Imaginez inviter vos amis chez vous pour un marathon de films.
Et puis, votre haut-parleur TV Samsung a soudainement cessé de fonctionner.
Pas de doute, cela peut être très gênant !
Mais vous pouvez éviter que cela se produise…
Une fois que vous avez appris ses causes et ses correctifs !
Continuez à lire pour apprendre:
- Étapes pour réinitialiser un téléviseur Samsung.
- 9 raisons pour lesquelles un téléviseur Samsung n’a pas de son.
- Comment faire un test de câble HDMI sur un téléviseur Samsung.
- 9 façons efficaces de réparer un téléviseur Samsung silencieux.
- Et bien plus encore…
Pourquoi mon téléviseur Samsung n’a-t-il pas de son ?
Votre téléviseur Samsung n’émet aucun son car il est coupé, son volume est nul, connecté à un haut-parleur externe et son haut-parleur intégré est éteint. Une connexion de câble desserrée ou défectueuse, des problèmes logiciels, des logiciels de téléviseur et de périphérique obsolètes et des dommages mécaniques empêchent également votre téléviseur Samsung de produire des sons.
Pas de son sur le téléviseur Samsung : 9 causes et façons de réparer le son
#1 : Télévision en sourdine
“Mon téléviseur Samsung n’émet aucun son même si je change de chaîne.”
Avez-vous déjà vérifié si le téléviseur est en sourdine ?
Cela ressemble à un problème très simple, non? Mais il peut être facilement ignoré par les utilisateurs.
Si vous utilisez une télécommande pour naviguer sur votre téléviseur, il est si facile pour n’importe qui d’appuyer accidentellement sur le bouton “muet”.
Une fois appuyée, une icône “muet” apparaîtra sur le téléviseur pendant à peine une seconde.
Il est donc possible que vous ne le remarquiez pas.
Lorsqu’un téléviseur Samsung est mis en sourdine, aucun son ne sera lu. Sauf si vous le désactivez.
Comment le réparer:
Lisez n’importe quelle vidéo sur votre téléviseur Samsung. Et procurez-vous la télécommande de votre téléviseur.
Recherchez le bouton de sourdine sur votre télécommande.
La plupart des télécommandes de téléviseur Samsung ont leur bouton de sourdine positionné au centre.
De plus, il a une étiquette “mute” sur le bouton. Vous ne devriez donc pas avoir de mal à le trouver.
Une fois que vous avez trouvé le bouton de sourdine, appuyez dessus une fois.
Après cela, le son de votre téléviseur Samsung devrait maintenant être corrigé.
Noter: Vous pouvez également désactiver la fonction muet en naviguant dans les paramètres du téléviseur. Mais cela prend plus de temps que d’appuyer simplement sur le bouton de sourdine de la télécommande.
#2 : Volume réglé à zéro
S’il n’est pas coupé, le volume de votre haut-parleur a peut-être été réglé sur zéro.
Encore une fois, c’est une question simple. Mais de nombreux utilisateurs l’ignorent souvent.
Lorsque le volume audio est réglé sur zéro, vous n’entendrez rien de votre téléviseur.
S’il n’est pas réglé sur zéro, le volume audio doit être très bas. Donner l’impression que votre téléviseur Samsung n’a pas de son.
Comment le réparer:
Si votre téléviseur Samsung n’a pas de son, essayez d’appuyer sur le bouton d’augmentation du volume. Cela devrait facilement résoudre les problèmes audio avec votre appareil.
Ça ne marche toujours pas ?
Ensuite, l’entrée audio de votre téléviseur doit être réglée sur un périphérique externe.
Si tel est le cas, vous devez augmenter le volume du périphérique externe.
Supposons que vous utilisez une barre de son. Utilisez la télécommande de votre barre de son pour allumer ou augmenter le volume de votre téléviseur Samsung.
Si cela ne fonctionne pas, essayez les autres étapes de dépannage ci-dessous.
#3 : TV connectée à un haut-parleur externe
Connectez-vous souvent votre téléviseur à un haut-parleur externe ?
Avez-vous récemment utilisé des écouteurs avec votre téléviseur Samsung ?
Si oui, cela doit en être la raison.
Lorsqu’un haut-parleur externe est connecté à un téléviseur, la sortie audio bascule vers l’appareil externe.
Si vous n’entendez rien sur votre téléviseur, il se peut que le son soit diffusé sur votre haut-parleur externe ou votre casque.
Donc, techniquement, votre téléviseur Samsung n’est pas silencieux.
C’est juste que l’audio joue sur l’autre appareil. Donner l’impression que votre téléviseur n’a pas de son.
Comment le réparer:
Si votre téléviseur Samsung est connecté à un casque, vous devez le déconnecter.
Voici comment déconnecter un haut-parleur externe avec le téléviseur Samsung :
- Accédez aux paramètres du téléviseur.
- Sélectionnez “Son”.
- Choisissez “Sortie audio”.
- Cliquez sur “Liste des haut-parleurs Bluetooth”.
- Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez déconnecter.
- Ensuite, appuyez sur “Déconnecter”.
Pointe: Jouez de la musique ou une vidéo avant de faire ce processus. De cette façon, vous pouvez vérifier immédiatement si le processus a fonctionné. Et n’oubliez pas d’augmenter le volume du son également.
#4 : Haut-parleur interne du téléviseur désactivé
“La vidéo se lit parfaitement sur mon téléviseur Samsung. Mais je n’entends aucun son…”
Si tel est le cas, le haut-parleur interne de votre téléviseur a peut-être été désactivé.
Les téléviseurs Samsung vous permettent de modifier votre sortie audio.
Vous pouvez commuter la sortie audio sur votre appareil externe si vous le souhaitez.
Le problème se produit lorsque vous avez retiré le périphérique externe. Et vous n’avez pas modifié la sortie audio de votre téléviseur.
Lorsque cela se produit, le haut-parleur interne de votre téléviseur Samsung continuera à n’émettre aucun son.
Comment le réparer:
Pour résoudre ce problème audio, modifiez la sortie audio de votre téléviseur Samsung.
Assurez-vous que le haut-parleur interne du téléviseur est activé.
Voici comment activer le haut-parleur interne du téléviseur Samsung :
- Accédez aux paramètres du téléviseur.
- Sélectionnez “Son”.
- Cliquez sur « Haut-parleur TV ».
- Ensuite, activez le commutateur “TV Speaker”.
Après cela, le haut-parleur interne de votre téléviseur devrait fonctionner à nouveau.
Pointe: Appuyez sur le bouton “Menu” de la télécommande de votre téléviseur pour accéder rapidement à la page des paramètres.
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#5 : Mauvaise connexion avec le périphérique externe
Utilisez-vous un appareil de diffusion en continu avec votre téléviseur Samsung ?
Si oui, vérifiez l’état du câble qui relie les appareils.
Des connexions lâches peuvent affecter la sortie audio de votre appareil de streaming connecté. Rendre votre téléviseur Samsung silencieux.
Si votre téléviseur n’émet aucun son, il est possible que :
- Le câble est défectueux ou endommagé.
- Le port du câble TV est desserré ou complètement cassé.
- Le câble n’est pas correctement connecté aux appareils.
Ceux-ci provoquent une connexion instable entre votre téléviseur Samsung et l’appareil connecté.
Sans une connexion stable, il serait difficile pour les appareils d’échanger des signaux et des données.
Par conséquent, votre téléviseur Samsung peut ne pas produire de sons.
Comment le réparer:
Tout d’abord, assurez-vous que le câble est connecté aux deux extrémités.
Si cela ne change rien, évaluez le câble pour tout dommage. Recherchez tout signe de :
- Marques de morsures.
- Fil mal plié.
- Câblages exposés.
- Zones brûlées sur les bords.
Si vous remarquez l’un de ces éléments sur votre câble, remplacez le câble dès que possible.
Il est également possible que le port du câble TV soit défectueux. Assurez-vous donc de le vérifier également.
Suivez ces instructions pour tester l’état de votre port de câble TV :
- Retirez le câble du port.
- Ensuite, réinsérez le câble dans un autre port disponible.
Lorsque vous n’entendez pas de sons même après avoir effectué l’étape 2, votre port précédent est défectueux.
Vous pouvez également réinsérer le câble dans le port précédent pour confirmer son état.
Le choix de l’éditeur: 4 raisons pour lesquelles votre Smart TV se fige sur YouTube + correctifs
#6 : Câble HDMI défectueux
Utilisez-vous un appareil externe qui se connecte via un câble HDMI ?
Si oui, sa connexion peut être la cause du problème.
Des décrochages dus à des connexions lâches peuvent également se produire avec des appareils connectés par HDMI.
Lorsque le câble HDMI est défectueux, votre téléviseur Samsung peut ne produire aucun son.
Si ce n’est pas le câble, le port HDMI doit être le problème.
Indépendamment de cela, une connexion stable est nécessaire pour résoudre le problème audio.
Comment le réparer:
Tout d’abord, vérifiez s’il y a des dommages visibles sur le câble HDMI.
S’il n’y en a pas, vous pouvez procéder au test du câble HDMI.
Certains téléviseurs Samsung ont un test de câble HDMI. Cela permet aux utilisateurs d’évaluer l’état et la connexion de leurs câbles HDMI.
Si vous utilisez un appareil connecté en HDMI, il serait utile de faire ce test.
Voici quelques éléments importants que vous devez savoir sur le test du câble HDMI :
- Seuls certains téléviseurs Samsung disposent de cette fonction.
- Ce processus ne fonctionne que pour les appareils qui ont des signaux vidéo.
- Il fonctionne uniquement avec des câbles HDMI d’une longueur inférieure à 6,5 pieds (2 m).
Le test du câble HDMI s’applique-t-il à votre téléviseur Samsung ? Si ce n’est pas le cas, ignorez cette étape.
Pour faire le test du câble HDMI sur un téléviseur Samsung :
- Laissez l’appareil externe connecté à votre téléviseur.
- Accédez aux paramètres du téléviseur.
- Sélectionnez “Assistance”.
- Cliquez sur “Auto-diagnostic”.
- Appuyez sur “Informations sur le signal”.
- Ensuite, appuyez sur “Démarrer le test”.
Ce test vous indiquera s’il y a des problèmes avec votre câble HDMI.
Prenez-le comme guide si vous devez obtenir un remplacement de câble HDMI.
#7 : Problèmes logiciels
Votre téléviseur Samsung est un « téléviseur intelligent ».
Cela signifie qu’il se connecte au WiFi pour fonctionner. Et donc, il a un logiciel pour fonctionner.
Étant donné qu’un téléviseur Samsung est doté d’un logiciel, il est sujet aux bogues logiciels et aux problèmes système. Ces problèmes peuvent affecter les paramètres de votre téléviseur s’ils ne sont pas résolus.
Ils perturbent la connexion de votre téléviseur. Ce qui peut l’empêcher de répondre aux commandes ou d’activer certaines fonctions.
Et oui, les bugs logiciels et les problèmes peuvent également affecter considérablement votre téléviseur.
Donc, si votre téléviseur Samsung n’émet aucun son…
Ensuite, votre téléviseur doit rencontrer des problèmes logiciels.
Comment le réparer:
Les problèmes logiciels semblent trop techniques, n’est-ce pas ?
Mais le résoudre est super facile! Donc, pas besoin de s’inquiéter d’être une personne non technophile.
Pour résoudre le problème, il vous suffit de réinitialiser en douceur votre téléviseur Samsung.
Noter: La réinitialisation logicielle consiste simplement à rafraîchir le système de votre téléviseur. Et il ne supprime aucune donnée.
Voici comment réinitialiser en douceur un téléviseur Samsung :
- Débranchez votre téléviseur sans l’éteindre.
- Attendez au moins 5 minutes.
- Rebranchez votre téléviseur Samsung.
- Allumez le téléviseur.
- Ensuite, vérifiez si les sons fonctionnent.
Cela résout les problèmes de base du système et les bogues logiciels.
Donc, vous devriez entendre les sons de votre téléviseur après cela.
Recommandation de lecture : Une Smart TV fonctionnera-t-elle avec une antenne ? 5 faits sur l’appareil
#8 : Logiciel TV obsolète
« J’ai déjà vérifié les câbles. Mais mon téléviseur Samsung n’a toujours pas de son ! »
Si tel est le cas, le logiciel de votre téléviseur est peut-être obsolète.
Les développeurs mettent souvent à jour le logiciel pour améliorer les fonctionnalités et les fonctions de sécurité.
Ils modifient ou remplacent parfois des fonctionnalités. Faire en sorte que les nouvelles mises à jour ne correspondent pas à la version précédente du logiciel.
Lorsque cela se produit, votre téléviseur Samsung peut mal fonctionner.
Et échouer à activer certaines de ses fonctions. Ce qui inclut la lecture audio.
Comment le réparer:
Lorsque votre téléviseur Samsung est silencieux, vérifiez si une mise à jour est disponible pour son logiciel.
La mise à jour de son logiciel est nécessaire pour recevoir les nouvelles modifications de fonctionnalités. Et éliminez également les bogues logiciels et les problèmes système.
Pour mettre à jour le logiciel du téléviseur Samsung :
- Accédez aux paramètres du téléviseur.
- Sélectionnez “Assistance”.
- Ensuite, cliquez sur “Mise à jour du logiciel”.
Si le bouton n’est pas “cliquable”, cela signifie qu’il n’y a pas encore de mise à jour disponible.
Vous pouvez essayer de réinitialiser en douceur votre téléviseur Samsung. Et voyez si cela résoudrait le problème audio.
Vous pouvez également mettre à jour le logiciel de votre téléviseur via USB. Regardez cette vidéo pour savoir comment :
#9 : Logiciel de périphérique externe obsolète
« Le logiciel de mon téléviseur Samsung est à jour. Quel peut être le problème maintenant ? »
Si le son ne fonctionne pas, le logiciel de votre appareil connecté est peut-être obsolète.
Oui, le logiciel obsolète de votre appareil externe affecte le son de votre téléviseur.
Les appareils dotés de logiciels obsolètes sont sujets à de nombreuses erreurs. Y compris les erreurs audio avec votre téléviseur Samsung.
Comment le réparer:
Pour résoudre le problème audio, assurez-vous que votre appareil connecté dispose d’un logiciel à jour.
La mise à jour du logiciel des appareils varie en fonction de leurs types et fabricants.
Alors, assurez-vous de vous référer à votre manuel d’utilisation pour mettre à jour le logiciel de votre appareil.
Habituellement, les appareils externes sont livrés avec une application du fabricant.
Et c’est là que les utilisateurs mettent à jour le logiciel de leur appareil.
Bonus : Dommages matériels
« J’ai déjà tout essayé. Mais rien n’a fonctionné !”
Peut-être que votre téléviseur Samsung a des dommages matériels.
Votre téléviseur Samsung dispose d’un circuit imprimé pour gérer l’électricité sur son système. Et il dispose également d’une carte mère qui relie toutes les parties du système.
Lorsque ces deux éléments sont endommagés, tout le système peut s’effondrer.
Plusieurs éléments peuvent endommager le matériel de votre téléviseur, notamment :
- Surchauffe.
- Des courts-circuits.
- Surtensions.
- Dégâts d’eau.
- Impact physique.
Comment le réparer:
En cas de problèmes matériels, voici deux choses que vous pouvez faire :
- Achetez un nouveau téléviseur Samsung.
- Faites réparer votre téléviseur Samsung dans un centre de service.
Selon les dommages, la réparation de votre téléviseur peut coûter cher.
Assurez-vous donc d’évaluer si la réparation de votre téléviseur pourrait vous faire économiser plus que l’achat d’un nouveau.
Si vous souhaitez essayer d’autres étapes de dépannage, vous pouvez contacter l’assistance Samsung.
