Le tableau de bord Ring ne se charge pas : 9 corrections rapides et faciles (2023)

Le tableau de bord Ring est votre œil virtuel.

C’est là que vous voyez tout ce que votre appareil photo capture.

C’est pourquoi il peut être pénible de ne même pas le charger.

Mais pour apaiser votre inquiétude…

C’est en fait un problème courant.

Et c’est quelque chose que vous pouvez réparer en quelques secondes ou minutes.

Continuez à lire pour découvrir :

• Raisons pour lesquelles le tableau de bord Ring est bloqué lors du chargement.
• 7 façons efficaces de résoudre le problème de chargement du tableau de bord Ring.
• Comment stabiliser votre Wi-Fi pour que le tableau de bord Ring fonctionne correctement.
• Et beaucoup plus…

Pourquoi mon tableau de bord Ring ne fonctionne-t-il pas ?

Votre tableau de bord Ring ne fonctionne pas en raison de problèmes de connexion réseau. Vous avez besoin d’une connexion Internet stable pour que l’application fonctionne correctement. Vous pouvez donc réinitialiser votre routeur pour le réparer. De plus, le problème peut également être dû à un problème dans l’application. Et cela ne fonctionnera pas correctement si le système d’exploitation de votre téléphone est obsolète.

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Le tableau de bord Ring ne se charge pas : 9 correctifs

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#1 : Vérifiez les problèmes de connexion réseau

La principale raison pour laquelle le tableau de bord Ring ne se charge pas est due à des problèmes de WiFi. Et c’est aussi la cause la plus courante pour laquelle les images de la caméra Ring ne sont parfois pas disponibles.

Cela dit, vous pourriez avoir une vitesse de téléchargement plus lente que d’habitude. Ou votre connexion peut être coupée de temps en temps.

De plus, cela peut également être dû à un problème dans votre modem ou votre routeur. Et votre fournisseur de services Internet peut également subir des temps d’arrêt.

Pour vérifier rapidement s’il s’agit d’un problème de connexion réseau…

Prenez un autre appareil connecté au même réseau WiFi.

Ensuite, lancez un navigateur en utilisant cela. Et rendez-vous sur le site Speed ​​Test.

À partir de là, vérifiez votre vitesse de téléchargement.

Est-ce nettement inférieur à ce à quoi vous êtes habitué ?

Si c’est le cas, alors votre WiFi est vraiment instable.

Donc, ce que vous devez faire est de redémarrer votre modem et votre routeur. Voici comment:

1. Débranchez les deux appareils de la prise.
2. Attendez environ 1 à 2 minutes.
3. Rebranchez les deux à leur source d’alimentation.

Ensuite, attendez que votre téléphone avec l’application Ring se reconnecte au Wi-Fi. Vérifiez ensuite si le tableau de bord Ring se charge maintenant.

Vous pourriez aussi aimer: Une sonnette Ring fonctionnera-t-elle avec un point d’accès mobile ? 6 étapes

#2 : Déconnectez vos autres appareils du WiFi

Si la connexion WiFi de votre téléphone est toujours en retard même après le redémarrage du routeur…

La prochaine chose que vous pouvez faire est de déconnecter les autres appareils de votre réseau domestique.

Vous obtiendrez également une connexion Wi-Fi lente lorsqu’il y a trop de gadgets connectés à votre routeur.

De plus, en théorie, un routeur domestique peut prendre en charge plus de 200 appareils. Mais le nombre idéal devrait être d’environ 10 à 20 gadgets seulement.

Essayez donc de limiter le nombre d’appareils utilisant votre connexion Internet à domicile. Déconnectez ceux que vous n’utilisez pas activement.

Pour vous aider à reconnaître les gadgets qui utilisent votre Wi-Fi…

Vous pouvez utiliser une application appelée Fing. Il est disponible pour les appareils Android et iOS.

Une fois que vous avez téléchargé cette application, suivez ces étapes pour l’utiliser :

1. Lancez l’application Fing sur votre téléphone.
2. Clique le Rechercher des appareils bouton.
3. Attendez que l’application répertorie tous les appareils utilisant votre WiFi.

À partir de là, identifiez ceux qui n’ont pas vraiment besoin d’une connexion Internet pour le moment. Et déconnectez-les du WiFi.

Retournez ensuite sur votre téléphone. Et essayez de rouvrir l’application Ring. Vérifiez si la connexion Internet de votre téléphone est déjà suffisamment rapide pour charger la page du tableau de bord.

#3 : Redémarrez la connexion WiFi de votre téléphone

Une autre chose que vous pouvez faire pour réparer l’Internet de votre téléphone est de réinitialiser ses paramètres réseau.

Fondamentalement, vous devrez faire en sorte que votre téléphone oublie votre réseau domestique. Ainsi, lorsque vous vous reconnecterez au WiFi, vous devrez ressaisir votre mot de passe.

C’est encore une autre solution simple et efficace pour résoudre la connexion Internet instable d’un téléphone.

Comment réinitialiser les paramètres réseau d’un appareil Android

1. Lancez le Paramètres application sur votre téléphone.
2. Aller vers Système et appuyez dessus.
3. Chercher Réinitialiser choix puis appuyez dessus.
4. Sélectionner Réinitialiser WiFi, mobile et Bluetooth.
5. Sélectionner Réinitialiser les options.

Comment réinitialiser les paramètres réseau d’un appareil iPhone

1. Appuyez sur le Paramètres icône.
2. Sélectionner Général.
3. Appuyez sur le Transférer ou réinitialiser l’appareil option.
4. Sélectionner Réinitialiser.
5. Sélectionner Réinitialiser les réglages réseau.

Après cela, ne reconnectez pas encore votre appareil au Wi-Fi.

Au lieu de cela, attendez environ une minute ou 2. Cela permet de s’assurer que les paramètres réseau seront complètement réinitialisés.

Reconnectez-vous ensuite au Wi-Fi. Assurez-vous que le mot de passe que vous saisissez est correct.

Après quoi, revenez à l’application Ring. Et vérifiez si vous pouvez maintenant voir le flux de votre caméra sur le tableau de bord.

#4 : Fermez et relancez l’application Ring

Si vous avez réparé votre connexion Wi-Fi et que le tableau de bord ne se charge toujours pas…

Le problème vient peut-être de l’application elle-même.

“Que se passe-t-il?”

C’est peut-être un bug, ce qui est assez courant pour n’importe quel logiciel.

Et la façon de résoudre ce problème consiste simplement à fermer l’application.

Sur les appareils iOS, tout ce que vous avez à faire est de glisser du bas vers le milieu de l’écran. Et balayez à nouveau du milieu vers le haut.

Sur les appareils Android, appuyez sur l’icône des 3 lignes verticales en bas à gauche de l’écran. Faites ensuite glisser l’application vers le haut pour la fermer.

Maintenant, attendez environ une minute. Et puis relancez l’application sur votre appareil.

#5 : Vider le cache de l’application Ring

Une raison courante pour un problème d’application est corrompue caches.

Mais qu’est-ce que c’est exactement ?

Eh bien, le cache fait référence aux données temporaires qu’une application enregistre pour accélérer ses performances.

Des exemples de fichiers de cache incluent les images et les conceptions de l’interface de l’application.

Et avec le cache, votre téléphone n’a pas besoin de recharger ces fichiers à chaque fois que vous ouvrez l’application.

Mais parfois, ces fichiers peuvent être corrompus. Et lorsque cela se produit, l’application ne pourra pas se charger correctement.

Effacer le cache de l’application Ring est donc un autre moyen de charger le tableau de bord.

Cependant, il n’y a aucun moyen de le faire sur un appareil iOS. Et c’est l’une des raisons pour lesquelles certains pensent que les androïdes sont meilleurs que les iPhones.

Maintenant, si vous possédez un téléphone Android, suivez simplement ces étapes pour vider le cache de l’application :

1. Ouvrez le Paramètres menu.
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Stockage.
3. Appuyez sur le Autres applications option.
4. Sélectionnez l’application Ring dans la liste.
5. Robinet Vider le cache.

Maintenant, si vous voulez en savoir plus sur le cache et pourquoi vous devriez le vider périodiquement…

Vous pouvez regarder cette vidéo ci-dessous :

#6 : Redémarrez votre smartphone

Il est également possible que votre téléphone fonctionne mal et non l’application Ring elle-même.

Comme je l’ai mentionné, c’est un phénomène courant dans tous les logiciels.

Et cela inclut certainement le système d’exploitation d’un téléphone.

Ainsi, tout comme vous avez redémarré l’application Ring, vous devez également faire de même avec votre téléphone.

Comment redémarrer un iPhone

1. Appuyez et maintenez enfoncé le Baisser le volume et le bouton de droite.
2. Lorsqu’un curseur apparaît, déplacez-le vers la droite.
3. Attendez que votre téléphone s’éteigne complètement.
4. Attendez environ 1 à 2 minutes.
5. Appuyez longuement sur le bouton de droite pour rallumer votre téléphone.

Comment redémarrer un appareil Android

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre téléphone.
2. Attendez que le menu d’alimentation apparaisse.
3. Relâchez le bouton d’alimentation.
4. Robinet Redémarrage du menu.

Après le redémarrage de votre iPhone ou appareil Android, relancez l’application Ring.

Pour beaucoup, ce processus simple a finalement permis au tableau de bord Ring de se charger.

#7 : Supprimez et réinstallez l’application Ring

Si le redémarrage de votre téléphone n’a pas fonctionné…

Une autre solution que vous pouvez essayer consiste à réinitialiser l’application.

Maintenant, il n’y a en fait aucune option pour le faire automatiquement sur les appareils iOS et Android.

Cela dit, vous devrez le faire manuellement. Essentiellement, vous devrez supprimer l’application Ring. Et puis réinstallez-le.

« Attendez, qu’adviendra-t-il des caméras connectées à l’application ? »

Rien ne leur arrivera. C’est juste l’application que vous supprimez, pas votre compte. Vous n’aurez qu’à vous reconnecter après la réinstallation.

Comment désinstaller et réinstaller l’application Ring sur un appareil iOS

1. Appuyez longuement sur l’application Ring depuis l’écran d’accueil de votre téléphone.
2. Appuyez sur le Supprimer l’application option.
3. Robinet Supprimer l’application confirmer.
4. Redémarrez votre téléphone pour terminer la suppression.
5. Après le redémarrage, lancez le Magasin d’applications.
6. Recherchez l’application Ring.
7. Clique le Installer bouton à côté de l’application.

Comment désinstaller et réinstaller l’application Ring sur un appareil Android

1. Lancez l’application Google Play Store.
2. Appuyez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit de l’écran.
3. Sélectionner Gérer les applications et les appareils.
4. Sélectionner Gérer.
5. Recherchez l’application Ring dans la liste et appuyez sur Désinstaller.
6. Redémarrez votre téléphone.
7. Ouvrez à nouveau l’application Play Store.
8. Recherchez l’application Ring.
9. Appuyez sur le Installer bouton.

#8 : Installer les mises à jour pour l’application Ring

Un bogue logiciel peut également empêcher le chargement correct du tableau de bord Ring.

Et une raison possible à cela est que l’application est obsolète.

Vous devez donc installer les mises à jour de l’application s’il en existe.

« Comment pourrais-je le savoir ? »

Le moyen le plus simple est d’accéder à l’App Store de votre appareil. À partir de là, recherchez simplement l’application Ring. Vous verrez un Mise à jour s’il y a quelque chose que vous devez installer.

Mais pour être plus précis, laissez-moi vous donner les étapes pour les appareils iPhone et Android.

Comment vérifier et installer les mises à jour de l’application Ring sur iOS

1. Ouvrez l’App Store.
2. Recherchez l’application Ring.
3. Cherchez le Mise à jour bouton sur le côté droit de l’application.
4. Si vous trouvez le bouton, cliquez dessus pour télécharger les mises à jour.

Comment vérifier et installer les mises à jour de l’application Ring sur Android

1. Ouvrez l’application Play Store.
2. Sélectionnez l’icône de votre profil.
3. Sélectionnez Gérer les applications et les appareils.
4. Recherchez l’application Ring.
5. S’il y a un Mise à jour bouton à côté, appuyez dessus.

#9 : Mettez à jour le logiciel de votre téléphone

Puisque vous venez de mettre à jour l’application Ring, autant le faire avec le système d’exploitation de votre téléphone.

La raison en est qu’il peut également être obsolète ou infecté par des bogues. Et c’est pourquoi le tableau de bord de l’application Ring ne se charge pas.

Contrairement à une application, cependant, la mise à jour d’un système d’exploitation prend plus de temps. Il dure de 5 à 20 minutes, selon la taille des dernières mises à jour.

Assurez-vous donc que votre téléphone est suffisamment chargé avant de le faire. Mieux encore, il suffit de le brancher sur une prise.

Comment installer les mises à jour sur un appareil iOS

1. Ouvrez le Paramètres menu.
2. Robinet Général.
3. Robinet Mise à jour logicielle.
4. Attendez que votre téléphone recherche les mises à jour.
5. Cliquez sur Télécharger et installer s’il y en a de disponibles.

Comment installer les mises à jour sur un appareil Android

1. Appuyez sur le Paramètres menu.
2. Robinet A propos du téléphone.
3. Sélectionnez le Vérifier les mises à jour option.
4. Quand un Mise à jour apparaît, appuyez dessus.
5. Robinet Installer maintenant.

Bonus : contactez Ring pour le support technique

Si aucun des correctifs ne fonctionne, vous devez contacter Ring pour obtenir une assistance supplémentaire.

Leur numéro de service à la clientèle est le 1-800-656-1918. Ils fonctionnent 24h/24 et 7j/7, vous pouvez donc appeler à tout moment.

Mais si vous préférez discuter avec un agent, rendez-vous sur cette page. Cliquez ensuite sur le Discute avec nous bouton. Cette option est disponible de 5 h 00 à 21 h 00 MST.