(7 correctifs) YouTube TV ne fonctionne pas sur Samsung TV [2023]

Pouvoir regarder Youtube sur votre téléviseur Samsung est tellement pratique.

Mais quand Youtube TV cesse soudainement de fonctionner…

Il passe d’être pratique à être ennuyeux.

Mais heureusement, il est facile de résoudre ce problème.

Continuez à lire pour apprendre:

• Comment réinitialiser le Smart Hub de votre téléviseur.
• 7 solutions rapides pour que Youtube TV fonctionne à nouveau.
• Quels modèles de téléviseurs Samsung ne prennent plus en charge l’application Youtube.
• Et bien plus encore…

Pourquoi YouTube ne fonctionne-t-il pas sur mon téléviseur Samsung ?

Youtube ne fonctionne pas sur votre téléviseur Samsung en raison de caches accumulés, d’une connexion Internet lente ou de mises à jour logicielles et d’applications manquées. Dans de rares cas, cela peut également être causé par des modèles de téléviseurs non pris en charge et obsolètes.

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YouTube TV ne fonctionne pas sur Samsung TV : 7 correctifs

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#1 : Vérifiez si votre modèle de téléviseur est toujours pris en charge

Les téléviseurs Samsung sont connus pour leurs capacités de navigation de haute qualité.

Mais malheureusement, tous les modèles ne peuvent pas suivre leurs mises à jour régulières.

Donc, si c’est la première fois que vous essayez d’ouvrir l’application Youtube TV…

Vous voudrez peut-être vérifier si votre modèle de téléviseur le prend toujours en charge.

Selon Samsung, 2 modèles ne peuvent plus prendre en charge Youtube TV.

Et ces 2 modèles sont :

• EH5300.
• FH6200.

Donc, si votre téléviseur est l’un de ces 2 modèles, alors malheureusement, vous ne pouvez pas résoudre ce problème.

Mais attendez…

“Je ne sais pas quel est mon modèle de téléviseur.

Si c’est le cas, ne vous inquiétez pas, car il est facile de trouver un numéro de modèle de téléviseur Samsung.

Il existe 2 façons de trouver le numéro de modèle de votre téléviseur :

1. En vérifiant l’arrière de votre téléviseur.
2. En trouvant les informations de votre téléviseur dans le menu Paramètres.

Pour vérifier le numéro de modèle à l’arrière de votre téléviseur :

1. Trouvez l’autocollant avec un code-barres sur le capot arrière de votre téléviseur.
2. Trouvez le titre qui indique Modèle.
3. La suite de chiffres et de lettres qui suit Modèle est le numéro de modèle de votre téléviseur.

Pour trouver le modèle de votre téléviseur dans le menu des paramètres :

1. Accédez au menu Paramètres de votre téléviseur.
2. Naviguez jusqu’à ce que vous voyiez Soutien.
3. Sélectionner À propos de ce téléviseur.
4. Trouver Code modèle.
5. La série de chiffres qu’il contient correspond à votre modèle de téléviseur.

Une fois que vous avez vérifié que votre modèle de téléviseur prend toujours en charge l’application Youtube, vous pouvez passer au correctif suivant.

Et c’est pour…

#2 : Éteignez et rallumez votre téléviseur

Ne soyez pas intimidé par ce terme inconnu.

Parce que très probablement, vous avez déjà essayé cela auparavant.

Les experts définissent cycle de puissance comme le processus d’éteindre et de rallumer une unité.

Et c’est une solution simple mais efficace pour plusieurs problèmes de téléviseur Samsung.

“Mais pourquoi éteindre mon téléviseur résoudrait-il mon problème Youtube?”

Pour répondre à cela, vous devez d’abord savoir que votre téléviseur stocke en permanence des fichiers temporaires.

Et bien que ces données soient destinées à vous aider à vivre une expérience plus pratique…

Au fil du temps, ils remplissent la mémoire de votre téléviseur, causant ainsi des problèmes comme celui que vous avez en ce moment.

UN cycle de puissance supprime ces fichiers temporaires, ce qui accélère à nouveau le chargement de votre téléviseur Samsung.

Alors sans plus tarder, plongeons dans les étapes de mise sous tension d’un téléviseur Samsung.

Pour redémarrer votre téléviseur :

1. Éteignez votre téléviseur.
2. Débranchez-le de la prise.
3. Laissez-le débranché pendant au moins 30 secondes.
4. Rebranchez-le et rallumez-le.

Si votre Youtube TV ne fonctionne toujours pas…

#3 : Vérifiez votre connexion Internet

Comme toutes les plateformes de streaming…

Youtube TV nécessite également une connexion Internet stable pour fonctionner.

Donc, si Internet est mauvais, l’application peut ne pas fonctionner comme elle le devrait.

Si tel est le cas, vous ne devriez pas vous inquiéter.

L’état du réseau du téléviseur Samsung est particulièrement facile à vérifier.

Pour accéder à l’état du réseau :

1. Cliquez sur Domicile sur votre télécommande.
2. Aller vers Paramètres en bas à gauche de l’écran.
3. Descendez jusqu’à la 4ème icône pour accéder Général.
4. Sélectionner Réseau.
5. Cliquer sur L’état du réseau.

Il y aura une représentation visuelle de l’état du réseau de votre téléviseur.

S’il y a un « X » rouge quelque part dans l’image, il y a un problème avec le réseau de votre téléviseur.

Si le « X » se trouve entre le téléviseur et le routeur :

• Redémarrez le routeur.
• Assurez-vous que tous ses câbles sont connectés.
• Essayez de connecter votre téléviseur via un câble Ethernet au lieu du Wi-Fi.

Si le « X » se trouve entre le routeur et le Icône Globe :

• Contactez votre fournisseur d’accès Internet.

Conseils pour obtenir une meilleure connexion Internet :

• Placez votre routeur près de votre téléviseur.
• Mettez régulièrement à jour le logiciel de votre téléviseur.
• Réduisez le nombre d’appareils utilisant votre Wi-Fi.
• Si les problèmes persistent, essayez de réinitialiser les paramètres d’usine sur votre téléviseur.

Si ces conseils résolvent votre problème Internet, essayez à nouveau de jouer à Youtube.

Mais si votre Internet n’est pas le problème…

#4 : Mettez à jour votre application et le logiciel de votre téléviseur

Les mises à jour permettent aux applications et aux logiciels de fonctionner plus efficacement.

De même, leur absence provoque également l’effet inverse.

Ne pas mettre à jour votre système régulièrement peut entraîner des problèmes et des problèmes avec votre téléviseur.

Mais vous avez de la chance de mettre à jour Youtube et votre téléviseur Samsung est facile.

Pour mettre à jour votre application Youtube :

1. appuyez sur la Concentrateur intelligent bouton de votre télécommande.
2. Se diriger vers Caractéristiques.
3. Trouvez l’application ou l’icône Youtube.
4. Survolez l’application et maintenez enfoncée la touche Entrer bouton.
5. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Mettre à jour les applications.
6. Choisir Tout sélectionner.
7. Sélectionner Tout mettre à jour.
8. Redémarrez votre téléviseur Samsung.

Une fois que vous avez mis à jour votre application Youtube TV, essayez à nouveau de lire un titre de Youtube.

S’il n’y a toujours pas de progrès, passez à…

Mettez à jour votre logiciel :

1. Sur votre télécommande, appuyez sur le Domicile bouton.
2. En bas à gauche de l’écran, sélectionnez Paramètres.
3. Descendez et cliquez sur le Soutien icône.
4. Sélectionner Mise à jour logicielle.
5. Cliquer sur Mettez à jour maintenant.
6. La fenêtre “Parcourir les fichiers sur la clé USB ” apparaîtra.
7. Sélectionner Non.
8. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Oui.
9. Attendez que la mise à jour se termine.
10. Votre téléviseur redémarrera après la mise à jour.

Pour plus d’informations, regardez cette vidéo :

Vous voudrez peut-être aussi savoir : Où sont fabriqués les téléviseurs Samsung ?

#5 : Réinstallez Youtube TV

Le prochain correctif que vous devriez essayer est de réinstaller votre Youtube TV.

Ne vous inquiétez pas. Ce processus est facile.

Étapes pour réinstaller l’application Youtube :

1. Appuyez sur le Domicile bouton de votre télécommande.
2. Aller à Applications.
3. Trouvez l’application Youtube.
4. Cliquez sur l’icône et sélectionnez Réinstallez.
5. Attendez que l’installation se termine.

Vérifiez à nouveau votre application.

Si la réinstallation de Youtube n’a pas résolu le problème…

#6 : Réinitialisez le Smart Hub de votre téléviseur Samsung

La méthode suivante que vous devez essayer consiste à réinitialiser le Smart Hub de votre téléviseur.

« À quoi sert cette réinitialisation ? »

COMMEmart Hub réinitialiser réinitialise toutes vos applications à leurs paramètres par défaut.

Et comme cela réinitialise également Youtube, cela pourrait résoudre le problème.

Note: La réinitialisation du Smart Hub vous déconnectera de votre compte Samsung et de toutes vos applications.

Pointe: Avant de réinitialiser, rassemblez toutes vos informations de connexion pour assurer un processus de connexion plus rapide.

Pour réinitialiser le Smart Hub de votre téléviseur :

1. Clique le Domicile touche de votre télécommande.
2. Faites défiler le panneau de gauche jusqu’à ce que vous trouviez Soutien.
3. Sélectionner Autodiagnostic.
4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur le Réinitialiser le concentrateur intelligent option.
5. Entrez votre NIP.

Note: Si vous n’avez jamais changé votre code PIN auparavant, le code PIN par défaut est 0000.

Après avoir réinitialisé le Smart Hub, connectez-vous à votre compte Samsung.

Ensuite, accédez aux applications et connectez-vous à Youtube TV.

Essayez de lire quelques vidéos à partir de l’application.

Si ça ne marche toujours pas…

#7 : Réinitialisez votre téléviseur à ses paramètres d’usine

La bonne chose à propos de cette réinitialisation est qu’il s’agit de la réinitialisation la plus complète que vous puissiez effectuer sur votre téléviseur.

Cela effacera la majeure partie de votre mémoire et de vos données, restaurant votre téléviseur à son état et à sa vitesse d’origine.

Tout comme c’était quand c’était tout neuf.

Mais l’aspect un peu gênant de cette réinitialisation est…

Il supprimera également toutes vos applications au cours du processus.

Mais ne vous inquiétez pas.

Je serai là pour vous guider dans la réinitialisation de votre logiciel et la réinstallation de toutes vos applications.

Pointe: Avant de procéder à une réinitialisation d’usine, je vous suggère de prendre note de toutes les applications que vous possédez actuellement. Cela garantira que vous n’oublierez pas d’installer une application plus tard.

Pour réinitialiser votre téléviseur à ses paramètres d’usine :

1. Tapez sur le Domicile bouton de votre télécommande.
2. Parcourez le panneau de gauche jusqu’à ce que vous voyiez Soutien.
3. Sélectionner Assistance > Autodiagnostic.
4. Allez tout en bas de la liste.
5. Cliquez sur Réinitialiser.
6. Sélectionner Réinitialisez le téléviseur aux paramètres d’usine.
7. Entrez le code PIN 0000 si vous n’avez jamais personnalisé votre code PIN auparavant.
8. Redémarrez votre téléviseur.

À ce stade, toutes vos applications seront supprimées.

Mais heureusement, dans certains modèles…

Youtube TV est une application intégrée, vous n’aurez donc pas besoin de l’installer manuellement.

Connectez-vous à nouveau à votre Youtube et cela devrait fonctionner.

« Mais attendez… comment réinstaller mes autres applications ? »

Ne vous inquiétez pas.

Voici le processus étape par étape.

Pour installer des applications sur votre téléviseur Samsung :

1. Appuyez sur le Domicile bouton.
2. Allez sur les 3 lignes horizontales en bas à gauche de l’écran.
3. Cliquez sur Applications.
4. Passez la souris en haut à droite de l’écran de votre téléviseur.
5. Cliquez sur la loupe.
6. Tapez le nom de l’application que vous souhaitez installer et Entrer.
7. Sélectionnez l’application.
8. appuyer sur Installer.
9. Connectez-vous à votre compte Samsung.
10. Sélectionner Ajouter à l’accueil.

Bonus : contactez le service client Youtube

Si aucune de ces méthodes n’a fonctionné, je vous suggère de contacter le support client de Youtube.

Allez sur leur page Contactez-nous et suivez leurs instructions à l’écran pour les contacter.

Ils peuvent être contactés via :

• Appel.
• E-mail.
• Chat en direct.

Mais quelle que soit la méthode que vous choisissez…

La meilleure partie du service client de Youtube est que vous pouvez les contacter 24h/24 et 7j/7.

Lire aussi : 5 façons simples d’installer des applications tierces sur Samsung Smart TV