(9 correctifs) Paramount Plus ne fonctionne pas sur Xfinity [2023]

Voulez-vous accéder à une immense bibliothèque de classiques CBS sur votre Xfinity ?

Paramount Plus vous permet de faire exactement cela, mais tout n’est pas fluide.

Il y a des moments où votre Paramount Plus ne fonctionnera pas sur votre Xfinity.

Ne vous inquiétez pas, car vous pouvez les réparer si vous…

Continuez à lire pour apprendre:

• Quels appareils Xfinity peuvent exécuter Paramount Plus.
• 9 solutions rapides lorsque votre Paramount Plus ne fonctionne pas sur Xfinity.
• Les meilleurs paramètres Internet pour que votre Xfinity exécute Paramount Plus.
• Raisons courantes pour lesquelles Paramount Plus ne fonctionne pas sur votre Xfinity (et que faire).
• Et plus…

Pourquoi Paramount Plus ne fonctionne-t-il pas sur mon Xfinity ?

Paramount Plus ne fonctionne pas sur votre Xfinity car il n’est pas compatible avec votre appareil. Des problèmes peuvent également survenir si la connexion Internet dont vous disposez est lente. Enfin, les bogues causent également des problèmes de streaming sur votre appareil Xfinity.

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Paramount Plus ne fonctionne pas sur Xfinity : 9 correctifs

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#1 : Vérifiez si votre appareil Xfinity est compatible

Avant d’exécuter Paramount Plus sur votre appareil Xfinity….

Vous devez d’abord vous assurer que l’application est compatible avec votre appareil Xfinity.

Pour ce faire, vous devez :

1. Accédez à votre compte Xfinity sur un navigateur Web.
2. Après vous être connecté, cliquez sur le Dispositifs languette.
3. Dans le menu suivant, vous pouvez afficher le numéro de modèle de votre appareil.

De plus, Paramount Plus est compatible avec les modèles Xfinity Flex ou X1 suivants :

• Xi6.
• Xi5.
• XiOne.
• XG1v4.
• XG1v3.
• XG2v2-P.
• Téléviseur XClass.

Si votre appareil ne figure pas sur cette liste et que vous souhaitez utiliser Paramount Plus, il est temps de procéder à une mise à niveau.

Vous pouvez visiter le site Web de Xfinity pour des offres exceptionnelles sur leurs boîtiers TV.

Et voici comment vous pouvez améliorer votre équipement.

1. Diriger
2. Connectez-vous à votre compte Xfinity.
3. Clique le Commencer bouton.
4. Revoir le Ce que tu as et Ce que vous obtiendrez champs pour voir si les détails sont corrects.
5. Cliquez sur Continuez.
6. Vérifiez vos détails d’expédition et passez la commande.

Après cela, attendez-vous à ce que votre nouvel équipement Xfinity soit livré dans 3 à 5 jours ouvrables. Parfois même plus tôt.

#2 : Vérifiez votre connexion Internet

Paramount Plus nécessite une connexion Internet stable pour la meilleure expérience de streaming.

C’est pourquoi l’un des facteurs les plus importants que vous devez examiner est la vitesse d’Internet.

Vous n’avez besoin que de 4 Mbps pour bien exécuter Paramount Plus. Si vous souhaitez diffuser vos émissions sur une résolution plus élevée, optez pour au moins 25 Mbps.

Note: Si vous souhaitez vérifier votre vitesse Internet, ouvrez Fast ou Speedtest sur votre navigateur de bureau ou mobile.

De plus, la stabilité compte également en dehors de la vitesse. Les appareils modernes qui se connectent au Wi-Fi détecteront d’abord les réseaux 5 GHz.

Ce type de bande réseau offre des vitesses de connexion rapides. Mais cela fonctionne mieux sur de courtes distances.

Et si votre routeur est loin de votre appareil Xfinity, il est préférable d’utiliser 2,4 GHz à la place. Cela offre des vitesses constantes même à distance.

Maintenant, le moyen le plus simple de déterminer si un réseau est de 2,4 GHz est de voir si son nom par défaut a un 2 à la fin. Pour connecter votre appareil Xfinity à un réseau 2,4 GHz, procédez comme suit :

1. Ouvrez votre Xfinity Paramètres menu.
2. Accéder au Réseau/Connectivité menu.
3. Trouvez votre réseau qui a “2” à la fin.

#3 : Redémarrez votre routeur

“J’ai un plan de données haut débit. Pourquoi est-ce que j’obtiens de faibles résultats au test de vitesse ? »

Ne paniquez pas car il s’agit d’un problème courant.

Au lieu de cela, essayez cette méthode rapide…

Vous pouvez résoudre les problèmes de routeur interne en démarrant simplement un cycle d’alimentation. Pour ce faire, vous devez :

1. Éteignez votre routeur et débranchez-le.
2. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 3 à 5 secondes.
3. Rebranchez-le et redémarrez le routeur.

Après cela, n’oubliez pas de faire un test de vitesse pour toute amélioration.

Si vous n’obtenez toujours pas la vitesse requise par votre forfait de données, contactez votre fournisseur de services dès que possible. Il peut s’agir d’un problème lié à votre forfait de données ou au routeur lui-même.

#4 : Redémarrez votre appareil Xfinity

En plus de votre routeur, c’est une bonne idée de redémarrer également votre appareil Xfinity.

Cela peut également résoudre les problèmes de performances et les bogues que vous avez.

Pour redémarrer votre appareil Xfinity, vous devez :

1. Vérifiez si tous vos câbles sont bien fixés.
2. Recherchez le bouton d’alimentation à l’avant du boîtier TV.
3. Appuyez et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes.
4. Attendez que l’appareil Xfinity redémarre.

Rappel: Il est recommandé de fermer toutes les applications sur votre appareil Xfinity avant de l’éteindre. Cela peut éviter les problèmes qui pourraient survenir à partir du logiciel.

Lire aussi : (11 correctifs) Le boîtier de câble Xfinity ne fonctionne pas

#5 : Mettez à jour votre appareil Xfinity

Les appareils Xfinity reçoivent régulièrement des mises à jour. Ceux-ci aident à supprimer les bogues et les problèmes. De plus, il peut permettre à votre appareil Xfinity d’exécuter des applications de streaming de meilleure qualité.

Désormais, le boîtier TV se met à jour automatiquement tant qu’il est connecté à Internet.

S’il ne se met pas automatiquement à jour, votre appareil Xfinity affichera une invite vous permettant d’installer les dernières versions du micrologiciel de votre appareil.

Rappel: Assurez-vous que votre appareil Xfinity reste connecté à Internet pendant la mise à jour. Évitez également que la connexion soit soudainement coupée.

#6 : Rapprochez votre routeur de votre appareil Xfinity

La distance joue un rôle énorme dans les vitesses Internet.

Cela dit, votre appareil Xfinity ne doit pas être à moins de 20 pieds de votre routeur. Si vous suivez cela, vous êtes dans la vitesse maximale.

Mais si vous ne pouvez pas déplacer l’un des deux ensemble, procurez-vous un répéteur Wi-Fi. Cela peut aider à étendre la portée de votre réseau sans fil de plus de 50 pieds.

Note: Les extensions Wi-Fi augmentent également le nombre d’appareils pouvant se connecter à votre réseau.

#7 : Connectez votre appareil Xfinity via un câble Ethernet

Utilisez un câble Ethernet pour connecter votre appareil Xfinity à votre routeur. Cela maximise la vitesse de connexion que vous obtenez de ce dernier.

De plus, vous n’aurez pas à faire face à des problèmes de Wi-Fi tels que des problèmes de distance et des obstacles physiques.

Un autre avantage est que cela déconnecte votre Xfinity du réseau Wi-Fi. Avec cela, il ne prendra pas de bande passante du réseau sans fil.

Ainsi, vos autres appareils connectés au réseau Wi-Fi bénéficieront également de vitesses améliorées.

Note: Seuls les Xfinity xi5 et xi6 disposent pour l’instant d’un port Ethernet.

#8 : Gérez votre compte Paramount Plus

Comme vous le savez déjà, Paramount Plus est un service de streaming par abonnement. Cela dit, vous ne pourrez pas accéder à vos émissions préférées tant que votre abonnement est expiré.

Notez que la plateforme de streaming vous informera d’une prochaine expiration de compte. Ils le font par e-mail ou via votre compte Xfinity.

Tant qu’il y a suffisamment de fonds sur votre moyen de paiement connecté, l’abonnement sera renouvelé immédiatement.

Si vous ne souhaitez pas que les renouvellements automatiques permettent de mieux gérer votre paiement, rendez-vous sur la page de votre compte.

Pour vérifier et gérer votre compte, procédez comme suit :

1. Visite Paramount Plus.
2. Cliquez sur Compte.
3. Gérez votre facturation et votre abonnement dans le menu suivant.

Paramount Plus se décline en plusieurs forfaits :

Essentiel (4,99/mois)

1. Paramount Plus de base.
2. Interruptions commerciales limitées.

Premium (9,99/mois)

1. Paramount Plus de base.
2. Pas de pubs.
3. Poste CBS.

Essential + SHOWTIME (9,99/mois ou 99,99/an)

1. Paramount Plus de base.
2. Interruptions commerciales limitées.
3. NFL sur CBS.
4. UEFA Ligue des Champions.

Premium + SHOWTIME (12,99/mois ou 129,99/an)

1. Paramount Plus de base.
2. Pas de pubs.
3. NFL sur CBS.
4. UEFA Ligue des Champions.

Quant aux options de paiement, Paramount Plus permet ce qui suit :

• Visa.
• Pay Pal.
• Découvrir.
• MasterCard.
• American Express.

#9 : Contactez le support Xfinity

“J’ai tout fait, mais je n’obtiens toujours pas Paramount Plus!”

Lorsque tout le reste échoue, vous aurez besoin des conseils de dépannage de Xfinity lui-même.

Alors, contactez le support via ce lien. Un problème avec cela est qu’il y a déjà un problème avec votre appareil Xfinity.

Le moyen le plus rapide de les contacter est d’utiliser leur fonction de chat rapide sur leur site Web.

Avec cela, suivez simplement les instructions de l’équipe de support. Et vous pouvez faire fonctionner votre Paramount Plus en un rien de temps.
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