L’époque de Charlie Chaplin et des films muets est révolue.
Aujourd’hui, les meilleures parties des films sont généralement les dialogues.
Il est donc naturellement frustrant si votre Apple TV n’a soudainement plus de son.
Mais ne vous inquiétez pas.
C’est quelque chose que vous pouvez réparer plus vite que vous ne pouvez finir de manger une pomme.
Continuez à lire pour apprendre:
- La raison la plus courante pour laquelle Apple TV n’est pas un problème audio.
- 3 étapes faciles pour résoudre le problème d’absence de son de votre Apple TV en quelques secondes.
- S’il est en fait normal que les Apple TV perdent parfois du son.
- Et ce n’est que le début…
Comment résoudre le problème d’absence de son sur Apple TV – 3 étapes
Un format audio incorrect est la raison la plus courante des problèmes de son d’Apple TV.
Qu’est-ce que je veux dire exactement par là ?
Eh bien, Apple TV est programmé pour lire l’audio dans la meilleure qualité possible.
Il est donc généralement défini par défaut sur Dolby Digital 5.1. Quelle est la technologie sonore la plus récente et la plus avancée pour les cinémas maison.
Mais voici le problème…
Si vous utilisez un ancien téléviseur avec votre Apple TV…
Il n’est probablement pas capable de prendre en charge le format audio Dolby. Vous vous retrouverez donc sans aucun son.
C’est pourquoi les étapes ici consistent à changer le format audio de votre Apple TV en Stéréo.
C’est un format pris en charge universellement. Et cela inclut les anciens modèles de téléviseurs non intelligents.
Alors, commençons.
#1 : Lancez le Paramètres menu sur votre Apple TV
Pour ce faire, il vous suffit d’appuyer sur le Menu bouton de votre télécommande Apple TV. Et une fois qu’une fenêtre s’ouvre, accédez à Paramètres et cliquez dessus.
#2 : Ouvrez le Vidéo et audio menu
Du Paramètres menu, faites défiler vers le bas et sélectionnez Vidéo et audio.
#3 : Changez le format audio en Stéréo
Une fois que vous êtes sur le Vidéo et audio menu, recherchez Format audio et sélectionnez-le.
Et puis suivez ces étapes pour le changer en Stéréo:
Étape #1 : Sélectionnez le Modifier le format option. Une fenêtre apparaîtra vous demandant de confirmer votre sélection. Cliquez sur Modifier le format à nouveau pour continuer.
Étape 2 : Mettez en surbrillance Nouvelle formule.
Étape #3 : Cliquez sur le Nouvelle formule option pour le basculer vers Stéréo.
C’est ça. Cela devrait résoudre le problème audio de votre Apple TV.
Cependant, si le problème persiste…
Vous devrez peut-être également accéder aux paramètres principaux de votre téléviseur pour modifier le format audio. Passez à la section Bonus pour en savoir plus.
En attendant, si vous souhaitez également un guide vidéo sur le changement de format audio de votre Apple TV…
Vous pouvez regarder ceci :
Bonus : comment changer le format audio de votre téléviseur en PCM
Changer le format audio de votre Apple TV devrait résoudre son problème de son.
Cependant, dans certains cas, vous devrez peut-être également le faire sur le téléviseur que vous utilisez avec Apple TV.
Il vous suffit de vous rendre dans les paramètres de format audio de votre téléviseur. Et à partir de là, vous devriez le changer en Modulation par impulsions codées ou MCP.
“Qu’est-ce que c’est exactement ?”
C’est vraiment juste un terme technique pour le Stéréo format. Donc, fondamentalement, vous devrez faire correspondre le format de sortie audio de votre téléviseur avec celui de votre Apple TV.
Maintenant, si vous ne savez pas où trouver les paramètres audio sur votre téléviseur, ne vous inquiétez pas.
Je vais vous fournir les étapes pour certaines des meilleures marques de téléviseurs intelligents.
Comment changer le format audio sur un téléviseur Samsung
- Appuyez sur la touche de votre télécommande Samsung Maison bouton.
- Faites défiler jusqu’à Paramètres et sélectionnez-le.
- Sélectionner Son.
- Clique le Paramètres experts option.
- Sélectionner Format audio d’entrée HDMI.
- Sélectionner MCP.
Comment changer le format audio sur un téléviseur LG
- appuie sur le Intelligent bouton de votre télécommande LG.
- Sélectionner Paramètres.
- Sélectionner Son.
- Sélectionner Tâter.
- Souligner Sortie son numérique et basculez-le sur MCP.
Comment changer le format audio sur un téléviseur Sony
- Clique le Réglages rapides bouton de votre télécommande.
- Sélectionner Paramètres.
- Clique le Affichage et son option.
- Chercher Sortie audio et sélectionnez-le.
- Sélectionner Sortie audio numérique.
- Sélectionner MCP.
Comment changer le format audio sur un téléviseur Vizio
- Cliquez sur le bouton Menu de votre télécommande Vizio.
- Aller vers l’audio et sélectionnez-le.
- Sélectionner Sortie audio numérique.
- Clique le MCP option.
Comment changer le format audio sur un téléviseur TCL
- Presse Maison sur votre télécommande.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur le Paramètres option.
- Cliquez sur la flèche droite et sélectionnez l’audio.
- Sélectionner Mode audio.
- Sélectionner Stéréo.
Maintenant, le guide ci-dessus ne couvre que 5 marques de téléviseurs. Cependant, les étapes devraient au moins être similaires même pour les autres fabricants.
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Qu’est-ce qui cause le problème d’absence de son ?
Le problème d’absence de son sur les Apple TV est principalement dû à une incompatibilité de format audio. L’appareil Apple TV essaie peut-être de lire de l’audio dans Dolby numérique 5.1. Mais votre téléviseur principal ne peut traiter Stéréo. C’est pourquoi la modification du format audio de votre Apple TV est le moyen de résoudre ce problème.
Mais alors que la non-concordance du format audio est la cause la plus fréquente…
Ce n’est pas la seule raison des problèmes de son d’une Apple TV.
Il existe plusieurs autres causes possibles pour lesquelles vous n’entendez rien de votre appareil.
Je vais passer en revue chacun d’eux. Et puis, je fournirai des correctifs efficaces.
#1 : Votre Apple TV est en mode muet
Vous venez donc de changer votre Apple TV et le format audio du téléviseur principal.
Et pourtant, vous n’entendez toujours rien.
Eh bien, votre appareil Apple TV peut simplement être en mode muet.
Vous venez peut-être d’appuyer accidentellement sur le bouton de sourdine de la télécommande.
Donc, avant d’entrer dans d’autres correctifs, assurez-vous que ce n’est pas le cas.
Saisissez simplement votre télécommande Apple TV. Appuyez ensuite sur la Monter le son bouton. Et essayez de monter le niveau.
Si vous utilisez un périphérique externe tel qu’une barre de son…
Le problème de volume pourrait aussi être à cause de cela.
Les barres de son et les haut-parleurs Bluetooth ont également un bouton de volume intégré. Cliquez simplement dessus et voyez si cela résout le problème audio de votre Apple TV.
#2 : Le problème vient du contenu que vous regardez
Comme Roku et Fire TV Stick, vous pouvez installer des applications tierces sur votre Apple TV.
Et parfois, ces applications peuvent également mal fonctionner. Certains peuvent avoir une vidéo brouillée. Alors que d’autres peuvent perdre du son.
Alors, vérifiez si le problème vient de l’application.
Pour ce faire, fermez l’application actuelle à partir de laquelle vous diffusez. Et puis en ouvrir un autre.
Recevez-vous maintenant de l’audio ?
Si tel est le cas, cela confirme qu’il ne s’agit pas d’un problème Apple TV. Mais plutôt, c’est un problème d’application.
Donc comment le répare-t-on?
Simple. Tout d’abord, redémarrez l’application. Si vous l’avez déjà fermé, essayez de le relancer.
Et s’il n’a toujours pas de son, vérifiez si des mises à jour sont disponibles. Et installez-les s’il y en a.
Alors, voici comment mettre à jour une application sur une Apple TV :
- Cliquez sur l’icône App Store sur l’écran d’accueil.
- Recherchez l’application que vous souhaitez mettre à jour.
- Une fois que vous l’avez trouvé, cliquez sur le Mise à jour bouton.
#3 : Le câble HDMI est défectueux
Les Apple TV ne peuvent se connecter à n’importe quel téléviseur que via un câble HDMI.
Et ce câble est responsable de la transmission du son et de l’affichage.
Alors naturellement, si le câble HDMI est défectueux…
Vous allez rencontrer des problèmes audio ou vidéo.
Et c’est pourquoi le câble HDMI est également un coupable possible du problème d’absence de son de votre appareil.
Ce que vous devriez faire est d’essayer de rebrancher le câble en premier. En d’autres termes, débranchez-le à la fois du lecteur Apple TV et de votre téléviseur.
Puis reconnectez-le à la fois au téléviseur et au lecteur. Assurez-vous de le brancher à fond. Il est donc solide et sécurisé.
Maintenant, si vous n’obtenez toujours pas de son…
Remplacez le câble HDMI par un autre dont vous êtes sûr qu’il fonctionne.
#4 : Votre appareil Apple TV plante
Une autre possibilité est que votre appareil Apple TV est simplement en panne. Et c’est pourquoi vous n’entendez aucun son.
Bien que les produits Apple soient généralement durables, ils sont également sujets à des dysfonctionnements occasionnels.
Et le moyen le plus rapide de le réparer est d’effectuer une cycle de puissance. Ou, pour le dire simplement, redémarrez simplement votre appareil.
Vous pouvez suivre ces étapes pour redémarrer votre Apple TV :
- Débranchez l’Apple TV de la prise.
- Déconnectez-le de votre téléviseur principal.
- Attendez 1 à 2 minutes.
- Reconnectez l’Apple TV au port HDMI de votre téléviseur.
- Rebranchez-le dans une prise.
Maintenant, attendez que l’appareil se rallume. Et essayez de lancer une chaîne de streaming.
Toujours pas de son ?
Si tel est le cas, redémarrez également votre téléviseur principal. Pour ce faire, débranchez-le de sa source d’alimentation. Ensuite, rebranchez-le dans une minute ou 2.
Et faites de même si vous utilisez un appareil audio externe comme une barre de son ou un haut-parleur.
#5 : Le logiciel de votre Apple TV est obsolète
Apple publie périodiquement des mises à jour logicielles sur les Apple TV. Et c’est principalement pour installer de nouvelles fonctionnalités et corriger les bogues logiciels.
Donc, si vous n’avez pas mis à jour votre appareil depuis un moment…
C’est peut-être la raison pour laquelle vous rencontrez des problèmes audio. Il y a peut-être un bogue logiciel qui en est la cause.
Et pour résoudre ce problème, vous devrez installer les dernières mises à jour logicielles sur votre Apple TV. Voici comment:
- Cliquez sur l’icône Paramètres sur la page d’accueil de votre Apple TV.
- Sélectionner Système.
- Sélectionner Mises à jour de logiciel.
- Clique le Mettre à jour le logiciel option.
- Cliquez sur Télécharger et installer.
Le problème d’absence de son est-il normal sur les Apple TV ?
Le problème d’absence de son sur les Apple TV est assez normal. De nombreux utilisateurs rencontrent régulièrement ce problème. Et c’est facile à réparer. Il suffit de changer le format audio de votre appareil. Et dans certains cas, vous n’aurez qu’à installer des mises à jour logicielles. Ou remplacez le câble HDMI.
Cependant, si cela se produit à chaque fois que vous essayez d’utiliser votre Apple TV…
Il pourrait y avoir un problème sous-jacent plus grave.
Il est donc préférable d’apporter votre appareil au centre de service Apple le plus proche pour réparation.
Si vous ne savez pas où cela se trouve, vous pouvez contacter Apple au 1-800-275-2273. Ils sont ouverts 24h/24 et 7j/7.
Un agent d’assistance devrait pouvoir vous aider à localiser le centre de réparation le plus proche de votre région.
