Venmo, une application financière appartenant à PayPal, propose un service permettant aux utilisateurs d’envoyer de l’argent, de recevoir des fonds, de payer des services et gérer ses finances personnelles en toute sécurité.
La sécurité offerte par Venmo est excellent; cependant, il est possible que certaines erreurs empêchent Venmo de fonctionner efficacement de temps en temps.
Un de les erreurs les plus courantes sont “Le serveur a renvoyé une erreur” messages – ils peuvent arriver à n’importe quel utilisateur en essayant de terminer une transaction.
Heureusement, cet article sur notre site Web, GrowFollowing, vous donne toutes les informations dont vous avez besoin sur :
- Que signifie Venmo “Le serveur a renvoyé une erreur” ?;
- Comment corriger le bogue “Le serveur a renvoyé une erreur” sur votre compte ;
- Que savoir sur cette erreur courante sur Venmo.
3 raisons pour lesquelles vous obtenez “Le serveur a renvoyé une erreur” Venmo
Le problème “Le serveur a renvoyé une erreur” est un bogue qui apparaît chaque fois qu’il y a un problème de paiement Venmo.
Imaginez que vous vouliez payer vos amis via les transactions Venmo – dans ce cas, le serveur ne peut tout simplement pas se connecter, ce qui signifie que vous ne pouvez pas accéder efficacement au service Venmo.
De nombreux comptes Venmo ont déjà rencontré ce problème, mais pourquoi cela se produit-il exactement ?
1. Expiration du compte Venmo ou problèmes
Si vous gardez vos comptes Venmo ouverts sur votre téléphone pendant trop longtemps sans les utiliser, vous se déconnecte automatiquement après un certain temps.
Il peut aussi arriver que votre compte est gelé ou il y a des problèmes liés à celui-ci. De nombreuses applications financières fonctionnent de cette façon.
En fait, depuis Venmo appartient à PayPalils ont des services similaires à cette plateforme.
Ainsi, étant donné que Venmo paie via un réseau similaire à PayPal, il est possible que votre compte soit légèrement bloqué pour un certain nombre de raisons différentes.
2. Une erreur de serveur Venmo s’est produite
Si le serveur Venmo ne peut pas envoyer les données nécessaires de votre appareil à la plate-forme, l’erreur susmentionnée apparaîtra.
Les erreurs de données du serveur Venmo ne peuvent pas être corrigées par les utilisateurs. Dans ce cas, toutes les solutions passent en attendant que le problème soit résolu.
3. Bogues de l’application Venmo ou problèmes de réseau
Les applications boguent tout le temps, et Venmo ne fait pas exception.
Cela peut entraîner la déconnexion de votre compte bancaire du serveur, ce qui peut également faire apparaître le message Venmo Lost Connection with Bank.
Ainsi, vérifier que votre WiFi fonctionne pourrait être le meilleur moyen de résoudre ce problème sans perdre votre temps.
Comment réparer le message d’erreur Venmo “Le serveur a renvoyé une erreur”
Il existe six façons différentes de résoudre ce message d’erreur, et nous vous recommandons suivez toutes les étapes de dépannage une par une.
Si vous le faites, vous pourrez envoyer de l’argent à vos amis, effectuer des transactions, payer des services et gérer votre compte bancaire sur Venmo plus tôt que plus tard !
Correctif 1 : vérifier l’état du serveur Venmo
Il est impératif de vérifiez que le serveur Venmo fonctionne comme il se doit.
Si vous recevez constamment ce message sur votre appareil, cela signifie que les serveurs sont peut-être en panne.
Vous pouvez vérifier le
Twitter officiel de Venmo lien sur votre navigateur pour rechercher d’autres mises à jour concernant le serveur.
Quoi qu’il en soit, si les serveurs sont en panne, vous devez accepter qu’il n’y a rien à faire d’autre qu’attendre.
Attendez que les serveurs soient restaurés avant d’avoir à nouveau accès au service Venmo.
Correctif 2 : vérifiez votre connexion Internet
Si vos réseaux Internet sans fil ne fonctionnent pas, oubliez d’avoir accès à Venmo ! Connectez-vous aux données de votre téléphone ou utilisez un autre réseau Wi-Fi.
Passer d’un réseau WiFi à un autre peut faire l’affaire, mais si cela ne fonctionne pas, passez plutôt aux données cellulaires.
Dans l’ensemble, changer de réseau sur votre appareil est un processus obligatoire, nous pouvons donc savoir exactement ce qui se passe avec l’application.
Correctif 3 : Mettre à jour l’application Venmo
Il est impératif de maintenir l’application Venmo à jour.
N’oubliez pas que le site Web Venmo sur votre navigateur ne dispose pas de toutes les fonctionnalités de l’application, il est donc indispensable de le maintenir à jour.
Si vous avez un Android, assurez-vous d’avoir une connexion internet stable, rendez-vous sur Google Play Storerecherchez l’application Venmo et mettez-la à jour.
Les utilisateurs d’iOS peuvent accéder au App Store d’Apple et faire exactement la même chose.
Après avoir mis à jour l’application, connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour voir si cela résout le problème.
Correctif 4 : Supprimer et réinstaller Venmo
Si la mise à jour de Venmo n’a pas fait l’affaire, alors simplement allez dans Paramètres sur votre téléphone, recherchez Venmo et supprimez l’application.
Parfois, la suppression d’une application peut vous aider à vous débarrasser de tous les bogues qui y sont liés.
Si vous avez essayé les correctifs susmentionnés et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Venmo pour terminer votre transaction, faites-le et voyez si cela fonctionne.
Correctif 5 : Désactiver le VPN avant d’utiliser Venmo
Avez-vous un VPN actif ? Certaines mesures de connexion de sécurité Venmo vous empêcheront d’utiliser pleinement l’application si vous avez un VPN sur votre appareil mobile.
Par conséquent, accédez aux paramètres, recherchez le VPN et désactivez-le.
Ensuite, voyez si vous pouvez maintenant établir une connexion avec les serveurs Venmo.
Nous vous recommandons de vous déconnecter et de vous reconnecter avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour réinitialiser complètement les paramètres VPN.
Correctif 6: contactez le support Venmo à propos des problèmes sur votre compte
Enfin, si rien dans ce guide ne vous a aidé jusqu’à présent, il est temps de allez sur le site Web de Venmo et contactez-les.
À ce stade, nous pourrions parler de problèmes sur votre compte.
Il peut être signalé ou gelé ! Vous ne le saurez que si vous envoyez un message à Venmo.
Nous espérons que cet article vous a plu ! Obtenez plus de guides Venmo incroyablement utiles sur GrowFollowing.
FAQ
Comment savoir si mon compte Venmo est gelé ?
Si votre compte est gelé, vous ne pourrez pas du tout effectuer de transactions. Dans ce cas, contacter le support Venmo est la meilleure voie à suivre.
