(13 correctifs) Apple TV ne fonctionne pas sur iPhone [Updated 2023]

Apple TV est l’une des meilleures applications sur iPhone.

Surtout pour ceux qui sont toujours en déplacement.

Où que vous soyez, vous n’avez qu’à sortir votre téléphone…

Et commencez à diffuser à partir de centaines de chaînes.

Maintenant, si vous rencontrez des problèmes avec l’application…

Ne vous inquiétez pas. J’ai plein de solutions faciles pour vous.

Continuez à lire pour découvrir:

• Une restriction incontournable sur les appareils Apple TV.
• 13 façons simples et efficaces de réparer Apple TV sur votre iPhone.
• Comment réinitialiser l’application Apple TV pour éviter tout dysfonctionnement.
• Et ce n’est que le début…

Pourquoi Apple TV ne fonctionne-t-il pas sur mon iPhone ?

Apple TV ne fonctionne pas sur votre iPhone car vous avez une mauvaise connexion Wi-Fi ou de données cellulaires. Vous pouvez essayer de réinitialiser votre modem ou votre routeur. Ou déplacez-vous vers un emplacement avec un meilleur signal pour diffuser sans mise en mémoire tampon. En outre, l’application peut simplement être en panne. Vous pouvez le fermer et le relancer pour résoudre le problème.

---

Apple TV ne fonctionne pas sur iPhone : 13 correctifs

---

#1 : Vérifiez si l’Apple TV est en panne

L’application Apple TV héberge des centaines de chaînes, dont Apple TV+.

Il est préinstallé sur les appareils Apple tels que :

• iPad.
• iPhone.
• MacBook.
• Appareil de diffusion Apple TV.

Vous pouvez donc imaginer combien d’utilisateurs diffusent à partir de celui-ci.

Et en raison du nombre d’utilisateurs, il connaîtra inévitablement des pannes occasionnelles.

Donc, si Apple TV ne fonctionne pas sur votre iPhone, vérifiez les interruptions de service.

Vous pouvez visiter la page État du système d’Apple. Recherchez les chaînes Apple TV et Apple TV+.

S’il y a un cercle vert, cela signifie qu’ils sont bons. Et le problème est de votre côté.

Maintenant, si le cercle est rouge, alors il y a une panne réelle. Il vous suffira donc d’attendre que les ingénieurs d’Apple résolvent le problème.

Ne vous inquiétez pas, cependant. Les pannes d’Apple TV sont rares et ne durent jamais longtemps.

#2 : Vérifiez si vous rencontrez des problèmes de connexion réseau

L’application Apple TV nécessite au moins 5 Mbps pour diffuser en haute définition (HD). Si vous préférez diffuser en 4K, vous aurez besoin d’au moins 25 Mbps.

Et si vous avez du mal à diffuser depuis votre iPhone, votre signal WiFi ou cellulaire peut être faible.

Si vous êtes connecté via WiFi, essayez de faire un cycle de puissance sur votre modem et votre routeur.

Un cycle d’alimentation signifie réinitialiser votre appareil. Il aide à résoudre de nombreux problèmes, y compris une connexion Internet lente ou instable.

Comment effectuer un cycle d’alimentation sur votre modem et votre routeur

1. Débranchez votre modem et votre routeur de la prise.
2. Attendez environ 30 secondes.
3. Rebranchez les deux appareils.

Maintenant, si vous utilisez vos données cellulaires, vous pouvez essayer de les désactiver et de les réactiver.

Comment réinitialiser votre connexion cellulaire

1. Balayez vers le bas depuis le côté droit de l’écran de votre iPhone.
2. Appuyez sur l’icône Cellulaire pour l’éteindre.
3. Attendez environ 30 secondes.
4. Appuyez à nouveau dessus pour vous reconnecter.

De plus, vous pouvez également vous déplacer vers une zone avec un meilleur signal.

#3 : Gérez les abonnements à vos chaînes

Avec Apple TV, vous pouvez vous abonner à de nombreuses chaînes. Certains avec un abonnement mensuel.

Vous avez peut-être déjà dépassé la date d’échéance de votre abonnement.

Peut-être que la carte de votre compte a été refusée pour une raison quelconque. Et c’est pourquoi la chaîne à partir de laquelle vous essayez de diffuser ne fonctionne pas.

Pour gérer vos abonnements, vous pouvez procéder comme suit :

1. Sur l’application Apple TV, cliquez sur la photo de votre compte en haut à droite de votre écran.
2. Appuyez sur Gérer les abonnements.
3. Vérifiez sous Expiré si vos abonnements à la chaîne sont arrivés à expiration.

Vous pouvez cliquer sur la chaîne pour renouveler votre abonnement. Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez entrer vos informations de paiement.

#4 : Assurez-vous que vous respectez la limite d’appareils d’Apple TV

Apple TV propose une option de partage familial. Le titulaire du compte peut partager l’abonnement avec jusqu’à 6 membres de la famille.

Cependant, vous ne pouvez diffuser à partir du même canal que sur 3 appareils maximum.

Par exemple, 3 membres de votre famille diffusent déjà depuis la chaîne Apple TV+.

Cela signifie que vous ne pouvez plus diffuser à partir de cela. Sauf si l’un d’eux ferme l’application ou passe à un autre canal.

Donc, si vous obtenez une erreur…

Vérifiez si les autres membres de votre famille diffusent également à partir de la même chaîne.

#5 : Fermez puis relancez l’application Apple TV

Comme toute autre application, Apple TV peut parfois rencontrer un dysfonctionnement temporaire.

Une solution simple consiste à fermer l’application. Et puis relancez-le.

Voici un moyen rapide de fermer une application sur un iPhone :

1. Balayez vers le haut depuis le bas de l’application jusqu’au milieu de l’écran.
2. Lâchez l’écran.
3. Glissez vers le haut une fois de plus pour fermer complètement l’application.

Après cela, attendez quelques minutes avant de relancer l’application.

#6 : Fermez les autres applications pour libérer de l’espace mémoire

Comme vous le savez, votre iPhone utilise de la mémoire pour charger et exécuter des applications.

Les iPhones modernes ont soit 4 Go ou 6 Go de mémoire, pour être précis. Assez grand pour exécuter plusieurs applications à la fois.

Mais une fois qu’il atteint ses limites, votre téléphone ralentira.

Et c’est une raison courante pour laquelle des applications comme Apple TV et Spotify ne fonctionnent pas sur les iPhones.

Donc, si vous avez trop d’applications en arrière-plan, essayez de toutes les fermer.

C’est un moyen facile de le faire :

1. Balayez vers le haut depuis le bas de votre iPhone jusqu’au milieu de l’écran.
2. Retirez votre doigt de l’écran.
3. Vous verrez toutes les applications ouvertes. Balayez vers le haut pour fermer chacun.

Pour un guide visuel, regardez cette vidéo :

#7 : Redémarrez votre iPhone

Maintenant, il est également probable que l’application Apple TV fonctionne bien.

Et c’est votre téléphone qui fonctionne mal, c’est pourquoi vous ne pouvez pas diffuser.

Redémarrer votre iPhone est une solution simple mais efficace pour cela.

Voici un moyen rapide de redémarrer :

1. Maintenez enfoncés le bouton d’alimentation et le bouton de réduction du volume.
2. Lorsque le curseur apparaît, faites glisser vers la droite pour éteindre.
3. Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pour l’allumer.

Une fois votre iPhone allumé, essayez de relancer et de diffuser à partir de l’application Apple TV.

#8 : Effacez l’historique de lecture de votre application Apple TV

Votre application Apple TV stocke votre historique de lecture.

Cela inclut ce que vous avez déjà regardé. Ainsi que des émissions et des films de votre liste de surveillance Up Next.

Mais parfois, ces fichiers peuvent être corrompus. Et peut entraîner un dysfonctionnement de l’application Apple TV.

Donc, si l’application a des problèmes, pensez à l’effacer.

Le processus est simple :

1. Sur l’application Apple TV, cliquez sur la photo de votre compte.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Faites défiler jusqu’à Historique de lecture et appuyez sur Effacer l’historique de lecture.
4. Cliquez sur le bouton Effacer l’historique de lecture.

#9 : Installez les mises à jour pour l’application Apple TV

Une autre raison pour laquelle l’application Apple TV ne fonctionne pas est qu’elle est probablement obsolète.

Apple publie périodiquement des mises à jour pour ajouter des fonctionnalités. Et corriger les bugs.

Il est donc préférable de garder toutes vos applications à jour.

Voici comment vérifier manuellement les mises à jour :

1. Depuis votre écran d’accueil, appuyez sur l’icône App Store.
2. Dans la barre de recherche, tapez “Apple TV”.
3. Si vous voyez un bouton Mettre à jour, cliquez dessus.

Le téléchargement et l’installation des mises à jour doivent commencer immédiatement.

#10 : Mettez à jour l’iOS de votre iPhone

Tout aussi important que la mise à jour des applications, il est tout aussi important de garder votre iOS à jour.

Vous avez peut-être déjà mis à jour votre application Apple TV. Mais si l’iOS de votre iPhone est obsolète, l’application peut toujours ne pas fonctionner correctement.

Pour installer les mises à jour sur votre iPhone :

1. Appuyez sur l’icône Paramètres sur l’écran d’accueil.
2. Sélectionnez Général.
3. Sélectionnez Mise à jour du logiciel.
4. Attendez que l’iPhone vérifie les mises à jour.
5. Sélectionnez Télécharger et installer si des mises à jour sont disponibles.

Note: La batterie de votre téléphone doit être chargée à au moins 50 %. Ou branché sur une prise. Sinon, la mise à jour iOS ne démarrera pas.

#11 : Réinitialisez l’application Apple TV

Si l’installation des mises à jour ne fonctionne pas, envisagez de réinitialiser l’application Apple TV.

Cela effacera toutes vos données. Cela inclut les informations de votre compte et vos préférences et configurations personnelles.

Voici les étapes à suivre :

1. Depuis l’écran d’accueil de l’application Apple TV, appuyez sur votre photo de profil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez Réinitialiser.
4. Appuyez sur le bouton Réinitialiser.

#12 : Supprimez puis réinstallez l’application Apple TV

Un autre moyen efficace de réparer une application Apple TV en panne consiste à la supprimer et à la réinstaller.

Avec votre iPhone, le processus est vraiment simple.

Comment supprimer Apple TV de votre iPhone

1. Depuis votre écran d’accueil, appuyez longuement sur l’icône Apple TV.
2. Appuyez sur l’option Supprimer l’application.
3. Une boîte de message apparaîtra. Sélectionnez Supprimer l’application pour désinstaller.

L’application est maintenant complètement supprimée de votre téléphone. Mais avant de réinstaller, essayez d’abord de redémarrer votre iPhone.

Après cela, vous pouvez procéder à la réinstallation.

Comment réinstaller l’application Apple TV

1. Appuyez sur l’icône App Store sur l’écran d’accueil.
2. Tapez “Apple TV” dans le champ de recherche et cliquez sur Rechercher.
3. Cliquez sur le bouton Obtenir à côté de l’application Apple TV.

Le téléchargement et l’installation devraient alors commencer.

#13 : Contactez Apple pour le support client

Donc, vous avez fait toutes les corrections. Et votre application Apple TV ne fonctionne toujours pas.

À ce stade, il est préférable de contacter Apple pour le support client.

Ils ont une équipe dédiée pour leurs services de streaming. Ils devraient pouvoir vous aider à réparer votre application Apple TV.

Vous pourriez aussi aimer: (5 correctifs) HBO Max ne fonctionne pas sur iPhone