« Disney Plus ! Pourquoi?!
S’il vous plaît, s’il vous plaît, travaillez.
Hé, es-tu sourd, Disney ? Parce que je suis prêt à tuer- »
C’était moi la semaine dernière.
Pas beau.
J’étais tellement prêt pour mon marathon de l’ère glaciaire. Alors BOUM !
Disney Plus a cessé de fonctionner.
Heureusement, j’ai eu 9 correctifs et 1 a fonctionné comme un charme !
Lisez la suite pour apprendre…
- Comment effectuer la RCP sur votre téléviseur Samsung.
- 9 solutions simples pour résoudre votre problème Disney Plus.
- Une dose de caféine qui réveille les sens de votre téléviseur Samsung.
- Comment obtenir Disney Plus même avec un ancien modèle de téléviseur Samsung.
- Quels téléviseurs Samsung sont compatibles avec Tinder avec Disney Plus.
- Pourquoi une recette de rafraîchissement Starbucks est ce dont votre application Disney Plus a besoin.
- Et bien plus…
Pourquoi Disney Plus ne fonctionne-t-il pas sur mon téléviseur Samsung ?
Disney Plus ne fonctionne pas sur votre téléviseur Samsung car il peut y avoir des fichiers corrompus dans votre système. Il peut s’agir d’un problème ou d’un bogue qui empêche votre téléviseur Samsung de fonctionner. Une autre raison pourrait être que votre cache et votre mémoire sont pleins. Enfin, il peut y avoir un problème avec vos paramètres DNS.
Disney Plus ne fonctionne pas sur Samsung TV : 9 correctifs
#1 : Effectuez une RCP sur votre téléviseur Samsung
Attendre.
“Vous avez dit RCR ?”
Pense-y de cette façon.
Votre application Disney étouffe. Il ne peut pas respirer.
Dans le monde des robots et de la technologie, l’étouffement est comme un temps d’arrêt du serveur.
Et c’est peut-être ce qui arrive à votre Disney Plus.
Donc que fais-tu?
Effectuez la RCP.
Pas à l’ancienne, bien sûr.
Nous sommes au 21e siècle, la RCR peut donc être pratiquée de plusieurs manières.
Pour votre téléviseur Samsung, c’est aussi simple que de débrancher la fiche de votre prise murale.
Ensuite, attendez 30 secondes à 1 minute. Ensuite, rebranchez-le et relancez Disney Plus.
Cela a-t-il fonctionné ? Sinon…
# 2: Tirez un Bruce Wayne sur votre Disney Plus
Votre Disney Plus a-t-il soudainement tamponné?
L’application s’est-elle soudainement plantée ?
Vous avez été déconnecté de votre compte de manière inattendue et vous ne pouvez pas vous reconnecter ?
Il est temps de faire un petit travail de détective. Et qui de meilleur détective que Bruce Wayne ?
Voici quel sera votre itinéraire de détective :
- Tout d’abord, consultez ce site Web : Downdetector.
- Downdetector vous indique si Disney Plus a une panne ou un temps d’arrêt du serveur.
- Toujours rien? Ensuite, il peut s’agir de l’horloge de votre téléviseur Samsung.
- Assurez-vous que l’heure sur votre téléviseur est la même que celle de l’horloge mondiale.
- Ajustez votre temps en conséquence.
- Ensuite, essayez Disney Plus sur votre appareil mobile. Essayez-le sur votre iPad.
- Ah ! Si Disney Plus fonctionne sur votre appareil mobile, votre application n’est pas le problème.
- Il peut s’agir de votre téléviseur Samsung, alors effectuez un redémarrage à froid.
- Prenez la télécommande de votre téléviseur Samsung.
- Assurez-vous que les boutons ne sont pas glitchy et fonctionnent correctement.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre télécommande pendant 5 secondes.
- Attendez que votre téléviseur Samsung s’éteigne et se rallume.
- Essayez de relancer l’application Disney Plus.
Très bien. Excellent travail, Bruce.
Le travail de détective est terminé.
Et si cela ne suffisait toujours pas à résoudre votre problème ?
Peut-être…
Votre téléviseur Samsung a besoin d’un peu de caféine.
#3 : Donnez à votre téléviseur Samsung une dose de caféine
Tu peux répéter s’il te plait?
C’est vrai. Une dose de caféine.
En langage IA, un correctif de caféine est une mise à jour logicielle.
Peut-être que votre téléviseur Samsung doit être mis à jour.
Voici comment donner à votre téléviseur Samsung la dose de caféine dont il a besoin :
- Allez dans votre menu Paramètres.
- Cliquez sur Assistance.
- Choisissez l’option Mise à jour du logiciel.
- Cliquez sur Mettre à jour maintenant.
- Appuyez sur “OK” pour confirmer la mise à jour.
Oh-oh.
Gros problème.
Mon téléviseur Samsung est invulnérable à la caféine.
Oh putain.
On dirait que #4 est votre prochaine meilleure option.
#4 : Vérifiez la compatibilité Tinder de votre téléviseur Samsung avec Disney Plus
Entrez dans la vie universitaire d’un téléviseur Samsung.
Tout le monde voulait Disney Plus. Elle était la reine des abeilles.
Le plus populaire. Le plus recherché.
Tout le monde la voulait.
Et elle était sur Tinder.
Mais, parmi tous les téléviseurs Samsung, seuls quelques-uns ont eu la chance de sortir avec Disney Plus.
Et ces modèles sont tous les modèles de téléviseurs Samsung de 2016 et plus.
Malheureusement, les anciens modèles de téléviseurs Samsung ne l’ont tout simplement pas fait.
Vous voulez l’histoire d’amour complète? Lisez-le ici sur le blog de Samsung.
Si votre modèle de téléviseur Samsung est 2015 ou inférieur, il n’est pas compatible avec l’application Disney Plus. Cela signifie que vous ne pourrez pas l’installer sur votre téléviseur.
Attitude de reine des abeilles, ai-je raison?
Cependant, vous pouvez accéder à Disney Plus via votre téléphone ou votre tablette Samsung.
Si vous voulez savoir quels appareils sont compatibles avec Disney Plus, voici une liste complète.
Maintenant, attendez juste une minute.
Une histoire d’amour n’est jamais une fin. C’est juste le début.
Quelle meilleure façon de commencer un nouveau départ avec un rappel, n’est-ce pas ?
C’est à ça que sert le #5.
# 5: Réparez votre Disney Plus avec une recette de rafraîchissement Starbucks
Saviez-vous que les applications aiment aussi les smoothies ?
Un rafraîchissement est exactement ce dont votre Disney Plus a besoin pour guérir son attitude zombie.
Voici la recette exacte mot pour mot :
- Accédez à vos applications sur votre téléviseur Samsung.
- Cliquez sur Paramètres.
- Recherchez l’application Disney Plus.
- Sélectionnez “Supprimer”.
- Après avoir supprimé l’application, accédez à votre barre de recherche.
- Recherchez l’application Disney Plus.
- Réinstallez votre application Disney Plus.
Si cette approche n’a pas fonctionné, ce n’est pas grave.
Il y a un invité spécial que je vais faire venir pour résoudre votre problème.
#6 : Effectuez un redémarrage Sam Smith sur votre téléviseur Samsung
Qui est partant pour un concert de Sam Smith ?
Jouons à Redémarrer pour cette méthode.
Quelle coïncidence.
Parce que # 6 effectue une réinitialisation d’usine sur le Smart Hub de votre téléviseur Samsung. C’est également utile si votre téléviseur Samsung s’est soudainement transformé en un écran noir.
Voici comment réinitialiser votre Smart Hub :
- Allez dans votre menu Paramètres.
- Cliquez sur Assistance.
- Sélectionnez Autodiagnostics.
- Sélectionnez Réinitialiser Smart Hub.
- Saisissez votre code PIN pour autoriser la réinitialisation.
- Suivez les instructions à l’écran avant la réinitialisation.
- Appuyez sur “OK” pour confirmer la réinitialisation.
Avertissement: Une réinitialisation d’usine signifie la perte de toutes vos applications et données. Enregistrez toutes vos informations de connexion et de mot de passe. Listez toutes les applications que vous avez actuellement.
Eh bien, c’était un concert amusant, non ?
Mais que se passe-t-il si vous voulez juste le concert sans faire de réinitialisation d’usine ?
Si vous n’êtes pas encore prêt à redémarrer toutes vos applications, consultez #7.
Vous pourriez aussi aimer: Pas de Netflix sur Samsung TV : 5 causes et solutions
#7 : Retirez tout l’argent (cache) de votre téléviseur Samsung
Suis-je le seul à rire de cette blague ?
En espèces? Cachette.
Ils sonnent tous les deux de la même manière. Trouver?
De toute façon…
Retirer tout votre argent (cache) devrait être assez facile. Tout ce qu’il faut, c’est 7 étapes.
Et la meilleure partie ? Votre téléviseur Samsung ne vous demandera pas votre code PIN bancaire.
Voici comment procéder :
- Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande.
- Allez dans votre menu Paramètres.
- Recherchez les applications, puis sélectionnez-les.
- Cliquez sur Applications système.
- Sélectionnez Disney Plus.
- Sélectionnez l’option Effacer le cache.
- Appuyez sur “OK” pour confirmer.
Assez simple, non?
En fait, il y a même un autre correctif qui est encore plus simple que cette étape.
#8 : Visitez votre Hall of WiFi de Poudlard
Cela fait un moment que vous n’avez pas visité votre Poudlard Hall of WiFI, n’est-ce pas ?
Peut-être que le problème vient de votre salle de Poudlard. Avez-vous vérifié votre connexion Wi-Fi ?
La connexion de votre téléviseur Samsung à votre WiFi fonctionne-t-elle ?
Juste pour être sûr que cela fonctionne, pourquoi ne pas faire une réinitialisation. Appelons Dumbeldore pour nous aider.
- Débranchez votre routeur.
- Attendez 5 minutes.
- Rebranchez votre routeur.
- Exécutez un test de connexion Internet.
- Relancez votre application Disney Plus.
Si la réinitialisation de votre WiFi n’a pas résolu votre problème, appelons Rogue.
Il va nous aider avec vos paramètres DNS.
Parfois, vous devez modifier vos paramètres DNS pour résoudre votre problème.
Voici comment procéder.
- Appuyez sur Menu sur la télécommande de votre téléviseur Samsung.
- Sélectionnez réseau.
- Choisissez État du réseau.
- Sélectionnez Paramètres IP.
- Faites défiler vers le bas pour trouver le paramètre DNS.
- Sélectionnez le paramètre DNS.
- Choisissez l’option Entrer manuellement.
- Tapez votre adresse DNS.
- Dans le champ DNS principal, saisissez 8.8.8.8.
Noter: Juste au cas où votre appareil demanderait un DNS secondaire, vous pouvez taper 8.8.4.4.
Besoin d’un tutoriel vidéo ? Voici une vidéo expliquant comment modifier vos paramètres DNS sur votre téléviseur Samsung :
#9 : Demandez à Disney Plus de la poussière magique
Si vous avez suivi toutes ces étapes et que rien n’a fonctionné, eh bien…
Il est temps pour Mickey de nous donner la magie.
Poudre magique…
Ce serait incroyable si vous receviez de la poussière magique par la poste, n’est-ce pas ?
Honnêtement, votre dernier recours est de contacter Disney Plus.
Je suggère leur option de chat en direct au lieu de leur envoyer un e-mail.
Pourquoi? Principalement pour que vous puissiez résoudre votre problème plus rapidement.
Ou, vous pouvez faire l’approche de réinitialisation d’usine.
Effectuer une réinitialisation d’usine est ce qui m’a permis de réparer mon application Disney Plus.
Cela a bien fonctionné après dans mon téléviseur Samsung.
Et j’ai même pu regarder mon marathon de l’ère glaciaire.
Et enfin, un dernier conseil.
Cela vaut la peine de consulter la page du centre d’aide de Disney Plus. Vous trouverez ici de nombreux problèmes courants et comment les résoudre.
Lire ensuite : 7 façons de corriger “Samsung TV Error 116”
#Bonus Hack : Existe-t-il un moyen d’obtenir Disney Plus sur un ancien téléviseur Samsung ?
En fait, il y en a.
Pourquoi dépenser pour un nouveau téléviseur Samsung alors qu’il existe une alternative moins chère ?
Maintenant, fais-moi confiance.
Ces alternatives sont des solutions de haute qualité.
Vous n’allez sûrement pas simplement accepter ce rejet de Disney Plus…
Et ne pas riposter, n’est-ce pas ?
Voici donc trois solutions alternatives pour obtenir Disney Plus sur un ancien téléviseur Samsung :
- Roku
- Firestick d’Amazon
- Chromecast
Comment obtenir Disney Plus avec Roku
Vous avez votre appareil Roku ?
Super. Mettons-nous au travail.
Voici comment configurer Disney Plus sur votre Roku :
- Branchez votre appareil de diffusion Roku sur le port HDMI de votre téléviseur Samsung.
- Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Roku.
- Dans le menu sur la partie gauche de votre écran, choisissez Chaînes de streaming.
- Tapez Disney Plus dans le champ de recherche.
- Sélectionnez l’application Disney Plus.
- Appuyez sur “Ajouter une chaîne” et revenez à votre écran d’accueil.
- Sélectionnez Disney Plus sur votre écran d’accueil et lancez l’application.
Comment obtenir Disney Plus avec Amazon Firestick
La partie intéressante d’Amazon Firestick est que vous pouvez le configurer via la commande vocale.
Voici comment procéder :
- Insérez votre Firestick Amazon dans le port HDMI de votre téléviseur Samsung.
- Utilisez la fonction vocale de votre télécommande Firestick Amazon.
- Dites l’application Disney Plus.
- Disney Plus apparaîtra sur votre écran. Sélectionnez-le et téléchargez-le.
- Après le téléchargement, lancez l’application.
Alternativement, si vous ne voulez pas utiliser la fonction vocale, c’est bien aussi.
Vous pouvez installer Disney Plus avec juste la télécommande.
Comment obtenir Disney Plus avec Google Chromecast
Enfin, vous avez Google Chromecast.
Voici les étapes pour configurer Google Chromecast et installer l’application Disney Plus :
- Insérez votre Chromecast dans le port HDMI de votre téléviseur Samsung.
- Branchez le câble USB sur votre Chromecast. Ensuite, branchez l’autre extrémité dans un adaptateur mural.
- Branchez votre adaptateur mural sur une prise murale.
- Allumez votre téléviseur Samsung.
- À l’aide de votre télécommande, choisissez le port HDMI sur lequel votre Chromecast est branché.
- Connectez votre Chromecast et votre smartphone à votre réseau WiFi.
- Configurez votre appareil Chromecast.
- Téléchargez l’application Disney Plus sur votre smartphone.
- Lancez l’application Disney Plus et sélectionnez un film à regarder.
- Appuyez sur l’icône Cast sur votre téléphone (située sur le côté droit).
- Cela ouvrira une liste des appareils disponibles que vous pouvez diffuser sur votre téléviseur Samsung.
- Choisissez votre téléviseur Samsung dans la liste.
- Jouez votre film ou vidéo sur Disney Plus. Cela lancera le film sur votre téléviseur Samsung.