Le volume de votre téléviseur ne fonctionne pas même avec une télécommande ?
Ou y a-t-il des cas où il s’ajuste tout seul comme par magie ?
Eh bien, de nombreux utilisateurs de téléviseurs Samsung signalent souvent ces problèmes.
Alors, comment le résolvent-ils généralement?
Continuez à lire pour découvrir:
- Les raisons pour lesquelles le volume du téléviseur Samsung ne fonctionne pas.
- 13 conseils simples pour résoudre ce problème audio TV.
- Les 2 façons différentes de réinitialiser votre téléviseur Samsung en usine.
- Certaines des fonctionnalités de Samsung et leurs effets sur le volume du téléviseur.
- Et beaucoup plus…
Pourquoi le volume de mon téléviseur Samsung ne fonctionne-t-il pas ?
Le volume de votre téléviseur Samsung ne fonctionne pas en raison de problèmes, de paramètres incorrects ou de problèmes de télécommande. Son stockage peut être plein, donc il fonctionne mal. Il peut également avoir une charge électrique excessive. Alors que le volume peut être coupé ou qu’une entrée incorrecte a également été choisie. Mais un câble et une télécommande défectueux sont également probables.
Le volume du téléviseur Samsung ne fonctionne pas : 13 façons de le réparer
#1 : Effectuez un cycle d’alimentation
Il s’agit généralement de la première étape du dépannage d’un problème de téléviseur avec un problème audio.
“Que signifie un cycle d’alimentation?”
Il se réfère simplement à l’évacuation de l’excès de charge électrique d’un téléviseur.
En effet, plus vous l’utilisez, plus il crée de puissance résiduelle. Et cette accumulation peut entraîner des problèmes.
Maintenant, son nom peut sembler compliqué. Mais le cycle d’alimentation est super facile à faire.
Comment?
- Retirez la fiche du téléviseur de la prise de courant.
- Attendez environ 10 à 15 secondes.
- Rebranchez le téléviseur.
- Voir si le volume fonctionne ou non.
Noter: Vous pouvez également le faire avec votre télécommande Samsung (si elle fonctionne). Suivez simplement ces étapes :
- Gardez ou allumez votre téléviseur.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre télécommande.
- Maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que votre téléviseur redémarre (s’éteigne et se rallume).
#2 : Désactivez ‘Autorun Smart Hub’
Ensuite, si le volume de votre téléviseur Samsung ne fonctionne toujours pas sur la télécommande…
C’est peut-être la solution que vous recherchez.
Samsung a ce menu intelligent alias « Smart Hub » dans ses téléviseurs intelligents.
Son but est de vous permettre de vérifier et de contrôler toutes les fonctions de votre téléviseur. À la fois hors ligne et en ligne.
Mais parfois, cela peut aussi être la raison de certains problèmes.
Comment le désactiver :
- Prenez votre télécommande.
- Appuyez sur le bouton “Accueil”.
- Aller aux paramètres.”
- Cliquez sur “Général”.
- Sélectionnez « Fonctions intelligentes ».
- Faites un cycle vers le bas et choisissez “Autorun Smart Hub” pour le désactiver.
#3 : Réinitialiser le Smart Hub
Il existe également un autre moyen de résoudre ce problème en dehors du conseil précédent.
Mais au lieu d’éteindre le Smart Hub, vous le réinitialiserez.
Comment?
Effectuez ces étapes simples :
- Cliquez sur le bouton “Accueil” de votre télécommande.
- Accédez à “Paramètres”.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur “Assistance”.
- Allez à « Autodiagnostic ».
- Recherchez et appuyez sur “Réinitialiser Smart Hub”.
- Saisissez le code PIN de votre téléviseur. (Si vous n’avez pas changé cela, la valeur par défaut est normalement définie sur ‘0000.’)
Attendez que votre Smart Hub termine sa réinitialisation. Vérifiez ensuite si le volume du téléviseur fonctionne déjà.
Noter: De nombreuses personnes ont signalé que cette astuce avait résolu leur problème. Mais si ce n’est pas la même chose pour vous, pas de panique. Il existe d’autres méthodes que vous pouvez essayer ci-dessous.
#4 : Vérifiez et choisissez la bonne source d’entrée TV
Le volume du téléviseur Samsung peut également ne pas fonctionner sur la télécommande en raison de la mauvaise source d’entrée.
“Pourquoi ça?”
Votre téléviseur et votre télécommande fonctionnent bien.
Mais, vous avez peut-être sélectionné un composant qui n’est pas activé ou disponible. Et c’est pourquoi aucun son ne sort de vos haut-parleurs.
Comment le réparer:
- Cliquez sur “Source” bouton de votre télécommande.
- Utilisez les boutons fléchés pour naviguer dans les paramètres.
- Choisissez la bonne source d’entrée TV.
Vous voudrez peut-être aussi savoir : Pourquoi mon téléviseur Samsung affiche-t-il Pas de signal ?
#5 : Vérifiez si votre téléviseur est en mode muet
Une des raisons courantes de l’absence de son est la mise en sourdine du téléviseur par accident.
Quelqu’un a peut-être appuyé sur le bouton de sourdine de la télécommande sans le savoir. Ou le téléviseur se met automatiquement dans cet état.
Cela peut dérouter n’importe qui. Mais cela pourrait être résolu en seulement une fraction de seconde.
Appuyez simplement sur le bouton “Muet” de votre télécommande Samsung et c’est tout.
Lecture complémentaire : Pas de son sur le téléviseur Samsung : 9 causes et façons de réparer le son
Votre téléviseur continue-t-il à se mettre en sourdine à la place ?
Si c’est le cas, essayez de le réinitialiser en allant dans le “Menu Service”.
Vous ne trouverez pas cette option ailleurs dans les “Paramètres” car vous devez appuyer sur une combinaison de boutons pour qu’elle apparaisse.
En règle générale, il s’agit de la séquence pour la plupart des modèles de téléviseurs UHD 4K :
- Info.
- Réglages.
- Muet.
- Du pouvoir.
Comment faire?
- Éteignez d’abord le téléviseur.
- Appuyez sur les boutons ci-dessus de votre télécommande en fonction de la façon dont ils ont été répertoriés.
- Attendez que le téléviseur s’allume et affiche la fenêtre du menu de service en haut à gauche.
- Lorsque vous le voyez, sélectionnez “Option”.
- Cliquez ensuite sur “Réinitialisation d’usine”.
Cela ramènera les paramètres d’origine.
Ainsi, après la réinitialisation, vérifiez si le volume du téléviseur Samsung fonctionne sur votre télécommande ou non.
Noter: Si la combinaison de boutons ci-dessus ne fonctionne pas, essayez ceci :
- Muet.
- Numéro 1.
- Numéro 8.
- Numéro 2.
- Du pouvoir.
Le code varie pour chaque modèle de téléviseur Samsung. Alors cochez la case de description de cette courte vidéo pour d’autres combinaisons possibles :
#7 : Réglez le volume automatique sur normal
Les téléviseurs intelligents Samsung ont différents modes de volume.
L’un d’eux s’appelle “Volume automatique”.
Sa fonction est de maintenir l’uniformité sonore de votre téléviseur à tout moment.
Cela signifie qu’il empêche le changement de volume après le passage à différentes sources d’entrée ou canaux.
Pour qu’il n’y ait pas de changement dramatique de volume qui pourrait vous surprendre.
Eh bien, c’est une fonctionnalité plutôt pratique, n’est-ce pas ?
Cependant…
Cela peut également empêcher le volume du téléviseur Samsung de fonctionner sur votre télécommande. Puisqu’il se régule tout seul en raison de ce certain mode.
Comment le réparer:
- Appuyez sur le bouton “Accueil” de votre télécommande.
- Aller aux paramètres.”
- Faites défiler vers le bas et choisissez “Son”.
- Recherchez et sélectionnez la dernière option dans le menu appelé “Paramètres experts”.
- Cliquez sur “Volume automatique”.
- Réglez-le sur “Normal”.
Noter: Vous verrez “Paramètres experts” sur la plupart des téléviseurs Samsung. Mais pour les modèles 2015, il s’agit de “Paramètres des enceintes” et de “Paramètres supplémentaires” pour les modèles de téléviseurs 2014.
#8 : Désactivez les paramètres du mode intelligent
Le volume de votre téléviseur Samsung continue de monter et de baisser même si vous ne faites rien.
Et ce qui est encore plus étrange, c’est que vous ne pouvez pas le contrôler à l’aide d’une télécommande.
Que ce passe-t-il?
Les paramètres du mode intelligent sont peut-être activés.
Comme le volume automatique, il régule également l’intensité des sons de votre téléviseur.
Il recueille des informations sur votre environnement. Dites, le bruit dans votre chambre.
Ensuite, il ajuste automatiquement le volume de votre téléviseur. Basé sur l’état actuel de votre espace.
Comment le réparer:
- Prenez votre télécommande et appuyez sur le bouton “Accueil”.
- Cliquez sur “Paramètres”.
- Allez dans “Général”.
- Sélectionnez “Paramètres du mode intelligent”.
- Désactivez-le.
Noter: Une autre façon de faire pour résoudre ce genre de problème est de changer le format audio d’entrée. Vous pouvez le faire en :
- Allez dans “Paramètres”.
- Choisir “Sons”.
- Cliquez sur “Paramètres experts”.
- Recherche et sélection de “Format audio d’entrée HDMI”.
- Passage de “Bitstream” à “PCM”.
#9 : Remplacez les piles de votre télécommande
Il se peut aussi que votre télécommande ne fonctionne plus.
Leurs batteries sont les principales responsables de cela et elles devront peut-être être changées.
C’est également l’une des raisons courantes pour lesquelles un téléviseur Samsung change de chaîne par lui-même.
Habituellement, les piles AAA durent jusqu’à 1 à 2 ans. Et cela dépendra encore de leur utilisation quotidienne.
Mais avant de remplacer les piles, faites d’abord ces choses :
- Prenez la télécommande.
- Retirez ses piles.
- Cliquez et maintenez le bouton “Alimentation”.
- Faites-le pendant au moins 30 secondes pour le réinitialiser en douceur.
- Remettez les piles à leur place.
- Ensuite, voyez si cela fonctionne déjà.
Si c’est toujours le cas, vous pouvez maintenant remplacer les piles par des neuves.
#10 : Tenez-vous en à la télécommande Samsung
Utilisez-vous d’autres télécommandes pour votre téléviseur Samsung ? Comme DirectTV ou Xfinity ?
Bon, ce n’est pas interdit.
Mais cela peut également perturber le système et empêcher le volume du téléviseur de fonctionner sur les télécommandes.
Donc, autant que possible, n’utilisez qu’un seul type de télécommande pour contrôler le volume de votre téléviseur.
Ceci afin d’éviter toute interférence de signaux. Comme la télécommande fonctionne à l’aide de l’infrarouge, c’est-à-dire de la lumière IR et LED qui envoie des messages au téléviseur ou au “récepteur”.
#11 : Vérifiez votre câble HDMI
Permettez-moi d’abord d’expliquer ce qu’est HDMI.
HDMI signifie Interface Multimédia Haute Définition.
Le travail de ce câble est donc de transmettre de la vidéo et de l’audio de qualité d’une source à une autre.
Maintenant, si vous avez suivi tous les conseils ci-dessus et que le problème persiste…
Vous devrez peut-être vérifier votre câble HDMI pour être sûr. Puisqu’il est également responsable de l’audio du téléviseur.
Comment?
- Débranchez le câble HDMI (le câble épais de couleur noire connecté au port étiqueté HDMI).
- Vérifiez son état.
- Remplacez-le par un neuf s’il y a des dommages. Connectez-le à nouveau s’il n’y en a pas.
« Comment les câbles HDMI sont-ils endommagés ? »
Il y a un total de 19 broches à l’intérieur d’un port de connexion HDMI.
Ceux-ci sont sujets à la flexion et aux dommages. Alors que le câble lui-même peut être pincé ou meurtri.
L’usure est également possible si elle a été utilisée pendant si longtemps. Mais les câbles fabriqués avec des matériaux de qualité inférieure s’usent plus rapidement que d’habitude.
Un câble HDMI défectueux peut-il endommager un téléviseur ?
Un câble HDMI défectueux ne peut pas endommager un téléviseur.
Habituellement, s’il ne fonctionne pas, il ne transmettra aucun signal.
Cependant, un appareil défectueux peut entraîner une mauvaise qualité vidéo et audio. Il peut donc sembler que le volume de votre téléviseur ne fonctionne pas même si vous le contrôlez à l’aide d’une télécommande.
#12 : Libérez de l’espace sur votre stockage TV
Souvent, nous ne connaissons pas toutes les applications sur nos téléviseurs intelligents.
Ceux-ci peuvent être pré-installés avant que nous achetions les unités. Et ceux-ci recevront également des mises à jour de temps en temps.
Ainsi, outre les applications que vous avez installées, les éléments ci-dessus peuvent également remplir votre stockage TV.
Et quand c’est trop, cela peut entraîner des retards ou des problèmes.
Comment le réparer:
- Appuyez sur le bouton “Accueil” de votre télécommande.
- Recherchez et sélectionnez “Applications”.
- Aller aux paramètres.”
- Attendez que toutes les applications installées apparaissent à l’écran.
- Ensuite, choisissez ceux dont vous n’avez pas besoin et supprimez-les.
Noter: Cela peut ne pas être efficace à 100% dans tous les problèmes de volume. Mais cela peut accélérer les performances de votre téléviseur. Il n’y a donc pas de mal à essayer.
#13 : Facteur de réinitialisation de votre téléviseur
Enfin, si vous avez tout essayé sur la liste et que rien ne semble fonctionner…
Vous pouvez recourir à la réinitialisation d’usine de votre téléviseur Samsung.
“Qu’est ce que ça fait?”
Nous en avons déjà parlé dans le conseil n°6.
Il efface toutes les données enregistrées, les comptes et les applications téléchargées sur votre téléviseur.
C’est comme si vous le restituiez à son état lorsqu’il était encore en usine. D’où le nom.
Mais au lieu d’accéder au menu de service via un code, vous pouvez y accéder dans les “Paramètres”.
De là, allez dans “Général”.
Sélectionnez ensuite “Réinitialiser”.
Une fois que vous avez cliqué sur l’option, il vous sera demandé d’entrer un code PIN à 4 chiffres. Et la combinaison par défaut est “0000”.
Après l’avoir entré, une fenêtre apparaîtra vous indiquant qu’il est en cours de réinitialisation.
Ensuite, si c’est fait, essayez de contrôler le volume du téléviseur à l’aide de votre télécommande pour confirmer si cela fonctionne ou non.
Vous pouvez utiliser les boutons de commande manuelle à la place.
Ceux-ci se trouvent sur les bords ou à l’arrière de votre Samsung Smart TV.
De plus, la plupart des smartphones sont équipés d’un blaster infrarouge ou IR.
Celui-ci émet des rayons infrarouges qui transmettent des messages à des appareils comme la télévision. Cela en fait donc un substitut possible à la télécommande.
Mais encore une fois, pour éviter de confondre votre téléviseur, utilisez une télécommande à la fois.
Si vous voulez en savoir plus, lisez cet article : 5 façons d’utiliser votre Smart TV sans télécommande