Ah, le capteur Nest. Un excellent petit truc rond.
Parfait pour les patates de canapé, les joueurs, les travailleurs à distance, les endormis… En gros, tous ceux qui restent dans une pièce toute la journée.
Pas besoin d’appuyer sur le thermostat. Pratique, non ?
Mais parfois, ce gadget pratique ne se connecte tout simplement pas à votre thermostat Nest.
Quel pourrait être le problème?
Continuez à lire pour découvrir:
- Pourquoi votre Nest Sensor ne se connecte-t-il pas ?
- 8 solutions simples pour connecter votre capteur Nest.
- À quel endroit de votre maison devez-vous placer votre Nest Sensor ?
- Quels objets de la maison interfèrent avec le Bluetooth de votre capteur.
- Et bien plus encore…
Pourquoi mon capteur Nest ne se connecte-t-il pas ?
Votre Nest Sensor ne se connecte pas à votre thermostat en raison de sa position. Cela peut également être dû à des interférences ou à la désactivation du Bluetooth. Ou votre thermostat est connecté à de nombreux appareils. Et c’est incompatible. La batterie du capteur est peut-être épuisée. De plus, le logiciel ou l’appareil est usé.
Le capteur Nest ne se connecte pas – 8 causes et correctifs
1 : Trop loin du thermostat Nest
Avoir un Nest Sensor ressemble à une couverture chaude. La tentation de rester au lit toute la journée.
Vous n’avez pas à défendre le thermostat. L’application Nest vous permet de le régler depuis une autre pièce.
Mais que se passe-t-il si le capteur cesse de fonctionner ? Il est peut-être trop éloigné du thermostat.
Ces appareils ont besoin de Bluetooth pour communiquer. Le capteur transfère constamment des données à votre thermostat. Avec cela, vous pouvez contrôler le thermostat n’importe où dans la maison.
Le Bluetooth ne peut fonctionner que dans un rayon de 30 m (98 pi). Par rapport au Wi-Fi, qui peut dépasser 325 pieds (100 m).
De plus, les murs ou les sols en béton peuvent ralentir le Bluetooth. Ou tout ce qui est fait de matériaux denses.
Ainsi, la distance peut certainement perturber le signal du Nest Sensor. Pensez-y la prochaine fois que vous poserez le capteur au sous-sol.
Un capteur Nest peut être installé ou installé n’importe où.
Si votre Nest Sensor est sur une surface plane, rapprochez-le du thermostat.
Votre Nest Sensor est-il vissé au mur ? Retirez soigneusement les vis. Choisissez un emplacement plus proche de votre thermostat. Ensuite, fixez-le au mur.
Le bois et le verre causent moins de problèmes de connexion. Ou tout autre matériau plus fin.
Les éléments qui peuvent gêner sont :
- Placards.
- Lampes hautes.
- Bibliothèques.
- Réfrigérateurs.
- Tous les gros meubles.
- Machines à laver.
- Toutes les pièces décoratives hautes.
Plus la distance est courte, moins il y a de choses entre les deux, plus la connexion sera fluide.
#2 : Trop d’interférences
“Veuillez éteindre tous les appareils électroniques pendant la durée du vol.”
Ça te dit quelque chose? Votre téléphone ou votre ordinateur portable peut en fait éteindre le radar d’un avion.
Il en va de même pour votre Nest Sensor. Les gadgets qui utilisent le Wi-Fi peuvent interférer avec son Bluetooth.
Vous avez peut-être également remarqué que votre Wi-Fi ralentit lorsque vous êtes à proximité de votre capteur.
« Alors, comment puis-je savoir s’il y a des interférences ? »
Votre capteur ne se connecte pas est déjà un énorme drapeau rouge.
D’autres signes d’interférence comprennent :
- Données manquantes.
- L’appareil se déconnecte.
- Réponse lente sur l’application.
Rien ne doit séparer mon capteur Nest et mon thermomètre !
Vous pouvez rapprocher votre capteur Nest de votre thermostat. Moins de distance signifie moins d’éléments qui l’affectent.
Votre capteur Nest n’est pas uniquement sensible au Wi-Fi. Mais aussi d’autres choses qui produisent des ondes radio.
Éloignez votre Nest Sensor de :
- Poêles.
- Comprimés.
- Ordinateurs portables.
- Téléviseurs intelligents.
- Téléphones intelligents.
- Babyphones.
- Téléphones sans fil.
- Four à micro-ondes.
- Hauts-parleurs portatifs.
- N’importe quel appareil Bluetooth.
- Équipement vidéo sans fil.
“Alors, quel est le meilleur endroit pour placer mon Nest Sensor ?”
Placez le Nest Sensor dans la pièce où vous passez le plus de temps. Cela vous aidera à rester à l’aise. Montez-le ou réglez-le à hauteur de poitrine. De cette façon, il indique avec précision la température de la pièce.
Noter: Une pièce peut avoir des températures différentes. L’espace sur une étagère haute peut être plus froid que sur une petite table. De plus, la hauteur des fenêtres et des plafonds peut affecter les températures.
Votre capteur Nest doit se trouver à moins de 15 mètres de votre thermostat. Les rapprocher renforce le lien.
#3 : Batterie faible ou déchargée
Le capteur Nest n’a pas de batterie interne. Au lieu de cela, il a besoin d’une pile au lithium CR2 3V.
Comment pouvez-vous dire qu’il est sur le point de s’épuiser ? Votre capteur Nest enverrait une notification push à votre application.
Mais avec des problèmes de connexion, le message peut ne pas passer.
De plus, une batterie presque vide peut affecter la puissance du Bluetooth.
Bien que Bluetooth consomme moins d’énergie que le Wi-Fi. Il a encore besoin d’énergie pour fonctionner.
Une batterie faible entraîne la mise hors ligne du capteur. Il arrête également de transmettre des données au thermostat.
“J’ai ce Nest Sensor depuis… POUR TOUJOURS !”
Vous devriez vérifier l’âge de votre capteur Nest. Ou la dernière fois que vous avez changé sa pile. Sa batterie au lithium peut durer jusqu’à deux ans. Si c’est plus que cela, achetez-en un nouveau.
Recherchez la fente argentée à l’arrière du capteur. Utilisez un tournevis pour le tordre. Tournez-le dans le sens antihoraire jusqu’à ce qu’il soit desserré. Retirez l’ancienne batterie et insérez la nouvelle. Répétez les instructions lors de la fermeture.
Noter: La batterie est la seule source d’alimentation du capteur Nest. Il ne permet pas le chargement USB externe.
Astuce de lecture : Batterie faible du thermostat Nest : 7 moyens simples de résoudre le problème
#4 : Le logiciel ralentit
Apporter tout votre placard pour un voyage touristique de deux jours est une mauvaise idée.
Vos amis randonneurs marchent légers. Pendant que vous transportez deux bagages. En retard sur eux.
Pour un appareil, une charge importante peut représenter trop de données. Trop d’activité. Un cache plein.
C’est pourquoi le bouton de redémarrage/rafraîchissement existe. Même vous souhaitez secrètement en avoir un dans vos moments les plus gênants.
Tout comme votre téléphone, votre capteur Nest peut également avoir ce problème.
Donnez-lui une pause. Et en attendant, vous pouvez vous offrir cette barre de chocolat populaire que nous aimons tous.
Il a probablement besoin d’une main ou deux. Ou même un redémarrage rapide.
“Comment redémarrer mon capteur Nest ?”
Éteignez votre capteur Nest. Ensuite, retirez les piles. Attendez 30 secondes à une minute. Remettez-le en place et vérifiez la connexion.
« Ça n’a toujours pas marché ! C’est peut-être autre chose ?
Si cela échoue, il se peut que votre thermostat ne fonctionne pas. Vous devriez essayer de le réinitialiser.
Bien que cela demande plus d’efforts, cela peut aider.
Noter: Avant de faire cela, notez tous vos paramètres préférés. Cela facilite sa configuration à nouveau. Vous pouvez également aller à Réglages et sélectionnez Équipement. Ici, vous pouvez enregistrer les types de chauffage et les réglages de température que vous avez choisis.
Appuyez sur l’anneau de votre thermostat. Aller à Menu Aperçu rapide et sélectionnez Réglages. Tournez la bague pour Réinitialiser et appuyez sur.
La réinitialisation dissociera votre capteur Nest de votre thermostat.
“Comment puis-je réassocier mon Nest Sensor ?”
- Ouvrez votre application Nest.
- Sélectionnez le Réglages icône sur votre écran d’accueil.
- Choisir Ajouter un produit.
- Ensuite, scannez le code QR sur la languette de la batterie de votre capteur. Ou sur la plaque arrière de votre capteur.
- Placez votre capteur près de votre thermostat. Éloignez-vous des éléments qui affectent sa connexion.
- Sur l’application, associez votre thermostat. Il testera automatiquement la connexion.
- Ajoutez ensuite un nouveau nom pour votre capteur.
La reconnexion de votre capteur peut l’aider à reconnaître l’autre appareil.
Vous pouvez également vous demander : Google Home/Nest peut-il être piraté ?
#5 : Thermostat incompatible
Fait amusant : Google a lancé le premier thermostat en 2011. Il s’agissait du Nest Learning Thermostat 1ère génération. Le capteur Nest a été ajouté 7 ans plus tard.
Cela signifie que tous les thermostats Nest ne peuvent pas être associés au capteur.
“Je ne suis pas Cupidon, donc je n’ai aucune idée s’ils sont compatibles !”
Vérifiez quel thermostat Nest vous possédez.
Le thermostat Nest fonctionne avec :
- Le Nest Thermostat E.
- Nest Learning Thermostat 3e génération.
Cela s’applique aux thermostats Nest achetés auprès de :
- Mexique.
- Canada.
- Les États Unis.
Votre appareil n’est pas dans la liste ? Il peut être incompatible avec votre capteur. Ainsi, causant des problèmes de connexion.
Les thermostats achetés dans ces pays devraient fonctionner avec votre capteur.
Actuellement, les thermostats conçus pour être utilisés dans d’autres pays ne fonctionnent pas avec le capteur.
Continuer la lecture: Les thermostats intelligents sont-ils universels ? 3 choses que vous devez savoir
#6 : Trop de capteurs liés au thermostat
Le multitâche peut être un sport en soi. Essayer de jongler avec un travail à temps plein, une bousculade, étudier, s’occuper des enfants, tout en rencontrant des amis et en allant à la gym.
Bien sûr, nous avons nos limites. Votre thermostat Nest en dispose également.
Le thermostat Nest peut être connecté à 6 capteurs maximum.
Mais vous en avez peut-être un de trop. Cela peut ralentir les performances de votre capteur. Y compris sa connectivité.
Votre thermostat Nest fonctionne avec un seul capteur à la fois. Vos Nest Sensors doivent être placés dans des pièces différentes.
« Comment puis-je dissocier l’un de mes capteurs ? »
Commencez par ouvrir l’application Nest. Choisir Réglages sur l’écran d’accueil. Sélectionnez le nom de votre thermostat. Robinet Gérer les capteurs. Ensuite aller à Capteurs de température.
Vous verrez une liste de tous les capteurs de votre maison. Ceux connectés à votre thermostat ont une coche bleue.
Choisissez le capteur que vous souhaitez dissocier. Appuyez sur la coche bleue pour vous déconnecter. Une case à cocher vide signifie qu’il n’est pas lié.
#7 : Thermostat usé
Le temps passe vite. Vous ne l’avez peut-être pas remarqué. Mais vos appareils Nest sont peut-être sur le point de disparaître.
Il faut être deux pour danser le tango. Votre capteur ne peut pas fonctionner si votre thermostat est au-dessus de la pente.
Le thermostat Nest est conçu pour durer 10 ans. Même s’il s’agit d’un appareil assez récent. Et aucune recherche n’a été faite pour tester cela. Mais c’est possible. Tant qu’il est bien entretenu.
Votre thermostat a-t-il presque dix ans ? Pensez à le remplacer.
“L’achat d’un nouveau thermostat en vaut-il la peine ?”
Avec cette durée de vie ? Absolument.
Votre confort est la priorité absolue des produits Nest. Et c’est ce qu’ils vous donneront sûrement.
#8 : Le Bluetooth de votre téléphone est désactivé
Votre capteur : Hé ! Par ici!
Votre Thermostat : …
Votre capteur : Vous ne me voyez pas ? Bonjourooo.
Votre Thermostat : …
Non, votre thermostat ne donne pas l’épaule froide à votre capteur.
N’oubliez pas que ces appareils ont besoin de Bluetooth pour partager des données. Ou dans ce cas, pour se connecter.
Pour lier votre capteur et votre thermostat, vous avez besoin de votre téléphone. Vous pouvez le faire avec votre application Nest. De plus, le Bluetooth de votre téléphone doit être activé.
Les paramètres Bluetooth diffèrent selon les téléphones. Consultez le manuel de votre téléphone pour obtenir des instructions.
Vous devriez voir le symbole Bluetooth sur l’écran de votre téléphone.
Surprendre! Plus de choses que vous devez savoir !
Vous êtes donc arrivé au bout. Et aucun des conseils n’a fait l’affaire.
Obtenir un nouveau capteur Nest pourrait être sur votre radar.
“Mon capteur Nest est relativement nouveau. Puis-je obtenir un remplacement gratuit ? »
Votre Nest Sensor bénéficie d’une garantie d’un an. À condition qu’il ait été acheté dans la boutique officielle de Google.
Noter: Ces informations s’appliquent aux États-Unis et au Canada. Cela peut différer dans d’autres pays. Vous pouvez vérifier la garantie dans la boîte du capteur Nest.
Si vous rencontrez des problèmes de connexion, même après avoir suivi toutes les étapes, vous pouvez déposer une demande de garantie ici. Google vérifiera alors la validité de votre réclamation.
Comme indiqué, le problème de votre capteur Nest doit exclure :
- Abuser.
- La négligence.
- Dégâts des eaux.
- Température extrême.
- L’usure normale.
- Dommages causés par des objets pointus.
- Exposition à une force excessive.
- Dommages causés par l’électricité.
- Pièces à retirer ou à démonter.
- Changement de pièces effectué par vous ou par un technicien non agréé par Google.
Une fois que Google a approuvé votre demande, attendez-vous à l’une des 3 options.
Option 1: Ils peuvent accepter le produit cassé. Ils vous rembourseront également. Et couvrir les frais de port. Étant donné que votre demande est valide.
Option 2: Ils peuvent réparer votre produit cassé. Ils peuvent utiliser des pièces neuves ou remises à neuf.
Option 3 : ils peuvent vous donner un remplacement. Ou un autre produit Google avec la même valeur.
Les produits réparés et remplacés sont toujours couverts par votre garantie d’origine. Selon les mois restants dans la période d’un an.
“Puis-je mettre mon capteur Nest à l’extérieur ?”
Le capteur Nest ressemble à une rondelle de hockey. Malgré cela, ce n’est pas fait pour être dehors !
Et oui, même si c’est dans la plage minimale de votre thermostat… Des problèmes de connexion peuvent toujours survenir.
De plus, votre capteur n’est pas étanche ! Il n’est pas conçu pour résister à la pluie ni à la chaleur.
Assurez-vous de garder votre Nest Sensor à l’intérieur. Où c’est confortable et sûr.
“Puis-je utiliser mon capteur Nest pour d’autres thermostats ?”
Votre Nest Sensor ne fonctionnera pas avec les thermostats tiers. Il en va de même avec votre thermostat Nest. Comme il ne peut fonctionner qu’avec les capteurs Nest.
