(7 correctifs) Paramount Plus ne fonctionne pas sur Roku [2023 Guide]

C’est une soirée cinéma avec vos amis.

Vous avez tous décidé de regarder en rafale votre série préférée sur Paramount Plus.

Mais lorsque vous avez allumé votre Roku TV pour lancer l’application de streaming…

Ça ne marche même pas.

Ne vous inquiétez pas, cependant. Je ne laisserai pas votre soirée cinéma être gâchée.

J’ai des correctifs pour vous.

Continuez à lire pour apprendre:

• Comment vérifier facilement si Paramount Plus est en panne.
• La bonne façon de supprimer et de réinstaller l’application Paramount Plus.
• 3 méthodes pour redémarrer Roku afin de résoudre son problème Paramount Plus.
• 7 façons efficaces de faire fonctionner Paramount Plus sur votre lecteur Roku.
• Et beaucoup plus…

Pourquoi Paramount Plus ne fonctionne-t-il pas sur mon Roku ?

Paramount Plus ne fonctionne pas sur votre Roku car il n’a pas été installé correctement. Une solution pour cela serait de désinstaller l’application. Suivi du redémarrage de votre Roku. Et puis le réinstaller. De plus, vous pouvez également avoir un problème de connexion réseau. Vous pouvez redémarrer votre modem et votre routeur pour résoudre ce problème.

---

Paramount Plus ne fonctionne pas sur Roku : 7 correctifs

---

#1 : Vérifiez si Paramount Plus est en panne

Paramount Plus n’existe que depuis un peu plus d’un an.

Ils comptent actuellement environ 40 millions d’abonnés. Environ un cinquième de Netflix.

Et en tant que service de streaming relativement nouveau, ils sont plus sujets aux pannes que les autres.

Donc, si vous ne parvenez pas à faire fonctionner Paramount Plus sur votre lecteur Roku…

Vérifiez si le problème se situe du côté de Paramount Plus.

Le moyen le plus simple de le faire est d’aller sur leur site Web. Paramount Plus a une page dédiée indiquant s’ils sont en panne.

Vous pouvez également essayer de le regarder depuis un autre appareil. Essayez d’ouvrir Paramount Plus via un navigateur Web sur votre téléphone ou votre ordinateur portable.

Si vous ne pouvez pas non plus regarder à partir de là…

Ensuite, il y a vraiment une panne ou une interruption de service.

La meilleure chose à faire est d’attendre. Paramount Plus a des ingénieurs qui travaillent constamment pour résoudre divers problèmes.

Les interruptions de service de Paramount Plus ne prennent généralement pas longtemps. Alors revenez simplement après un certain temps.

#2 : Vérifiez s’il s’agit d’un problème de connexion réseau

Il est également possible que vous rencontriez des problèmes de connexion réseau. C’est pourquoi vous ne pouvez pas jouer à Paramount Plus sur votre appareil Roku.

À l’heure actuelle, Paramount Plus diffuse uniquement en haute définition (HD). Ce qui signifie qu’ils nécessitent une vitesse de téléchargement plus élevée que Netflix et d’autres.

Selon eux, vous avez besoin d’une vitesse de téléchargement d’au moins 4 Mbps pour diffuser sans aucun accroc.

Un moyen rapide de vérifier votre vitesse Internet consiste à :

1. Aller sur Google.com
2. Tapez “test de vitesse”.
3. Vous verrez un bouton Exécuter le test de vitesse. Cliquez dessus pour connaître votre vitesse Internet.

Maintenant, si vous rencontrez vraiment des problèmes de réseau…

Vous pouvez faire un cycle de puissance sur votre modem et votre routeur.

C’est un processus simple de réinitialisation de votre appareil. Mais c’est efficace pour résoudre beaucoup de problèmes.

Voici un moyen rapide de le faire :

1. Débranchez votre modem et votre routeur de la prise.
2. Attendez environ 30 secondes.
3. Rebranchez votre modem et votre routeur.

Une fois qu’ils ont complètement redémarré, essayez de jouer à nouveau à Paramount Plus sur votre Roku.

Vérifiez si votre lecteur Roku est connecté à Internet

Maintenant, il est également possible que votre connexion Internet fonctionne correctement. Mais votre lecteur Roku s’est en quelque sorte déconnecté.

Voici un moyen facile de…

Vérifiez l’état de connexion de votre Roku :

1. Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Roku et accédez à Paramètres.
2. Accédez à Réseau et cliquez dessus.
3. Sélectionnez Vérifier la connexion.

Vous verrez un statut indiquant que votre Roku est connecté ou déconnecté.

Si vous êtes déconnecté d’Internet…

Voici comment vous reconnecter :

1. Appuyez sur Accueil sur votre télécommande et cliquez sur Paramètres.
2. Sélectionnez réseau.
3. Cliquez sur Configurer la connexion.
4. Choisissez Sans fil pour Wi-Fi. Ou Wired si vous allez utiliser un câble Ethernet.
5. Si vous choisissez Sans fil, sélectionnez un réseau dans la liste. Vous pouvez cliquer sur « Analyser à nouveau pour voir tous les réseaux » si vous ne trouvez pas votre réseau domestique.
6. Il vous sera demandé d’entrer le mot de passe de votre réseau.
7. Cliquez sur Connecter.

Note: Seuls Roku Ultra et Roku Ultra LT peuvent se connecter directement à Internet via un câble Ethernet. Roku Streaming Sticks, en revanche, ne peut se connecter que via WiFi.

Pour tous les autres lecteurs Roku, vous pouvez utiliser un adaptateur Ethernet.

#3 : Redémarrez votre lecteur Roku

Roku est peut-être l’une des marques les plus établies sur le marché des appareils de streaming. Mais même eux ne sont pas à l’abri des pépins occasionnels.

Il est possible que votre application Paramount Plus fonctionne correctement. Mais votre lecteur Roku a un dysfonctionnement temporaire.

Une solution simple serait de…

Redémarrez votre lecteur Roku.

Le moyen le plus rapide de le faire est via ce qui suit :

1. Débranchez votre lecteur Roku de la prise de courant.
2. Débranchez-le de votre téléviseur.
3. Attendez environ 30 secondes.
4. Rebranchez votre appareil Roku sur le téléviseur.
5. Branchez-le dans la prise de courant.

Une autre façon de le faire est…

À travers les paramètres.

Voici les étapes :

1. Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande et sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Système.
3. Recherchez l’option Alimentation ou Redémarrage du système et cliquez dessus.

Une autre troisième façon de redémarrer votre lecteur Roku est…

Via la télécommande.

Vous pouvez suivre ces étapes :

1. Appuyez sur le bouton Accueil exactement 5 fois.
2. Cliquez sur le bouton Haut
3. Cliquez deux fois sur le bouton Rembobiner.
4. Cliquez également 2 fois sur le bouton Avance rapide.

Votre lecteur Roku devrait redémarrer automatiquement. Après quoi, vous pouvez essayer de relancer l’application Paramount Plus.

Pour un guide visuel sur le redémarrage de Roku via la télécommande, vous pouvez consulter cette vidéo :

#4 : Supprimez l’application Paramount Plus puis réinstallez-la

Une autre raison courante pour laquelle Paramount Plus ne fonctionne pas sur Roku…

L’application n’a tout simplement pas été installée correctement.

Il peut y avoir eu des interruptions d’Internet pendant l’installation. Ou un problème est survenu dans l’application Roku ou Paramount Plus lors de l’installation.

Quel que soit le cas, il suffit de supprimer et de réinstaller l’application.

Voici comment supprimer Paramount Plus de Roku TV :

1. Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Roku.
2. Mettez en surbrillance l’application Paramount Plus à partir des canaux.
3. Cliquez sur la touche étoile de votre télécommande. Cela devrait ouvrir le menu Options.
4. Sélectionnez Supprimer la chaîne.
5. Confirmez la suppression en cliquant sur OK.

Maintenant, après avoir supprimé l’application, ne vous précipitez pas pour l’installer pour l’instant.

Il est préférable de redémarrer votre lecteur Roku avant de réinstaller l’application. Vous pouvez vous référer à notre correctif n ° 3 et choisir l’une des méthodes de redémarrage fournies.

Une fois que votre lecteur Roku a redémarré, vous pouvez continuer et…

Réinstallez Paramount Plus :

1. Sur votre télécommande Roku, appuyez sur le bouton Accueil.
2. Accédez à Chaînes de streaming pour lancer la boutique de chaînes.
3. Cliquez sur Rechercher des canaux et saisissez Paramount Plus.
4. Cliquez sur Ajouter un canal.
5. Entrez votre NIP Roku si vous en avez un.

Le processus d’installation devrait alors commencer. Il vous sera à nouveau demandé de vous connecter à votre compte Paramount Plus lors du lancement.

#5 : Mettez à jour le firmware de votre lecteur Roku

Tous les lecteurs de streaming Roku fonctionnent mieux lorsqu’ils ont le dernier micrologiciel installé.

Par défaut, les mises à jour doivent se produire automatiquement. Si votre Roku reste allumé en permanence, il vérifiera les mises à jour toutes les 24 à 36 heures.

Cependant, si vous ne l’avez pas utilisé pendant un certain temps, il est préférable de vérifier manuellement. Il est également recommandé de toujours vérifier les mises à jour chaque fois que vous installez de nouvelles chaînes.

Peut-être que la raison pour laquelle Paramount Plus ne fonctionne pas est que votre Roku a un logiciel obsolète.

Voici comment vous pouvez…

Vérifiez et installez manuellement les mises à jour logicielles :

1. Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Roku.
2. Accédez à Paramètres et cliquez dessus.
3. Cliquez sur Système.
4. Sélectionnez Mise à jour du système.
5. Cliquez sur Vérifier maintenant. Vous pourrez alors voir si des mises à jour sont disponibles.

Votre lecteur Roku téléchargera et installera alors automatiquement les mises à jour. Attendez-vous à ce que Roku redémarre plusieurs fois au cours du processus.

#6 : Réinitialisez votre appareil de streaming Roku en usine

Cela devrait être l’une de vos dernières options. Mais si votre Roku fonctionne vraiment mal, vous pouvez envisager de réinitialiser les paramètres d’usine.

Mais avant de faire cela, gardez à l’esprit que…

La réinitialisation d’usine de votre lecteur Roku effacera toutes vos informations.

L’appareil de diffusion en continu sera dissocié de votre compte Roku. Toutes vos préférences seront supprimées. Ainsi que toutes les chaînes que vous avez installées. Procédez donc avec prudence.

Il y a…

2 méthodes pour réinitialiser votre lecteur Roku en usine.

Le premier est…

En appuyant sur le bouton de réinitialisation de votre lecteur Roku et en le maintenant enfoncé.

Il est situé soit à l’arrière, soit au bas de l’appareil.

Certains appareils Roku ont un trou d’épingle comme bouton de réinitialisation. Vous aurez besoin d’une épingle ou d’un trombone pour cliquer dessus.

Une fois que vous avez localisé le bouton de réinitialisation, maintenez enfoncé pendant 10 secondes. Le processus de réinitialisation devrait alors commencer.

La deuxième méthode de réinitialisation d’usine est…

Via le menu Paramètres.

Voici comment procéder :

1. Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Roku et accédez à Paramètres.
2. Sélectionnez Système.
3. Accédez aux paramètres système avancés.
4. Cliquez sur Réinitialisation d’usine.

Suivez ensuite l’invite que vous verrez sur votre écran.

Vous pourriez aussi aimer: Est-ce que Rokus va mal? Problèmes courants, signes et conseils

#7 : Contactez Roku ou Paramount Plus pour le support client

Si vous avez effectué toutes les étapes de dépannage…

Et Paramount Plus ne fonctionne toujours pas sur votre Roku…

Dans ce cas, il est préférable de contacter Roku ou Paramount Plus pour obtenir une assistance technique.

Le support client de Paramount Plus nécessitera en fait l’un de ces 2 :

• Votre adresse IP.
• Votre ID d’appareil Paramount Plus.

Vous pouvez les trouver sur Roku en procédant comme suit :

1. Sur la page d’accueil de Paramount Plus, accédez à Paramètres.
2. Sélectionnez Assistance.
3. Vous verrez votre adresse IP et l’ID de l’appareil.

Prenez note des deux avant de contacter le service client de Paramount Plus.

Vous voudrez peut-être aussi savoir : (11 correctifs) Netflix ne fonctionne pas sur Roku