Regarder Paramount Plus devrait être assez facile sur votre téléviseur.
Mais vous rencontrez quelques ratés en cours de route.
Restez calme car cela ne devrait pas être un gros problème.
Pour tous vos problèmes avec Paramount Plus, tout ce que vous avez à faire est de…
Continuez à lire pour découvrir:
- Quels modèles de téléviseurs sont compatibles avec Paramount Plus.
- Quelles sont les exigences de vitesse Internet pour Paramount Plus.
- 7 raisons pour lesquelles Paramount Plus ne fonctionne pas sur votre téléviseur (et que faire).
- Et beaucoup plus…
Pourquoi Paramount Plus ne fonctionne-t-il pas sur mon téléviseur ?
Paramount Plus ne fonctionne pas sur votre téléviseur car il n’est pas compatible avec celui-ci. Les autres problèmes courants incluent les problèmes Internet, les versions d’applications, les bogues et les problèmes. Ou votre plan d’abonnement à la plateforme a peut-être déjà expiré.
7 raisons pour lesquelles Paramount Plus ne fonctionne pas sur votre téléviseur
#1 : Votre téléviseur n’est pas compatible avec Paramount Plus
Le service de streaming n’a pas d’exigences système élevées.
Pourtant, la compatibilité TV est l’un des problèmes les plus courants avec Paramount Plus.
D’une part, il n’est pas disponible dans les anciens modèles de téléviseurs.
Voici donc les téléviseurs compatibles avec Paramount Plus :
Apple TV
- Apple TV (4e génération).
- Modèles Apple TV 4K pris en charge : A1625, A1842.
Android TV
- Sélectionner.
- Smart TV.
- TCL série 3.
- Appareils Xiaomi.
- Télévision Nvidia Shield.
- Téléviseur Android Hisense.
- Téléviseur Android Sony Bravia (2015 et plus récent).
Téléviseur d’incendie
- Cube de feu.
- Magasin d’applications.
- Fire TV avec Amazon.
- Bâton de feu (Lite, Standard, 4K, 4K Max).
Roku
- Télévision Roku.
- Téléviseur Roku 4K.
- Roku HD et LT.
- Roku 2, 3 et 4.
- Roku Ultra et Ultra LT.
- Roku Express et Express Plus.
- Roku Streaming Stick (3500x, 3600x, plus récent).
- Roku Ultra, Roku Premiere et Premiere Plus.
Samsung
- Téléviseurs avec Tizer.
- Modèles 2017 et plus.
LG
- Modèles 2018 et plus.
- Téléviseurs avec webOS 4.0 et versions ultérieures.
Vizio
- Série V.
- Série E.
- Série D.
- Smartcast 3.0.
- Quantum de la série M.
- Série P Quantum et Quantum X.
Xfinity
- Xi5.
- Xi6.
- XiOne.
- XG1v3.
- XG1v4.
- XG2v2-P.
- Téléviseur XClass.
La liste ci-dessus comprend également un aperçu du micrologiciel compatible pour Paramount Plus.
Donc, si votre téléviseur est plus ancien que ces modèles, votre seule solution est d’acheter un appareil plus récent.
D’autre part, vous devez attendre une mise à jour si votre firmware ne répond pas encore aux exigences.
#2 Votre internet est instable ou lent
Paramount Plus nécessite au moins 4 Mbps pour fonctionner, ce qui n’est pas si important.
Cependant, il pourrait y avoir quelques problèmes qui pourraient rendre votre Internet instable ou irrégulier.
Tout d’abord, vous devez vérifier si vous obtenez la vitesse de connexion indiquée dans votre forfait de données.
Accédez à Fast ou Speedtest à partir de votre navigateur de bureau pour une meilleure précision. Et vérifiez votre vitesse au moins 3 fois.
Maintenant, si votre vitesse de connexion est incohérente tout au long du test, cela peut causer des problèmes avec votre Paramount Plus.
Une solution rapide à cela serait de:
- Éteignez votre routeur et débranchez-le.
- Laissez-le pendant 10-15 secondes.
- Rebranchez-le et allumez-le.
Si cela ne fonctionne pas, contactez votre fournisseur de services pour obtenir de l’aide et un dépannage.
Lire aussi : Comment connecter une Smart TV aux points d’accès Wi-Fi ? 11 étapes simples
#3 : Votre routeur est trop éloigné du téléviseur
Votre téléviseur est-il connecté au réseau sans fil ?
Si tel est le cas, vous devez également tenir compte de la distance entre le téléviseur et le routeur.
Il existe deux façons de résoudre ce problème en plus de les rapprocher.
La première consiste à acheter un câble Ethernet pour se connecter à votre téléviseur. Cela stabilise votre connexion au routeur et il est également facile à configurer.
Une autre consiste à passer à un emplacement 2,4 GHz. C’est mieux pour la connectivité sans fil longue portée.
Pour ce faire, vous devez :
- Ouvrez les paramètres réseau de votre téléviseur.
- Trouvez le réseau avec un nom par défaut avec un “2” à la fin.
- Connectez-vous à elle.
Rappel: Les appareils se connectent automatiquement à un réseau 5 GHz. Ceux-ci fournissent des connexions plus fortes mais à des distances plus courtes seulement.
#4 :Problèmes de télévision
L’application Paramount Plus sur votre téléviseur commencera à ralentir. Cela se produit car il commence à occuper plus de mémoire à cause des mises à jour et de l’utilisation générale.
En plus de ralentir, sa consommation de données entraînera également des bugs et des problèmes. Cela peut l’empêcher de fonctionner sur votre téléviseur.
Alors que faire?
Redémarrer n’importe quel téléviseur intelligent est simple, il vous suffit de :
- Éteignez votre téléviseur.
- Débranchez-le.
- Laissez-le pendant 10-15 secondes.
- Remettez-le dessus.
Cela réinitialise votre téléviseur et résout les problèmes en cours de route.
Note: Certains téléviseurs intelligents vous permettent de redémarrer complètement le système. C’est un moyen rapide de le redémarrer. L’option se trouve dans le Paramètres/Options menu sur les téléviseurs.
#5 : Codes d’erreur Paramount Plus
L’application Paramount Plus sur votre téléviseur peut obtenir des codes d’erreur en cours de route. Les plus courants sont :
- 1106.
- 6999.
- 3002.
- 3005.
- 6590.
- 6310.
Ces codes d’erreur sont inoffensifs et ne posent qu’un problème temporaire pour votre application. Bien que les causes ne soient pas spécifiques, la raison la plus courante de ces codes d’erreur est des problèmes d’URL.
Pour résoudre le problème :
- Cliquez sur D’ACCORD lorsque le message d’erreur apparaît.
- Attendez que la nouvelle page se charge, ce qui aide à résoudre le problème.
- Relancez l’application.
Un autre code d’erreur courant sur les téléviseurs exécutant Paramount Plus est 3200. Cela indique une erreur de diffusion. Pour résoudre le problème :
- Éteignez votre appareil et débranchez-le.
- Attendez 30 secondes.
- Rebranchez l’appareil.
#6 : Il y a une mise à jour en attente
Paramount Plus reçoit des mises à jour de temps à autre. Cela permet d’ajouter de nouvelles émissions et fonctionnalités à la plate-forme de streaming.
De plus, cela aide également à corriger les bogues liés aux plantages.
Les mises à jour devraient s’installer automatiquement. Cependant, si la connexion de votre téléviseur à Internet est déconnectée, cette mise à jour sera reportée.
Voici comment vous pouvez le mettre à jour manuellement :
Pour Apple TV :
- Ouvrez l’application Paramount Plus.
- Sélectionner Paramètres.
- Sélectionner Système.
- Sélectionner Mises à jour de logiciel.
Pour Android TV :
- Ouvrir Applications.
- Sélectionner Google Play Store.
- Sélectionner Mes applications.
- Recherchez Paramount Plus et procédez à la mise à jour.
Pour Fire TV :
- Sélectionnez Paramount Plus dans le menu.
- Cliquez sur le menu bouton de la télécommande.
- Sélectionner Plus d’informations.
- Sélectionner Mettre à jour.
- Sélectionner Mettez à jour maintenant.
Pour le téléviseur LG :
- Cliquez sur Paramètres sur la télécommande.
- Sélectionner Tous les paramètres.
- Sélectionner Général.
- Sélectionner À propos de ce téléviseur.
- Sélectionner Vérifiez les mises à jour.
Pour Vizio TV :
- Cliquez sur Menu sur la télécommande.
- Sélectionner Système.
- Sélectionner Vérifiez les mises à jour.
Pour les téléviseurs Samsung :
- Ouvrir Concentrateur intelligent
- Sélectionner Applications Samsung
- Recherchez Paramount Plus
- Sélectionner Mettre à jour l’application
#7 : Votre abonnement Paramount Plus a expiré
Vous serez averti lorsque votre Paramount Plus est sur le point d’expirer. Si votre option de paiement dispose de suffisamment de fonds, elle se renouvellera automatiquement.
Vous pouvez vérifier et gérer votre compte Paramount Plus, procédez comme suit :
- Visite Paramount Plus.
- Cliquez sur Compte.
- Gérez votre facturation et votre abonnement dans le menu suivant.
Si vous débutez avec Paramount Plus, regardez cette vidéo :
La plate-forme de streaming est disponible dans une variété de plans d’abonnement. Voici ce dont vous pouvez bénéficier :
Essentiel (4,99/mois)
- Paramount Plus de base.
- Interruptions commerciales limitées.
Premium (9,99/mois)
- Paramount Plus de base.
- Pas de pubs.
- Poste CBS.
Essential + SHOWTIME (9,99/mois ou 99,99/an)
- Paramount Plus de base.
- Interruptions commerciales limitées.
- NFL sur CBS.
- UEFA Ligue des Champions.
Premium + SHOWTIME (12,99/mois ou 129,99/an)
- Paramount Plus de base.
- Pas de pubs.
- NFL sur CBS.
- UEFA Ligue des Champions.
Quant aux options de paiement, voici ce qu’il permet :
- Visa.
- Pay Pal.
- Découvrir.
- MasterCard.
- American Express.
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