Votre flux de jeu en direct sur Discord est sur le point de commencer.
Ainsi, comme d’habitude, vous configurez tous les appareils dont vous avez besoin pour les jeux et la diffusion en direct.
Mais dès que vous avez connecté votre PC à votre téléviseur via HDMI…
Votre téléviseur Samsung ne reconnaîtra plus l’appareil.
Ne pas paniquer!
J’ai préparé plusieurs méthodes de dépannage pour aider à résoudre ce problème. Alors…
Lisez la suite pour apprendre :
- Comment tester la santé d’un câble HDMI.
- 11 façons de réparer le téléviseur Samsung qui ne reconnaît pas l’entrée HDMI.
- Étapes pour sélectionner la source d’entrée correcte sur un téléviseur Samsung.
- Autres moyens de réinitialiser un téléviseur Samsung pour résoudre les erreurs de connectivité.
- Et bien plus…
Pourquoi mon téléviseur Samsung ne reconnaît-il pas l’entrée HDMI ?
Votre téléviseur Samsung ne reconnaît pas l’entrée HDMI en raison de problèmes électroniques, d’un port HDMI défectueux et d’un câble HDMI endommagé. Il ne reconnaîtra pas non plus le périphérique externe si le téléviseur présente des bogues logiciels et des logiciels obsolètes. Une entrée de source incorrecte sur le téléviseur et un câble HDMI incompatible peuvent également en être la cause.
Le téléviseur Samsung ne reconnaît pas l’entrée HDMI : 11 corrections
#1 : Vérifiez si le périphérique externe contient des erreurs
Tout d’abord, vérifiez si votre périphérique externe fonctionne.
Qu’il s’agisse d’un appareil d’enregistrement, d’un PC ou d’un équipement de jeu…
L’appareil doit être allumé pour que votre téléviseur Samsung le reconnaisse.
Cela dit, vérifiez si le périphérique externe est :
- Allumé.
- Branché sur une prise de courant.
- Connecté au réseau WiFi.
Si ce n’est pas le cas, assurez-vous que les critères ci-dessus sont remplis.
“J’ai fait tout ce que vous avez énuméré… Mais mon téléviseur Samsung ne reconnaît toujours pas le périphérique externe…”
Ensuite, il peut y avoir des erreurs avec votre appareil.
Votre appareil peut avoir un logiciel obsolète. Assurez-vous donc de vérifier s’il existe une mise à jour logicielle disponible pour votre appareil.
Pour vérifier si votre appareil externe est le problème, branchez d’autres appareils sur le même port HDMI.
Si cela fonctionne, votre périphérique externe est défectueux. Et vous devez contacter le support de votre fabricant pour une assistance immédiate.
Si ce n’est pas le cas, le problème vient soit du câble HDMI, soit du téléviseur Samsung lui-même.
Recommandation de lecture : Pouvez-vous utiliser une boîte Roku avec une Smart TV ? 3 Faits sur l’appareil
#2 : Sélectionnez la bonne source d’entrée sur le téléviseur
Votre périphérique externe fonctionne-t-il parfaitement ?
Mais votre téléviseur Samsung ne le reconnaît toujours pas ?
Ensuite, la source d’entrée de votre téléviseur doit être incorrecte.
Note importante: Cette étape s’applique uniquement aux modèles de téléviseurs Samsung 2016 ou antérieurs.
Les nouveaux modèles de téléviseurs Samsung d’aujourd’hui peuvent automatiquement reconnaître et se connecter à des appareils externes. Grâce aux nouvelles technologies.
Mais si vous utilisez un ancien modèle de téléviseur Samsung…
Vous devez modifier manuellement la source d’entrée sur votre téléviseur pour que l’appareil externe fonctionne.
Supposons que vous branchez le câble HDMI sur le port HDMI1 de votre téléviseur Samsung.
Vous devez naviguer dans les paramètres de votre téléviseur pour sélectionner la source d’entrée à partir de “LA TÉLÉ” à « HDMI1 ».
Pour changer la source d’entrée sur un téléviseur Samsung :
- Appuyez sur “Source” sur la télécommande du téléviseur.
- Ensuite, sélectionnez le port HDMI que vous utilisez.
« Il y a plusieurs options sur la liste. Comment savoir lequel est connecté à mon appareil externe ? »
Tous les ports de chaque téléviseur Samsung ont des étiquettes à côté d’eux.
Assurez-vous donc de lire l’étiquette du port avant de brancher un appareil.
Vous vous demandez comment étiqueter les entrées HDMI sur votre téléviseur Samsung ? Ensuite, regardez cette vidéo :
#3 : Reconnectez le câble HDMI sur les deux appareils
Ça ne marche toujours pas ?
Essayez de déconnecter et de reconnecter le câble HDMI de vos appareils.
Cela aidera à actualiser et à redémarrer la connexion de l’appareil. Ainsi, cela aidera votre téléviseur Samsung à reconnaître le périphérique externe.
Voici comment procéder :
- Retirez une extrémité du câble HDMI du téléviseur.
- Retirez une autre extrémité du périphérique externe.
- Rebranchez d’abord le câble HDMI sur l’appareil externe.
- Rebranchez l’autre extrémité du câble au téléviseur.
Rappel: Si vous utilisez un modèle de téléviseur Samsung 2016 ou antérieur, vous devez sélectionner manuellement la source correcte sur le téléviseur.
Ne fonctionne toujours pas ? Passez à la voie #4.
#4 : Essayez de vous connecter à un autre port HDMI
Parfois, votre téléviseur Samsung peut ne pas reconnaître une entrée HDMI en raison d’un port HDMI défectueux.
Le port HDMI est une partie sensible d’un téléviseur intelligent.
Tout d’abord, brancher et débrancher un câble de manière incorrecte peut facilement endommager le port. Le rendant plus vulnérable aux dommages physiques.
De plus, c’est “ouvert”. Cela signifie que la saleté, la poussière et même les petits insectes peuvent y pénétrer. Ce qui peut être nocif et endommager l’appareil.
Cela dit, vous devez vérifier si un port HDMI particulier de votre téléviseur Samsung est défectueux.
Et vous pouvez le faire en branchant le même périphérique externe et le même câble sur un autre port.
Si l’appareil fonctionne, le port HDMI est définitivement endommagé.
Si ce n’est pas le cas, passez aux autres méthodes ci-dessous.
#5 : Réinitialiser en douceur le téléviseur
Une autre façon de résoudre le problème consiste à réinitialisation douce le téléviseur Samsung.
Une réinitialisation logicielle actualise le système de l’appareil en supprimant la suppression temporaire (RAM). Et cela inclut les problèmes potentiels et les bugs mineurs que votre téléviseur peut avoir.
Les problèmes électroniques peuvent affecter les performances et le taux de réponse de l’appareil. Mais aussi sa connectivité à d’autres appareils.
Ainsi, la réinitialisation logicielle de votre téléviseur Samsung peut être un excellent moyen de rafraîchir la connexion entre vos appareils.
Pour réinitialiser en douceur un téléviseur Samsung :
- Assurez-vous que le téléviseur est allumé.
- Débranchez le téléviseur de la prise de courant.
- Laissez-le pendant environ 30 secondes.
- Rebranchez et allumez le téléviseur.
Ou vous pouvez suivre cette méthode beaucoup plus simple :
- Appuyez sur le bouton POWER de la télécommande et maintenez-le enfoncé.
- Relâchez le maintien après que le téléviseur s’est éteint et rallumé une fois.
Ensuite, si nécessaire, changez la source d’entrée sur le téléviseur pour que l’appareil externe fonctionne.
#6 : Réinitialiser en douceur le périphérique externe
“La réinitialisation logicielle de mon téléviseur Samsung n’a rien amélioré…”
Si tel est le cas, essayez ensuite de réinitialiser le périphérique externe.
Comme votre téléviseur Samsung, votre appareil externe peut également rencontrer des problèmes et des logiciels.
Ainsi, la réinitialisation logicielle peut également aider à corriger les erreurs de connectivité entre vos appareils.
Voici comment effectuer une réinitialisation logicielle si l’appareil est branché sur une prise de courant :
- Assurez-vous que le périphérique externe est allumé.
- Débranchez l’appareil de la prise de courant.
- Laissez-le pendant environ 30 à 60 secondes.
- Rebranchez et allumez l’appareil.
Voici comment effectuer une réinitialisation logicielle si l’appareil est alimenté par batterie :
- Retirez le couvercle du compartiment à piles.
- Retirez les piles.
- Laissez-le pendant quelques secondes.
- Réinsérez les piles.
- Remettez le couvercle du compartiment à piles.
Noter: Le processus réel peut varier en fonction de votre appareil et du fabricant. Assurez-vous donc de consulter votre manuel d’utilisation ou de contacter l’assistance.
#7 : Débranchez et déconnectez tous les appareils
Votre téléviseur Samsung peut parfois ne pas reconnaître une entrée HDMI en raison d’une erreur interne ou système.
Rationnellement parlant, c’est au-delà de ce que les utilisateurs peuvent réparer.
Mais il existe un moyen de rafraîchir le système et de l’aider à reconnaître les périphériques externes.
Et c’est en débranchant et en débranchant chaque appareil.
Voici comment procéder :
- Retirez tous les câbles HDMI des ports du téléviseur.
- Débranchez le téléviseur de la prise de courant pendant 10 minutes.
- Rebranchez et allumez le téléviseur.
- Reconnectez un périphérique externe au téléviseur via HDMI.
- Allumez l’appareil externe.
- Répétez les étapes 4 à 5 jusqu’à ce que tous les périphériques externes soient connectés.
Noter: Rebrancher un périphérique externe sur le téléviseur un par un est un processus nécessaire. Assurez-vous donc de suivre correctement les instructions.
#8 : Remplacez le câble HDMI
Êtes-vous sûr d’utiliser un câble HDMI fonctionnel ?
Les câbles HDMI peuvent également être endommagés. Et l’une de ses causes les plus fréquentes est dommages physiques.
Vous devez considérer votre câble HDMI comme défectueux si :
- La prise est tordue.
- Le fil du câble est plié.
- Le fil du câble a des câblages exposés.
- Le câble a des marques de brûlure sur l’une de ses extrémités.
“Le mien n’en a pas.”
Alors, c’est super !
Mais les câbles HDMI peuvent également subir des dommages internes.
Et la seule façon de le savoir est de tester le câble HDMI.
Heureusement, la plupart des téléviseurs Samsung ont ce qu’ils appellent le “Test du câble HDMI” caractéristique. Ce qui permet aux utilisateurs de vérifier la santé de leurs câbles HDMI.
Donc, si votre téléviseur Samsung ne reconnaît pas une entrée HDMI, testez votre câble HDMI.
Pour faire ça:
- À l’aide d’une télécommande de téléviseur, accédez aux paramètres.
- Cliquez sur Assistance>Autodiagnostic>Informations sur le signal>Test du câble HDMI.
- Ensuite, appuyez sur “Démarrer le test” pour commencer le processus.
S’il indique que votre câble est “Bien,” vérifiez les méthodes de dépannage restantes ci-dessous.
S’il indique que votre câble est “Mal,” obtenez un remplacement de câble HDMI immédiatement.
Vérifier: Pas de signal sur le téléviseur Samsung : 6 causes et solutions (mode d’emploi)
#9 : Mettre à jour le logiciel du téléviseur
Le logiciel de votre téléviseur Samsung est-il à jour ?
Des mises à jour logicielles sont nécessaires pour améliorer les performances du téléviseur et résoudre les erreurs.
Si votre téléviseur n’est pas à jour, il peut rencontrer plusieurs erreurs. Et cela inclut le fait de ne pas reconnaître et de ne pas se connecter à des périphériques externes.
Cela dit, mettez à jour votre téléviseur Samsung dès qu’une nouvelle mise à jour logicielle est disponible.
Pour mettre à jour un téléviseur Samsung :
- Prenez une télécommande de téléviseur et appuyez sur ACCUEIL.
- Accédez à Paramètres> Assistance> Mise à jour logicielle> Mettre à jour maintenant.
Ou vous pouvez mettre à jour votre téléviseur en suivant cette méthode :
- Accédez au Centre de téléchargement Samsung.
- Trouvez la section “Entrez le numéro de modèle”.
- Entrez le numéro de modèle de votre téléviseur.
- Téléchargez le dernier fichier « Fichier de mise à niveau (type USB) ».
- Décompressez et copiez le fichier de mise à niveau.
- Enregistrez-le sur une clé USB.
- Branchez la clé USB dans le port USB du téléviseur.
- À l’aide d’une télécommande, cliquez sur Paramètres> Assistance> Mise à jour logicielle> Mettre à jour maintenant.
Si l’étape 8 ne s’applique pas à votre modèle de téléviseur, essayez l’une de ces 2 :
- Assistance>Mise à jour du logiciel>Mettre à jour maintenant.
- MENU>Assistance>Mise à jour du logiciel>ENTRER.
Noter: Certains téléviseurs Samsung peuvent mettre à jour automatiquement l’appareil après avoir branché l’USB.
#10 : Réinitialiser le téléviseur aux paramètres d’usine
Si toutes les méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionnent pas, réinitialisez votre téléviseur Samsung en usine.
Avertissement: Une réinitialisation d’usine supprime les données et les paramètres personnalisés. Alors, ne le faites qu’en dernier recours.
Cela ramènera votre téléviseur Samsung à ses paramètres d’usine par défaut. Cela signifie que vos paramètres personnalisés et les applications téléchargées seront supprimés.
Et cela inclut tous les bogues et problèmes logiciels potentiels que votre téléviseur peut avoir. Ce qui peut aider à résoudre le problème de connectivité HDMI de votre téléviseur.
Voici la méthode typique de réinitialisation d’usine d’un téléviseur Samsung :
Utilisation d’une télécommande de télévision…
Accédez à Paramètres> Assistance> Autodiagnostic> Réinitialiser.
Mais vous pouvez également réinitialiser en profondeur votre téléviseur à l’aide de son menu secret.
Il y a 2 façons de le faire :
- En appuyant et en maintenant le bouton EXIT.
- En appuyant et en maintenant enfoncés les boutons MUTE, 1, 8, 2 et POWER.
Pour effectuer une réinitialisation d’usine approfondie à l’aide du bouton EXIT :
- Éteignez le téléviseur.
- Appuyez sur le bouton EXIT et maintenez-le enfoncé pendant environ 30 secondes.
- Cliquez sur Option> Réinitialisation d’usine.
- Attendez que le téléviseur s’éteigne automatiquement.
- Appuyez sur le bouton POWER pour allumer le téléviseur.
Pour effectuer une réinitialisation d’usine approfondie à l’aide des boutons MUTE, 1, 8, 2 et POWER :
- Éteignez le téléviseur.
- Appuyez simultanément sur les boutons MUTE, 1, 8, 2 et POWER et maintenez-les enfoncés.
- Cliquez sur Option> Réinitialisation d’usine.
- Attendez que le téléviseur s’éteigne automatiquement.
- Appuyez sur le bouton POWER pour allumer le téléviseur.
#11 : Contactez l’assistance pour programmer la réparation
Si tout le reste échoue, contactez l’assistance Samsung.
Comme mentionné ci-dessus, certaines erreurs sont hors de portée de l’utilisateur.
Donc, si vous avez essayé toutes les méthodes de dépannage ci-dessus sans succès…
Demandez une réparation planifiée.
Samsung TV ne reconnaissant pas l’entrée HDMI est en fait un problème courant chez les utilisateurs. Et Samsung en est conscient.
Et beaucoup pensent également qu’il s’agit d’un problème matériel.
Il est donc compréhensible que Samsung soit très ouvert à la fourniture de services de réparation aux utilisateurs.
Pour un service plus rapide, assurez-vous de tout préparer en amont :
- Informations de garantie.
- Numéro de série du téléviseur Samsung.
- Numéro de modèle du téléviseur Samsung.
- Votre téléviseur Samsung et les appareils connectés.
De plus, lorsque vous appelez l’assistance Samsung, assurez-vous d’être à proximité de votre téléviseur Samsung. Comme ils vous demanderont sûrement de l’aide pour naviguer sur vos appareils.
Conseil de pro : Planifiez une réparation sous votre compte Samsung. De cette façon, le support Samsung peut vous donner la priorité et vous offrir un service personnalisé.
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