Votre prise intelligente vous permet de contrôler les lumières et les appareils à distance, mais uniquement lorsque vous êtes connecté à votre réseau WiFi.
Lorsque votre prise intelligente refuse de rejoindre ce réseau, elle devient une prise murale coûteuse.
Vous voulez comprendre pourquoi votre prise intelligente ne se connecte pas, et je suis là pour vous aider !
Lorsque votre prise intelligente ne se connecte pas, le problème peut provenir de votre téléphone, de votre application, de votre hub intelligent ou de votre routeur. Les solutions incluent l’activation des services sans fil et Bluetooth de votre téléphone, la suppression du cache de votre application et la vérification de votre routeur.
Les problèmes de connexion avec votre prise intelligente sont un problème, mais avant de manquer et d’acheter une nouvelle prise intelligente, lisez cet article ! Avec un peu de dépannage, vous pourrez peut-être remettre votre prise intelligente en marche en un rien de temps !
1. Votre téléphone n’est pas sur le réseau de la prise intelligente
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre prise intelligente sur votre téléphone, la première chose à vérifier est la connexion sans fil de votre téléphone.
Pour connecter votre prise intelligente, la prise intelligente et votre appareil doivent être sur le même réseau.
Une fois votre prise intelligente connectée, vous contrôlez les paramètres via une connexion Bluetooth.
Comment réparer
Vérifiez ces trois paramètres et assurez-vous qu’ils sont actifs. Notez que les modes d’économie d’énergie arrêtent souvent tous ces services gourmands en courant.
Si la batterie de votre téléphone est faible, vous devrez peut-être activer manuellement un ou plusieurs services pour vous connecter à votre prise intelligente.
- Wifi: Assurez-vous que la connexion sans fil de votre téléphone est active et que votre téléphone est connecté à votre réseau domestique.
- Bluetooth: Votre téléphone communique avec la prise intelligente via Bluetooth, le même protocole que vos écouteurs sans fil utilisent.
- Services de location: Votre prise intelligente doit se connecter aux services de localisation pour les règles de lever/coucher du soleil.
Assurez-vous que votre application a accès à tous ces services.
Si vous utilisez un VPN sur votre smartphone, vous devrez peut-être le désactiver lorsque vous utilisez votre application Smart Plug.
Un VPN cache votre emplacement et l’adresse IP des annonceurs et des pirates, mais il confond également votre application.
2. Votre prise de courant intelligente est peut-être morte
Votre prise intelligente ne peut pas fonctionner sans électricité. Comme il est branché sur une prise électrique, le courant n’est généralement pas un problème.
Mais s’il n’y a pas de courant dans la prise, votre prise intelligente n’a pas d’électricité pour les connexions ou quoi que ce soit d’autre.
Si votre prise intelligente ne s’affiche pas sur votre application ou votre réseau, vous devez vérifier si la prise intelligente transmet du courant à votre lampe ou à votre appareil.
Comment réparer
Si votre prise est connectée à un interrupteur, assurez-vous qu’il est en position “On”.
Si cela ne fonctionne pas, ou si votre prise intelligente est connectée à une prise non commutée, branchez une petite lampe directement dans la prise murale.
Si la lampe fonctionne, vous savez que le problème vient de la prise intelligente. Si ce n’est pas le cas, vous devez vérifier votre boîte électrique pour un disjoncteur déclenché.
Vous pouvez également vous demander : Les prises intelligentes consomment-elles de l’électricité lorsqu’elles sont éteintes ?
3. Le cache de votre téléphone peut être corrompu
Votre smartphone fait avancer les choses rapidement en stockant les images, fichiers, scripts et autres données fréquemment nécessaires dans un cache.
Cela permet d’économiser du temps et de la bande passante, mais cela peut également entraîner des problèmes si les données sont corrompues.
Si votre configuration de prise intelligente fonctionne correctement, mais que votre téléphone ne la trouve plus, vous pourriez avoir un problème de cache.
Comment réparer
Pour vider le cache de l’application sur un téléphone ou une tablette Android :
- Allez dans le menu Paramètres, puis cliquez sur “Stockage”.
- Dans la liste de stockage, cliquez sur “Autres applications”.
- Trouvez votre application de prise intelligente.
- Choisissez l’option “Supprimer le cache”.
- Redémarrez votre téléphone, puis redémarrez votre application.
Pour vider le cache de l’application sur un iPhone ou un iPad :
- Lancez « Paramètres » > « Général » > « Stockage iPhone/iPad ».
- Trouvez votre application de prise intelligente sur l’appareil.
- Appuyez sur “Supprimer l’application”. Offload App est votre autre option, qui enregistre l’application et le cache corrompu dans le cloud.
- Lorsque l’application est supprimée, réinstallez-la depuis l’App Store.
4. Votre prise intelligente peut avoir besoin d’une réinitialisation
Après une panne de courant, vous constaterez peut-être que votre prise intelligente ne s’affiche plus sur votre application ou ne répond plus à vos commandes.
Certaines prises intelligentes passent par défaut en mode Arrêt lorsque l’électricité est brusquement coupée puis reprise.
La réinitialisation d’une prise intelligente est toujours une bonne étape lorsque vous rencontrez une connexion ou tout autre problème.
Comme le redémarrage d’un ordinateur, la réinitialisation d’une prise intelligente met fin à toutes les routines bloquées et permet à votre prise intelligente de reprendre son fonctionnement avec un nouveau jeu d’instructions.
Comment réparer
Alors que les emplacements des boutons et la réponse des LED varient selon les fabricants de prises intelligentes, la technique de réinitialisation de base est toujours similaire.
- Débranchez votre prise intelligente.
- Attendez 10 à 30 secondes.
- Appuyez sur le bouton de la prise intelligente.
- Tout en maintenant le bouton enfoncé, branchez votre prise intelligente dans une prise murale.
- Relâchez le bouton lorsque le voyant signale “On”.
Après avoir réinitialisé votre prise intelligente, reconnectez-la à votre réseau domestique.
5. Le micrologiciel de votre prise intelligente peut nécessiter une mise à jour
Le micrologiciel de votre prise intelligente contrôle son processeur et exécute ses routines.
Les fabricants mettent régulièrement à jour le firmware pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et combler les failles de sécurité.
Mais si ce micrologiciel tourne mal, votre prise intelligente peut ne plus répondre.
Si votre prise intelligente a des problèmes de micrologiciel, elle peut cesser de rapporter des données ou de répondre correctement aux demandes et aux routines.
C’est frustrant, mais vous pouvez généralement résoudre le problème via l’application de votre téléphone.
Comment réparer
Que vous travailliez avec un appareil Android ou iOS, la procédure commence par la réinitialisation de la prise intelligente décrite ci-dessus.
Une réinitialisation résoudra souvent le problème d’elle-même, mais c’est aussi le bon moment pour mettre votre prise intelligente aux dernières spécifications.
Recherchez “Mettre à jour le micrologiciel” sur votre application et vérifiez si des mises à jour du micrologiciel pour votre appareil sont disponibles.
Si tel est le cas, cliquez sur la mise à jour et attendez quelques minutes pour terminer le téléchargement de la nouvelle mise à jour du micrologiciel.
N’interrompez pas le téléchargement, car les téléchargements interrompus sont la principale cause de corruption du micrologiciel.
6. Votre prise intelligente est peut-être trop éloignée de votre routeur
Si votre prise intelligente est trop éloignée de votre routeur domestique, sa connexion sans fil peut s’estomper.
Cela peut devenir particulièrement évident lorsque d’autres utilisent des services à large bande comme les jeux ou la vidéo 4K.
Déplacez votre prise intelligente vers une prise plus proche de votre routeur.
Si vos problèmes de connexion disparaissent, vous savez que votre problème réside dans la portée de votre réseau.
Comment réparer
Un prolongateur sans fil peu coûteux comme le TP-Link AC750 WiFi Extender (disponible sur Amazon) vous donnera une bande passante supplémentaire pour votre prise intelligente et jusqu’à 20 autres appareils.
TP-Link est l’un des principaux fabricants d’accessoires pour la maison intelligente et fabrique la prise intelligente Kasa bien révisée.
Si votre prise intelligente a des problèmes avec votre réseau sans fil, la connexion de votre ordinateur portable est encore pire.
Un prolongateur permettra une meilleure prise intelligente et un meilleur streaming.
Astuce de lecture : Les antennes de routeur font-elles une différence ? La vérité surprenante
7. Votre prise intelligente peut avoir des problèmes avec votre hub
Vous dites à votre prise intelligente quoi faire, mais Siri reste silencieux, Google Assistant est perplexe et Alexa refuse de répondre.
Les commandes vocales sont peut-être la chose la plus cool qu’offrent les maisons intelligentes, mais les faire fonctionner correctement peut être un problème.
Comment réparer
Avant de comprendre votre problème, nous devons d’abord déterminer si votre maison intelligente utilise Amazon Alexa, Apple Homekit ou Google Nest.
Nous devons ensuite voir si votre prise intelligente est compatible ou non avec votre système de maison intelligente.
Le HomePod d’Apple peut se connecter à moins de prises intelligentes qu’Amazon Alexa ou Google Nest.
L’Amazon Smart Plug (également sur Amazon) s’intègre parfaitement à Alexa mais ne fonctionnera pas avec Google Nest ou Apple HomePod.
Vérifiez les systèmes pris en charge par votre prise.
Connecter votre prise intelligente à Alexa :
- Assurez-vous que votre prise intelligente est compatible avec Alexa.
- Connectez votre prise intelligente au même réseau Wi-Fi que vos enceintes Echo.
- Accédez à l’application Alexa.
- Sélectionnez le bouton “Ajouter un appareil”.
- Sélectionnez votre appareil.
- L’application vous guidera à travers le reste de la connexion.
Connecter votre Smart Plug à HomeKit :
- Assurez-vous que votre prise intelligente est compatible HomeKit, allumée, à proximité et connectée au réseau WiFi.
- Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, ouvrez votre application Maison.
- Scannez le code HomeKit à 8 chiffres ou le code QR sur votre prise intelligente ou dans sa documentation.
- Si vous avez un iPhone 7 ou supérieur, vous pourrez peut-être ajouter la prise intelligente sans fil.
- Sélectionnez votre prise intelligente lorsqu’elle apparaît.
- Appuyez sur “Autoriser” lorsqu’on vous demande “Ajouter un accessoire au réseau”.
- Nommez votre prise intelligente et attribuez-la à une pièce.
- Appuyez sur “Suivant”, puis sur “Terminé”.
Connecter votre prise intelligente à Google Nest :
- Configurez votre prise intelligente conformément aux instructions du fabricant.
- Dans l’application Google Home, appuyez sur “Ajouter” > “Configurer l’appareil”.
- Dans la liste “Fonctionne avec Google”, sélectionnez le fabricant de votre appareil.
- Suivez les instructions de l’application.
Le choix de l’éditeur: Comment définir une minuterie de prise intelligente sur Google Home ? 3 étapes faciles
Sommaire
Les prises intelligentes sont une introduction peu coûteuse aux joies de la vie à la maison intelligente.
Parfois, ils peuvent être moins coopératifs que nous le souhaiterions, mais souvent le problème est moins grave que nous ne le craignions.
Armé des informations contenues dans cet article, vous devriez être en mesure de faire fonctionner votre prise intelligente en un rien de temps !
