C’est assez ennuyeux, non ? Spécialement pendant la nuit.
Je parle de votre haut-parleur Alexa qui clignote soudainement en jaune.
Et tu veux tellement l’arrêter…
Heureusement, résoudre ce problème n’est pas sorcier !
Je veux dire, il vous suffit de faire quelques tapotements sur votre smartphone.
Vous voulez savoir comment ? Alors…
Lisez la suite pour découvrir :
- Qu’est-ce qu’un anneau jaune sur Alexa signifie.
- 5 façons d’éteindre la lumière jaune sur Alexa.
- Mots de réveil qui peuvent arrêter la lumière jaune d’Alexa.
- Et beaucoup plus…
Pourquoi Alexa a-t-elle un anneau jaune ?
Alexa a un anneau jaune en raison d’une notification non ouverte. L’anneau lumineux de l’enceinte Alexa deviendra jaune si vous recevez une notification d’Amazon Shopping. Ou à partir des “Things To Try” et “Communication” d’Alexa. Et vous pouvez le désactiver en ouvrant la notification via la voix ou l’application elle-même.
Comment éteindre la lumière jaune sur Alexa ? 5 étapes
#1 : Demandez à Alexa de lire la notification
Votre haut-parleur Alexa clignote-t-il en jaune ?
Cela signifie alors que vous avez un notification non ouverte depuis l’application Alexa.
Il s’agit généralement d’une mise à jour concernant votre commande auprès de Achats Amazon. Mais si ce n’est pas le cas, cela doit provenir d’Alexa Communication et Choses à essayer fonctionnalités intégrées à l’application.
Vous voyez, votre haut-parleur Alexa ne peut pas vraiment initier une conversation…
Et ainsi, il fait clignoter une lumière jaune sur son anneau lumineux. Quand elle le fait, elle vise à vous dire que vous avez reçu un message.
Donc, si vous voulez vous débarrasser de l’anneau jaune sur Alexa, ouvrez vos notifications.
Et une façon de le faire est de demander à Alexa de lire les messages pour vous.
Vous pouvez commander Alexa de plusieurs façons.
Mais voici quelques-uns des mots déclencheurs vous devez prendre note de :
- Donner.
- Lis.
- Quels sont.
- Messages.
- Notifications.
Ces mots spécifiques aident Alexa à comprendre que vous souhaitez accéder à vos notifications.
Noter: Assurez-vous simplement de dire « Alexa » au début de chacune de vos commandes. Pour qu’Alexa puisse s’activer et entendre votre demande.
“Alexa peut-elle lire plus d’un message avec une seule commande ?”
Oui, utilisez simplement l’une de ces phrases de commande :
- “Alexa, lis mes messages.”
- “Alexa, lis mes notifications.”
- “Alexa, donne-moi mes messages.”
- “Alexa, donne-moi mes notifications.”
- “Alexa, quels sont mes messages ?”
- “Alexa, quelles sont mes notifications ?”
- “Alexa, quels messages ai-je ?”
- “Alexa, quelles notifications ai-je ?”
Supposons qu’Alexa n’ait répondu à aucune de ces commandes.
Hum, quel pourrait être le problème ?
Vous pouvez trouver la réponse à cela rapidement. Vérifiez simplement si votre enceinte Alexa est :
- En sourdine.
- Sous tension.
- Réglez sur un volume faible.
- Dans une bonne fourchette.
Pointe: Parler clairement et près de l’appareil aide également Alexa à mieux vous comprendre.
#2 : Vérifiez la notification sur l’application Alexa
Une autre façon de désactiver l’anneau jaune sur Alexa consiste à ouvrir les notifications directement sur l’application.
Il n’y a aucun moyen de savoir quel type de message vous avez reçu à moins que vous ne demandiez à Alexa.
Vous devez donc ouvrir à la fois votre application Alexa et votre compte Amazon Shopping pour vérifier vos notifications.
Pour les notifications Amazon Shopping
Si vous attendez une commande d’Amazon Shopping, vérifiez votre application Amazon.
Voici comment procéder sur les smartphones Android et iOS :
Étape 1: Ouvrez l’application Amazon Shopping.
Étape 2: Appuyez sur le bouton Compte en bas de l’écran. Cherchez un “Humain” icône. C’est la deuxième icône à partir de la gauche.
Étape 3: Appuyez sur l’icône de cloche de notification dans le coin supérieur droit. C’est à côté de l’icône de recherche.
Étape 4: Ensuite, cliquez sur la dernière notification pour l’ouvrir. Effectuez cette étape jusqu’à ce que vous ayez ouvert toutes les notifications en attente sur votre application Amazon Shopping.
Puisque votre compte Amazon Shopping est connecté à votre compte Alexa…
Le voyant jaune de votre appareil doit s’éteindre une fois que vous avez lu toutes vos notifications de commande Amazon.
Si ce n’est pas le cas, vérifiez si vous avez des messages non ouverts sur votre Alexa Communication.
Vérifier: 10 choses qu’Alexa peut faire sans smartphone (meilleures fonctionnalités)
Pour les notifications Alexa Communication
Noter: Cela ne fonctionnera que si vous avez activé Communication sur votre application Alexa.
Voici comment procéder :
Étape 1: Ouvrez votre application Alexa.
Étape 2: Appuyez sur le “Communiquer” bouton en bas de l’écran. C’est le deuxième bouton à partir de la gauche.
Étape 3: Cliquez sur le dernier message dans votre boîte de réception. Faites-le jusqu’à ce que vous ayez ouvert tous les nouveaux messages sur votre page Alexa Communication.
#3 : Supprimez la notification
“J’ai déjà ouvert toutes les notifications sur mon application Amazon Shopping et Alexa. Mais il y a toujours une lumière jaune sur mon haut-parleur Alexa… »
Si tel est le cas, essayez de supprimer certaines (sinon toutes) de vos notifications non ouvertes.
Avertissement: Une fois que vous avez supprimé une notification, vous ne pourrez pas la restaurer.
Donc, ne supprimez que les anciens messages ou les messages qui ne contiennent pas d’informations importantes dont vous auriez besoin.
Sur l’application Amazon, voici quelques notifications que vous pouvez supprimer en toute sécurité :
- Notifications d’alerte de compte.
- Recommandations de produits connexes.
- Suivi de commande déjà livrée.
- Messages d’un marchand auprès duquel vous avez effectué un achat.
Vous pouvez également supprimer les notifications d’état d’expédition pour vos commandes en transit. Tant que vous avez activé “Notifications par email” sur votre compte.
De cette façon, vous pouvez toujours suivre votre commande en dehors de l’application Amazon Shopping.
Voici comment supprimer une notification sur l’application Amazon Shopping :
- Ouvrez l’application Amazon Shopping.
- Appuyez sur le bouton Compte.
- Cliquez sur l’icône de la cloche de notification.
- Appuyez sur une notification pour l’ouvrir.
- Appuyez sur l’icône de suppression dans le coin supérieur droit.
Noter: Répétez l’étape 5 jusqu’à ce que l’anneau jaune d’Alexa disparaisse.
Pour Alexa Communication, voici comment supprimer un message :
- Ouvrez l’application Alexa.
- Appuyez sur « Communiquer ».
- Cliquez sur n’importe quel nouveau message.
- Appuyez longuement sur le nouveau message.
- Appuyez sur l’icône de suppression.
Si cela ne résout rien, essayez de supprimer toute la conversation.
Pour faire ça:
Étape 1: Appuyez sur n’importe quel message sur la page Communication.
Étape 2: Localisez le bouton de suppression quelque part en haut.
Étape 3: Appuyez une fois sur le bouton de suppression.
Étape 4: Sélectionnez « Confirmer » ou « OK » pour confirmer l’action.
#4 : Désactivez les notifications Amazon Shopping
Bon, je suppose que ça n’a pas résolu le problème…
Mais ne perdez pas encore espoir !
Pour désactiver l’anneau jaune sur Alexa, désactivez les notifications Amazon Shopping sur l’application Alexa.
Si vous avez lié votre compte Amazon Shopping à votre application Alexa…
Vous continuerez à recevoir des mises à jour sur vos commandes via votre haut-parleur Alexa.
Mais, vous pouvez choisir de désactiver ses notifications.
Pour faire ça:
Étape 1: Ouvrez votre application Alexa.
Étape 2: Appuyez sur le bouton Plus dans le coin inférieur droit. Recherchez l’icône à trois lignes.
Étape 3: Recherchez et sélectionnez “Paramètres”. C’est la dernière option de la page.
Étape 4: Recherchez et appuyez sur “Notifications” dans la section des paramètres.
Étape 5 : Cliquez sur “Amazon Shopping”.
Étape 6 : Ensuite, désactivez les notifications de bouton que vous souhaitez désactiver.
Voici les notifications Amazon Shopping que vous pouvez désactiver :
- Livré.
- En cours de livraison.
- Réponses produit.
- Réorganisez les notifications.
- Dans les notifications de livraison.
- Dans “Où sont mes affaires ?” demandes.
Vous pouvez choisir de désactiver certaines ou toutes les notifications si vous le souhaitez.
Pointe: La désactivation de ces notifications permet également d’éviter de gâcher des cadeaux ou des surprises.
« Est-ce que cela affectera mes commandes si je désactive ces notifications ? »
Non. La désactivation de ces notifications n’affecte pas l’expédition de vos commandes.
Vous pouvez toujours suivre vos commandes dans l’application Amazon Shopping ou votre adresse e-mail associée.
Noter: Supposons que vous souhaitiez à nouveau recevoir des notifications concernant vos commandes. Suivez simplement le même processus ci-dessus.
Vous pouvez également vous demander : Alexa peut-elle être piratée ?
#5 : Désactivez “Communication” sur l’application Alexa
Noter: Si vous avez activé Communication sur votre application Alexa, suivez les instructions ci-dessous.
Voici un autre cas où l’anneau lumineux de votre haut-parleur Alexa deviendra jaune.
Il le fera lorsque vous recevrez un message dans votre boîte de réception Alexa Communication.
Communication Alexa vous permet d’envoyer des messages et de passer des appels à l’aide d’Alexa. Avec cela, vous pouvez entrer en contact avec vos contacts Alexa à distance via la commande vocale.
Dis le, “Alexa, appelle [Alexa contact].”
Ça a l’air amusant, non ?
Pas avant que l’anneau jaune d’Alexa ne disparaisse même après avoir demandé à Alexa de lire vos messages. Ou après avoir ouvert les notifications directement sur l’application.
Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver votre fonctionnalité intégrée à l’application Alexa Communication. Et réactivez-le une fois que le voyant jaune disparaît.
Avertissement: Cela supprimera vos contacts Alexa. Donc, ne le faites qu’après avoir essayé toutes les étapes de dépannage ci-dessus.
Voici comment procéder :
Étape 1: Ouvrez l’application Alexa.
Étape 2: Allez dans “Plus”. Pour ce faire, appuyez sur l’icône à trois lignes dans le coin inférieur droit de l’écran.
Étape 3: Recherchez et cliquez sur “Paramètres”. C’est en bas des sélections.
Étape 4: Sélectionnez “Paramètres de l’appareil” parmi les options.
Étape 5 : Appuyez sur votre haut-parleur Alexa.
Étape 6 : Faites défiler vers le bas et cliquez sur “Communication”.
Étape 7 : Désactivez le bouton “Appel et messagerie”.
Étape 8 : Attendez que le voyant jaune de votre enceinte Alexa s’éteigne. S’il ne disparaît pas, redémarrez votre enceinte Alexa.
Étape 9 : De retour à la même page sur votre application Alexa, activez le bouton “Appel et messagerie”.
Étape 10 : Configurez à nouveau votre compte Alexa Communication.
Besoin d’instructions visuelles sur la façon de le faire? Ensuite, regardez cette courte vidéo :
BONUS : Désactivez les notifications “Choses à essayer”
Si le problème persiste, éteignez le “Choses à essayer” notifications sur votre application Alexa.
Choses à essayer est une fonctionnalité intégrée à l’application Alexa qui vous envoie des mises à jour sur les nouvelles fonctionnalités intégrées d’Alexa.
Chaque fois qu’Amazon propose une nouvelle astuce Alexa, vous recevrez une notification à ce sujet. Ainsi, l’anneau lumineux de votre enceinte Alexa deviendra jaune.
Vous pouvez choisir entre les deux :
Recevez des notifications à ce sujet directement sur votre smartphone ou votre enceinte Alexa.
Si vous souhaitez désactiver sa notification sur votre enceinte Alexa et arrêter l’anneau jaune sur Alexa…
Suivez ces instructions :
Étape 1: Ouvrez votre application Alexa.
Étape 2: Appuyez sur l’icône “Plus”. Recherchez l’icône à trois lignes dans le coin inférieur droit.
Étape 3: Recherchez et appuyez sur “Paramètres” en bas de la page.
Étape 4: Sélectionnez “Notifications” parmi les options.
Étape 5 : Appuyez sur “Choses à essayer”.
Étape 6 : Désactivez le bouton “Notifications de l’appareil Alexa”.
Vous pouvez également désactiver le bouton “Notifications téléphoniques” si vous souhaitez désactiver l’ensemble de la fonctionnalité. Mais si vous souhaitez recevoir des informations sur les nouvelles fonctionnalités d’Alexa, maintenez ce bouton activé.
Après cela, le voyant jaune de votre enceinte Alexa devrait disparaître.
Si ce n’est pas le cas, contactez l’assistance Amazon pour obtenir de l’aide. Comme il pourrait y avoir un problème avec votre haut-parleur Alexa PCB ou l’anneau lumineux lui-même.
Et cela nécessiterait une réparation ou un remplacement pour être résolu.
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