Votre téléviseur Samsung est bloqué sur une chaîne et cela vous rend fou.
Vous avez déjà essayé de le réparer plusieurs fois mais rien n’y fait.
Avant d’être encore plus frustré, ou pire, abandonnez…
Continuez à lire pour découvrir:
- 5 étapes faciles pour redémarrer votre téléviseur Samsung et votre décodeur câble et résoudre ce problème.
- La cause la plus courante pour laquelle votre téléviseur Samsung est bloqué sur une chaîne.
- Quoi mou, tendre et dur reset est et comment il peut vous aider à changer de canal à nouveau.
- Comment la connexion du décodeur câble à la télécommande peut bloquer votre téléviseur sur une seule chaîne.
- Et bien plus encore…
Pourquoi mon téléviseur Samsung est-il bloqué sur une chaîne ?
Votre téléviseur Samsung est bloqué sur une chaîne car il y a un problème avec la télécommande. Il peut être vieux et usé, donc certains boutons ne fonctionneront pas. Ou, ses batteries sont mortes. Il pourrait y avoir des perturbations entre la télécommande et le récepteur. Une autre raison est l’indisponibilité des chaînes dans votre région.
Samsung TV bloqué sur une chaîne : 9 façons simples de le réparer
#1 : Configurez votre télécommande pour qu’elle fonctionne avec votre décodeur câble
Avez-vous un décodeur câble?
Si vous vous demandez ce que c’est, je suis là pour vous aider.
Un décodeur câble, alias un décodeur est un décodeur de télévision. Il vous permet de regarder la télévision par câble. La smart TV et le décodeur câble peuvent être connectés de différentes manières.
Si vous avez un décodeur câble, n’oubliez pas de configurer votre télécommande pour qu’elle puisse fonctionner avec. Sinon, vous pourriez rencontrer des problèmes tels que votre téléviseur Samsung bloqué sur une chaîne.
Aussi, ne désespérez pas. Cela peut sembler beaucoup de travail pour programmer votre décodeur avec la télécommande. Mais c’est en fait très facile.
Tout ce que vous avez à faire est de :
- Éteignez votre décodeur.
- En fonction de la version de la télécommande dont vous disposez, vous devrez appuyer sur Mode ou Câble. Cela permettra à votre télécommande de se coupler avec le décodeur.
- Appuyez sur le bouton Définir. De cette façon, vous autoriserez la programmation de la télécommande.
- Entrez ensuite votre code de télécommande en appuyant sur les touches numérotées de la télécommande.
Besoin d’aide pour trouver votre code ? Consultez ce site Web pour obtenir facilement votre code. - Dirigez le haut de votre télécommande vers le décodeur câble.
- Appuyez sur le bouton d’allumage.
- Avec cela, vous avez terminé de programmer le décodeur avec la télécommande. Et vous devriez maintenant pouvoir basculer entre les canaux.
Noter: Si vous avez suivi les étapes mais que le décodeur et la télécommande ne sont pas synchronisés, essayez d’utiliser un autre code de téléviseur Samsung.
Vous pourriez être intéressé par : 5 façons d’utiliser votre Smart TV sans télécommande (mode d’emploi)
#2 : Vérifiez si la télécommande émet un signal IR (infrarouge)
Samsung recommande un test facile que vous pouvez exécuter à la maison.
Tout ce dont vous aurez besoin est :
- Votre télécommande.
- L’appareil photo de votre téléphone ou une tablette.
Ensuite, vous souhaitez :
- Dirigez la télécommande vers l’appareil photo/la tablette.
- Allumez l’appareil photo de votre tablette ou de votre téléphone.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation de la télécommande et maintenez-le vers l’appareil photo du téléphone/de la tablette.
- En attendant, regardez l’écran de l’appareil photo ou de la tablette.
- Si la télécommande fonctionne correctement, vous verrez une lumière venant du haut.
Continuons avec cette étape facile.
Votre télécommande est-elle ancienne ?
Certains numéros sur les boutons sont-ils à peine visibles ?
Si c’est le cas, votre télécommande est probablement usée.
« Mais mon téléviseur est neuf, et ma télécommande aussi ! »
Eh bien, si c’est une nouvelle télécommande et qu’elle ne fonctionne pas, elle est peut-être défectueuse.
Samsung énumère quelques façons de changer de chaîne. Je vous suggère de vous familiariser avec eux et de donner à chacun une chance. C’est utile car, pour chaque méthode, vous devrez appuyer sur différents boutons.
Pour vérifier si le bouton sur lequel vous appuyez fonctionne, regardez le voyant en haut de la télécommande.
S’il s’allume, le bouton fonctionne. Si ce n’est pas le cas, il est temps d’acheter une nouvelle télécommande.
Mais avant de vous précipiter pour en obtenir un nouveau, attendez. Vous devrez peut-être…
#4 : Remplacez les piles
Dites que la télécommande fonctionne très bien.
Pourtant, vous devrez peut-être regarder dans les batteries.
Notez qu’ils peuvent se vider assez rapidement. Et c’est l’une des causes les plus courantes pour lesquelles vous ne parvenez pas à contrôler votre téléviseur avec la télécommande.
Pour vérifier si c’est le problème principal, insérez simplement de nouvelles piles dans la télécommande. Attention toutefois à bien les placer.
Le choix de l’éditeur: La télécommande Smart TV ne fonctionne pas – 8 causes et correctifs
#5 : Vérifiez les interférences du signal entre la télécommande et le récepteur
Vous avez une télécommande qui fonctionne bien. Les piles sont neuves.
Alors, quel pourrait être le problème alors?
C’est si simple qu’il est souvent sous-estimé.
Il se peut qu’un objet bloque le signal infrarouge entre la télécommande et le récepteur.
Les bloqueurs de signal IR possibles incluent (mais ne sont pas limités à) :
- Certains appareils électroniques.
- Un certain type d’éclair.
- Un objet qui bloque le capteur de votre Samsung TV.
Pour vérifier si c’est ce qui se passe, suivez ces étapes simples :
- Dirigez la télécommande directement vers le téléviseur.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation de la télécommande.
- Assurez-vous que le voyant DEL du téléviseur clignote.
- Vérifiez qu’il n’y a rien sur le chemin de la télécommande et du récepteur.
#6 : Essayez avec une télécommande de rechange si vous en avez une
Vous arrive-t-il d’avoir plus d’une télécommande à la maison ?
Vous pouvez utiliser une télécommande universelle Samsung appropriée.
Si c’est le cas et que le second fonctionne avec votre téléviseur Samsung, essayez-le.
Pour ce faire, vous devrez effectuer les étapes suivantes :
- Assurez-vous que la télécommande est en mode TV.
- Appuyez sur le bouton d’allumage.
- Vérifiez si vous pouvez changer de chaîne.
Si cela fonctionne, le problème vient de la télécommande Samsung. Si ce n’est pas le cas, le problème pourrait provenir du capteur de votre téléviseur.
Noter: Si vous n’avez pas de télécommande de rechange, mais que vous devez remplacer l’ancienne, vous avez le choix entre plusieurs options.
Tu peux:
- Commandez la même télécommande que celle fournie avec votre téléviseur. Vous pouvez l’obtenir sur samsungparts.com. Étant donné que les pièces de rechange ne sont pas disponibles sur Samsung.com.
- Procurez-vous une autre télécommande. Les télécommandes IR Samsung sont compatibles avec tous les téléviseurs Samsung.
- Procurez-vous une télécommande universelle, car la plupart d’entre elles sont destinées à fonctionner avec votre téléviseur. De plus, ils sont peu coûteux. Vous pouvez vérifier et choisir parmi plusieurs options disponibles sur Amazon.
#7 : Réinitialisez votre télécommande
- Retirez les piles.
- Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 8 secondes (pas moins).
- Remettez les piles.
- Essayez si la télécommande fonctionne maintenant.
#8 : Réinitialisez et redémarrez votre téléviseur Samsung et votre décodeur câble
C’est l’une des techniques les plus simples que vous puissiez appliquer.
Ça s’appelle un redémarrage en douceur.
Notez qu’il est préférable d’essayer celui-ci avant de passer à un réinitialisation matérielle.
Cela vous aidera lorsque la source d’entrée du téléviseur est incorrecte. Ou s’il y a un problème avec le signal que le décodeur envoie au téléviseur.
Le correctif va comme ceci:
- Débranchez les cordons d’alimentation du téléviseur et du décodeur pendant 10 minutes. Cette action réinitialisera les deux appareils.
- Branchez les cordons d’alimentation du téléviseur et du décodeur câble dans la prise.
- Attendez un peu, car le processus peut prendre quelques minutes.
- Vérifiez si vous pouvez basculer entre les canaux.
- Ensuite, utilisez la télécommande du téléviseur pour choisir la bonne source d’entrée HDMI.
#9 : Rétablir les paramètres d’usine de votre téléviseur Samsung
Mise en garde: Gardez à l’esprit que lorsque vous réinitialisez votre téléviseur aux paramètres d’usine, vous perdrez tous les réglages que vous avez effectués. Cela inclut les chaînes enregistrées et toutes les minuteries que vous pourriez avoir. Vous devrez donc réinstaller les applications.
Si votre télécommande n’est pas défectueuse, vous pouvez rétablir les paramètres d’usine de votre téléviseur.
Procédez comme suit :
- Appuyez sur le bouton Accueil/Menu.
- Descendez et choisissez Assistance.
- Appuyez sur la flèche droite, puis sur celle du bas, et sélectionnez Autodiagnostic.
- Accédez d’abord à Réinitialiser Smart Hub. Appuyez sur le bouton directionnel du milieu.
Noter: Cela réinitialisera tous vos mots de passe Samsung et vous sortira du réseau Samsung. Cela devrait prendre environ une minute. - Saisissez votre code PIN pour confirmer.
Noter: Le code PIN par défaut est 0000. Vous pouvez utiliser le 0 sur le clavier de la télécommande et appuyer 4 fois dessus. - Une fois la réinitialisation terminée, vous serez à nouveau redirigé vers le menu Autodiagnostic. À partir de là, choisissez Réinitialiser.
Noter: Cette option restaure tous les paramètres du téléviseur tels qu’ils étaient à sa sortie d’usine. - Une fois que vous l’aurez choisi, vous devrez confirmer votre choix en saisissant à nouveau votre code PIN.
- Vous obtiendrez le message suivant “Tous les paramètres reviendront aux paramètres d’usine par défaut sauf les paramètres réseau”. Choisissez Oui.
- Avec cela, votre téléviseur est réinitialisé. Vous obtiendrez l’écran de démarrage. Il vous guidera tout au long du processus de configuration initiale. Suivez-le pour ajuster les paramètres comme vous le souhaitez.
Pour une présentation visuelle de cela, regardez cette vidéo:
BONUS : Contacter l’assistance
Si tout le reste échoue, vous avez toujours la possibilité de contacter l’assistance de Samsung. Je vous conseille de ne le faire qu’en dernier recours. Leur équipe d’assistance est disponible 24h/24 et 7j/7.
