Cela peut être incroyablement frustrant si vous essayez de regarder une vidéo YouTube sur votre Smart TV, mais YouTube n’arrêtera pas de geler.
Quelles pourraient être les raisons pour lesquelles cela se produit?
Votre Smart TV peut se bloquer sur YouTube en raison de problèmes de connectivité, de logiciels obsolètes ou de problèmes avec l’application YouTube elle-même. Certaines raisons peuvent être spécifiques au type de modèle de téléviseur, par exemple s’il s’agit d’un Samsung ou d’un Vizio Smart TV.
Cet article explique pourquoi YouTube peut se bloquer sur votre Vizio ou Samsung Smart TV et comment y remédier.
Gardez à l’esprit que ces correctifs s’appliqueront à la plupart des téléviseurs intelligents, et si votre modèle de téléviseur n’est pas répertorié ici, essayez quand même ces conseils de dépannage.
Que signifie le “gel” de YouTube ?
Lorsque vous regardez une vidéo YouTube, vous la diffusez en continu. Cela signifie que tout ce que vous regardez est téléchargé depuis Internet pendant que vous le regardez.
Le “blocage” de YouTube se produit lorsque la vidéo s’arrête à mi-parcours de la mise en mémoire tampon.
La vidéo a cessé de se charger car vous la regardez plus vite que votre Smart TV ne peut la télécharger.
Pourquoi YouTube se bloque-t-il sur ma Smart TV ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles YouTube peut se bloquer sur une Smart TV. Ceux-ci inclus:
- Problèmes de connectivité Internet.
- Des mises à jour logicielles sont requises sur votre téléviseur.
- Il y a des problèmes avec l’application YouTube elle-même et elle doit être réinstallée.
- Problèmes spécifiques liés au modèle de Smart TV que vous possédez.
Comment puis-je résoudre le blocage de YouTube sur ma Smart TV ?
Si YouTube se bloque sur votre Smart TV, vous devez vérifier votre connexion réseau, démarrer à froid votre téléviseur, mettre à jour le logiciel et réinstaller YouTube sur votre Smart TV.
Si vous suivez ces étapes, vous devriez être en mesure de repérer et de résoudre la plupart des problèmes qui bloquent YouTube sur les téléviseurs intelligents.
Vérifiez votre connexion réseau
N’importe quel problèmes avec votre connexion internet peut entraîner le blocage, le blocage ou le non démarrage de YouTube. C’est souvent la cause la plus probable.
À Flux vidéovous devez disposer d’une connexion Internet comprise entre 1,5 Mbps et 3 Mbps au minimum.
Cependant, de nombreuses applications nécessiteront plus que cela.
Vérifiez auprès de votre FAI (fournisseur d’accès Internet) si vous pensez avoir besoin de mettre à niveau votre service.
Pour vérifier la connexion Internet sur votre Smart TV, procédez comme suit :
- Vérifiez que votre Smart TV est connectée à Internet.
- Si ce n’est pas le cas, vérifiez votre routeur. Vous devrez peut-être le redémarrer. Débranchez-le de l’alimentation, attendez une minute, puis rebranchez-le et redémarrez-le.
- Si votre routeur ne se connecte toujours pas à Internet, après l’avoir réinitialisé, contactez votre FAI.
- Vérifiez que votre Smart TV n’est pas trop éloignée de votre point d’accès sans fil si vous utilisez le Wi-Fi. S’il se trouve à plus de 15,2 m (49,87 pieds), vous aurez besoin d’un amplificateur sans fil pour améliorer la force du signal.
- Si vous continuez à avoir des problèmes de connexion Internet, effectuez une réinitialisation d’usine.
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Démarrage à froid de votre téléviseur
UN démarrage à froid est un peu différent d’un redémarrage normal.
Normalement, éteindre le téléviseur le met en mode veille jusqu’à ce que vous le rallumiez.
Avec un démarrage à froid, vous provoquez l’arrêt complet du téléviseur et son redémarrage.
Il existe deux façons de démarrer à froid votre Smart TV :
- Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de la télécommande pendant 5 secondes. Il devrait redémarrer.
- Débranchez votre Smart TV du mur ou du parasurtenseur. Laissez-le débranché pendant au moins 30 secondes. Ensuite, rallumez le téléviseur. Donnez aux autres appareils connectés au parasurtenseur le temps de redémarrer correctement.
Mettre à jour le logiciel sur votre téléviseur
Si le logiciel de votre Smart TV est obsolète, cela peut causer toutes sortes de problèmes avec des applications comme YouTube.
La plupart du temps, votre Smart TV téléchargera automatiquement les mises à jour.
Cependant, vous pouvez toujours vérifier les mises à jour et les télécharger vous-même.
- Sur la plupart des téléviseurs intelligents, vous pouvez vérifier les mises à jour logicielles en accédant aux paramètres, puis en choisissant les options de support/mise à jour logicielle.
- Si des mises à jour sont disponibles, choisissez les options “Mettre à jour maintenant”.
- Les mises à jour devraient commencer à se télécharger et à s’installer automatiquement.
- N’éteignez pas votre téléviseur pendant le téléchargement et l’installation des mises à jour.
- Testez l’application YouTube une fois la mise à jour installée.
Si votre téléviseur n’affiche aucune mise à jour disponible, vous pouvez toujours consulter le site Web de votre fabricant.
Dans certains cas, vous pouvez télécharger les mises à jour sur une clé USB et les installer de cette façon.
Réinstaller l’application YouTube
Parfois, il y a des problèmes avec l’application YouTube elle-même, pas avec votre Smart TV.
La plupart des téléviseurs intelligents vous permettent de supprimer et de réinstaller une application.
Si c’est une option avec votre modèle de téléviseur, procédez comme suit :
- Recherchez l’application YouTube. Ce sera généralement dans un endroit comme Applications> Paramètres.
- Trouvez YouTube et supprimez-le.
- Réinstallez YouTube.
- Testez l’application YouTube.
Pourquoi YouTube se fige-t-il sur ma Smart TV VIZIO ?
Si vous avez un téléviseur intelligent VIZIO et qu’il gèle sur YouTube, il peut y avoir des raisons spécifiques à cette marque de téléviseur.
Certains téléviseurs intelligents VIZIO peuvent lancer YouTube dans la barre latérale, et vous devez ensuite mettre l’application en plein écran, ce qui peut provoquer un blocage.
Parfois, il y a des problèmes avec Smart Cast.
Comment résoudre le blocage de YouTube sur un téléviseur intelligent VIZIO
Résoudre tout problème potentiel avec votre téléviseur VIZIO est relativement facile.
Suivez simplement ces étapes de dépannage.
Résoudre les problèmes de SmartCast TV
Tu peux résoudre tous les problèmes de SmartCast TV plutôt facilement. Essayez ce qui suit :
Si SmartCast TV ne se charge pas correctement, procédez comme suit :
- Vérifiez votre connection internet.
- Passez à HDM1.
- Lorsque vous recevez un message ou une programmation “pas de signal”, appuyez sur Menu sur votre télécommande.
- Choisissez Système>Réinitialiser et administrer>Cycle d’alimentation logicielle>Oui.
- Votre téléviseur va redémarrer.
- Attendez que la barre d’informations disparaisse, puis attendez encore 30 secondes.
- Revenez à l’entrée SmartCast.
- Réinitialisez votre Smart TV si SmartCast ne fonctionne toujours pas.
Si vous ne parvenez pas à ouvrir une application à l’aide du bouton OK de votre télécommande sur l’entrée SmartCast, procédez comme suit :
- Réinitialisez votre téléviseur aux paramètres d’usine.
- Sur votre télécommande, appuyez sur Menu.
- Ensuite, allez dans Réinitialiser et administrer> Réinitialiser les paramètres d’usine> Réinitialiser.
- Configurez à nouveau votre téléviseur.
Faire une réinitialisation d’usine réinitialisera également toutes les applications sur SmartCast comme si vous les aviez réinstallées. Cela peut également résoudre les problèmes de YouTube.
Résoudre les problèmes de la barre latérale
Lorsque vous lancez YouTube à partir de la barre latérale de votre téléviseur VIZIO, vous pouvez parfois avoir des problèmes avec l’application qui ne se charge pas ou que l’écran devient noir. Essayez l’un de ces correctifs :
- Quittez YouTube et redémarrez-le.
- Démarrez à froid votre téléviseur.
- Relancez YouTube en attendant quelques minutes jusqu’à ce qu’il se charge (un écran noir pendant ce temps est normal).
Pourquoi YouTube se fige-t-il sur ma Smart TV Samsung ?
Si vous rencontrez des problèmes de blocage, de plantage ou de refus de démarrage de YouTube sur votre téléviseur Samsung et que vous avez essayé les autres étapes générales, il peut s’agir d’un autre problème spécifique.
Vous devrez peut-être mettre à jour manuellement le logiciel de votre Samsung Smart TV ou réinitialiser Smart Hub.
Comment résoudre le blocage de YouTube sur un téléviseur intelligent Samsung
Si vous avez essayé les autres conseils de dépannage généraux sur votre Samsung Smart TV et que YouTube ne fonctionne toujours pas, il est peut-être temps de réinitialiser le concentrateur intelligent.
N’oubliez pas que cela effacera toutes vos informations de connexion, cependant.
Vous devrez vous reconnecter à tout sur votre téléviseur intelligent.
Accédez au support de compte Samsung si vous avez besoin d’obtenir les informations de votre compte Samsung.
Vous pouvez réinitialiser Smart Hub sur votre téléviseur de deux manières :
- Accédez à Paramètres> Assistance> Autodiagnostic> Réinitialiser Smart Hub.
- Accédez à Paramètres>Assistance>Entretien de l’appareil>Autodiagnostic>Réinitialiser Smart Hub.
- Saisissez le code PIN de votre téléviseur (0000 par défaut).
- Essayez de relancer YouTube après la réinitialisation du Smart Hub.
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Derniers mots
C’est ennuyeux lorsque YouTube se fige ou ne fonctionne pas comme il se doit sur votre Smart TV.
Cependant, la plupart du temps, c’est une solution facile.
Assurez-vous de suivre attentivement les étapes de dépannage et d’obtenir plus d’assistance du fabricant si nécessaire.
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