(7 correctifs) L’application Spectrum ne fonctionne pas sur Roku [Updated 2023]

Imaginez, vous attendiez le dernier épisode de votre émission préférée.

Le moment venu, vous allumez votre téléviseur Roku mais…

Votre application Spectrum ne fonctionne pas ?

Qu’est-ce que tu vas faire?

Ne t’inquiète pas.

Il est facile de réparer une application Spectrum qui ne fonctionne pas sur Roku.

Je peux vous aider.

Mais d’abord…

Continuez à lire pour savoir :

• Un guide étape par étape sur la façon de réinitialiser votre téléviseur Roku.
• Les raisons les plus courantes pour lesquelles l’application Spectrum ne fonctionne pas.
• 7 méthodes simples pour réparer l’application Spectrum qui ne fonctionne pas sur votre téléviseur Roku.
• Et bien plus…

Pourquoi l’application Spectrum ne fonctionne-t-elle pas sur Roku ?

Votre application Spectrum ne fonctionne pas en raison de problèmes de réseau ou de compte. Il est également possible qu’il manque une mise à jour à votre application Spectrum. En dehors de cela, des problèmes logiciels et des bogues peuvent également empêcher Spectrum de fonctionner.

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L’application Spectrum ne fonctionne pas sur Roku : 7 correctifs

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#1 : Vérifiez votre débit Internet

Votre application Spectrum a besoin d’une connexion Internet appropriée pour fonctionner.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à l’application, vous rencontrez peut-être des problèmes de réseau.

Assurez-vous d’abord que votre téléviseur Roku est connecté à un réseau.

Vous pouvez utiliser un câble Ethernet pour relier directement votre smart TV au routeur.

Mais à part cela, vous pouvez également connecter votre téléviseur Roku à Internet sans fil.

Comment?

C’est assez simple :

1. Allumez votre téléviseur Roku.
2. À l’aide de la télécommande, accédez au Paramètres menu.
3. Ouvrez le Réseau languette.
4. Sélectionner Sans fil et choisir de Configurer la connexion Wi-Fi.
5. Trouvez votre Wi-Fi domestique dans la liste des réseaux disponibles.
6. Entrez votre mot de passe réseau si nécessaire.

Si votre appareil est déjà connecté à un réseau, effectuez un test de vitesse rapide.

Généralement, votre téléviseur Roku aurait besoin d’une vitesse moyenne de 40 à 50 Mbps pour fonctionner correctement.

Cependant, l’application Spectrum nécessiterait plus pour diffuser des vidéos de manière transparente.

Vous rencontrez des connexions lentes et intermittentes ?

Essayez de réinitialiser votre routeur pour actualiser votre connexion Internet.

Pour ce faire, débranchez simplement votre routeur.

Attendez ensuite 1 à 2 minutes avant de le rebrancher.

Vérifiez si une augmentation de la vitesse d’Internet corrige votre application Spectrum.

Si ce n’est pas le cas, vous pouvez essayer de…

#2 : Mettez à jour les informations de votre compte

Lorsque vous vous connectez à votre application Spectrum, vous devez fournir les informations de votre compte.

S’il arrive un moment où votre connexion est refusée, vous êtes probablement :

• Faire face à un profil piraté.
• Fournir le mauvais nom d’utilisateur ou mot de passe.
• Accéder à un compte avec un abonnement expiré.

Vous ne pouvez pas accéder à votre profil même avec les bonnes informations ?

Malheureusement, votre compte a été piraté.

Donc que fais-tu?

Vous devez mettre à jour vos informations immédiatement.

Voici comment:

1. Sur la page de connexion Spectrum, cliquez sur le Mot de passe oublié option.
2. Autorisez l’application à envoyer un code de vérification à votre adresse e-mail indiquée.
3. Procédez à la mise à jour de votre mot de passe pour l’application Spectrum.
4. Reconnectez-vous à votre compte Spectrum en utilisant votre nouveau mot de passe.

Avertissement: Vous ne pouvez pas envoyer un code de vérification à votre adresse e-mail en premier lieu ? Contactez le support client Spectrum dès que possible. Cela signifie que votre compte a été violé et piraté avec succès.

Cela nécessite une attention immédiate car cela est extrêmement dangereux. Les pirates peuvent avoir eu accès à des informations sensibles sur votre compte.

#3 : Renouvelez votre abonnement à l’application Spectrum

De l’autre côté du spectre…

Une autre raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder à votre compte est que votre abonnement a expiré.

Tout d’abord, l’application offre à ses utilisateurs un accès à une variété de chaînes de télévision.

Certains d’entre eux ne sont pas disponibles sur les abonnements TV réguliers.

Actuellement, Spectrum a 3 plans de diffusion à la vapeur. Voici les:

• Spectre TV Choix.
• Spectre TV Stream.
• Spectrum TV Essentials.

Normalement, ces plans d’abonnement durent 12 mois.

Et si vous oubliez de renouveler votre abonnement avant cela, vous serez limité.

Avec cela, vous ne pourrez pas accéder à votre compte.

Par conséquent, l’application ne fonctionnera pas sur votre Roku à moins que vous ne vous abonniez à nouveau à un plan Spectrum.

#4 : Assurez-vous que votre application Spectrum est à jour

Il semble qu’il n’y ait aucun problème avec votre connexion Internet ou votre compte ?

Ensuite, il est temps d’examiner de plus près votre application Spectrum.

Dans certains cas, l’une des raisons pour lesquelles une application ne fonctionne pas est…

Il manque une mise à jour importante.

Sur ce, vous pourriez vous retrouver avec une question…

Comment mettez-vous à jour votre application Spectrum sur votre téléviseur Roku ?

Étape 1 : Identifiez votre modèle de téléviseur Roku

L’application Spectrum a été régulièrement mise à jour avec le dernier système d’exploitation Roku.

Pour cette raison, les anciens appareils Roku TV ne sont plus compatibles avec la dernière application Spectrum.

Donc, d’abord, vous devez connaître le numéro de modèle de votre appareil.

Vous pouvez trouver le numéro de modèle de votre téléviseur à l’aide de ses informations système.

1. appuie sur le Maison bouton.
2. Allez à la Paramètres menu.
3. Ouvrez le Système languette.
4. Sélectionnez le Mise à jour logicielle option.
5. Choisir Vérifie maintenant, et il affichera les détails de votre appareil.

Lecture recommandée : Pouvez-vous utiliser Roku TV sur un téléviseur plus ancien ? 7 étapes faciles

Étape 2 : Vérifiez si le modèle de votre appareil prend en charge la dernière application Spectrum

Vous pouvez trouver la liste des appareils non pris en charge sur le site Web de Spectrum.

Étape 3 : Mettez à jour votre application Spectrum

Suivez les mêmes étapes ci-dessus pour rechercher si une mise à jour est disponible. Suivez simplement les invites pour terminer le processus.

#5 : Redémarrez votre téléviseur Roku

Parfois, lorsque l’application Spectrum ne fonctionne pas, c’est uniquement à cause d’un bogue mineur sur votre téléviseur Roku.

Donc, avant de faire quoi que ce soit de radical, essayez d’abord de redémarrer votre téléviseur Roku.

Comment?

Débranchez simplement votre appareil.

Ensuite, attendez quelques minutes avant de le rebrancher.

Après le redémarrage rapide, allumez le téléviseur et vérifiez si l’application Spectrum fonctionne correctement.

#6 : Mettez à jour le logiciel de votre téléviseur Roku

Lorsqu’il manque une mise à jour à votre Smart TV, elle ne pourra pas exécuter certaines de ses fonctions.

Par conséquent, votre application Spectrum peut ne pas fonctionner si votre téléviseur Roku ne dispose pas d’une mise à jour logicielle.

Mais ne vous inquiétez pas.

Vous pouvez facilement accéder à la mise à jour logicielle sur votre appareil.

Mais c’est aussi longtemps que vous êtes connecté à Internet. Donc:

1. Allez à la Maison menu.
2. Ouvrez le Paramètres page.
3. Sélectionnez le Système onglet et choisissez l’onglet Mise à jour du système.
4. Vérifiez manuellement les mises à jour.
5. Si une mise à jour est disponible, procédez à l’installation de la mise à jour sur votre appareil.

Cependant, le processus serait différent si votre téléviseur n’est pas connecté à un réseau.

Vous devez:

1. Rendez-vous sur la page de mise à jour logicielle de Roku TV sur votre ordinateur.
2. Entrez les informations de votre appareil.
3. Téléchargez le logiciel sur une clé USB.
4. Insérez la clé USB dans votre téléviseur Roku.
5. Ouvrez le Paramètres onglet et accédez à l’onglet Système page de mise à jour.
6. Mettre en évidence le je ne peux pas me connecter possibilité de valider la mise à jour manuelle du logiciel.
7. Retournez sur le site Web et copiez le code à 12 chiffres et le code à 6 chiffres fournis.
8. Entrez les codes dans votre téléviseur Roku pour terminer la configuration.

Une fois que votre appareil reconnaît ce fichier externe, il lance la mise à jour du micrologiciel.

Note: Si une invite indique que “Le contenu du fichier est invalide,” Cela signifie que votre téléviseur dispose déjà de la dernière version du logiciel.

Besoin de plus d’informations? Regarde cette video:

#7 : Effectuez une réinitialisation matérielle

Des problèmes sur votre téléviseur Roku peuvent empêcher complètement votre application Spectrum de fonctionner.

Cependant, la solution dépend principalement de la gravité du problème.

Si vous rencontrez un bogue mineur ou un problème, un redémarrage rapide peut résoudre ce problème.

Cependant, s’il s’agit de quelque chose de plus, un réinitialisation matérielle peut être nécessaire.

Qu’est ce que c’est?

C’est un processus qui débarrasse votre appareil de toutes les informations et de la mémoire.

Il supprime également toutes les préférences et tous les paramètres de l’utilisateur.

Le but d’une réinitialisation matérielle est de rétablir l’appareil à son état d’usine.

Espérons que cela résoudra les éventuels problèmes de logiciel et de micrologiciel sur votre téléviseur Roku.

Alors, comment réinitialiser votre téléviseur ?

Vous avez 2 options. Tout d’abord, voici comment réinitialiser votre appareil à l’aide de la télécommande :

1. appuie sur le Maison icône sur votre télécommande Roku.
2. Ouvrez le Paramètres menu et allez dans le Système languette.
3. Rechercher Réglages avancés du système.
4. Sélectionnez le Retour aux paramètres d’usine option.
5. Suivez l’invite qui vous guidera pour réinitialiser votre téléviseur Roku aux paramètres d’usine.

Si, pour une raison quelconque, vous n’avez pas votre télécommande sous la main, vous accédez au bouton de réinitialisation physique de votre appareil.

L’emplacement du bouton de réinitialisation diffère d’un modèle à l’autre.

Cependant, vous pouvez généralement le trouver à l’arrière ou au bas de votre téléviseur.

Si votre appareil dispose d’une clé de réinitialisation de type sténopé, accédez-y à l’aide d’un trombone. Voici comment le faire correctement :

1. Localisez le bouton de réinitialisation de votre appareil.
2. Appuyez et maintenez-le enfoncé pendant 10 à 15 secondes.
3. Cela lancera le téléviseur à la réinitialisation d’usine.

Lorsque la réinitialisation d’usine est réussie, le voyant du téléviseur clignote rapidement.

Après cela, vous pouvez rallumer votre téléviseur Roku.

Terminez la configuration de l’appareil comme vous l’avez fait lorsque vous l’avez reçu pour la première fois.

Ensuite, réinstallez l’application Spectrum et voyez si cela fonctionne.

Note: Si cette étape ne résout toujours pas le problème de l’appareil, contactez l’assistance Spectrum et Roku pour obtenir de l’aide.