![(7 correctifs) Discovery Plus ne fonctionne pas sur Apple TV [2023]](https://www.rezoactif.com/wp-content/uploads/2022/08/pexels-max-deroin-51415-scaled-1170x700.jpg)
Documentaires, émissions de télévision et courtes vidéos.
Discovery Plus propose tous les types de contenu que vous voudrez peut-être regarder après une longue journée.
Mais bon, vous ne pouvez pas vraiment accéder à l’un de ces…
Si l’application ne fonctionne pas sur votre Apple TV, n’est-ce pas ?
Cependant, le stress est passé.
Parce que je suis là pour aider.
Alors juste…
Continuez à lire pour apprendre:
- 7 solutions vitales pour résoudre ce problème.
- Comment mettre à jour l’application Discovery Plus pour qu’elle fonctionne à nouveau.
- 3 sites Web que vous pouvez utiliser pour vérifier si les serveurs de Discovery Plus sont en panne.
- Et bien plus encore…
Pourquoi Discovery Plus ne fonctionne-t-il pas sur mon Apple TV ?
Discovery Plus ne fonctionne pas sur votre Apple TV car ses serveurs sont en panne. Parfois, cela se produit parce que votre Internet est trop lent. Et dans d’autres cas, c’est parce que vous utilisez une version obsolète de l’application.
Discovery Plus ne fonctionne pas sur Apple TV : 7 correctifs
#1 : Vérifiez si Discovery Plus est en panne
Comprenez que le problème ne vient pas toujours de vous.
Vous voyez, les plates-formes de streaming peuvent également planter et échouer, tout comme vos appareils.
Si vous y réfléchissez, des millions d’utilisateurs utilisent toujours Discovery Plus.
Et bien que la technologie puisse faire des merveilles…
Ils ont aussi leurs limites. Les serveurs sont donc peut-être surchargés.
Et c’est pourquoi vous ne pouvez pas charger ou accéder à l’application maintenant.
“Comment puis-je vérifier si Discovery Plus est en panne ?”
Désormais, l’application n’a pas de site Web officiel indiquant l’état de ses serveurs.
Mais heureusement, il existe de nombreux sites tiers que vous pouvez utiliser à la place.
Vérifiez l’état de Discovery Plus :
- Détecteur de bas.
- Services en panne.
- Est-il en panne en ce moment.
Il vous suffit donc de cliquer sur l’un de ces liens, et ils vous diront si la plateforme de streaming est en panne ou non.
« Il indique que le Discovery Plus est en panne. Qu’est-ce que je fais maintenant?”
Dans ce cas, tout ce que vous pouvez faire est d’attendre.
Mais ne vous inquiétez pas. Les arrêts de serveur comme ceux-ci ne durent pas longtemps.
Et en fait, ils dépassent même rarement 24 heures.
Revenez donc demain, et Discovery Plus fonctionnera probablement d’ici là.
Cependant, si vous constatez que ses serveurs fonctionnent, mais que vous ne pouvez pas utiliser l’application…
Ensuite, vous devez passer à la solution suivante. Qui est de…
#2 : Redémarrez votre Apple TV
Votre Apple TV peut être le 1 à l’origine de ce problème. Et pas l’application Discovery Plus elle-même.
Voyez, comme tous les appareils de diffusion en continu, votre Apple TV est également sujette aux problèmes et aux bogues.
Et lorsque votre appareil les recevra, il ne pourra pas fonctionner correctement.
Cependant, ne vous inquiétez pas.
Même si votre Apple TV a des problèmes, cela ne signifie pas qu’elle est cassée.
Vous voyez, votre appareil a juste besoin d’un petit rafraîchissement.
Et vous pouvez fournir cela via un cycle d’alimentation.
“Qu’est ce que c’est?”
Un cycle d’alimentation signifie débrancher votre appareil de la prise, puis le rebrancher.
Facile, non ?
Mais ne laissez pas sa simplicité vous faire croire qu’il n’est pas efficace. Voir…
Un cycle d’alimentation permet à votre Apple TV de :
- Arrêtez les tâches en cours et redémarrez ses applications.
- Supprimez les caches temporaires qui peuvent le ralentir.
- Supprimez tous les problèmes mineurs qui sont collés au système.
Donc, vraiment, c’est un outil puissant qui peut résoudre de nombreux problèmes…
Y compris le 1 que vous rencontrez avec votre Discovery Plus maintenant.
Et dans cet esprit, voici les…
Étapes simples pour redémarrer votre Apple TV :
- Éteignez votre Apple TV et votre téléviseur.
- Débranchez le cordon d’alimentation de l’Apple TV de sa source d’alimentation.
- Débranchez également votre téléviseur de la prise.
- Attendez 1 minute.
- Rebranchez votre Apple TV et votre TV sur leurs sources d’alimentation.
- Essayez de rallumer vos appareils.
Et lorsque l’écran de votre téléviseur se charge, essayez d’utiliser Discovery Plus.
Vous avez toujours des problèmes ? Alors…
#3 : Vérifiez votre connexion Internet
En tant que plateforme de streaming en ligne…
Discovery Plus a besoin d’une vitesse Internet stable et rapide pour fonctionner correctement.
Et si vous vous demandez à quel point votre réseau doit être rapide, voici le…
Normes Internet minimales de Discovery Plus
| Vitesse Internet | Fonction |
| 1,5 Mbit/s | Accéder à l’application |
| 2,5 Mbit/s | Regardez des vidéos en qualité SD |
| 4 Mbit/s | Diffusez des émissions en HD |
Comme vous pouvez le voir, si votre Internet est plus lent que 4 Mbps, vous ne pourrez pas diffuser en HD.
Et s’il est inférieur à 1,5 Mbps, vous ne pourrez même pas ouvrir l’application.
Il est donc important de s’assurer que votre réseau répond à ces exigences.
Et pour ce faire, voici comment vous pouvez…
Mesurez la vitesse de votre Internet :
- Prenez un téléphone ou un PC.
- Connectez-le au réseau Wifi utilisé par votre Apple TV.
- Ouvrez votre navigateur.
- Allez sur speedtest.net.
- Attendez que le site Web se charge.
- Une fois que vous voyez le ALLER option au milieu de l’écran, appuyez dessus.
- Attendez que vos résultats apparaissent.
Avez-vous obtenu un nombre supérieur à 4 Mbps ?
Ensuite, vous devez passer à la solution suivante.
Mais si vous avez quelque chose de plus bas que cela, vous devriez suivre ces…
Conseils simples pour améliorer votre connexion Internet
- Utilisez un câble Ethernet pour connecter votre Apple TV au routeur.
- Redémarrez votre routeur (débranchez-le pendant 60 secondes et rebranchez-le).
- Si vous utilisez le Wifi, déplacez le routeur à moins de 5 M de distance de votre Apple TV.
Après cela, retournez sur le site Web du test de vitesse et vérifiez le numéro que vous obtenez.
Si vous n’obtenez toujours pas une vitesse Internet supérieure à 4 Mbps…
Vous devez contacter votre fournisseur d’accès Internet.
Vous voudrez peut-être aussi savoir : 5 façons de connecter Apple TV au WiFi sans télécommande
#4 : Mettez à jour votre Apple TV
Pour que votre Apple TV soit compatible avec l’application Discovery Plus…
Il doit fonctionner sur tvOS 13.0 ou version ultérieure.
Donc, si votre Apple TV n’est pas à jour…
Alors c’est peut-être pourquoi vous ne pouvez pas diffuser sur Discovery Plus maintenant.
« J’utilise un système d’exploitation supérieur à celui-ci. Dois-je encore mettre à jour mon système ? »
Oui, vous le faites. Et si vous vous demandez pourquoi, c’est parce que…
Les mises à jour du micrologiciel garantissent que votre Apple TV est :
- Protégé de la plupart des pépins et bugs.
- Capable de protéger vos informations et données.
- Capable de suivre les dernières mises à jour de vos applications.
Donc vraiment, il n’y a aucune raison d’éviter les mises à jour sur votre appareil.
Et sur ce, voici les…
Étapes faciles pour mettre à jour votre Apple TV (modèles 4K ou HD) :
- Allumez votre Apple TV.
- Allez à sa Paramètres.
- Dans la liste, sélectionnez Système.
- Robinet Mises à jour de logiciel.
- Clique le Mettre à jour le logiciel en tête de liste.
- Robinet Télécharger et installer.
- Attendez que le processus se termine.
Avez-vous une ancienne Apple TV?
Suivez ensuite les instructions ci-dessous pour…
Mettez à jour les Apple TV de 3e génération ou les versions antérieures :
- Allumez votre Apple TV.
- Se diriger vers Paramètres > Général.
- Dans la liste, sélectionnez Mises à jour de logiciel.
- Robinet Logiciel de mise à jour.
- Sélectionner Télécharger et installer.
- Attendez que le processus de mise à jour soit terminé.
Note: Si vous ne voyez pas le Télécharger et installer option dans vos paramètres, votre téléviseur est déjà à jour.
Maintenant, avant d’essayer d’utiliser à nouveau l’application, vérifiez si vous pouvez…
#5 : Mettez à jour votre Discovery Plus
Les mises à jour sont tout aussi importantes pour les applications que pour votre micrologiciel.
Ainsi, alors que les étapes de mise à jour de votre Apple TV sont encore fraîches dans votre esprit…
Vous devez également mettre à jour votre application Discovery Plus.
Vous voyez, cette plateforme de streaming reçoit des mises à jour de ses développeurs au moins deux fois par mois.
Et ces mises à jour permettent à votre application de :
- Utilisez de nouvelles fonctionnalités.
- Supprimez tous les bugs et problèmes.
- Intégrez plus efficacement votre système Apple TV.
Au-dessus de ceux-ci…
Les mises à jour garantissent également que votre Discovery Plus est toujours compatible avec votre Apple TV.
Donc, si vous n’avez pas mis à jour votre application depuis des lustres…
C’est peut-être la raison pour laquelle votre Discovery Plus ne fonctionne pas.
Et avec cela…
Voici comment vous pouvez mettre à jour votre application Discovery Plus sur votre Apple TV :
- Allumez votre Apple TV.
- Allez à sa Magasin d’applications.
- Sélectionnez l’icône de la loupe en haut de votre écran.
- Recherche “Découverte +” en tapant ou en utilisant une commande vocale.
- Cliquez sur l’application lorsque vous voyez sa vignette.
- Robinet Mise à jour.
- Attendez que le processus se termine.
Note: Si l’option de mise à jour ne s’affiche pas, cela signifie que votre application est déjà à jour.
Vous voulez mettre à jour toutes vos applications en même temps ? Si oui, regardez cette vidéo :
Le choix de l’éditeur: Pouvez-vous utiliser Apple TV sur un téléviseur plus ancien ?
#6 : Réinstallez l’application
Connaissez-vous ce caches sont?
Sinon…
En termes simples, ce sont des zones de stockage que les sites Web et les applications utilisent pour mieux vous servir.
Et naturellement, votre Discovery Plus possède également des caches.
Maintenant, bien qu’ils soient destinés à vous aider à utiliser votre application plus efficacement…
Comme tous les types de stockage, ils ont aussi leurs limites.
Donc, de temps en temps, vous devez les nettoyer.
Désormais, il existe différentes façons de vider les caches de vos applications Apple TV.
Mais la méthode la plus complète que je connaisse consiste à réinstaller l’application elle-même.
C’est donc sur cela que je vais me concentrer.
Et avec cela, la 1ère chose que vous devez faire est de…
Supprimez votre application Discovery Plus :
Étape 1 : Allumez votre Apple TV.
Étape 2 : Survolez l’application Discovery Plus sur votre écran d’accueil.
Étape 3 : faites bouger l’application.
Si votre télécommande est équipée d’un pavé tactile, appuyez simplement au centre du pavé jusqu’à ce que l’application bouge.
Et si vous avez une télécommande Apple blanche ou en aluminium (avec le cercle en haut)…
Appuyez et maintenez enfoncé le sélectionner jusqu’à ce que l’application tremble.
Étape 4 : Appuyez sur le jouer pause bouton de votre télécommande.
Étape 5 : appuyez sur Supprimer.
Étape 6 : cliquez sur Supprimer à nouveau pour confirmer l’action.
Maintenant, redémarrez votre Apple TV, puis…
Réinstallez l’application Discovery Plus :
- Accédez à l’écran d’accueil de votre Apple TV.
- Robinet Magasin d’applications.
- Clique le Acheté rubrique en haut.
- Rechercher et sélectionner Découverte Plus dans la liste des applications.
- Appuyez sur le télécharger l’icône du nuage.
- Attendez qu’il soit téléchargé.
Après ce processus, reconnectez-vous à votre application Discovery Plus et vérifiez si elle fonctionne maintenant.
#7 : Contactez Découverte Plus
Si les solutions précédentes n’ont pas réparé votre application…
Vous devez contacter Discovery Plus eux-mêmes car il pourrait y avoir un problème avec votre compte.
Maintenant, l’entreprise n’a pas de numéro de téléphone que vous pouvez appeler pour obtenir de l’aide.
Mais ils ont un désigné “Contactez-nous” page où vous pouvez leur faire part de vos préoccupations.
Alors rendez-vous simplement sur le site Web et remplissez leur formulaire.
Et vous obtiendrez probablement une réponse dans les 2 à 4 heures.
