“Aider! Je ne peux pas réinitialiser mon Echo Dot. Je suis sûr que je suis la bonne procédure… »
De nombreuses choses peuvent empêcher la réinitialisation de votre Echo Dot.
Pour une fois, c’est peut-être parce que vous suivez un processus de réinitialisation pour un autre modèle.
Ou peut-être que votre haut-parleur ne peut pas recevoir entièrement les commandes en raison d’une erreur.
Ne vous inquiétez pas, car il existe plusieurs façons de résoudre ce problème.
Et vous serez surpris de voir à quel point c’est simple !
Lisez la suite pour apprendre :
- Qu’est-ce qui fait qu’un haut-parleur Alexa ne se réinitialise pas.
- 6 façons de réparer Echo Dot qui ne se réinitialise pas en 30 secondes.
- Comment réinitialiser l’Echo Dot en usine à l’aide de l’application Alexa.
- Et bien plus…
Pourquoi ne puis-je pas réinitialiser mon Echo Dot ?
Vous ne pouvez pas réinitialiser votre Echo Dot car vous suivez la mauvaise procédure de réinitialisation d’usine. La réinitialisation échouera également si le haut-parleur a un problème d’alimentation ou de connectivité Internet. Cela signifie qu’il ne peut pas se connecter à une source d’alimentation et à un réseau WiFi. Un Echo Dot ne se réinitialisera pas non plus si son logiciel est obsolète.
Echo Dot ne se réinitialise pas : 6 façons de le réparer
#1 : Reportez-vous au manuel d’utilisation
Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre Echo Dot, vous ne le faites peut-être pas correctement.
Lors de la réinitialisation d’un Echo Dot, vous devez suivre strictement ses instructions.
Par exemple, s’il est indiqué de maintenir les boutons “Action” et “Volume bas” enfoncés pendant 25 secondes, vous devez le maintenir enfoncé pendant 25 secondes.
Il est également possible que vous appuyiez sur les mauvais boutons.
Cela peut arriver parce qu’il n’y a pas d’étiquettes mais seulement des icônes sur le haut-parleur.
Alors, assurez-vous de vous référer au manuel d’utilisation.
Étudiez les icônes et la bonne procédure.
“Je suis une procédure de réinitialisation que j’ai vue en ligne…”
Eh bien, il n’y a rien de mal à cela.
Mais l’instruction peut être destinée à une autre génération d’Echo Dot.
Il existe plusieurs générations d’Echo Dot. Et ils ont différentes procédures de réinitialisation.
Donc, encore une fois, consultez votre manuel d’utilisation pour vous assurer que vous suivez le bon processus.
Vous voulez savoir comment réinitialiser un Echo Dot 4e génération ? Alors, regardez cette courte vidéo !
Apprendre encore plus: Pourquoi mon Echo Dot ne s’allume-t-il pas ?
#2 : Assurez-vous que le haut-parleur est complètement branché
Echo Dot ne peut fonctionner que lorsqu’il est branché sur une source d’alimentation.
“Il est branché. Sa lumière LED est allumée…”
Mais la fiche est-elle complètement insérée dans une prise de courant ?
Parce que sinon, cela peut entraîner un dysfonctionnement du haut-parleur.
Le haut-parleur ne reçoit pas la bonne quantité de puissance dont il a besoin pour fonctionner.
Et ainsi, il peut ne pas suivre les commandes.
Si votre Echo Dot ne se réinitialise pas, vérifiez son adaptateur secteur.
Assurez-vous que la fiche est complètement insérée dans la prise de courant.
N’oubliez pas de vérifier si l’autre extrémité est correctement branchée sur le port d’alimentation du haut-parleur.
Pendant que vous y êtes, essayez de vérifier si la prise de courant que vous utilisez a une charge stable.
Vous pouvez le faire en utilisant un testeur de prise.
S’il n’est pas disponible, vous pouvez essayer de brancher un autre appareil sur la même prise.
Vérifiez si l’appareil fonctionne lorsqu’il est branché.
Sinon, branchez votre Echo Dot sur une autre prise de courant.
#3 : Utilisez un adaptateur secteur certifié Amazon
“Je suis sûr que mon appareil est complètement branché. Mais pourquoi ça ne marche toujours pas ?”
Peut-être que l’adaptateur secteur de votre haut-parleur est défectueux.
Vérifiez s’il y a des marques de morsure, des câblages exposés ou des broches de prise brûlées sur l’adaptateur secteur.
Si oui, c’est peut-être la raison.
“Mais je viens de remplacer mon adaptateur secteur par un neuf…”
Si tel est le cas, l’adaptateur secteur que vous utilisez doit être incompatible avec celui-ci.
Tous les adaptateurs d’alimentation “universels” ne peuvent pas fonctionner avec Echo Dot.
Donc, pour résoudre le problème, utilisez un adaptateur secteur certifié Amazon.
Cela garantit que votre haut-parleur fonctionnera bien. Comme l’adaptateur est fabriqué selon les spécifications de votre Echo Dot.
#4 : Améliorez la connexion Wi-Fi
Une autre raison possible pour laquelle votre Echo Dot ne se réinitialise pas est que votre connexion WiFi est mauvaise.
Echo Dot a besoin d’une connexion Wi-Fi solide et stable pour fonctionner.
Une fois que la connexion devient instable, elle peut échouer à s’enregistrer et à suivre les commandes.
Si votre appareil ne se réinitialise pas, améliorez votre connexion WiFi.
Voici certaines choses que vous pouvez faire :
- Redémarrez le routeur Wi-Fi.
- Redémarrez le haut-parleur Echo Dot.
- Rapprochez l’Echo Dot du routeur WiFi.
- Déconnectez les appareils non utilisés du réseau Wi-Fi.
Le redémarrage du routeur et du haut-parleur Echo Dot peut aider à éliminer les problèmes de connectivité WiFi.
Pour redémarrer les appareils, il suffit de les débrancher de la source d’alimentation.
Ensuite, attendez au moins 30 secondes avant de les rebrancher.
Avant de refaire le processus de réinitialisation, assurez-vous que le haut-parleur est connecté au WiFi.
#5 : Forcer la mise à jour du haut-parleur
“J’ai déjà redémarré mon Echo Dot. Mais je ne peux toujours pas le réinitialiser !
Votre Echo Dot peut également ne pas se réinitialiser si son micrologiciel est obsolète.
Un micrologiciel obsolète peut rejeter toutes les actions effectuées sur le haut-parleur.
Cela signifie que peu importe à quel point vous essayez d’appuyer sur les boutons, il ne se réinitialisera pas car le système de l’enceinte ne l’enregistre pas.
“Alors, comment puis-je mettre à jour le firmware de mon Echo Dot?”
Normalement, les appareils Echo Dot se mettent à jour automatiquement.
Mais il peut parfois ne pas le faire en raison d’une salle système.
Une chose que vous pouvez faire est de forcer la mise à jour.
Vous pouvez le faire en redémarrant l’appareil.
Ensuite, coupez-le pendant au moins 15 minutes.
Vous devez le faire pendant 15 minutes car un appareil Echo se met généralement à jour pendant 15 minutes.
#6 : Réinitialisation d’usine à l’aide de l’application
« J’ai déjà tout essayé. Je perds espoir…”
Tête haute! Ce n’est pas encore la fin.
Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre Echo Dot via les boutons du haut-parleur, réinitialisez-le via l’application.
L’application Amazon Alexa permet aux utilisateurs de réinitialiser leurs appareils en usine via l’application.
Pour réinitialiser Echo Dot aux paramètres d’usine via l’application Alexa :
- Lancez l’application Amazon Alexa.
- Allez dans “Appareils”.
- Cliquez sur l’icône “Echo & Alexa”.
- Sélectionnez l’appareil Echo Dot que vous souhaitez réinitialiser.
- Appuyez sur “Réinitialisation d’usine”.
- Ensuite, appuyez sur “OK” pour confirmer l’action.
Après cela, vos paramètres Echo Dot seront activés par défaut.
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