(9 correctifs) NFC ne fonctionne pas Samsung [Updated 2023]

L’année dernière, j’ai essayé de payer une tasse de café en utilisant le NFC de mon téléphone.

Et rien ne sortait de l’ordinaire…

Pas avant que mon paiement n’ait pu passer après 3 essais consécutifs.

Je me souviens encore à quel point j’étais nerveux.

Mais heureusement, j’ai réparé le NFC de mon Samsung sur place.

Vous voulez savoir comment ?

Continuez à lire pour découvrir:

• 9 solutions rapides pour que votre NFC fonctionne à nouveau.
• Quels matériaux de boîtier de téléphone bloquent les signaux de votre puce NFC.
• Les différentes raisons pour lesquelles le NFC de votre téléphone Samsung cesse de fonctionner.
• Et beaucoup plus…

Pourquoi mon Samsung NFC ne fonctionne-t-il pas ?

Votre Samsung NFC ne fonctionne pas car vous utilisez le mauvais mode de paiement. Parfois, c’est parce que la coque de votre téléphone bloque le signal. Et dans d’autres cas, le mode d’économie de batterie de votre téléphone empêche votre NFC de fonctionner.

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NFC ne fonctionne pas Samsung : 9 correctifs

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#1 : Vérifiez si votre appareil est pris en charge

Si c’est la première fois que vous essayez d’utiliser NFC sur votre appareil Samsung…

Vérifiez que votre téléphone est compatible avec cette fonctionnalité.

Voici quelques-uns des modèles de téléphones Samsung prenant en charge NFC :

• Série Samsung J (2017 et plus récent).
• Série Samsung A (2016 et plus récent).
• Samsung Note Series (Note et plus récent).
• Série Samsung S (modèles S3 et plus récents).

Vous ne trouvez pas votre appareil ici ?

Consultez le site Web de Samsung pour la liste complète.

Et si votre téléphone est répertorié comme un appareil compatible…

Cela signifie que vous pouvez utiliser NFC.

Avec cela, vous pouvez passer au correctif suivant.

Vous voudrez peut-être aussi savoir : Quelle est la différence entre un smartphone et un Android ?

#2 : Assurez-vous que NFC est activé

Parfois, la raison pour laquelle votre NFC ne fonctionne pas…

Ce n’est même pas à cause d’un problème.

Vous voyez, il est facile d’oublier que vous devez activer NFC comme n’importe quelle autre connexion.

Donc, ce que vous allez faire maintenant, c’est…

Activez votre NFC :

1. Allumez votre appareil mobile.
2. Allez à sa Paramètres.
3. Dans la liste, cliquez sur Connexions.
4. Sélectionner Paiements NFC et sans contact.
5. Activez-le.

Et pendant que vous y êtes…

#3 : Vérifiez votre mode de paiement

Il existe actuellement plusieurs applications de paiement NFC disponibles pour être installées sur votre téléphone.

Il n’est donc pas rare de décider d’utiliser une autre application….

Au lieu du mode de paiement NFC par défaut de votre appareil : Samsung Pay.

Mais votre téléphone ne saura pas quelle application vous préférez à moins que vous ne l’indiquiez.

Alors maintenant, vous devez…

Vérifiez votre service de paiement mobile préféré :

1. Assurez-vous que vous êtes sur le Paiements NFC et sans contact page.
2. Clique le Paiements sans contact option en bas.
3. Vous verrez la liste de toutes vos applications de paiement NFC.
4. Mettez en surbrillance le 1 que vous souhaitez utiliser par défaut.
5. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la configuration.

#4 : Redémarrez votre appareil

Parfois, tout ce dont votre téléphone a besoin est un petit rafraîchissement pour que votre NFC fonctionne à nouveau.

Et vous pouvez facilement donner ce coup de pouce à votre appareil en le redémarrant.

Vous savez probablement déjà comment procéder.

Sinon, voici comment redémarrer votre appareil mobile Samsung :

1. appuie sur le pouvoir bouton et le baisser le volume bouton simultanément.
2. Tenez-le pendant au moins 7 secondes.
3. Attendez que votre téléphone s’éteigne et se rallume.

Après le redémarrage, vérifiez si votre NFC fonctionne maintenant.

Vous n’avez toujours pas réussi à faire passer votre paiement ?

Essayez de…

#5 : Retirez la coque de votre téléphone

Parfois, votre NFC cesse de fonctionner non pas à cause de problèmes logiciels.

Mais simplement parce que la coque de votre téléphone est trop épaisse pour que la connexion passe.

Il est également possible que vous utilisiez un boîtier avec des matériaux bloquant le signal.

Qui vise à vous protéger contre les paiements accidentels à partir du NFC de votre téléphone.

Donc, ce que vous devez faire, c’est retirer temporairement la coque de votre téléphone…

Et réessayez de payer avec votre appareil.

Si cela fonctionne sans le boîtier, envisagez d’en acheter un nouveau compatible avec NFC.

« Comment puis-je le savoir ? »

Tous les étuis sont compatibles avec NFC tant qu’ils n’ont pas ces matériaux :

• Métal.
• Fibre de carbone.

Parce que ces 2 bloquent la connexion NFC de votre téléphone.

Fait amusant: Contrairement à la croyance populaire, les étuis en cuir n’affectent pas le NFC.

Vous voudrez peut-être aussi savoir : 7 façons simples de connecter le téléphone à la télévision sans WiFi

#6 : Effacer le cache du service NFC

Si votre NFC ne fonctionne toujours pas…

Pensez à vider son cache et ses données.

Cela supprimera les fichiers temporaires de votre NFC…

Avec tous les problèmes qui s’y rattachent et qui peuvent l’empêcher de fonctionner.

Ne t’inquiète pas. C’est une reparation facile.

Pour vider le cache de votre NFC :

1. Sur votre appareil mobile, accédez à Paramètres.
2. Robinet Applications.
3. Cliquez sur les 3 lignes à gauche du titre “Vos applications. »
4. Sélectionner Afficher les applications système > Service NFC > Stockage.
5. Maintenant, appuyez sur le Vider le cache et effacer les données option.
6. Attendez que le processus se termine.
7. Redémarrez votre téléphone.

Vous rencontrez toujours des problèmes ? Vérifiez si vous avez besoin de…

#7 : Désactivez le mode d’économie d’énergie de votre appareil

Le mode d’économie d’énergie permet de prolonger la durée de vie de la batterie de votre téléphone.

Mais cet avantage a aussi ses inconvénients.

Car cela peut empêcher votre NFC de fonctionner correctement.

Pour économiser de l’énergie, ce mode limite les activités en arrière-plan de votre téléphone…

Ce qui inclut également ceux requis par Samsung Pay et d’autres applications de paiement NFC.

Donc pour vérifier si c’est bien le 1 qui pose problème…

Vous devez désactiver le mode d’économie d’énergie :

1. Allumez votre appareil.
2. Aller à Paramètres.
3. Parmi les choix, cliquez sur Batterie.
4. Appuyez sur le Mode économie d’énergie.
5. Désactivez-le.

Si cela ne vous aide pas…

Essayez d’améliorer les performances de votre téléphone :

1. Aller à Paramètres encore.
2. Robinet Entretien de l’appareil > Batterie.
3. Cliquez sur Mode d’alimentation.
4. Changez le mode pour Haute performance.

Vérifiez si votre NFC fonctionne à nouveau.

Mais si vous utilisez Samsung Pay et que vous rencontrez toujours des problèmes…

#8 : Utilisez Google Pay à la place

Le NFC de votre téléphone peut convenir, mais pas votre application Samsung Pay.

Et pour vérifier si c’est le cas…

Vous devez utiliser une autre application NFC pour tester si votre paiement sera effectué.

“Doit-il s’agir de Google Pay ?”

Non, vous pouvez utiliser d’autres applications de paiement NFC telles que :

• Pay Pal.
• Venmo.
• Point de vente carré.

Mais comme Google Pay est l’une des applications les plus faciles à configurer…

Et bien, puisque c’est mon préféré…

Je le recommande fortement.

Note: Le logiciel de votre appareil doit être Android v5.0 ou supérieur pour utiliser cette application.

Voici les étapes pour configurer votre compte Google Pay

Étape 1 : Téléchargez l’application Google Pay.

Faire cela:

1. Allumez votre téléphone.
2. Lancez le Google Play Store.
3. Appuyez sur la barre de recherche.
4. Tapez “Google Pay.”
5. Une fois que vous voyez l’application, appuyez dessus.
6. Cliquez sur Installer.
7. Attendez que le processus se termine.

Une fois que vous l’avez téléchargé…

Étape 2 : Ouvrez l’application.

Étape 3 : Saisissez vos informations d’identification pour vous connecter ou créer un compte.

Étape 4 : Ajoutez une carte pour le paiement lorsque vous y êtes invité.

Google Pay est compatible avec les cartes des institutions financières suivantes :

• Visa.
• Découvrir.
• MasterCard.
• American Express.

Cliquez ici pour la liste complète des banques et des modes de paiement pris en charge par l’application.

Étape 5 : Configurez un verrouillage d’écran pour votre application.

Vous pouvez utiliser l’une de ces options :

• BROCHE.
• Modèle.
• Mot de passe.
• Empreinte digitale.
• Balayage des rétines.

Mais malheureusement, Google Pay ne fonctionne pas encore avec la reconnaissance faciale.

Donc, même si c’est le verrouillage par défaut de votre téléphone maintenant…

Vous devez utiliser un 1 distinct pour l’application.

Étape 6 : Configurez Google Pay comme mode de paiement NFC par défaut.

1. Se diriger vers Paramètres.
2. Aller à Connexions.
3. Clique le Paiements NFC et sans contact.
4. Au bas de votre écran, appuyez sur Paiements sans contact.
5. Sélectionner Google Pay de la liste.

Essayez de payer via NFC en utilisant l’application Google Pay maintenant.

Si cela ne fonctionne pas non plus…

#9 : Réinitialisez votre téléphone aux paramètres d’usine

À ce stade, il est prudent de supposer que…

Votre téléphone connaît quelque chose de plus qu’un simple problème.

Donc, ce que vous devez faire maintenant, c’est effectuer une réinitialisation d’usine.

Si vous n’êtes pas encore familier avec cela, c’est très bien.

Je sais que cela semble technique, mais c’est plus facile que vous ne le pensez.

Mais avant d’aller de l’avant et de faire cette solution.

Vous devez savoir ce que ce processus fait à votre appareil.

UN retour aux paramètres d’usine efface tous les informations et les données de votre téléphone.

Et cela inclut votre :

• Images et vidéos.
• Applications installées.
• Modes de paiement NFC
• Comptes et informations d’identification enregistrés.

Étant donné que cette réinitialisation ramènera votre téléphone à ses paramètres initiaux…

Il est crucial de sauvegarder vos informations avant de continuer.

Et une fois que vous êtes prêt…

Voici comment réinitialiser votre appareil mobile Samsung aux paramètres d’usine :

1. Allumez votre appareil mobile.
2. Aller à Paramètres > Gestion générale.
3. Robinet Réinitialiser > Réinitialisation des données d’usine.
4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser.
5. Confirmez que vous comprenez que vous perdrez toutes vos données.
6. Cliquez sur Supprimer tout.

Si vous voulez un guide visuel, vous pouvez également regarder cette vidéo :

Une fois la réinitialisation terminée…

Configurez à nouveau votre paiement NFC et voyez s’il fonctionne.

Si ça ne marche toujours pas…

Bonus : contactez l’assistance Samsung

La meilleure façon de le faire est de les contacter via l’application Samsung Pay…

Parce que les représentants y sont les mieux informés sur les paiements NFC.

Malheureusement, il n’y a aucun moyen de parler avec l’assistance Samsung Pay par appel.

Et vous ne pouvez les contacter que par e-mail ou chat.

Pour contacter le support client de Samsung Pay :

1. Accédez à votre application Samsung Pay.
2. Assurez-vous d’être connecté.
3. Dans votre menu, sélectionnez Aider.
4. Cliquez sur Contactez-nous et suivez les instructions à l’écran.

Mais si vous souhaitez parler avec un représentant par appel…

Vous pouvez les composer au 1-800-726-7864.

Ils sont disponibles de 8 h à 12 h HNE, 7 jours sur 7.
Alternativement, vous pouvez également accéder à la page d’assistance officielle de Samsung.