(9 correctifs) Netflix ne fonctionne pas sur PS4 [Updated 2023]

Vous avez enfin la chance de regarder vos films et émissions Netflix préférés sur votre PS4.

Mais tout à coup…

Tout ce que vous voyez est un écran noir avec un rouet rouge.

Ou pire, il ne s’ouvre même pas du tout.

Mais arrête de t’inquiéter. Résoudre ce problème est plus facile que de cuisiner le dîner de ce soir.

Continuez à lire pour apprendre:

• Raisons pour lesquelles Netflix cesse de fonctionner sur PS4.
• 9 solutions rapides lorsque votre Netflix ne fonctionne pas sur votre PS4.
• Que faire si l’écran est noir et que l’audio Netflix est en cours de lecture.
• Et beaucoup plus…

Pourquoi Netflix ne fonctionne-t-il pas sur ma PS4 ?

Netflix cesse de fonctionner sur votre PS4 car des données ou des informations doivent être modifiées. Une mise à jour rapide du logiciel et de l’application peut résoudre le problème la plupart du temps. Mais d’autres fois, vous devrez peut-être modifier vos paramètres DNS.

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Netflix ne fonctionne pas sur PS4 : 9 correctifs

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#1 : Visitez les serveurs Netflix

Parfois, la raison pour laquelle votre Netflix cesse de fonctionner est que Netflix est en panne.

Donc…

Avant de modifier des paramètres, assurez-vous que le serveur Netflix n’est pas le problème en premier.

Pour vérifier, vous pouvez visiter cette page Netflix pour voir l’état actuel de Netflix.

S’il est en panne, tout ce que vous pouvez faire est de vous asseoir et d’attendre un moment.

Ou peut-être que se tenir debout et marcher, c’est mieux ?

Quoi qu’il en soit, tout dépend de vous.

Mais le serveur est en place et le vôtre ne fonctionne pas, nous pouvons continuer à travailler sur le problème.

Toutes ces solutions sont faciles à faire, alors rassurez-vous.

#2 : Redémarrez votre PS4

Parfois, un redémarrage seul peut résoudre votre problème Netflix.

Bien que cela puisse sembler trop basique, cela fonctionne la plupart du temps.

En effet, le redémarrage effacera l’état actuel de votre PS4. C’est comme faire dormir votre PS4 et la réveiller à nouveau.

En tant que solution la plus simple à votre problème Netflix, vous devez d’abord essayer cette solution.

Pour redémarrer votre PS4 :

1. Sur votre contrôle, appuyez sur le bouton PS et maintenez-le enfoncé
2. Cliquer sur Pouvoir.
3. Sélectionner Redémarrez la PS4.

Cette solution suffirait à beaucoup pour résoudre le problème et revoir les émissions.

Mais si vous rencontrez toujours des problèmes, vous voudrez peut-être…

#3 : Vérifiez votre connexion Internet

Une connexion Internet lente peut empêcher Netflix de fonctionner.

Netflix recommande aux utilisateurs d’avoir au moins 5 Mbps de vitesse Internet.

« J’ai une connexion Internet rapide. Dois-je encore le faire ? »

Si vous savez que votre Internet n’est pas le problème, vous pouvez passer à l’étape suivante.

Mais juste pour être sûr, je vous recommande de faire un test de vitesse Internet. Juste pour savoir si votre connexion Internet est assez rapide pour charger Netflix.

Pour vérifier, rendez-vous sur ce test de vitesse Internet.

Si vous obtenez un score supérieur à 5 Mbps, c’est très bien. Vous n’aurez plus à vous soucier des tampons lorsque votre Netflix recommencera à fonctionner.

Mais si votre vitesse Internet est inférieure à 5 Mbps, cela pourrait causer votre problème Netflix.

Heureusement pour vous, il existe des moyens rapides d’accélérer votre connexion Internet.

Parfois, tout ce que vous avez à faire est de redémarrer votre routeur. D’autres fois, vous devez connecter votre PS4 via un câble Ethernet.

Étapes pour redémarrer votre routeur :

1. Débranchez votre routeur de la prise.
2. Attendez 30 secondes.
3. Rebranchez votre modem et attendez une minute.
4. Remettez-le sous tension.
5. Attendez que tous les voyants deviennent verts avant de tester.

Si cela ne fonctionne pas, essayez plutôt de connecter votre PS4 à votre réseau Wi-Fi à l’aide d’un câble Ethernet.

C’est plus fiable. Et il n’est pas aussi sujet aux interférences de signal.

Comment configurer une connexion filaire :

1. Connectez une extrémité du câble à votre PS4 et l’autre extrémité à votre routeur.
2. Allumez les deux appareils.
3. Dans le menu de votre PS4, recherchez les paramètres.
4. Cliquez sur Réseau > Configurer la connexion Internet > Utiliser le câble LAN.
5. Choisissez la difficulté Facile.

Pour un tutoriel détaillé sur la configuration d’une connexion filaire, regardez :

Après ces étapes, votre PS4 sera à nouveau connectée à votre connexion Internet.

Mais si ce n’est pas le cas, vous pouvez appeler votre fournisseur d’accès Internet. Parlez-leur des problèmes que vous rencontrez avec votre connexion Internet.

Parfois, il peut y avoir un problème avec le modem lui-même.

Ou votre fournisseur de services n’est pas très doué pour fournir un meilleur service.

Et si tel est le cas, il est peut-être temps de trouver un autre fournisseur de services Internet.

#4 : Mettre à jour le logiciel PS4

Si votre PS4 n’est pas à jour, cela peut causer des problèmes à plusieurs applications, y compris Netflix.

Et ne pas mettre à jour votre système régulièrement le ralentira.

Ou même empêcher vos applications de fonctionner. Comme ce qui arrive à votre Netflix.

Donc…

Assurez-vous de mettre à jour votre PS4 chaque fois que vous le pouvez.

Pour mettre à jour votre PS4 :

1. Vérifier la Avis depuis la zone de fonction de la console PS4.
2. Supprimez tous les fichiers de mise à jour en appuyant sur Options > Supprimer.
3. Choisissez Paramètres > Mise à jour du logiciel système.

Une fois que vous avez terminé votre mise à jour, vérifiez si votre Netflix fonctionne à nouveau.

Si cela ne fonctionne toujours pas, vous avez peut-être oublié une autre mise à jour importante.

La prochaine étape que vous devez faire est de…

#5 : Vérifiez les mises à jour de Netflix

Tout comme votre logiciel a besoin de mises à jour pour fonctionner correctement, Netflix doit également être mis à jour.

En effet, les mises à jour en attente peuvent interrompre votre expérience Netflix.

Mais il est facile de mettre à jour l’application, alors ne vous inquiétez pas.

Voici ce que vous devez faire :

1. Allez à la Télévision et vidéo région.
2. Sélectionner Netflix.
3. En haut à droite de votre manette, appuyez sur le Choix bouton
4. Sélectionner Vérifier les mises à jour sur la fenêtre qui s’ouvre
5. Télécharger la mise à jour

Si votre Netflix ne fonctionne toujours pas, il est temps de passer à la prochaine solution possible.

#6 : Réinstallez l’application Netflix

Si vous voulez savoir comment réinitialiser Netflix sur PS4, le réinstaller à nouveau est la solution.

Cependant, voici un rappel :

La suppression et la réinstallation de votre application Netflix supprimera son stockage caches.

Les experts définissent les caches comme un stockage temporaire des données. Ils aident à accélérer le chargement des applications ou des sites Web.

Mais avec le temps, les caches peuvent épuiser la mémoire de votre système. Donc, pour donner plus d’espace à la mémoire, vous devez les effacer.

Et la seule façon d’effacer votre cache Netflix dans votre PS4 est de supprimer et de réinstaller l’application.

Conseil de pro : Certains pourraient ne pas posséder leur compte Netflix personnellement. Donc, si vous ne vous souvenez pas du mot de passe du compte Netflix que vous utilisez, je vous recommande de sauter cette étape. Au lieu de cela, essayez d’abord les autres solutions, car cela vous déconnectera de votre compte Netflix.

Pour supprimer votre Netflix :

1. Accédez à Menu principal > TV et vidéo > Netflix.
2. Appuyez sur options et sélectionnez supprimer.
3. Dans la même fenêtre, vous trouverez une option pour télécharger à nouveau Netflix.
4. Téléchargez la dernière version.

#7 : Modifier les paramètres DNS

“Waouh, ça a l’air trop compliqué.”

Croyez-moi. Les étapes sont beaucoup plus faciles qu’il n’y paraît.

Alors attends encore un peu

Voici comment modifier les paramètres DNS :

1. Sur votre écran principal, sélectionnez Configurer la connexion Internet > Wi-Fi > Personnalisé.
2. Choisissez l’option Wi-Fi personnel > Paramètres DNS > Manuel.
3. Définissez le DNS principal sur 8.8.8.8.
4. Définissez le DNS secondaire sur 8.8.4.4.
5. Pour les autres fonctionnalités, réglez-les sur automatique.

Revenez à Netflix une fois de plus. Et ça devrait fonctionner.

#8 : Supprimer le contrôle parental

Le contrôle parental est inoffensif.

Ou, plus exactement, il est spécialement conçu pour rendre votre PS4 inoffensive pour les enfants.

Mais parfois…

Au lieu d’empêcher seulement quelques films et émissions de jouer…

Il empêche toute l’application Netflix de jouer.

Vous devez donc le supprimer et le réinstaller à nouveau.

Pour supprimer et réinstaller le contrôle parental, procédez comme suit :

1. Accédez à votre compte, désactivez le contrôle parental et supprimez-le.
2. Réinstallez votre application Netflix : Revenez à la solution n°6.
3. Connectez-vous à nouveau à votre Netflix et voyez si cela fonctionne.

#9 : Vérifiez votre connexion matérielle

Enfin, la solution salvatrice :

Ce n’est autre que de changer votre port HDMI.

Votre connexion matérielle peut être le problème lorsque votre écran devient noir ou vide.

Pour résoudre le problème matériel, essayez :

• Utilisation d’un nouveau câble HDMI.
• Inverser le câble HDMI.
• Choisir un autre port HDMI sur votre téléviseur.
• Utiliser un autre téléviseur pour brancher et utiliser votre console PS4.

Note: Si vous pouvez lire Netflix sur un autre écran sans problème, le port HDMI du téléviseur d’origine pourrait être le problème.

Recommandation de lecture : (7 correctifs) Netflix ne jouera pas via HDMI