Avez-vous déjà essayé d’utiliser les fonctionnalités d’Instagram et tout d’un coup, le message suivant apparaît : «Désolé, une erreur s’est produite lors de la création de votre compte. Veuillez réessayer bientôt?”
C’est un problème qui hante les utilisateurs d’Instagram depuis la standardisation massive de l’application Instagram.
Cela se produit pour une grande variété de raisons, mais l’important ici est d’apprendre à y remédier.
Heureusement, nous savons exactement quoi faire si cela vous arrive, alors lisez la suite pour obtenir des informations précises sur ces sujets :
- Que signifie l’erreur “Instagram Something Went Wrong” ?;
- Comment réparer Instagram Quelque chose s’est mal passé sur votre appareil;
- Que faire si ce bug Instagram persiste ?
Que signifie l’erreur “Instagram Something Went Wrong” ? 3 raisons courantes
L’erreur Instagram : quelque chose s’est mal passé apparaît lorsque les utilisateurs essayant de créer de nouveaux comptes Instagram, de modifier un profil, de changer leur nom d’utilisateur réel ou de télécharger un nouveau contenu à la plateforme.
Cela signifie que la plate-forme ne peut pas simplement traiter votre demande et répondre avec le message Something Went Wrong.
Parmi les principales causes de cette erreur, nous avons les suivantes.
1. Application Instagram buggée
Peut-être y a-t-il juste un bug système qui se corrige au bout de quelques minutes.
Instagram peut être un peu bogué, et même la version Web de la plateforme peut rencontrer des inconvénients.
C’est pourquoi nous vous recommandons de consulter le site Web Instagram sur les navigateurs Web, tels que Google Chrome ou le navigateur mobile Safari, pour vérifier si ce problème se produit également sur la version Web.
2. Les serveurs Instagram sont en panne
Les serveurs Instagram ne sont pas parfaitset le nombre incroyablement élevé d’utilisateurs qui se connectent et se déconnectent chaque jour peut simplement planter l’application.
Si d’autres pages Instagram ne se chargent pas, alors la plateforme est en effet confrontée à des difficultés de compte temporaires.
De nombreux utilisateurs d’Instagram sont probablement également confrontés à ce problème, alors la chose la plus intelligente à faire ici est d’attendre.
3. Problèmes de connexion Internet
Les utilisateurs qui ont rencontré cette même erreur ont souvent des problèmes de connexion réseau avec une mauvaise connectivité.
Une connexion Internet défectueuse provoque plusieurs messages d’erreur sur l’application, tels que Instagram Reels ne fonctionne pas.
Par conséquent, il est impératif de confirmer que les connexions réseau fonctionnent avant de perdre la tête devant ce bug.
Comment réparer une erreur Instagram Quelque chose s’est mal passé
Les causes de cette erreur sont assez claires, donc le les solutions sont simples aussi bien.
Ainsi, si vous souhaitez corriger l’erreur Instagram Sorry Something Went Wrong, suivez ces correctifs un par un, et vous pourrez utiliser Instagram en un rien de temps.
Correctif 1 : Vérifiez les mises à jour Instagram
Êtes-vous sûr que l’application Instagram est entièrement mis à jour? L’utilisation de la dernière version de l’application garantira le bon fonctionnement de votre profil Instagram et l’absence de bugs tels que celui-ci.
Les utilisateurs de Les appareils Android doivent accéder au Google Play Storerecherchez l’application Instagram, appuyez dessus et sélectionnez la dernière version pour la télécharger.
Dans le même ordre d’idées, si vous avez un Appareil mobile iOS, accédez à l’App Store d’Applesélectionnez Instagram et mettez à jour les données de l’application dès que vous en avez l’occasion.
Correctif 2 : vérifiez votre connexion réseau
Si votre Wi-Fi ne fonctionne pas, assurez-vous d’aller dans l’onglet sans fil et connexion et activer les données cellulaires à la place.
Parfois, les données cellulaires fonctionnent bien mieux que le Wi-Fi.
Quoi qu’il en soit, si vous redémarrez le Wi-Fi dans les paramètres et que l’indicateur de réseau sur l’écran de votre téléphone indique que votre connexion ne fonctionne toujours pas, la meilleure solution consiste à contactez directement votre fournisseur d’accès Internet afin qu’ils puissent simplement résoudre ce problème.
Correctif 3 : attendez la restauration du serveur Instagram
Si les serveurs Instagram sont en panne, vous ne pouvez rien faire d’autre que d’attendre qu’ils soient restaurés par l’équipe Instagram.
Vous pouvez vérifier l’état du serveur Instagram sur des sites Web tels que DownDetector.
Dans l’ensemble, vous ne pourrez utiliser aucune fonctionnalité Instagram pendant que les serveurs sont en panne, et malheureusement tu n’y peux rien.
Correctif 4 : Effacer le cache Instagram
Il est parfois nécessaire d’effacer les fichiers de cache de l’application Instagram pour qu’elle travailler en douceur.
L’application Instagram accumule des données temporaires qui vous empêchent d’utiliser toutes les fonctionnalités comme vous le devriez.
Par conséquent, afin de vider le cache d’Instagram, suivez simplement ces étapes :
- Appuyez sur l’icône des paramètres de votre téléphone pour accéder à l’application Paramètres ;
- Recherchez l’onglet Applications et appuyez dessus.
- Ici, recherchez Instagram et sélectionnez-le ;
- Une fois que vous avez sélectionné l’application, appuyez simplement sur Vider le cache.
Après avoir vidé le cache, voir si le message d’erreur a disparu. Si ce n’est pas le cas, passez au correctif suivant.
Correctif 5 : Connecter Facebook au compte Instagram
Nous nous souvenons tous le jour où Facebook a racheté Instagram – Eh bien, depuis lors, Instagram peut se connecter à votre profil Facebook en utilisant simplement les informations d’identification de votre compte.
Certains utilisateurs ont corrigé cette erreur en procédant ainsi, il vaut donc la peine de l’essayer :
- Ouvrez Instagram et accédez au page de connexion principale;
- Ici, sélectionnez le Se connecter avec Facebook option;
- Vous serez redirigé vers l’application Facebook – saisissez les informations de votre page de profil et continuez
- L’application Instagram liera automatiquement votre compte Instagram à Facebook et vous y connectera. Maintenant, le message Something Went Wrong devrait disparaître.
Correctif 6 : désactiver temporairement le compte Instagram
Si vous désactivez temporairement votre compte Instagram, tous les problèmes liés à celui-ci devraient disparaître. Néanmoins, cela doit être utilisé comme une alternative de dernier recours.
- Ouvrez Instagram et accédez à Paramètres ;
- Faites défiler jusqu’à l’onglet Compte et cliquez sur “Désactiver temporairement le compte ;”
- Supprimez et réinstallez l’application Instagram juste pour être sûr;
- Lorsque vous désactivez temporairement votre compte, vous pouvez activez-le en vous reconnectant;
- Reconnectez-vous à Instagram et vérifiez si l’erreur Something Went Wrong a disparu.
Correctif 7 : Contactez le support Instagram
Enfin et surtout, si rien ne vous aide à vous débarrasser de cette erreur ennuyeuse, alors vous devez rendez-vous sur le centre d’aide d’Instagram et contactez-les.
Expliquez votre cas lorsque vous contactez Instagram aussi clairement que possible et attendez une réponse.
À ce stade, il se peut qu’il y ait un problème avec votre compte qui ne peut être résolu que par l’assistance.
Pour plus de guides IG, vous savez où les trouver – GrowFollowing !
FAQ
L’utilisation d’Instagram pour Windows corrige-t-elle le message d’erreur Quelque chose s’est mal passé ?
Certains utilisateurs disent que l’utilisation de l’application Instagram Windows a résolu le message Something Went Wrong, mais cela implique que vous devez utiliser cette application au lieu de la version mobile. Vous pouvez trouver l’application Windows sur le Site Web de la boutique Microsoft
en cliquant ici.