(9 correctifs) Hulu ne fonctionne pas sur Roku [Updated 2023]

Juste au moment où vous êtes sur le point de diffuser Hulu sur votre Roku…

Il cesse de fonctionner.

Vous réessayez et espérez que cela fonctionne enfin cette fois, mais cela plante à la place.

Frustrant, non ?

Mais ne paniquez pas. Je suis ici pour vous aider.

Faire fonctionner à nouveau Hulu sur Roku est beaucoup plus facile que vous ne le pensez.

Continuez à lire pour découvrir:

• Raisons pour lesquelles Hulu ne fonctionne pas sur Roku.
• 9 solutions rapides pour que votre Hulu fonctionne à nouveau.
• Comment réinitialiser les paramètres d’usine de votre appareil de streaming Roku.
• Si votre modèle Roku peut prendre en charge la dernière version de l’application Hulu.
• Et ce n’est que le début…

Pourquoi Hulu ne fonctionne-t-il pas sur Roku ?

Hulu ne fonctionne pas sur Roku en raison de problèmes logiciels ou matériels. Pour résoudre le problème, assurez-vous que Hulu et Roku sont mis à jour et que votre modèle Roku est compatible avec le streaming Hulu.

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Hulu ne fonctionne pas sur Roku : 9 correctifs

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#1 : Vérifiez si les serveurs Hulu sont en panne

Avant d’essayer de faire quoi que ce soit…

Vérifiez l’état des serveurs de Hulu.

Hulu n’a pas de page désignée indiquant si ses serveurs sont en panne ou non.

Mais vous pouvez toujours vérifier l’état du serveur via :

• Servicesdown.
• Détecteur de descente.
• Je m’assois maintenant.

Ou vous pouvez également essayer de jouer à Hulu en utilisant d’autres appareils.

Lorsque les serveurs sont en panne, la plate-forme ne fonctionnera pas sur tous.

Mais si les serveurs de Hulu sont opérationnels, le Hulu de votre Roku ne l’est pas…

Passez aux étapes suivantes.

#2 : Assurez-vous d’avoir un appareil Roku compatible

Si cela fait des années que vous n’avez pas votre appareil Roku, il est peut-être trop vieux pour prendre en charge Hulu.

Seuls les modèles plus récents fonctionnent avec les dernières versions de Hulu.

« Comment savoir si mon appareil est compatible ? »

Sachez quel modèle vous avez en premier pour vérifier si votre appareil est compatible.

Pour vérifier le modèle de votre appareil Roku :

1. Allez dans le menu Paramètres.
2. Sélectionner Système > À propos

Les modèles qui peuvent prendre en charge la dernière application Hulu sont :

• Roku 3 et 4.
• Roku 2 (modèle 4210x).
• Téléviseur Roku 4K et téléviseur Roku.
• Roku Express + et l’Express.

Si votre appareil ne figure pas dans la liste ci-dessus, recherchez plus d’informations sur la page d’aide officielle de Hulu.

Vous voudrez peut-être aussi savoir : Pourquoi les publicités sont-elles si bruyantes sur Hulu ?

#3 : Vérifiez la connexion Internet de votre Roku

Si votre modèle Roku peut gérer Hulu, la prochaine solution que vous devriez essayer est de vérifier votre connexion Internet.

« Mais mon Internet fonctionne bien. Je l’utilise pour lire cet article maintenant.

Ce n’est pas parce que votre internet fonctionne que c’est suffisant.

Hulu recommande d’avoir au moins 3,0 Mbps pour diffuser des vidéos à la demande.

Ce qui est relativement faible, non ?

Mais vous ne traitez pas seulement avec Hulu ici.

Roku a aussi ses normes Internet spécifiques : une vitesse Internet de 9,0 Mbps pour lire du contenu HD.

“Mais comment puis-je savoir à quelle vitesse ma vitesse Internet est?”

C’est facile.

Dirigez-vous vers ce test de vitesse et appuyez sur Va.

Attendez quelques secondes et votre vitesse Internet s’affichera.

Pointe: Pour avoir une lecture plus précise, je vous suggère de tester votre vitesse Internet plusieurs fois. Vérifiez-le aux différents moments de la journée et calculez la moyenne.

Si votre vitesse Internet est supérieure à 9 Mbps, continuez avec le correctif #4.

Mais si votre vitesse Internet est inférieure à cela…

Suivez ces 3 conseils pour obtenir un meilleur signal Internet :

Astuce 1 : Changez l’emplacement de votre routeur.

Il est préférable de le placer au milieu de votre maison où les appareils peuvent également recevoir des signaux. Évitez de le mettre dans un sous-sol où il est enfermé.

Astuce 2 : Connectez votre Roku à votre routeur avec un câble Ethernet.

Les connexions filaires transmettront de meilleurs signaux. Donc, si vous avez un modèle qui permet les connexions Ethernet, je vous suggère de l’utiliser.

Astuce 3 : Limitez les appareils utilisant votre Internet.

Si vous avez beaucoup d’appareils connectés à votre Wi-Fi, déconnectez-en certains pour fournir plus de signal à votre Roku.

Si votre connexion Internet est toujours lente malgré ces conseils, il est préférable de contacter votre fournisseur d’accès Internet.

Parfois, ils peuvent résoudre le problème.

Mais sinon…

Il est peut-être temps de changer de fournisseur de services.

Vous voudrez peut-être aussi savoir : Pouvez-vous utiliser Roku sur un téléviseur non intelligent ?

#4 : Vérifier les mises à jour pour Hulu

Vous devez mettre à jour votre Hulu régulièrement.

Les mises à jour garantissent que vous obtenez toutes les dernières fonctionnalités, améliorations de bogues et correctifs.

Bien que parfois vous puissiez vous débrouiller sans mettre à jour votre application…

Au fil du temps, une version obsolète peut entraîner le blocage régulier de votre application Hulu.

Ou pire…

Arrêtez complètement de travailler.

Mais si tel est le cas, alors vous ne devriez pas vous inquiéter.

Une simple mise à jour peut remettre votre Hulu en marche en quelques minutes.

Pour vérifier si des mises à jour sont disponibles pour votre Hulu :

1. Dans votre Roku, accédez à Paramètres.
2. Cliquez sur Système > Mise à jour du système.
3. Sélectionner Vérifie maintenant et cliquez D’ACCORD.

Si vous avez des mises à jour disponibles, installez-les.

Vérifiez ensuite si Hulu fonctionne à nouveau.

Si cela ne fonctionne toujours pas, continuez et…

#5 : Mettez à jour votre Roku

Tout comme l’application Hulu, votre appareil Roku a également besoin de mises à jour.

Les lecteurs Roku sont conçus pour se mettre à jour et fonctionner automatiquement avec la dernière version du logiciel.

Mais, parfois, ils ne le font pas, par exemple, si vous :

• Laissez votre Roku déconnecté pendant de longues périodes.
• Vous avez installé un canal non certifié sur votre Roku.
• J’ai récemment installé une chaîne du magasin de chaînes de Roku.

Même si vous n’avez effectué aucun des scénarios ci-dessus, il est toujours préférable de vérifier manuellement vos mises à jour Roku.

Parce que tout comme la présence de mises à jour améliore l’expérience des utilisateurs…

Leur absence peut aussi provoquer le contraire : le perturber.

Pour vérifier manuellement les mises à jour Roku :

1. Trouvez votre télécommande Roku et appuyez sur Domicile.
2. Faites défiler vers le bas et trouvez Paramètres.
3. Sélectionner Système > Mise à jour du système.
4. Cliquer sur Cliquez sur Maintenant.

Si des mises à jour sont disponibles, votre appareil les installera automatiquement.

N’éteignez pas ou ne perturbez pas votre appareil pendant les mises à jour en cours.

Une fois terminé, laissez votre Roku redémarrer.

Fait amusant: Lorsque vous mettez à jour votre lecteur Roku, le logiciel de vos haut-parleurs sans fil sera également mis à jour.

#6 : Redémarrez Roku

Un système redémarrage peut sembler trop simple pour être une solution.

Et bien ça l’est. De plus, la plupart du temps, cela fonctionne.

Un redémarrage efface les caches temporaires et les mémoires de votre Roku.

Mais ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez aucun fichier ou information enregistré.

Il existe 2 façons de redémarrer votre appareil Roku :

1. Débranchez votre Roku.
2. Redémarrez-le manuellement.

Débrancher votre Roku est l’option la plus simple.

Il vous suffit de débrancher votre Roku, d’attendre 10 secondes et de le rebrancher.

S’il est difficile d’atteindre le cordon d’alimentation de votre Roku…

Voici comment vous pouvez redémarrer manuellement votre appareil :

1. Préparez votre télécommande.
2. Presse Domicile.
3. Aller à Paramètres > Système.
4. Sélectionner Pouvoir. Si vous ne le voyez pas, ignorez cette étape.
5. Cliquez sur Redémarrage du système.

Une fois que votre Roku a terminé son redémarrage du système, votre Hulu fonctionnera à nouveau normalement.

Si ce n’est pas le cas, vous voudrez peut-être…

#7 Réinstaller Hulu

Les applications s’exécutent sur des fichiers et des données.

Et parfois, ces composants essentiels peuvent être corrompus en raison d’échecs de mise à jour ou de problèmes de serveur.

Mais rassurez-vous, il est facile de résoudre ce problème.

Supprimer et réinstaller l’application suffira.

Pour réinstaller Hulu :

1. Accédez au menu principal de Roku.
2. Sélectionnez Hulu.
3. Appuyez sur l’icône d’engrenage ou d’étoile sur votre télécommande.
4. Cliquez sur Supprimer la chaîne.
5. Éteignez votre Roku.
6. Après 1 minute, rallumez-le.
7. Dirigez-vous vers le magasin de chaînes de Roku et trouvez Hulu.
8. Sélectionnez Hulu et cliquez sur Ajouter une chaîne.

Après avoir suivi ces étapes, reconnectez-vous à votre Hulu.

Si le problème persiste, essayez de…

#8 : Vérifiez votre câble HDMI

Câbles HDMI transmettre les données de votre Roku à votre téléviseur.

Ainsi, avoir un câble défectueux entraînera des vidéos multimédias défectueuses.

Et comme Hulu est une plateforme médiatique, elle peut aussi être affectée.

« Comment puis-je vérifier si mon câble HDMI est défectueux ? »

Pour vérifier, inspectez d’abord tout dommage physique visible.

Avertissement: Un fil sous tension exposé peut vous électrocuter. Débranchez d’abord vos appareils avant de manipuler votre câble HDMI.

S’il n’y a aucun dommage physique visible, vous devez vérifier s’il y a un problème avec les fils à l’intérieur.

« Attends, dois-je l’ouvrir ? »

Non, ne vous inquiétez pas.

Pour tester s’il y a des dommages à l’intérieur de votre câble HDMI actuel, essayez d’en utiliser un autre.

L’utilisation d’un câble HDMI de haute qualité est importante si vous aimez diffuser des vidéos en HD ou même en 4K.

Si votre Hulu fonctionne toujours même après avoir changé vos câbles…

Il peut être nécessaire de :

#9 : Réinitialiser les paramètres d’usine de votre Roku

UN retour aux paramètres d’usine supprime la plupart des caches et des données de votre appareil Roku.

Il le restitue à son configuration par défaut.

Ou, en termes simples, à la configuration de votre Roku lorsqu’il était tout neuf.

Avant de continuer, cependant…

Avertissement: Une réinitialisation d’usine effacera toutes vos préférences et données personnelles, réinitialisera tous les paramètres et dissociera vos appareils de votre compte Roku. Ne continuez que si vous parvenez à configurer votre Roku à partir de zéro.

Pointe: Pour rendre le processus de réinstallation plus facile à gérer, notez maintenant les applications sur votre appareil Roku. De cette façon, vous n’oublierez rien une fois que vous aurez commencé la réinstallation.

Voici comment réinitialiser Hulu sur Roku :

1. Presse Domicile sur votre télécommande.
2. Faites défiler vers le bas et trouvez Paramètres.
3. Cliquer sur Système > Paramètres système avancés.
4. Sélectionner Retour aux paramètres d’usine ou alors Réinitialisation d’usine pour le téléviseur Roku.
5. Suivez les instructions à l’écran et terminez le processus.

Après la réinitialisation d’usine, réinstallez les applications dont vous avez besoin, y compris Hulu.

Essayez d’utiliser Hulu et vérifiez si le problème persiste.

Conseil bonus : contactez Hulu

Contactez le service client de Hulu si vous avez essayé les neuf correctifs mais que vous ne parvenez toujours pas à ouvrir votre Hulu.

Ne vous inquiétez pas.

Parler avec un représentant Hulu ne sera pas une longue bataille d’e-mails.

Si vous souhaitez être assisté directement par appel…

Voici les étapes que vous devez suivre :

1. Connectez-vous à votre compte Hulu.
2. Faites défiler vers le bas pour trouver le Entrer en contact bouton et sélectionnez Téléphone fixe.
3. Rédigez une brève description de vos problèmes.
4. Soumettez votre réponse.
5. Appelez le numéro qui s’affiche à l’écran.

Pointe: Bien que vous puissiez choisir d’appeler directement le numéro de support client de Hulu, suivre ces étapes vous assurera d’obtenir le temps d’attente le plus court possible.

Note: Hulu est connu pour avoir des représentants téléphoniques réactifs et fiables. Soyez donc assuré qu’ils peuvent vous aider.