Nous dépensons des centaines de dollars pour obtenir des images de haute qualité de notre téléviseur.
Hors de question donc de laisser subsister une ombre noire aléatoire sur son écran.
Cela dit, laissez-moi vous aider à résoudre ce problème en quelques minutes.
Continuez à lire pour découvrir:
- 7 correctifs incontestés à ce problème de téléviseur Samsung.
- Les raisons les plus courantes pour lesquelles il y a une ombre noire sur votre téléviseur Samsung.
- Comment mener une essai d’image pour voir si quelque chose ne va pas avec l’affichage de votre téléviseur.
- Et beaucoup plus…
Pourquoi mon téléviseur Samsung a-t-il une ombre noire ?
Votre téléviseur Samsung a une ombre noire car son mode d’économie d’énergie est en panne. Cela se produit également si le câble HDMI de votre téléviseur est défectueux. Et dans d’autres cas, l’écran du téléviseur Samsung a un problème et vous devez réinitialiser ses paramètres d’image.
Ombre noire sur Samsung TV : 7 causes et solutions
#1 : Modifiez les paramètres de votre mode d’économie d’énergie
Sans doute. Le mode d’économie d’énergie est une bouée de sauvetage.
En effet, grâce à lui, vous pouvez réduire la consommation d’énergie de votre téléviseur. Et soulagez votre fatigue oculaire en regardant un film.
Cependant, il y a des cas où ce mode finit par aller à l’extrême.
Ainsi, au lieu de légèrement assombrir tout votre écran…
Le mode d’économie d’énergie assombrit une zone spécifique uniquement. Ainsi, provoquant une ombre noire sur votre téléviseur.
Mais ne vous inquiétez pas. C’est incroyablement facile à résoudre.
Vous voyez, tout ce que vous avez à faire est de…
Modifiez les paramètres de luminosité du mode d’économie d’énergie de votre téléviseur Samsung :
Étape 1 : Sur votre télécommande Samsung, appuyez sur le Maison bouton.
Étape 2 : Survolez la sélection de votre contrôleur vers la gauche jusqu’à ce que vous puissiez cliquer Paramètres.
Étape 3 : Dans la liste, sélectionnez Général (icône de clé).
Étape 4 : Faites défiler vers le bas et appuyez sur le Puissance et économie d’énergie option.
Étape 5 : Désactivez les paramètres liés à la luminosité. Et ceux-ci incluent :
- Éclairage de mouvement.
- Réduction de la luminosité.
- Optimisation de la luminosité.
Maintenant, redémarrez votre téléviseur et observez si vous voyez toujours l’ombre noire sur votre écran.
Le choix de l’éditeur: 13 vraies raisons pour lesquelles les téléviseurs Samsung sont si chers
#2 : Changer de chaîne ou d’applications
Parfois, votre Smart TV n’est pas le problème.
C’est plutôt la source de ses médias.
En effet, un signal faible peut également causer ce problème d’ombre noire.
Donc, le prochain correctif que vous devriez essayer est de changer le canal ou les applications que vous utilisez pour diffuser.
Cela dit, si vous regardez sur une plateforme de streaming comme Netflix, par exemple…
Essayez d’utiliser une autre application comme Youtube à la place.
De même, si vous regardez actuellement sur la chaîne sportive ESPN…
Testez le réseau Fox pour l’instant.
“J’ai changé mon [app/channel]. Quelles sont les prochaines étapes?”
Ensuite, observez simplement si vous pouvez toujours remarquer l’ombre noire sur votre téléviseur.
S’il est maintenant parti, votre téléviseur n’est pas le problème. C’était la plate-forme que vous utilisiez.
Et dans ce cas, vous devez contacter l’équipe d’assistance de l’application ou du canal qui avait une ombre. Afin qu’ils puissent vous aider à résoudre le problème.
Cependant, si vous voyez toujours l’ombre alors que vous êtes sur une nouvelle plate-forme…
Passez au correctif suivant.
#3 : Essayez un autre périphérique d’entrée externe
Utilisez-vous un appareil de diffusion en continu pour votre téléviseur Samsung ?
Je parle de gadgets comme :
- Roku.
- Apple TV.
- Boîte de câble.
- Firestick d’Amazon.
Ou vraiment, n’importe quel périphérique d’entrée qui donne des informations à votre téléviseur.
Maintenant, si votre appareil Samsung est connecté à des entrées externes comme celles mentionnées…
Ensuite, vous devriez essayer de le changer temporairement avec une source d’entrée différente.
C’est parce que votre téléviseur n’est peut-être pas le problème, mais le gadget qui lui donne des informations.
Et la seule façon de vérifier si c’est le cas est d’utiliser une autre source d’entrée.
Cela dit…
Suivez ces étapes pour utiliser un autre périphérique d’entrée pour votre téléviseur :
Étape 1 : Déconnectez l’appareil de diffusion actuel de votre téléviseur
Par exemple, si vous utilisez Roku…
Déconnectez-le simplement du câble HDMI connecté à votre téléviseur.
Cependant, s’il s’agit d’un “bâton” comme un appareil similaire à un stick Roku ou à un Amazon Firestick…
Ensuite, débranchez-le du téléviseur lui-même.
Étape 2 : Connectez un câble HDMI à votre téléviseur ENTRÉE HDMI port
Maintenant, si votre téléviseur a toujours ce câble de l’étape précédente, passez à l’étape 3.
Cependant, si l’appareil que vous avez débranché n’avait pas de câble HDMI en premier lieu…
Ensuite, vous devez trouver un câble HDMI de haute qualité et le connecter à votre téléviseur.
Étape 3 : Connectez la nouvelle entrée externe au câble HDMI de votre téléviseur
Connectez simplement votre nouvel appareil au câble HDMI connecté à votre téléviseur. Et assurez-vous que la connexion est bien ajustée.
Maintenant, si vous n’avez pas d’autres appareils de streaming à proximité…
Vous pouvez utiliser ces gadgets de tous les jours pour ce test à la place, y compris votre :
- Téléphone.
- Ordinateur portable.
- Consoles de jeu.
Et une fois que vous avez connecté la nouvelle entrée à votre téléviseur…
Étape 4 : branchez le nouveau périphérique externe sur sa source d’alimentation
Connectez votre entrée à son câble d’alimentation. Et branchez sa tête d’adaptation dans une prise murale.
Après l’avoir fait…
Étape 5 : Allumez votre téléviseur
Maintenant, vérifiez si vous pouvez toujours voir l’ombre noire sur votre écran.
Si vous le pouvez, rebranchez votre appareil de diffusion d’origine sur votre téléviseur et passez au correctif suivant.
Mais si vous pensez…
“Je ne vois plus l’ombre.”
Ensuite, votre appareil de diffusion d’origine était le problème. Vous devriez donc le faire réparer ou prendre un nouveau modèle.
Vous voudrez peut-être aussi savoir : Le téléviseur Samsung ne reconnaît pas l’entrée HDMI : 11 corrections
#4 : Vérifiez votre câble HDMI
Le pont entre votre téléviseur et son appareil de diffusion en continu est le câble HDMI.
Cela dit, si votre câble est défectueux, vos signaux TV auront également des problèmes. Même si votre téléviseur et votre périphérique d’entrée fonctionnent parfaitement.
Alors maintenant, la prochaine solution que vous devriez essayer est de…
Exécutez un test de câble HDMI sur votre téléviseur Samsung (modèles 2021 et plus récents) :
- Allumez votre téléviseur.
- Allez à sa Paramètres.
- Sélectionner Entretien de l’appareil > Autodiagnostic.
- Cliquez sur Dépannage HDMI.
- Sélectionnez le Connexion HDMI vous voulez tester.
- Suivez les instructions à l’écran.
Test du câble HDMI pour les modèles de téléviseurs précédents :
- Allumez votre téléviseur et dirigez-vous vers Paramètres.
- Robinet Assistance > Autodiagnostic.
- Sélectionner Informations sur les signaux.
- Cliquez sur Test du câble HDMI.
- Robinet Lancer l’essai.
Note: Les téléviseurs plus anciens n’ont pas de test de connexion HDMI dans leur système. Donc, si le vôtre ne l’a pas, vérifiez manuellement votre câble HDMI. Et c’est en le débranchant de votre téléviseur et en recherchant visuellement tout dommage physique.
Maintenant, si le test révèle que votre câble HDMI est défectueux…
Vous devez le remplacer par un nouveau cordon de haute qualité. Et l’ombre noire devrait disparaître de votre écran.
Mais si votre câble HDMI n’est pas le problème, passez à la solution suivante.
#5 : Faites un test d’image
Il pourrait y avoir un problème avec l’affichage de votre téléviseur.
Et c’est pourquoi vous voyez toujours l’ombre noire sur votre écran.
Alors maintenant, vous devriez faire un essai d’image sur votre téléviseur Samsung.
Maintenant, les étapes exactes pour cela dépendent de la date de sortie de votre téléviseur.
Cela dit, commençons par le…
Étapes pour exécuter un test d’image sur les téléviseurs Samsung (à partir de 2015 et versions ultérieures) :
- Allumez votre téléviseur.
- Dirigez-vous vers son Paramètres page.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Soutien.
- Robinet Entretien de l’appareil > Autodiagnostic.
- Sur la page, sélectionnez Essai d’image.
- Cliquez sur D’ACCORD.
- Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Exécutez le test d’image sur les téléviseurs Samsung sortis avant 2015 :
- Allumez votre téléviseur.
- Sur votre télécommande, appuyez sur Menu.
- Robinet Assistance > Autodiagnostic.
- Cliquez sur Essai d’image.
- Suivez les instructions du test.
Maintenant, si le test indique que quelque chose ne va pas avec les paramètres d’image…
Passez à l’étape suivante.
Cependant, si tout va bien avec l’affichage de votre téléviseur, passez au correctif #7.
#6 : Réinitialiser les paramètres d’image
Même si quelque chose ne va pas avec l’affichage de votre téléviseur…
La plupart du temps, il peut être corrigé en réinitialisant simplement les paramètres de l’image. Pour qu’ils reviennent tous à leurs états par défaut.
Cela dit, voici les étapes à…
Réinitialisez les paramètres d’image de votre téléviseur Samsung :
- Dirigez-vous vers le Paramètres menu de votre téléviseur.
- Dans la liste, sélectionnez Image.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Paramètres experts.
- Passez la souris à nouveau et cliquez Réinitialiser l’image.
- Robinet Oui confirmer.
Après la réinitialisation, vérifiez si vous voyez toujours l’ombre noire sur votre écran.
#7 : Réinitialisez votre téléviseur aux paramètres d’usine
Il est temps de sortir votre joker. Et c’est pour réinitialiser votre téléviseur en usine.
Voir, semblable à la réinitialisation de l’image…
Cette méthode supprimera également les paramètres personnalisés de votre appareil.
Cependant, ce n’est pas seulement limité à ceux-là. Parce qu’une réinitialisation d’usine supprime également votre :
- Fichiers téléchargés.
- Applications installées.
- Données et informations du téléviseur.
Maintenant, pourquoi est-ce nécessaire ?
En effet, certains fichiers corrompus sur votre téléviseur peuvent être à l’origine de ce problème.
Ou vos applications et paramètres personnalisés le sont.
Cela dit, le moyen le plus simple de ramener votre téléviseur à son état d’origine consiste à réinitialiser les paramètres d’usine. C’est donc ce que vous devriez essayer de faire.
Maintenant, ne vous inquiétez pas. Bien qu’il s’agisse d’un terme fantaisiste, il est en fait très facile de…
Réinitialisez votre téléviseur Samsung aux paramètres d’usine :
- Allumez votre téléviseur.
- Survolez vers la gauche jusqu’à ce que vous puissiez sélectionner Paramètres.
- Appuyez sur le Général icône.
- Dans la liste, cliquez sur Réinitialiser.
- Saisissez le code PIN de votre téléviseur. (La valeur par défaut est 0000)
- Sélectionner Réinitialiser.
- Robinet D’ACCORD.
- Attendez que votre téléviseur se réinitialise et redémarre automatiquement.
Besoin d’un guide visuel ? Regarde cette video:
Note: N’éteignez pas et ne débranchez pas votre téléviseur pendant la réinitialisation.
Maintenant, si les étapes mentionnées ne correspondent pas aux options de votre téléviseur, essayez plutôt celles-ci :
- Se diriger vers Paramètres.
- Sélectionner Soutien.
- Robinet Autodiagnostic > Réinitialiser.
Mais si ceux-ci ne fonctionnent pas non plus…
Consultez le manuel d’utilisation de votre téléviseur pour connaître les étapes exactes de réinitialisation d’usine de votre modèle de téléviseur.
Bonus : contactez l’assistance Samsung
Heureusement, Samsung est l’une des meilleures marques en matière de support client.
Donc, si votre écran de télévision a toujours le problème d’ombre…
Vous devriez demander à leur équipe d’assistance de vous aider.
Cela dit, vous pouvez…
Contactez Samsung par :
- Chatter avec eux en ligne.
- Appelez-les au 1-800-726-7864.
- Demander un service en personne.