(11 correctifs) Discovery Plus ne se charge pas [Updated 2023 Guide]

Enfant, j’adorais le jeu “tourne la roue.”

Et c’est parce que j’ai eu des prix.

Aujourd’hui, une roue qui tourne signifie que quelque chose se charge.

Avec cela, l’excitation est partie.

D’autant plus que c’est ce à quoi vous et moi sommes confrontés avec Discovery Plus…

Eh bien, je viens de résoudre le mien. Laissez-moi vous montrer comment j’ai fait.

Continuez à lire pour apprendre :

• 7 raisons pour lesquelles votre Discovery Plus ne se charge pas.
• 11 correctifs efficaces pour charger votre Discovery Plus en un rien de temps.
• Et ce n’est que le début…

Pourquoi mon Discovery Plus ne se charge-t-il pas ?

Votre Discovery Plus ne se charge pas car son site Web ou son application est en panne. Ou, vous avez des problèmes de connexion Internet, un bloqueur de publicités ou un VPN. De plus, une application, un appareil ou un navigateur obsolète peut être à l’origine de ce problème. Ou vos appareils ne prennent pas en charge Discovery Plus. Sinon, votre appareil ou votre navigateur est en panne.

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Discovery Plus ne se charge pas : 11 correctifs

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#1 : Vérifier le statut de Discovery Plus

Avant d’essayer différentes méthodes qui demandent tant de travail…

Tout d’abord, vérifiez si les serveurs de Discovery Plus sont en panne ou non.

Fais-moi confiance. Cela peut vous faire gagner du temps et de l’énergie lorsque cela s’avère être le problème.

Voici comment vérifier l’état du serveur de Discovery Plus :

1. Allez sur ce site.
2. Dans la barre de recherche, tapez “Découverte+”.
3. Presse Entrer.
4. Ou cliquez sur la loupe à droite.

Cela vous montrera s’il y a des problèmes avec Discovery Plus.

S’il s’avère que les serveurs de Discovery Plus sont en panne…

Vous pouvez vérifier leur Compte Twitter pour les mises à jour sur le problème. Et attendez qu’ils le résolvent.

Mais s’il s’avère que les serveurs de Discovery Plus n’ont aucun problème…

Ensuite, l’application ou le site Web devrait fonctionner. Mais ils ne le sont pas.

Avec cela, vous pouvez continuer avec les conseils de dépannage suivants.

#2 : Redémarrez votre navigateur et votre appareil

S’il y a une chose que j’ai apprise sur la résolution de problèmes liés à la technologie…

C’est qu’un simple redémarrage peut résoudre la plupart de ces problèmes.

Mais il est important de le faire de la bonne manière. Ainsi, vous aurez plus de chances de résoudre le problème.

Avec ça…

Voici comment redémarrer votre navigateur :

Étape 1 : recherchez le code du navigateur.

Note: Pour le code, utilisez le deuxième nom du navigateur. Par exemple, “chrome” pour GoogleChrome, “bord” pour Microsoft Edge, etc.

Étape 2 : Dans la barre d’adresse de votre navigateur, saisissez : ‘code navigateur’://redémarrage.

Par exemple, si vous utilisez Google Chrome, saisissez : chrome://redémarrer.

Étape 3 : Appuyez sur Entrer ou Retour clé et attendez que le navigateur redémarre complètement.

Note: Ce processus fermera tous vos onglets. Mais ne vous inquiétez pas, ce n’est que temporaire. Et vous pouvez réaccéder à vos onglets juste après le redémarrage.

Voici comment redémarrer votre PC :

Les fenêtres:

1. appuie sur le les fenêtres clé.
2. Clique le Logo de puissance dans le menu contextuel.
3. Robinet Redémarrage.

Mac:

1. Appuyez sur l’icône Apple dans le coin supérieur gauche de l’écran.
2. Cliquez sur Redémarrage dans le menu déroulant.

Voici comment redémarrer votre téléphone :

1. Trouvez le Bouton d’alimentation et le Bouton de réduction du volume.
2. Appuyez et maintenez les deux boutons simultanément pendant 7 secondes.

Note: Les étapes exactes peuvent être différentes pour votre modèle de téléphone.

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#3 : Utiliser un autre navigateur ou appareil

Pas de chance avec les méthodes précédentes ?

Ne le prenez pas trop mal, car le problème n’est pas vous.

Mais il se peut que votre navigateur ou votre appareil rencontre un problème.

Et c’est pourquoi vous pouvez essayer d’utiliser un autre navigateur ou appareil pour voir si cela résout le problème.

« Cela signifie-t-il que je ne peux plus utiliser mon navigateur ou mon appareil préféré ? »

Non. Je suis optimiste que cela n’arrivera pas à cette situation.

Il s’agit probablement d’un problème mineur sur votre navigateur ou votre appareil. Et je suis à peu près sûr que Discovery Plus réglera ce problème.

Cela dit, tout ce que vous avez à faire est de contacter Discovery Plus.

Et pour ce faire, suivez simplement ces étapes :

1. Allez sur ce site.
2. Clique le “Discute avec nous” bouton dans le coin inférieur droit de l’écran.
3. Tapez votre préoccupation dans la boîte de discussion.

En attendant qu’ils résolvent le problème, utilisez un autre appareil en attendant.

“Je ne peux toujours pas utiliser Discovery Plus sur d’autres appareils ou navigateurs.”

Ne pas s’inquiéter. Le correctif suivant pourrait vous aider.

#4 : Vérifier la connexion Internet

Comme vous le savez, les vitesses Internet lentes peuvent tirer le meilleur parti de nous.

Les sites Web prennent trop de temps à charger.

Et les vidéos jouent pendant une seconde, pour s’arrêter pendant les prochaines minutes.

Lorsque l’une de ces choses se produit, vous avez un problème avec votre connexion Internet.

Et cela peut être le coupable derrière ce problème auquel vous êtes confronté. Après tout, Discovery Plus est un service de streaming en ligne.

Avec cela, vous devez vérifier les vitesses de votre connexion Internet. Et voici comment procéder :

1. Allez sur ce site Web et faites un test de vitesse.
2. Cliquez sur le cercle GO au milieu de l’écran.
3. Attendez la fin du test.
4. Prenez note de votre vitesse Internet.

Vous avez le numéro ?

Maintenant, si vous avez une vitesse Internet plus lente que ce pour quoi vous payez…

Ensuite, vous devez contacter votre fournisseur d’accès Internet (FAI).

Avec cela, ils peuvent vous aider à résoudre ce problème.

Note: Discovery Plus propose des recommandations de vitesse Internet sur différentes qualités de streaming.

Consultez ces exigences ci-dessous :

Qualité vidéo	Recommandations de vitesse Internet
Le minimum	0,5-1,5 Mbit/s
Définition standard (SD)	2,5 Mbit/s
Haute Définition (HD)	4 Mbit/s

Conseil de pro: Assurez-vous que votre forfait Internet dépasse les chiffres ci-dessus. Ainsi, vous résoudrez les problèmes de chargement et profiterez de films de haute qualité.

#5 : Redémarrez votre routeur Wi-Fi

Si votre connexion Internet fonctionne correctement, il est temps d’essayer de redémarrer votre routeur.

Et c’est parce que, comme tout appareil, les routeurs WiFi peuvent mal fonctionner après une longue utilisation.

Tu sais, j’ai déjà vécu ça. Et c’est parce que je n’éteins pas vraiment mon routeur.

Je le fais fonctionner 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin que je puisse utiliser mes appareils chaque fois que possible.

C’est avant que j’apprenne que tout le monde devrait redémarrer son routeur une fois par mois.

Cela étant dit…

Voici comment redémarrer votre routeur WiFi :

1. Appuyez sur le bouton d’allumage.
2. Débranchez le câble d’alimentation du routeur de la prise de courant.
3. Attendez 30 secondes.
4. Rebranchez-le dans la prise.
5. Allumez votre routeur.

Note: Ne vous inquiétez pas si vous ne pouvez pas accéder à Internet dans les 1 à 2 minutes suivant le redémarrage. C’est parce que les réseaux WiFi sont mis en place pendant cette période.

Ces étapes permettront à votre routeur de faire une pause et de revenir plus fort.

#6 : Utilisez un câble Ethernet

Je comprends. Le sans fil est génial.

Vous obtenez tellement de commodité et de valeur sans tous les câblages désordonnés.

Mais, utiliser un câble Ethernet et le garder conventionnel pourrait résoudre votre problème.

Et c’est parce que vous obtiendrez une vitesse Internet plus rapide à partir d’une connexion filaire.

Voici pourquoi:

La connexion est directe de votre appareil au routeur.

En dehors de cela, les routeurs ont un plafond sur la quantité de données qu’ils peuvent transférer.

De plus, vous n’aurez pas une connexion solide si votre appareil est loin de votre routeur.

Tout comme la façon dont mon routeur fait plusieurs pas devant ma chambre. Mais parfois, je ne peux même pas accéder à Internet.

Donc, quand on parle de vitesse. L’utilisation d’un câble Ethernet sort en tête.

#7 : Désactivez le bloqueur de publicités

Je comprends pourquoi vous bloquez les publicités.

Ils deviennent parfois assez ennuyeux.

Mais laisser le bloqueur de publicités activé lors de l’utilisation de Discovery Plus peut entraîner un chargement incorrect.

Donc, vous pouvez essayer de le désactiver et voir si cela résout le problème.

Inquiet des publicités ?

La bonne nouvelle est que vous n’avez pas besoin d’activer votre bloqueur de publicités lorsque vous regardez Discovery Plus.

Après tout, vous payez pour une expérience de streaming premium sans publicité.

Conseil de pro : Vous pouvez activer le bloqueur de publicités juste après votre séance de cinéma. Dans ce cas, les publicités d’autres sites Web ne vous dérangeront pas.

#8 : Désactiver le VPN

Utiliser un VPN est incroyable, n’est-ce pas ?

Je veux dire, vous pouvez regarder du contenu du monde entier.

Mais tout n’est pas parfait…

D’une part, l’utilisation d’un VPN peut empêcher le chargement de Discovery Plus.

Ainsi, vous ne pourrez pas profiter de films et d’émissions dans le monde entier.

Parlez d’ironie.

Cela dit, désactiver votre VPN pendant un certain temps pourrait résoudre votre problème.

Mais ne vous inquiétez pas, je ne vous dis pas de vous débarrasser de votre VPN.

Vous pouvez simplement l’activer une fois que vous avez terminé d’utiliser Discovery Plus.

Lire aussi : Discovery Plus ne fonctionne pas sur les téléviseurs Samsung

#9 : Effacer le cache

« Qu’est-ce que le cache ? »

D’après les experts, le cache est une forme de mémoire stockée sur votre navigateur ou votre application. Et il sert à vous aider à accéder aux sites Web beaucoup plus rapidement.

Imaginez ceci :

Lorsque vous visitez un lieu pour la première fois, vous passez beaucoup de temps à chercher des endroits où vous pourrez vous restaurer.

Mais la prochaine fois que vous y irez, vous serez plus efficace car vous connaissez déjà l’endroit.

Et c’est la même idée avec le cache.

En vous souvenant des sites Web que vous avez déjà visités auparavant…

Votre appareil peut charger ces sites Web beaucoup plus rapidement.

Et normalement, c’est très utile.

Mais le fait est que votre appareil a une mémoire limitée.

Et trop de cache pourrait entraîner des problèmes tels que des sites Web qui ne se chargent pas correctement.

C’est pourquoi vous devez vider le cache de votre appareil de temps en temps.

Cela étant dit…

Voici comment vider le cache :

Sur le navigateur :

1. Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de l’écran.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Dans la barre de recherche, tapez “cache”.
4. Aller à Effacer les données de navigation.
5. Décochez les cases sauf pour Images et fichiers en cache.
6. Cliquez sur Effacer les données.

Sur l’application :

1. Aller à Paramètres > Stockage.
2. Presse applications ou Autres applications.
3. Sélectionner Découverte+.
4. Robinet Vider le cache.

Note: Le processus exact peut être différent pour votre modèle de téléphone.

#10 : Mettre à jour l’application ou le navigateur

Regardez-vous Discovery Plus à l’aide d’une application ou d’un navigateur ?

Une application ou un navigateur obsolète pourrait alors être à l’origine de votre problème.

Et c’est parce que les applications ou les navigateurs obsolètes ne sont plus optimisés pour gérer le streaming.

Cela étant dit…

Voici comment mettre à jour votre application Discovery+ :

1. Accédez à l’App Store ou au Google Play Store.
2. Dans la barre de recherche, tapez “Découverte+”.
3. Cliquez sur Mise à jour.

Et comme il y a beaucoup de navigateurs…

Vous pouvez consulter cette vidéo très détaillée pour mettre à jour votre navigation :

#11 : Mettez à jour votre appareil

Vous devez vous sentir inquiet en ce moment.

Mais ne vous sentez pas comme ça. Il y a encore quelque chose que nous pouvons faire.

Et cela met à jour votre appareil, similaire à ce que j’ai mentionné dans le conseil précédent.

Cela garantira le bon fonctionnement des applications et des sites Web.

Alors voici…

Comment mettre à jour votre PC :

Les fenêtres:

1. appuie sur le les fenêtres clé.
2. Aller à Paramètres > Windows Update
3. Cliquez sur Vérifiez les mises à jour.
4. Installez les mises à jour si disponibles.

Mac:

1. Cliquez sur le logo Apple.
2. Dans le menu, sélectionnez Préférences de système.
3. Presse Mise à jour logicielle.
4. Cliquez sur Mettez à jour maintenant ou Mettre à jour maintenant si disponible.

Comment mettre à jour votre téléphone :

1. Aller à Paramètres > A propos du téléphone.
2. Sélectionner Vérifier les mises à jour.
3. Clique le Mise à jour bouton s’il apparaît.
4. Presse Installer maintenant.