaux. Éteignez les lumières dans la pièce.
- Procurez-vous une lampe de poche, allumez-la et dirigez-la vers le téléviseur Roku.
- La lampe de poche doit briller et éclairer l’écran.
- Rapprochez-vous de l’écran LED et vérifiez si vous pouvez voir quelque chose.
Le rétroéclairage est mort si vous voyez une version immensément sombre ou faiblement éclairée et faible de ce qui est affiché.
Comment réparer
N’essayez pas d’ouvrir le téléviseur Roku ou de jouer avec le rétroéclairage de quelque manière que ce soit. Vous annulerez la garantie du fabricant.
Dans ce scénario, vous ne pouvez rien faire d’autre que demander de l’aide.
Contactez la marque et utilisez la garantie si elle tient toujours. Sinon, appelez un technicien de confiance et obtenez de nouveaux rétroéclairages.
4. Problèmes dans le logiciel et les paramètres
Des problèmes logiciels peuvent également rendre l’écran noir.
Certains paramètres utilisateur peuvent causer par inadvertance le même problème.
Les problèmes courants dans le logiciel et les paramètres sont :
- Le micrologiciel est obsolète.
- Modes : minuterie pour le sommeil ou le réveil, et économie d’énergie ou d’énergie.
- Fonction Fast TV Start de Roku.
- Source de vidéo ou périphérique d’entrée.
Comment réparer
Essayez les étapes de dépannage suivantes pour résoudre les problèmes dans le logiciel et les paramètres :
- Mettez à jour le micrologiciel vers sa dernière version.
- Éteignez la minuterie pour désactiver la fonction de veille ou de réveil.
- Modifiez le mode d’alimentation ou d’économie d’énergie.
- Désactivez ou activez la fonction Fast TV Start en fonction de son état actuel.
- Vérifiez si vous avez sélectionné la source vidéo ou le périphérique d’entrée approprié.
Idéalement, débranchez et déconnectez toutes les sources d’entrée et les appareils couplés dès le départ lorsque vous avez un écran noir.
Le redémarrage ou la réinitialisation initiale doit redémarrer le téléviseur Roku uniquement avec ses paramètres système par défaut.
Apprendre encore plus: À quelle fréquence les téléviseurs intelligents mettent-ils à jour leur logiciel ?
5. Configuration et personnalisation de l’utilisateur
Vous avez peut-être couplé votre téléviseur Roku avec plusieurs appareils, des lecteurs DVD et Blu-Ray aux barres de son, smartphones, tablettes et autres systèmes compatibles WiFi ou Bluetooth.
Les téléviseurs Roku contemporains disposent d’une fonction d’écoute privée qui vous permet de les synchroniser avec votre tablette ou votre smartphone pour profiter de l’audio sans fil.
Certains utilisateurs optent pour la mise en miroir d’écran à l’aide d’un appareil compatible. La fonction de mise en miroir de l’écran elle-même peut provoquer un écran noir.
Comment réparer
Vérifiez si la source d’entrée et le périphérique de sortie vidéo ne correspondent pas dans les paramètres. Basculez vers le paramètre par défaut d’utilisation de Roku TV comme source d’entrée.
- Appuyez ou appuyez sur le bouton d’accueil.
- Allez au pouvoir.
- Sélectionnez l’option « mise sous tension ».
- Choisissez l’écran d’accueil par défaut.
- Redémarrez le téléviseur Roku.
Une réinitialisation d’usine réussie dans la première série d’étapes de ce guide déconnecterait tous les appareils couplés.
Si vous ne réinitialisez pas le téléviseur Roku avec un écran noir, utilisez l’application pour dissocier tous les appareils connectés.
Si la mise en miroir d’écran est le principal problème, assurez-vous d’avoir sélectionné les paramètres appropriés.
Un téléviseur Roku doit détecter et accepter l’appareil que vous souhaitez mettre en miroir.
- Accédez aux paramètres de l’application de contrôle à distance Roku.
- Trouvez l’option système.
- Sélectionnez la duplication d’écran.
- Activez la fonction de mise en miroir de l’écran.
- Appuyez sur le mode de mise en miroir d’écran et choisissez l’invite, toujours autoriser ou ne jamais autoriser.
- Utilisez l’option des périphériques de mise en miroir d’écran pour une autorisation spécifique au système.
Sommaire
Les réinitialisations d’usine peuvent remédier à des problèmes temporaires. Les pannes matérielles nécessitent une réparation ou un remplacement, comme les câbles ou les rétroéclairages.
Les problèmes logiciels sont relativement plus faciles à résoudre à l’aide de l’application.
En outre, vous pouvez facilement modifier les paramètres personnalisés : minuterie, économiseur d’énergie, périphérique d’entrée ou source vidéo, couplage et mise en miroir.
Appelez le fabricant ou un technicien expert si toutes les étapes de dépannage de ce guide ne permettent pas de résoudre votre problème d’écran noir Roku TV.
Vérifier: 5 étapes pour connecter des haut-parleurs Bluetooth à un téléviseur Roku (mode d’emploi)