Pop corn? Vérifier. Des boissons à volonté ? Vérifier.
Des oreillers et des couvertures douillets ? Vérifier.
Netflix ? Chargement. Et le chargement. Et en charger d’autres.
“Que se passe-t-il? Ma soirée cinéma est gâchée !
Eh bien, ce que vous voyez est le cercle rouge de la mort de Netflix.
Mais ne vous inquiétez pas. Nous avons des solutions faciles pour cela.
Continuez à lire pour découvrir:
- 7 solutions simples pour le problème de chargement de Netflix.
- Comment maintenir votre application Netflix à jour pour éviter les problèmes.
- Comment résoudre les problèmes de connexion réseau qui peuvent empêcher le chargement de Netflix.
- Comment l’exécution de plusieurs applications différentes peut affecter les performances de votre application Netflix.
- Et ce n’est que le début…
Pourquoi mon Netflix est-il bloqué sur l’écran de chargement ?
Votre Netflix est bloqué sur l’écran de chargement en raison de problèmes de connexion, d’une erreur de données de cache ou d’un éventuel problème sur votre appareil. Vous pouvez résoudre ces problèmes en effectuant un cycle d’alimentation. D’autres solutions efficaces incluent l’effacement du cache de l’application Netflix, ainsi que la fermeture et la relance de l’application.
Netflix bloqué sur l’écran de chargement : 7 correctifs
#1 : Vérifiez s’il s’agit d’un problème de connexion réseau
Netflix reste bloqué sur l’écran de chargement est un problème courant. Certains utilisateurs l’appellent le cercle rouge de la mort de Netflix.
Mais ce n’est vraiment pas aussi grave que ça en a l’air.
Et si vous en faites l’expérience, l’une des premières choses que vous devez vérifier est votre connexion Internet.
La raison en est que Netflix nécessite certaines vitesses de téléchargement pour fonctionner correctement.
Essayez-vous de regarder en définition standard (SD) ?
Ensuite, vous aurez besoin d’au moins 1 Mbps. De plus, plus c’est haut, mieux c’est.
Que diriez-vous si vous diffusez en haute définition (HD) ? Ensuite, vous avez besoin d’au moins 3 Mbps pour 720p. Et environ 5 Mbps pour du 1080p.
Et si vous essayez d’opter pour la meilleure qualité d’image, 4K ou Ultra Hight Definition (UHD)…
Vous aurez besoin d’au moins 15 Mbps.
Vous vous demandez jusqu’où vous pouvez aller avec votre bande passante ?
Ensuite, voici un moyen très rapide de vérifier la vitesse de votre réseau :
- Allez sur Google.com.
- Tapez “test de vitesse Internet”.
- Cliquez sur le bouton Exécuter le test de vitesse.
Et si vous rencontrez des problèmes de connexion ? Je propose cette solution rapide:
Ce n’est rien d’autre que de faire un cycle de puissance sur votre modem et votre routeur.
Qu’est-ce que c’est?
Un cycle d’alimentation est un processus simple de redémarrage de n’importe quel appareil.
Voici comment vous pouvez procéder :
- Débranchez votre modem et votre routeur de la prise.
- Attendez environ 30 secondes à une minute.
- Rebranchez le modem et le routeur.
Et cela résout normalement de nombreux problèmes de connexion Internet.
Bien sûr, il est également possible que le problème de réseau ne soit pas de votre côté.
Il peut également se trouver du côté des serveurs Netflix.
Oui, Netflix est peut-être le service de streaming le plus établi. Mais même eux ne sont pas à l’abri des pannes.
Mais ce qui est génial avec Netflix, c’est qu’ils sont toujours transparents à ce sujet. Vous pouvez simplement visiter leur “Est-ce que Netflix est en panne?” page pour voir s’il y a une panne.
Et si Netflix est en panne, attendez simplement que leurs ingénieurs le réparent.
De plus, les pannes de Netflix sont rares et jamais longues. Vous n’aurez donc pas à attendre autant.
#2 : Effectuez une cycle de puissance sur votre appareil
La portabilité est l’une des meilleures choses à propos de Netflix. Cela signifie que vous pouvez diffuser en utilisant différents appareils. Comprenant:
- Ordinateurs portables.
- Téléviseurs intelligents.
- Consoles de jeu.
- Téléphones et tablettes.
Vous pouvez même obtenir Netflix sur un téléviseur non intelligent via des appareils de diffusion en continu comme un Amazon Fire TV Stick.
Si vous rencontrez une boucle de chargement Netflix sur l’un de ces appareils…
Et vous avez confirmé qu’il ne s’agissait pas d’un problème de connexion réseau…
Le meilleur plan d’action suivant consiste simplement à effectuer un cycle d’alimentation.
Pour les téléviseurs intelligents, les consoles de jeu et les clés de diffusion en continu
Cela devrait être le processus :
- Éteignez votre appareil à l’aide d’une télécommande.
- Débranchez-le de la prise.
- Attendez environ une demi-minute.
- Rebranchez votre appareil et allumez-le.
Pour les utilisateurs d’ordinateurs portables, qu’il s’agisse d’un PC ou d’un Mac
Le moyen le plus rapide d’effectuer un cycle d’alimentation est le suivant :
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation du clavier. Cela devrait automatiquement éteindre votre appareil.
- Attendez 30 secondes.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour l’allumer.
Faire un cycle d’alimentation varie selon le smartphone
Mais généralement, cela nécessite d’appuyer sur un bouton latéral. Vous devriez alors voir l’option pour éteindre votre téléphone.
Un cycle d’alimentation fonctionne car il donne à votre appareil un nouveau départ. Pour de nombreux utilisateurs, une simple réinitialisation suffit à résoudre leur problème de chargement Netflix.
#3 : Forcer l’arrêt et relancer l’application Netflix
Une alternative au redémarrage de votre appareil consiste à forcer l’arrêt de l’application Netflix uniquement. Et puis le relancer.
Avec cela, vous pouvez obtenir la même réinitialisation d’application qu’un cycle d’alimentation fournit. Vous pouvez le faire sans avoir à éteindre complètement votre appareil.
Essayez-vous de regarder Netflix à partir d’un navigateur Web ?
Si c’est le cas, fermez simplement l’onglet où vous essayez de le regarder. Et puis ouvrez-le à nouveau sur un autre onglet.
Si vous regardez Netflix depuis un iPhone ou un autre appareil iOS, voici comment forcer l’arrêt :
- Balayez vers le haut depuis le bas de l’écran jusqu’au milieu.
- Retirez votre doigt de l’écran.
- Balayez vers le haut une fois de plus.
Pour les utilisateurs d’appareils Android, voici les étapes :
- Ouvrez le menu Paramètres.
- Recherchez le menu du gestionnaire d’applications ou quelque chose de similaire.
- Vous verrez une liste de toutes les applications en cours d’exécution. Accédez à Netflix.
- Appuyez sur l’option Forcer l’arrêt.
Vous pouvez ensuite continuer et relancer l’application Netflix.
#4 : Déconnectez-vous de votre compte Netflix, puis reconnectez-vous
C’est une autre méthode rapide mais efficace. De nombreux utilisateurs aux prises avec l’écran de chargement l’ont fait pour le réparer.
Déconnectez-vous simplement de Netflix. Et puis reconnectez-vous.
Le moyen le plus rapide de se déconnecter de tous les appareils consiste à utiliser un navigateur Web.
Voici les étapes à suivre :
- Ouvrez un navigateur Web et connectez-vous à votre compte Netflix.
- Recherchez le menu déroulant à droite de l’écran. Sélectionnez ensuite Compte.
- Accédez à Paramètres et cliquez sur Se déconnecter de tous les appareils.
- Cliquez sur le bouton Se déconnecter pour confirmer.
Pour un guide visuel, vous pouvez consulter cette vidéo Youtube :
Vous pouvez également vous déconnecter à l’aide de l’application mobile.
Pour faire ça:
- Ouvrez l’application Netflix sur votre téléphone.
- Recherchez l’icône Plus dans le coin inférieur droit et cliquez dessus.
- Sélectionnez Déconnexion.
- Appuyez sur le bouton Oui pour confirmer.
Une fois déconnecté, attendez environ 30 secondes à une minute. Essayez ensuite de vous reconnecter. Vérifiez si vous pouvez maintenant diffuser une vidéo.
#5 : Fermez les autres applications pour libérer de l’espace mémoire
Les appareils tels que les téléviseurs intelligents, les téléphones et les ordinateurs portables utilisent Mémoire.
C’est l’espace de stockage des fichiers et données temporaires. Vous l’utilisez chaque fois que vous exécutez une application ou un programme sur votre appareil.
Et quand vous ouvrez trop d’applications à la fois…
La mémoire devient pleine. Et votre appareil aura du mal à exécuter des applications.
C’est probablement le cas pour votre Netflix qui a du mal à se charger.
Vous avez peut-être trop d’autres programmes ouverts en arrière-plan. Provoquant le remplissage de la mémoire. Et lutter pour performer à un niveau optimal.
Ainsi, quel que soit l’appareil que vous utilisez…
Essayez de fermer les autres applications que vous n’utilisez pas actuellement. Ensuite, lancez Netflix tout seul.
#6 : Effacez le cache de l’application Netflix
Netflix a un cache qui contient des fichiers temporaires. Comme vos recherches récentes. Ou des vidéos que vous avez regardées et mises en pause avant de terminer.
Mais parfois, les données du cache peuvent être corrompues. Et cela peut provoquer des bugs. Comme l’impossibilité de diffuser des vidéos.
Ainsi, vider le cache de votre application Netflix pourrait également résoudre votre problème de chargement.
Pour les utilisateurs de Smart TV, vider le cache de Netflix est aussi simple que d’éteindre votre téléviseur. Et puis l’allumer.
Si vous utilisez un smartphone, les étapes varient. Mais vous devriez rechercher l’option App Manager sur votre appareil.
Vous pourrez alors trouver une option pour vider le cache de l’application Netflix.
Une fois le cache vidé, votre application Netflix devrait fonctionner sans accroc.
#7 : Vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour l’application Netflix
Netflix publie de temps en temps des mises à jour pour améliorer son produit.
Les utilisateurs sont généralement avertis si des mises à jour sont disponibles.
Et quand il y en a, il est toujours bon de les installer. Étant donné qu’une application Netflix obsolète est beaucoup plus susceptible d’avoir des problèmes.
Mais même sans notifications, vous pouvez toujours vérifier et installer les mises à jour disponibles.
Pour les utilisateurs d’iOS, voici comment procéder :
- Sur votre écran d’accueil, recherchez l’icône App Store. Puis appuyez dessus.
- Choisissez un profil.
- Accédez à Netflix.
- Sélectionnez Mettre à jour.
Pour les utilisateurs d’Android :
- Sur votre téléphone, lancez l’application Play Store.
- Tapez Netflix dans la barre de recherche.
- Appuyez sur l’application Netflix, puis sur Mettre à jour.
En ce qui concerne les téléviseurs intelligents et les utilisateurs d’appareils de diffusion en continu, le processus devrait être similaire.
Recherchez l’option qui gère les applications installées. Accédez à Netflix. Vous devriez voir une option pour installer les mises à jour.
Bonus : Désinstallez et réinstallez l’application Netflix
Vous avez donc essayé toutes les étapes de dépannage. Et vous ne pouvez toujours pas diffuser. Votre application Netflix est toujours bloquée lors du chargement.
Ensuite, une nouvelle installation devrait faire l’affaire.
Pour les utilisateurs d’appareils iOS, voici les étapes simples pour désinstaller et installer Netflix :
- Appuyez et maintenez l’icône Netflix sur votre écran d’accueil.
- Sélectionnez l’option Supprimer l’application. Cela supprimera complètement l’application Netflix.
- Ensuite, réinstallez-le en accédant à l’App Store et en recherchant Netflix.
Pour les appareils Android :
- Lancez l’application Play Store.
- Recherchez Netflix.
- Recherchez l’option Désinstaller et appuyez dessus. Appuyez sur OK pour confirmer.
- Fermez puis relancez le Play Store.
- Recherchez Netflix et cliquez sur installer.
Le processus devrait être similaire pour tous les téléviseurs intelligents et appareils de diffusion en continu.
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