Quelque chose ne va pas…
Votre barre de son Vizio est censée vous offrir la meilleure expérience audio.
Mais si le son continue de se couper…
Cela peut devenir plus qu’un peu frustrant.
Heureusement, vous n’avez pas à continuer à souffrir.
Il existe des moyens de résoudre ce problème.
Continuez à lire pour le découvrir:
- Pourquoi les paramètres d’entrée et de sortie sont importants sur votre barre de son Vizio.
- Si une réinitialisation matérielle de votre barre de son Vizio est nécessaire.
- 5 façons simples de réparer le son qui n’arrête pas de se couper sur votre barre de son Vizio.
- Et bien plus…
Pourquoi ma barre de son Vizio continue-t-elle à couper ?
Votre barre de son Vizio n’arrête pas de se couper car elle n’est pas sous tension. De plus, vous l’avez peut-être réglé sur la mauvaise entrée et sortie audio. Ou peut-être que le problème n’est pas votre barre de son mais votre téléviseur. Enfin, votre appareil peut avoir besoin d’une mise à niveau du micrologiciel ou d’une réinitialisation matérielle.
La barre de son Vizio continue de couper: 5 correctifs
#1 : Vérifiez si votre barre de son est allumée
Alors, le son de votre barre de son n’arrête pas de se couper, hein ?
Selon Vizio, la première chose que vous devez vérifier est de savoir s’il est allumé.
Cela semble être une évidence, mais beaucoup de gens ont tendance à faire cette erreur.
Et c’est très important, donc vous ne devriez pas le manquer.
Une barre de son qui n’est pas allumée correctement ne jouera aucun droit audio.
Alors, pour vérifier si votre barre de son est allumée…
Il vous suffit de vérifier s’il y a une lumière sur la barre de son.
Ce sera sur le côté gauche ou au centre.
“Je ne vois aucune lumière.”
Essayez les correctifs suivants :
- Débranchez le cordon d’alimentation de la barre de son et du mur.
- Rebranchez le cordon d’alimentation.
- Vérifiez si la barre de son est maintenant allumée.
“Je ne vois toujours pas de lumière.”
Ce n’est peut-être pas la barre de son. C’est peut-être la source d’alimentation.
Pour vérifier, connectez un autre appareil au mur.
Si cela ne s’allume pas, votre source d’alimentation doit être changée.
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#2 : Essayez un autre appareil
“Mais que se passe-t-il si ma barre de son s’allume et que le son est toujours coupé ?”
D’accord, nous devons donc isoler davantage le problème.
À ce stade, nous avons déterminé que votre barre de son et votre source d’alimentation fonctionnent.
Alors, cela pourrait-il être votre téléviseur, alors?
Pour vérifier si c’est vrai…
Connectez un autre appareil à votre barre de son.
« Et si je n’ai pas d’autre téléviseur ? »
Ce n’est pas un problème. Vous pouvez toujours effectuer cette opération si vous avez un smartphone ou une tablette.
Votre barre de son Vizio peut également lire le son de ces appareils via Bluetooth.
Pour faire ça:
- Sur votre smartphone ou votre tablette, activez le Bluetooth.
- Appuyez sur le bouton Bluetooth de votre barre de son et maintenez-le enfoncé pendant au moins 5 secondes.
- Recherchez votre barre de son sur votre appareil et appuyez sur « Jumeler ».
- Attendez que les deux appareils se couplent.
- Vérifiez si le son est correctement lu via la barre de son.
#3 : Réglez la barre de son sur le bon réglage d’entrée
Supposons que le son ne se soit pas coupé lorsque vous avez connecté un autre appareil…
Cela signifie-t-il que votre téléviseur est désormais inutile et doit être remplacé ?
Pas assez.
Il y a une explication simple pour expliquer pourquoi il ne lit pas correctement l’audio.
Et c’est parce que votre barre de son n’est peut-être pas réglée sur la bonne saisir paramètre.
Qu’est-ce que entrée audio, vous dites?
En termes simples, l’entrée audio provient de l’appareil auquel votre barre de son est connectée.
Dans ce cas, c’est votre téléviseur.
Pour que votre barre de son diffuse un son qui ne se coupe pas…
Il doit être réglé sur le bon paramètre d’entrée.
Alors, comment fais-tu ça?
- Assurez-vous que votre téléviseur est sous tension.
- Sur votre barre de son, maintenez enfoncé le bouton d’entrée.
- Attendez que le voyant clignote du haut de la barre de son vers le bas.
- Attendez que votre barre de son trouve l’entrée de votre téléviseur.
Après cela, votre barre de son devrait commencer à lire correctement le son.
Pour être en sécurité, il est utile de cycle de puissance votre barre de son.
- Débranchez le cordon d’alimentation de la barre de son.
- Débranchez la barre de son de la source d’alimentation.
- Attendez au moins 10 secondes.
- Rebranchez le cordon d’alimentation à la barre de son et au mur.
#4 : Connectez la barre de son à un port de sortie audio sur votre appareil
Le son est-il toujours coupé ?
Ensuite, vous devez vous assurer que la barre de son est connectée au bon Sortie audio port sur votre téléviseur.
En effet, un téléviseur est un périphérique d’entrée qui envoie des signaux audio.
Et votre barre de son est un récepteur qui devrait les recevoir.
« Est-ce facile à vérifier ? »
Tout à fait.
Il vous suffit de regarder le panneau arrière de votre téléviseur…
Et voyez si le câble de la barre de son est connecté au port qui indique “Audio Out”.
“Mais je pense qu’il est connecté au bon port.”
Alors essayons ces correctifs.
Pour les connexions HDMI
Si votre barre de son utilise une connexion HDMI…
La seule chose que vous devez vérifier est la qualité du câble HDMI.
Pourquoi?
Vous saurez s’il y a un problème avec le câble si…
Vous n’obtenez également aucune vidéo sur votre téléviseur lorsqu’il est connecté à la barre de son.
C’est en plus de la coupure audio.
Si tel est le cas, alors c’est votre câble qui doit être remplacé.
Pour les connexions AUX 3,55 mm
Si votre barre de son est connectée à votre téléviseur via un câble auxiliaire…
L’état physique de votre câble doit également être vérifié en premier.
Recherchez des signes tels que :
- Effilochage.
- Câblage desserré.
- Composants cassés/écaillés.
Si votre câble semble correct, mais que vous n’obtenez pas un son cohérent…
- Vérifiez si le câble est correctement connecté au port “Sortie audio”.
- Redémarrez votre téléviseur.
- Redémarrez votre barre de son.
- Vérifiez si cela résout le problème.
Pour les connexions Bluetooth
“Et si j’utilise une connexion Bluetooth ?”
Si vous utilisez Bluetooth pour lire de l’audio via votre barre de son…
Votre téléviseur doit être à portée de votre barre de son.
Selon Vizio, une barre de son a une portée Bluetooth allant jusqu’à 30 pieds.
Mais…
Cela ne tient pas compte des sources possibles de ingérence. Signification – choses qui peuvent bloquer un signal.
Donc, si vous utilisez Bluetooth pour connecter votre téléviseur à votre barre de son…
Vérifiez si l’un des éléments suivants se trouve entre les deux appareils :
- Babyphones.
- Téléphones sans fil.
- Four à micro-ondes.
- Murs épais en béton.
Lire ensuite : 9 étapes pour résoudre les problèmes de couplage Bluetooth de la barre de son Vizio
#5 : Réinitialisez la barre de son aux paramètres d’usine
Toujours pas de départ ?
Alors peut-être que votre barre de son a besoin d’un réinitialisation matérielle.
Une réinitialisation matérielle consiste à effacer tous les paramètres précédents que vous avez définis sur votre barre de son.
Cela effacera :
- Les paramètres audio.
- Appariements Bluetooth.
- Réseaux WiFi enregistrés.
- Autres paramètres personnalisés.
“N’est-ce pas une mauvaise chose?”
En fait non.
Une réinitialisation matérielle peut résoudre les problèmes courants de l’appareil, tels que la coupure de votre audio.
Il existe différentes façons de réinitialiser votre barre de son Vizio.
Le premier est avec les boutons sur l’appareil lui-même. Voici comment procéder :
- Assurez-vous que votre barre de son est sous tension.
- Recherchez les boutons Bluetooth et Volume bas sur la barre de son.
- Appuyez sur ces boutons et maintenez-les enfoncés pendant au moins 5 secondes.
- Relâchez les boutons Bluetooth et Volume bas.
- Attendez que les LED clignotent 3 fois.
Une autre façon de réinitialiser votre barre de son aux paramètres d’usine consiste à utiliser votre télécommande Vizio.
Mais cela ne s’applique qu’à ces 2 modèles de barre de son :
- Série V 5.1.
- Série M 5.1.
Pour effectuer une réinitialisation matérielle à l’aide de votre télécommande :
- Allez dans Menu, puis trouvez “Configuration”.
- Utilisez les boutons fléchés pour naviguer jusqu’à “Réinitialiser tout”.
- Choisissez “Tout réinitialiser”.
- Sélectionnez “OK” pour confirmer.
- Attendez que le voyant de la barre de son clignote 3 fois.
Bonus : Vérifiez si la barre de son dispose de la dernière version du firmware
À présent…
Que faire si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus mais que votre barre de son ne fonctionne toujours pas ?
Cela signifie-t-il que vous avez juste besoin d’obtenir une autre barre de son ?
Non pas encore.
Vous pouvez toujours vérifier si votre barre de son a une mise à jour version du firmware.
« Est-ce nécessaire ? »
Oui. L’exécution du dernier micrologiciel est importante pour les performances de votre barre de son.
C’est parce que les mises à jour de la version du firmware ont les derniers paramètres…
Cela affectera beaucoup de choses.
Parmi beaucoup d’autres, il y a la compatibilité.
Par exemple:
Le micrologiciel de votre téléviseur a été mis à jour. Pourtant, votre barre de son utilise une ancienne version.
Ensuite, il peut y avoir des problèmes entre les 2 appareils.
“D’accord, alors qu’est-ce que je dois faire ?”
Instructions générales de mise à jour du micrologiciel
Étape 1: Accédez à la page d’assistance de Vizio.
Étape 2: Entrez le numéro de modèle de votre barre de son.
Étape 3: Accédez à l’article d’assistance et téléchargez le lien vers la mise à jour du micrologiciel.
Étape 4: Enregistrez le fichier sur une clé USB.
Étape 5 : Allumez la barre de son.
Étape 6 : Débranchez le cordon d’alimentation.
Étape 7 : Branchez la clé USB avec le fichier téléchargé.
Étape 8 : Rebranchez le cordon d’alimentation dans la barre de son.
Étape 9 : Vérifiez si 2 voyants LED sont allumés à l’avant de la barre de son.
Si tel est le cas, cela signifie que la mise à jour est sur le point de commencer.
Étape 10 : Vérifiez si les 1ère, 3ème et 4ème LED sont allumées.
Cela signifie que la mise à jour est actuellement en cours.
Étape 11 : Attendez que les voyants s’éteignent et débranchez la clé USB.
Cela signifie que la mise à jour est terminée.
Noter: Ne débranchez pas la clé USB si les voyants de la barre de son sont toujours allumés.
Si vous avez une ancienne barre de son Vizio, regardez le processus de mise à jour ici :
Instructions de mise à jour du micrologiciel pour les barres de son Vizio SmartCast
Voici comment mettre à jour le firmware de ces barres de son Vizio SmartCast :
- SB36512-F6.
- SB46312-F6.
- SB46514-F6.
- SB36312-G6.
- SB36514-G6.
Le premier moyen est via WiFi :
Étape 1: Téléchargez l’application SmartCast pour Android ou iOS.
Étape 2: Connectez votre barre de son au Wi-Fi.
- Sur votre télécommande, allez dans Menu, puis trouvez “Configuration WiFi”.
- Appuyez sur le bouton Lecture/Pause, puis choisissez « Configuration WiFi ».
- Pour confirmer l’appairage, sélectionnez à nouveau le bouton Lecture/Pause.
- Vérifiez si les LED commencent à clignoter pour indiquer l’appairage.
Étape 3: Ouvrez l’application SmartCast sur votre téléphone ou votre tablette.
Étape 4: Allez dans le menu, faites défiler jusqu’à “Paramètres des appareils”, puis choisissez “Ajouter un nouvel appareil”.
Étape 5 : Suivez les instructions de configuration à l’écran.
Étape 6 : Ensuite, appuyez sur “Paramètres” puis sur “Système”, puis accédez à “Vérifier les mises à jour”.
Étape 7 : Confirmez et appuyez sur “Oui”.
Si une mise à jour est disponible, votre barre de son s’éteindra.
De plus, vous perdrez votre connexion à l’application SmartCast.
Attendez que l’alimentation et la connexion à l’application SmartCast soient rétablies.
Vous pouvez également installer une mise à jour du firmware via une clé USB :
Étape 1: Téléchargez la dernière version du micrologiciel à partir de la page d’assistance de Vizio.
Étape 2: Transférer le .Zip *: français fichier du téléchargement sur une clé USB.
Étape 3: Allumez votre barre de son.
Étape 4: Réglez-le sur une entrée sans audio.
Étape 5 : Branchez la clé USB sur le port USB à l’arrière de l’appareil.
Étape 6 : Attendez que les voyants commencent à clignoter pour indiquer que la mise à jour est en cours.
Étape 7 : Une fois que les lumières se sont stabilisées et que la barre de son est rallumée. La mise à jour est terminée.
Étape 8 : Vérifiez si le firmware a été mis à jour.
- Ouvrez votre application SmartCast sur votre téléphone ou votre tablette.
- Allez dans “Système”, puis “Informations système”.
- Appuyez sur “Informations sur la barre de son”.
- Vérifiez si c’est 1.31.06.1.
Instructions de mise à jour du micrologiciel pour les barres de son Vizio SmartCast et les produits audio
Cet ensemble d’instructions est pour ces modèles spécifiques :
- SB3630-E6.
- SB3631-E6.
- SB3651-E6.
- SB3651-F6.
De plus, le processus est en fait similaire aux instructions de mise à jour des barres de son SmartCast.
La seule différence réside dans le couplage de la barre de son avec Internet.
Pour les barres de son SmartCast classiques, vous devez accéder à la configuration “WiFi”.
Mais pour ces modèles, vous devez trouver “Lien” dans le menu de votre téléviseur.
Si votre barre de son émet toujours un son qui se coupe après tout cela…
Contactez Vizio pour obtenir de l’aide.
