“Je ne peux pas ajouter mon téléviseur à SmartThings. Cela fait plus d’une heure !”
Votre téléviseur n’apparaît pas sur l’application SmartThings ?
Ou l’appariement continue-t-il d’échouer ?
Je sais, ça peut être vraiment frustrant.
Surtout si vous essayez de le réparer depuis plus d’une heure.
Calmez-vous un instant, respirez…
Et nous vous montrerons comment résoudre ce problème !
Continuez à lire pour découvrir :
- 10 causes pour lesquelles SmartThings ne se connecte pas à la télévision.
- Comment ajouter Samsung TV à l’application SmartThings.
- 10 façons de coupler avec succès un téléviseur avec SmartThings.
- Liste des modèles de téléviseurs Samsung compatibles SmartThings.
- Et beaucoup plus…
Pourquoi SmartThings ne se connecte-t-il pas à mon téléviseur ?
SmartThings ne se connecte pas à votre téléviseur car le Bluetooth est désactivé, le WiFi est instable et le téléphone est hors de portée du téléviseur. Les appareils ne se couplent pas car ils ne sont pas connectés au même réseau WiFi et au même compte Samsung, et l’application, le téléphone et le téléviseur ont un logiciel et un micrologiciel obsolètes.
SmartThings ne se connecte pas à la télévision – 10 causes et solutions
#1 : Bluetooth est désactivé
“Mon téléviseur ne s’affiche pas sur mes appareils découverts par SmartThings…”
Eh bien, avez-vous activé le Bluetooth sur votre téléphone et votre téléviseur ?
L’application SmartThings se couple avec d’autres appareils via Bluetooth.
Et il ne peut découvrir que les appareils dont le Bluetooth est activé.
S’il est éteint, l’appareil est considéré comme “inexistant”.
Ainsi, peu importe combien vous actualisez votre téléphone ou redémarrez votre téléviseur, les deux appareils ne se connecteront pas.
Comment le réparer:
Dans ce cas, il vous suffit d’activer le Bluetooth sur les deux appareils.
Pour activer Bluetooth sur votre téléphone, rendez-vous dans vos paramètres et sélectionnez “Bluetooth”. Ensuite, activez le bouton.
Pour le téléviseur intelligent Samsung, naviguez simplement dans ses paramètres et activez la connexion Bluetooth.
Assurez-vous également que votre téléphone n’est pas en “mode d’économie d’énergie”.
Comme ce mode particulier désactive automatiquement le Bluetooth.
Vous pouvez le désactiver en accédant à votre panneau de configuration rapide. Et puis, appuyez une fois sur le bouton « Économie d’énergie ».
#2 : Appareil hors de portée
Êtes-vous proche de la télévision ?
Parce que sinon, la connexion Bluetooth peut facilement se perdre. Et déconnectez l’appairage de vos appareils.
Bluetooth a une portée nettement inférieure à celle du WiFi.
Oui, il peut toujours connecter deux appareils depuis des pièces séparées, mais seulement à une certaine distance.
De plus, tout objet dans votre maison peut agir comme une obstruction à la connexion.
Comment le réparer:
Lorsque vous couplez SmartThings à votre téléviseur, assurez-vous que vous êtes à proximité.
Le téléphone que vous utilisez pour le jumelage doit se trouver à moins de 9,14 m (30 pieds) du téléviseur.
Cela garantit une connexion solide entre les deux appareils. Et qu’aucun objet ne peut interférer avec la connexion Bluetooth.
Assurez-vous donc que vous êtes dans la même pièce lors du jumelage avec votre téléviseur Samsung.
S’il y a trop d’appareils sans fil dans la pièce, essayez de vous placer devant le téléviseur.
Recommandation de lecture : 15 meilleures façons d’accélérer une Smart TV Samsung lente
#3 : Appareils non connectés au même compte
« J’ai déjà essayé de m’asseoir à côté de la télé. Mais SmartThing ne peut toujours pas reconnaître mon appareil !”
Si tel est le cas, vos appareils ne sont peut-être pas connectés au même compte.
L’utilisation du même compte est importante pour synchroniser facilement les données entre les appareils.
Cela facilite également le contrôle et l’automatisation des appareils dont vous disposez.
Lorsque vous ajoutez un appareil à SmartThings, l’appareil que vous connectez doit être enregistré sur le même compte Samsung.
Comment le réparer:
Tout d’abord, vérifiez sur quel compte vos appareils sont connectés.
Pour vérifier le compte de l’application Samsung SmartThings :
- Ouvrez l’application SmartThings.
- Allez dans le menu.
- Cliquez sur l’icône de profil.
- Ensuite, passez en revue le compte enregistré.
Pour vérifier le compte de Samsung smart TV :
- Aller aux paramètres.
- Sélectionnez “Général”.
- Cliquez sur “Gestionnaire de système”.
- Choisissez “Compte Samsung”.
- Ensuite, passez en revue le compte enregistré.
S’ils ne sont pas enregistrés sur le même compte, assurez-vous de le changer.
Assurez-vous également que votre compte Samsung est vérifié.
#4 : Appareils non connectés au même WiFi
Votre application SmartThings et votre téléviseur Samsung doivent être connectés au même réseau Wi-Fi.
Ces appareils communiquent en envoyant et en recevant des ondes radio.
Et ils ne peuvent le faire que lorsqu’ils sont connectés au même réseau.
Cette règle n’est pas exclusive aux téléviseurs intelligents Samsung.
Mais à tous les appareils que vous prévoyez d’associer à vos SmartThings.
Noter: Il est important de vérifier le réseau WiFi de vos appareils. Comme les appareils ont tendance à se connecter sur le réseau le plus fort si vous utilisez un routeur Wi-Fi bi-bande.
Comment le réparer:
Vérifiez si les appareils sont connectés au même réseau et à la même bande.
Sinon, changez-le immédiatement.
Pour changer de réseau Wi-Fi sur l’application Samsung SmartThings :
- Ouvrez l’application SmartThings.
- Allez dans le menu.
- Passez aux réglages.
- Sélectionnez réseau.”
- Ensuite, connectez-vous à votre réseau WiFI préféré.
Pour changer de réseau WiFi sur Samsung smart TV :
- Aller aux paramètres.
- Sélectionnez “Général”.
- Cliquez sur “Réseau”.
- Choisissez “Ouvrir les paramètres réseau”.
- Sélectionnez le type de réseau (sans fil ou câblé).
- Ensuite, connectez-vous à votre réseau Wi-Fi préféré.
Pointe: Pour empêcher votre appareil de se connecter à une bande différente, déconnectez-le de l’appareil.
Besoin de plus d’instructions sur la façon de connecter votre réseau WiFI préféré à votre téléviseur Samsung ? Ensuite, regardez cette vidéo d’instructions!
#5 : Connexion Wi-Fi instable
“Mes appareils sont connectés au même compte Samsung et au même réseau WiFI. Mais rien n’a changé. »
Peut-être que votre connexion WiFi est instable.
L’application Samsung SmartThings ne peut fonctionner que si votre téléphone est connecté au Wi-Fi.
Et la connexion WiFi doit être suffisamment solide et stable pour terminer le processus de couplage.
De nombreux éléments peuvent rendre la connexion Wi-Fi instable, notamment :
- Micrologiciel obsolète.
- Appareil hors de portée.
- Faible bande passante Internet.
- Interférence de connexion.
- Réseau Wi-Fi encombré.
Comment le réparer:
Pour recevoir une connexion Wi-Fi plus forte et stable, rapprochez-vous du routeur Wi-Fi.
Mais ensuite, assurez-vous que vous n’êtes pas trop loin du téléviseur.
Si c’est possible, installez un routeur WiFi dans la même pièce.
Faire cela peut être un problème.
Mais cela peut toujours vous être bénéfique par la suite, car votre téléviseur intelligent Samsung aurait également besoin d’une connexion Wi-Fi stable pour fonctionner.
Envisagez également de déconnecter le WiFI de certains appareils qui ne sont pas utilisés.
Ou peut-être actualisez votre routeur pour recevoir une connexion plus forte.
#6 : Interférence de connexion
Saviez-vous que certains appareils et matériels de votre maison peuvent également interférer avec votre WiFi ?
Oui c’est vrai.
De nombreux gadgets et appareils électroménagers utilisent une fréquence de 2,4 GHz. Quelle est la même bande que la plupart des réseaux WiFi et de la télévision utilisent.
Les fréquences de ces appareils se heurtent parfois et provoquent des interférences dans leur connexion.
Et cela peut également arriver avec votre WiFi.
L’appareil le plus courant qui peut interférer avec la connexion est un micro-ondes ouvert.
Et concret, en termes de matériaux.
Comment le réparer:
Pour résoudre ce problème, supprimez les appareils potentiels susceptibles d’interférer avec la connexion WiFi.
Entre-temps, éloignez les gadgets et les appareils du téléviseur et du routeur Wi-Fi.
Assurez-vous que ces appareils sont également éteints.
Apprendre encore plus: Pourquoi la plupart des appareils ont besoin d’une connexion WiFi 2,4 GHz ?
#7 : Logiciel de téléphone obsolète
La dernière application Samsung SmartThings ne fonctionne que sur les smartphones qui exécutent au moins un Android 7 ou iOS 12.0.
Donc, si cela ne prend pas en charge votre téléphone, vous ne pouvez pas utiliser l’application SmartThings sur votre téléphone.
“Mon téléphone est compatible. Mais je ne peux pas utiliser l’application SmartThings parfois… »
Si tel est le cas, le logiciel de votre téléphone est peut-être obsolète.
Un logiciel obsolète peut affecter la connectivité de votre téléphone.
Il se peut qu’il ne parvienne pas à se connecter à votre réseau Wi-Fi ou à d’autres appareils.
De plus, il est sujet aux bogues logiciels qui peuvent empêcher les applications de votre téléphone de fonctionner.
Comment le réparer:
Tout d’abord, vérifiez si le logiciel de votre téléphone est à jour.
Voici comment vérifier ou mettre à jour le logiciel de votre téléphone :
- Aller aux paramètres.
- Sélectionnez “Systèmes et mises à jour”.
- Choisissez “Mise à jour du logiciel”.
- Appuyez sur “Vérifier les mises à jour”.
- Ensuite, cliquez sur “Mettre à jour maintenant” s’il est affiché.
Si cela n’améliore rien, vous pouvez redémarrer votre téléphone pour éliminer les bogues génériques.
#8 : Application SmartThings obsolète
Si votre SmartThings est en retard et se bloque, c’est l’application qui a un problème.
Peut-être que l’application est également obsolète. C’est pourquoi il fonctionne mal.
Parfois, les développeurs modifient ou remplacent des fonctionnalités lors de la mise à jour d’une application.
Et votre application peut mal fonctionner une fois que ces nouvelles mises à jour ne correspondent pas à celles que vous avez installées.
Certaines fonctionnalités de l’application peuvent ne pas fonctionner.
Mais le plus grand effet est sa connectivité avec les autres appareils.
Lorsque l’application est obsolète, elle peut ne pas réussir à découvrir les appareils et à traiter les demandes de couplage.
Comment le réparer:
Pour résoudre le problème, il vous suffit de mettre à jour votre application Samsung SmartThings.
Voici comment procéder :
- Ouvrez la boutique d’applications.
- Cliquez sur l’icône de votre profil.
- Sélectionnez “Gérer les applications et l’appareil”.
- Allez dans “Gérer”.
- Cliquez sur “Mises à jour disponibles”.
- Ensuite, voyez si l’application SmartThings est répertoriée.
Si ce n’est pas le cas, l’application est à jour.
Si l’application continue de mal fonctionner, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller l’application.
Avertissement: La désinstallation et la réinstallation déconnecteront les appareils couplés de l’application SmartThings. Donc, ne le faites que si l’application continue de mal fonctionner.
#9 : Firmware TV obsolète
“J’ai vérifié mon téléphone et le logiciel de l’application, et ils sont tous les deux mis à jour.”
Ensuite, cette fois, essayez de vérifier le micrologiciel de votre téléviseur intelligent Samsung.
Votre téléviseur dispose également d’un micrologiciel. Et il est également mis à jour de temps en temps.
De même, un micrologiciel obsolète peut entraîner un dysfonctionnement de votre téléviseur.
Il peut éviter le jumelage avec d’autres appareils.
Ou choisissez de ne suivre aucune commande.
Lorsque cela se produit, vous aurez du mal à coupler votre téléviseur à SmartThings.
Comment le réparer:
La seule chose que vous puissiez faire est de mettre à jour le micrologiciel de votre téléviseur.
Normalement, votre téléviseur vous avertira si une mise à jour est disponible.
Mais s’il ne le fait pas, vous pouvez toujours le mettre à jour manuellement.
Pour mettre à jour le micrologiciel du téléviseur intelligent Samsung :
- Aller aux paramètres.
- Sélectionnez “Assistance”.
- Cliquez sur “Mise à jour du logiciel”.
- Ensuite, appuyez sur “Mettre à jour maintenant”.
#10 : Téléviseur incompatible
Si votre téléviseur ne parvient toujours pas à se connecter à SmartThings, votre téléviseur doit être incompatible avec celui-ci.
Bien sûr, SmartThings peut se coupler avec de nombreux appareils. Mais seulement avec certains modèles.
Samsung smart TV est le seul téléviseur que vous pouvez connecter avec SmartThings.
(Sauf si vous utilisez un hub SmartThings).
Et tous les téléviseurs Samsung ne sont pas compatibles avec SmartThings.
Comment le réparer:
Avant de perdre espoir, vérifiez d’abord le modèle de votre téléviseur.
Vous pouvez vous référer au manuel d’utilisation de votre téléviseur pour vérifier cela.
Les seuls modèles que vous pouvez coupler avec SmartThings sont les modèles de 2016 et plus.
Si votre appareil est fabriqué plus tôt que cela, vous ne pouvez en aucun cas le connecter à SmartThings.
Votre seule solution est d’obtenir un téléviseur intelligent Samsung plus récent.
Vous pouvez également vous demander : Où sont fabriqués les téléviseurs Samsung ?
Comment puis-je obtenir SmartThings sur mon téléviseur Samsung ?
Étant donné que SmartThings est également de Samsung, connecter votre téléviseur Samsung ne devrait pas être difficile.
En fait, les téléviseurs intelligents Samsung sont les seuls téléviseurs que vous pouvez directement ajouter à SmartThings.
Tout d’abord, assurez-vous que votre application SmartThings et votre téléviseur Samsung se connectent au même réseau Wi-Fi et au même compte Samsung.
Assurez-vous également que les deux appareils sont à jour pour garantir un processus de couplage fluide et rapide.
Pour ajouter Samsung Smart TV à SmartThings :
- Assurez-vous que le téléviseur est branché et allumé.
- Ouvrez l’application SmartThings depuis votre téléphone.
- Appuyez sur l’onglet “Appareil”.
- Appuyez sur l’icône d’accueil.
- Sélectionnez l’emplacement.
- Appuyez sur l’icône d’ajout (+).
- Cliquez sur “Ajouter un appareil”.
- Appuyez sur “Par type d’appareil”.
- Sélectionnez “TV”.
- Choisissez “Samsung”.
- Sélectionnez à nouveau “TV”.
- Cliquez sur “Démarrer”.
- Choisissez son emplacement et sa chambre.
- Appuyez sur “Suivant”.
- Sélectionnez votre appareil Samsung TV.
- Suivez ensuite les instructions à l’écran.*
* Voici ce que vous devez faire pour terminer l’action d’association :
- Pour les modèles 2016 : Appuyez sur “Autoriser” à l’aide de la télécommande.
- Pour les modèles 2017 à 2019 : saisissez le code PIN affiché dans l’application.
- Pour les modèles 2020 et 2021 : Appuyez sur « OK » à l’aide de la télécommande.
Après cela, renommez votre téléviseur sur votre application SmartThings.
Ensuite, naviguez dans le paramètre pour l’automatiser avec vos autres appareils.
Et voila!
Vous pouvez désormais utiliser SmartThings pour gérer et contrôler à distance votre téléviseur intelligent Samsung.
Lire ensuite : 5 étapes pour créer un commutateur virtuel dans SmartThings (How-To)
