(7 correctifs) Discovery Plus ne fonctionne pas sur les téléviseurs Samsung [2023]

Au lieu de regarder Discovery Plus…

Vous avez découvert une nouvelle source de maux de tête à la place.

Et je suis sûr que c’était assez ennuyeux quand l’application a cessé de fonctionner de nulle part.

Mais bon, vous dire quoi.

Je sais exactement comment résoudre ce problème.

Alors juste…

Continuez à lire pour apprendre:

• Les raisons pour lesquelles Discovery Plus cesse de fonctionner.
• 7 correctifs simples que vous pouvez essayer de résoudre ce problème.
• Comment vérifier si votre téléviseur est compatible avec Discovery Plus.
• Et beaucoup plus…

Pourquoi Discovery Plus ne fonctionne-t-il pas sur mon téléviseur Samsung ?

Discovery Plus ne fonctionne pas sur votre téléviseur Samsung car ses serveurs sont en panne. Ou parce que votre téléviseur est incompatible avec l’application. Et parfois, un problème mineur dans votre système de télévision est également à l’origine de ce problème.

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Discovery Plus ne fonctionne pas sur Samsung TV : 7 correctifs

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#1 : Vérifiez si Discovery Plus est en panne

Avant d’essayer de réparer quoi que ce soit de votre côté…

Vous devez vérifier si les serveurs de Discovery Plus sont en panne ou non.

Voyez, comme tous les composants de la technologie, les plateformes de streaming peuvent également cesser de fonctionner.

Et voici quelques-unes des raisons pour lesquelles ils peuvent planter :

• Il y a un problème avec le code du serveur :
• Trop d’utilisateurs utilisent la plateforme en même temps.
• Les serveurs du site Web ou de l’application ont été attaqués par des pirates.

Maintenant, je sais que tout cela semble sérieux et tout. Mais ne vous inquiétez pas.

La plupart du temps, lorsque les serveurs plantent…

Ils seront de retour en moins de 24h.

Et si vous pensez…

“Mais je ne sais pas comment vérifier si Discovery Plus est en panne.”

Ne t’inquiète pas, je t’ai eu.

Pour vérifier l’état des serveurs de Discovery Plus, cliquez simplement sur l’un de ces sites :

• Détecteur de bas.
• Services en panne.
• Est-il en panne en ce moment.

Cela dit-il que Discovery Plus est actuellement en panne ? Ensuite, tout ce que vous pouvez faire et attendre.

Mais si le serveur est opérationnel…

Et pourtant, vous ne pouvez pas accéder à l’application…

Ensuite, le problème vient de votre côté. Avec cela, vous devriez passer aux correctifs suivants.

#2 : Assurez-vous que votre téléviseur est compatible avec l’application

Est-ce la première fois que vous essayez d’utiliser Discovery Plus sur votre téléviseur Samsung ?

Dans ce cas, votre appareil n’est peut-être pas compatible avec la plateforme de streaming.

Voyez, selon Samsung eux-mêmes…

Seuls les modèles de téléviseurs Samsung à partir de 2017 sont compatibles avec Discovery Plus.

Donc, si votre téléviseur a été fabriqué plus tôt que cela…

Malheureusement, vous ne pourrez pas utiliser l’application sur votre appareil.

“Mais je ne sais pas quel âge a mon téléviseur.”

Dans ce cas, voici comment vous pouvez…

Vérifiez l’année modèle de votre téléviseur Samsung :

Étape 1 : Trouvez le code de série de votre appareil

La plupart du temps, vous pouvez le trouver sur le côté droit de votre téléviseur.

Et si ce n’est pas le cas, essayez plutôt de regarder à l’arrière de votre appareil.

Ceci est généralement écrit sur une sorte d’autocollant.

Et il sera étiqueté comme “Numéro de série.”

Maintenant, si vous ne pouvez pas ou ne voulez pas regarder à l’arrière de votre téléviseur, vous pouvez également…

Vérifiez le code de série de votre appareil via son Paramètres:

1. Appuyez sur le Maison bouton de votre télécommande.
2. Dans le menu qui s’affiche, sélectionnez Paramètres.
3. Faites défiler jusqu’à Soutien option.
4. Robinet À propos de ce téléviseur.
5. Trouvez et notez les chiffres sur le Numéro de série section.

Et maintenant que vous avez le code de série de votre téléviseur…

Étape 2 : Vérifiez l’année de votre téléviseur

Pour cette étape, vous devez décoder le numéro de série de votre téléviseur.

Et pour ce faire, rendez-vous sur ce site Web de Samsung et faites défiler jusqu’à la 4ème section du didacticiel.

Vous y trouverez un guide détaillé pour vous aider à savoir en quelle année votre téléviseur Samsung a été fabriqué.

Il vous suffit donc de comparer le code de série de votre téléviseur à la liste.

Maintenant, si votre téléviseur Samsung a été fabriqué avant 2016…

Ensuite, malheureusement, Discovery Plus n’est pas compatible avec votre appareil.

Cependant, attention.

Faites défiler jusqu’à la fin de cet article et vous trouverez un hack facile pour contourner ce problème.

#3 : Éteignez et rallumez votre téléviseur

Parfois, la raison pour laquelle votre Discovery Plus ne fonctionne pas est que…

Il y a un problème dans votre téléviseur Samsung.

Pensez-y. Combien de temps utilisez-vous quotidiennement votre téléviseur ?

Et quelle est l’ampleur des tâches qu’il accomplit constamment ?

Maintenant, ne vous méprenez pas.

Les téléviseurs sont capables de faire beaucoup de charges de travail et de tâches lourdes.

Mais comme vous et moi, votre appareil a aussi ses limites.

Et lorsqu’il ne se repose pas pendant de longues périodes, son système peut planter ou commencer à ralentir.

En plus de cela, certaines de ses applications peuvent également cesser de fonctionner.

Mais heureusement, il est facile de résoudre ce problème.

Parce que tout ce que vous avez à faire, c’est…

Redémarrez votre téléviseur Samsung :

1. Éteignez votre téléviseur.
2. Débranchez-le de sa source d’alimentation.
3. Attendez 60 secondes.
4. Rebranchez-le dans la prise.
5. Rallumez-le.

Ce processus simple réinitialise le système de votre téléviseur.

Vérifiez donc si cela a suffi pour que votre application Discovery soit à nouveau opérationnelle.

#4 : Vérifiez votre débit Internet

Comme Discovery Plus est une plateforme de streaming en ligne…

Il est crucial d’avoir une connexion Internet rapide lorsque vous utilisez l’application.

Et si vous vous demandez…

« À quelle vitesse doit-il aller ? »

Pour répondre à ça…

Voici un tableau qui montre les exigences de vitesse de bande passante de Discovery Plus

Vitesse Internet	Fonction
1,5 Mbit/s	Pour exécuter l’application
2,5 Mbit/s	Lire des vidéos de qualité SD
4 Mbit/s	Lire des vidéos de qualité HD

Comme vous pouvez le voir sur ce tableau…

Votre vitesse Internet ne doit pas être inférieure à 4 Mbps si vous souhaitez diffuser des émissions HD.

“Mais je ne sais pas à quelle vitesse mon Internet est.”

Ne vous inquiétez pas. C’est très facile de…

Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet :

1. À l’aide d’un appareil mobile ou d’un PC, rendez-vous sur speedtest.net.
2. Appuyez sur le ALLER option au milieu de votre écran.
3. Attendez que vos résultats s’affichent.

Si votre Internet est plus rapide que 4 Mbps, passez au correctif suivant.

Mais si vous avez un nombre inférieur à cela…

Vous devez améliorer votre connexion Internet car c’est peut-être la 1 qui empêche l’application de fonctionner.

Et pour vous aider à le faire…

Voici quelques conseils que vous pouvez appliquer pour améliorer instantanément votre vitesse Internet :

• Déconnectez les autres appareils du Wi-Fi que vous utilisez.
• Utilisez un câble Ethernet de haute qualité pour connecter votre téléviseur à votre routeur.
• Débranchez votre routeur Wifi, attendez 60 secondes, puis rebranchez-le (cycle d’alimentation).

Maintenant, si vous obtenez toujours une vitesse Internet faible même après avoir suivi ces conseils…

Je vous recommande fortement de contacter ou de remplacer votre fournisseur de services Internet.

Le choix de l’éditeur: (11 correctifs) Le téléviseur Samsung ne reste pas connecté au WiFI

#4 : Mettez à jour votre application Discovery Plus

Ce n’est pas un secret que les mises à jour sont cruciales dans n’importe quelle application ou appareil.

Parce que vous voyez, si une application n’est pas mise à jour, elle devient sujette à :

• Insectes.
• Défaillance.
• En retard et en panne.

Et sûrement, personne ne veut que cela arrive à ses applications, n’est-ce pas ?

De plus, lorsque les applications ne sont pas mises à jour pendant de longues périodes…

Ils peuvent même cesser complètement de travailler.

C’est peut-être pour cette raison que votre Discover Plus ne fonctionne pas sur votre téléviseur Samsung maintenant.

Cependant, heureusement, la mise à jour de votre Discovery Plus est aussi simple que les correctifs précédents.

Juste quelques clics de bouton, et vous aurez terminé.

Donc, avec cela à l’esprit…

Voici les étapes pour mettre à jour votre application Discovery Plus :

1. Appuyez sur le Maison bouton de votre télécommande Samsung.
2. Sur votre écran, appuyez sur Applications.
3. Sélectionnez le Paramètres icône en haut à droite de votre écran.
4. Trouvez et appuyez sur le Mise à jour automatique option.
5. Attendez que la mise à jour se termine.

Désormais, toutes les applications de votre téléviseur, y compris Discovery Plus, seront à jour.

Et pendant que nous sommes sur le sujet, vous devriez aussi…

#5 : Assurez-vous que le micrologiciel de votre téléviseur Samsung est mis à jour

Gardez à l’esprit que même si votre application Discovery Plus est mise à jour…

Il ne sera toujours pas aussi efficace que possible si le micrologiciel de votre téléviseur ne l’est pas.

Donc, avant d’essayer à nouveau d’utiliser votre application Discovery, je vous recommande fortement de…

Mettez à jour votre téléviseur Samsung :

1. Appuyez sur le Maison touche de votre télécommande.
2. Se diriger vers Paramètres, puis sélectionnez Soutien.
3. Parmi les choix, sélectionnez Mise à jour logicielle.
4. Cliquez sur Mettez à jour maintenant.
5. Attendez que les mises à jour soient terminées.

Maintenant que votre application et votre téléviseur sont à jour, vérifiez si Discovery Plus fonctionne déjà.

Et s’il ne lit toujours pas les émissions ou les films que vous souhaitez regarder…

#6 : Effacer les caches de Discovery Plus

“Qu’est ce que c’est?”

UN cache sert de stockage pour les fichiers temporaires utilisés par votre application.

Et ces collections de données aident Discovery Plus à vous servir plus efficacement.

Cependant, ces fichiers peuvent surcharger ou devenir trop lourds à gérer pour votre application au fil du temps.

Et par conséquent, Discovery Plus peut commencer à planter ou même cesser de fonctionner.

Maintenant, je sais que les effets d’un cache surchargé peuvent être dramatiques.

Mais ne vous inquiétez pas. Comme il est facile d’effacer cela à nouveau.

Vous ne savez pas comment vous pouvez le faire ?

Je t’ai eu. Alors suivez simplement le…

Étapes pour vider les caches de votre Discovery Plus :

1. Allumez votre téléviseur.
2. Sur votre télécommande, appuyez sur Maison.
3. Se diriger vers Paramètres > Applications.
4. Cliquez sur Applications système.
5. Sélectionner Découverte Plus de la liste.
6. Cliquez sur Vider le cache.
7. Robinet D’ACCORD pour confirmer l’action.

Maintenant, si vous voulez toujours en savoir plus sur ce que fait le vidage de votre cache, regardez cette vidéo :

Lire ensuite : 5 façons simples d’effacer le cache sur un téléviseur Samsung

#7 : Réinitialisez votre Smart Hub

Si vous n’êtes pas familier avec ce que Concentrateur intelligent est encore…

C’est le système de menu intelligent de Samsung qui vous permet d’utiliser toutes les fonctions de votre téléviseur.

En plus de cela, c’est aussi le 1 responsable du stockage et de la gestion de vos applications TV.

Ainsi, sa réinitialisation actualise également le contenu de vos applications TV.

Et cela inclut votre application Discovery Plus.

Maintenant, avant de continuer…

Note: La réinitialisation du Smart Hub vous déconnecte de toutes vos applications. Et votre compte Samsung s’est également connecté au téléviseur.

Assurez-vous donc de vous souvenir de toutes vos informations de connexion importantes.

Et une fois que vous êtes prêt…

Voici comment vous pouvez réinitialiser le Smart Hub de votre téléviseur Samsung :

1. Robinet Maison sur votre télécommande.
2. Sélectionner Paramètres > Assistance > Entretien de l’appareil.
3. Dans la liste, cliquez sur Autodiagnostic.
4. Robinet Réinitialisez Smart Hub.
5. Saisissez le code PIN de votre téléviseur (le code par défaut est 0000).
6. Attendez que le processus se termine.

À ce stade, votre application Discovery Plus devrait fonctionner correctement.

Mais bien sûr, tout ne se passe pas comme nous le voulons, n’est-ce pas ?

Donc, si vous rencontrez toujours des difficultés avec l’application, voici un petit…

Bonus : utilisez un appareil Roku pour diffuser Discovery Plus sur votre téléviseur

Si aucun des correctifs précédents n’a résolu ce problème…

Ensuite, je recommande fortement d’acheter un appareil Roku externe à la place.

Vous voyez, cela permettra à votre téléviseur d’utiliser l’application Discovery Plus.

Même si votre téléviseur n’est pas compatible avec l’application en premier lieu.

Alors ne vous inquiétez pas. Rien n’est encore fini.

Rendez-vous directement sur cette page de paiement et, en fonction de votre emplacement…

Vous pourrez peut-être même diffuser à nouveau sur l’application Discovery Plus dès demain.