Imaginez ceci : vous courez dans les bois pour vous entraîner, vous êtes sur le point d’entendre le chœur de votre chanson de puissance, et puis… une annonce apparaît !
Pourquoi? Vous n’aviez pas Spotify Premium ?
Eh bien, peut-être que c’est fini.
Si vous vous retrouvez en quelque sorte sans SpotifyPremium à la prochaine date de facturation, votre carte de crédit peut avoir expiré.
Pour profiter à nouveau de Premium, vous devrez mettre à jour ou modifier vos informations de paiement – pas besoin d’avoir peur, car le processus est assez simple.
C’est pourquoi nous avons préparé un guide étape par étape pour vous guider dans votre compte Spotify.
- Comment modifier ou mettre à jour le paiement Spotify ?
- Comment consulter vos informations de paiement sur Spotify ?
- Raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas mettre à jour ou modifier votre paiement Spotify
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Comment modifier ou mettre à jour le paiement Spotify ?
C’est un processus similaire au moment où vous avez acheté le plan pour la première fois.
Pour mettre à jour les informations de paiement sur Spotify, vous devrez vous connecter à votre compte.
De là, vous devrez accéder à la page de votre compte.
Ne vous inquiétez pas; c’est plus facile qu’il n’y paraît.
Voici comment vous pouvez gérer vos paiements sur Spotify :
Mettre à jour les détails de paiement à partir de l’application mobile
Nous avons essayé sur les deux applications mobiles (versions Android et Apple), et nous n’avons pas trouvé de moyen de gérer vos paiements.
Il paraît que vous ne pouvez pas modifier l’abonnement premium de votre compte Spotify ou mode de paiement depuis l’application.
Modifier le mode de paiement sur l’application de bureau
Ayez vos nouvelles informations de paiement à portée de main, puis suivez ces étapes :
- Étape 1: Connectez-vous à Spotify.
- Étape 2: Dans le coin supérieur droit, cliquez sur votre profil.
- Étape 3: Cliquez sur « Compte ».
- Étape 4: Vous serez redirigé vers le site Web de Spotify.
- Étape 5 : Défiler vers le bas; vous verrez vos détails de paiement actuels et votre plan. Vous pouvez également accéder à cette page avec le menu dans le volet de gauche.
À partir de là, vous pouvez choisir entre modifier votre plan ou le mettre à jour vers un nouveau mode de paiement.
Une fois que vous avez terminé, « cliquez sur mettre à jour ».
Mettre à jour ou changer en un nouveau mode de paiement sur Spotify Web
Vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement sur Web Spotify.
- Étape 1: Connectez-vous à Spotify.
- Étape 2: Cliquez sur votre profil.
- Étape 3: Cliquez sur « Compte ».
- Étape 4: Vous serez redirigé vers la page de compte. Faites défiler jusqu’à l’onglet d’abonnement.
- Étape 5 : Défiler vers le bas; vous verrez vos détails de paiement actuels et votre plan.
Maintenant, modifiez simplement vos informations de paiement et cliquez sur Mettre à jour.
Comment consulter vos informations de paiement sur Spotify ?
Vous pouvez consulter et vérifier vos informations de paiement sur les détails de votre compte.
Suivez le même processus que précédemment pour vous y rendre.
Encore une fois, vous pouvez changer de carte ou choisir de payer avec un autre fournisseur.
Cela nous amène à notre point suivant :
Que se passe-t-il si ma méthode de paiement est gérée par une entreprise partenaire de Spotify (par exemple, votre fournisseur de téléphone ou Internet) ?
Si votre mode de paiement est géré par une société partenaire de Spotify (par exemple, votre fournisseur de téléphone ou Internet), vous ne pourrez pas modifier votre mode de paiement.
Il n’y a donc aucune raison de vérifier la page de votre compte ou de vous en soucier, sauf si vous souhaitez changer de plan.
Et généralement, un nouveau plan comme un plan familial ne sera pas couvert par votre fournisseur.
Assurez-vous simplement de vérifier les coûts de la prime Spotify avant de vous engager dans un paiement mensuel.
Raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas mettre à jour ou modifier votre paiement Spotify
Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles vous ne pouvez pas mettre à jour vos informations de paiement sur Spotify :
- Une autre société le couvre.
- Vous faites partie d’un régime familial.
- Il y a un problème avec le site Web.
Spotify essaiera de le facturer à nouveau à la prochaine date de facturation si un paiement mensuel échoue.
Ainsi, vous ne perdrez pas le statut Premium par une seule erreur.
Vous aurez tout le temps de le corriger.
FAQ
Est-ce que Spotify Premium utilise Paypal ?
Paypal est l’un des modes de paiement pour un abonnement Spotify.
Mais ce n’est pas le seul que vous pouvez utiliser.
Vous pouvez le payer avec une carte de crédit ou de débit et le facturer à votre opérateur de téléphonie mobile.
Comment payez-vous Spotify sur l’application ?
Lorsque vous êtes un utilisateur gratuit, il y a un PRIME bouton sur l’application ; cliquez dessus.
Vous serez redirigé vers leur site Web sur n’importe quel autre navigateur. Vous ne pouvez pas payer directement depuis l’application.
