Avec ses émissions et ses films de haute qualité…
S’abonner à Amazon Prime mensuellement en vaut la peine.
Mais pas quand il cesse soudainement de fonctionner sur votre téléviseur Sony, n’est-ce pas ?
Je sais que c’est ennuyeux.
Mais détendez-vous. Vous êtes au bon endroit pour réparer votre Amazon Prime.
Continuez à lire pour découvrir :
- Raisons pour lesquelles Amazon Prime ne fonctionne pas sur votre téléviseur.
- Un hack de réseau qui peut résoudre ce problème en un instant.
- 7 correctifs efficaces que vous pouvez essayer de faire fonctionner à nouveau Amazon Prime.
- Et beaucoup plus…
Pourquoi Amazon Prime ne fonctionne-t-il pas sur Sony TV ?
Amazon Prime ne fonctionne pas sur Sony TV en raison d’applications et de logiciels obsolètes. Ne pas mettre à jour régulièrement votre téléviseur le rend vulnérable aux bogues et aux problèmes qui peuvent interrompre ses applications. Parfois, ce problème peut également être causé par une connexion Internet instable.
Amazon Prime ne fonctionne pas sur Sony TV : 7 correctifs
#1 : Vérifiez si Amazon Prime est en panne
Bien qu’il existe de nombreuses façons de réparer Amazon Prime sur votre téléviseur…
Les essayer serait inutile si le problème ne vient pas de vous en premier lieu.
Donc, avant de commencer à changer quoi que ce soit sur votre téléviseur Sony…
Vérifiez si les serveurs d’Amazon Prime sont opérationnels.
Vous pouvez facilement le faire en consultant l’un de ces sites Web :
- Servicesdown.
- Détecteur de descente.
- Leserviceest-il en panne.
Si leurs serveurs sont en panne, tout ce que vous pouvez faire est d’attendre que les développeurs de Prime résolvent le problème.
Mais si les serveurs d’Amazon Prime n’ont actuellement aucun problème.
Vous pouvez aller de l’avant et continuer.
#2 : Vérifiez si vous disposez d’un modèle de téléviseur pris en charge
Si c’est la première fois que vous essayez de regarder sur Amazon Prime…
Assurez-vous que vous disposez d’un modèle de téléviseur pris en charge.
“Comment savoir si mon téléviseur peut prendre en charge Amazon Prime?”
Si votre téléviseur fait partie des modèles BRAVIA 2010-2013…
Ensuite, malheureusement, il ne pourra pas prendre en charge l’application de streaming.
Mais si votre téléviseur SONY ne fait pas partie des modèles BRAVIA répertoriés ci-dessus, vous pouvez continuer et…
#3 : Réinitialisez votre téléviseur
La réinitialisation est l’un des moyens les plus simples et les plus sûrs de dépanner votre téléviseur.
Si vous vous demandez pourquoi cela fonctionne, c’est assez simple.
Les téléviseurs, et les téléviseurs modernes en particulier, effectuent souvent plusieurs tâches simultanément.
Et bien qu’ils aient été conçus pour le faire…
Au fil du temps, ces tâches peuvent interférer les unes avec les autres et causer des problèmes.
Et cela peut potentiellement empêcher certaines de vos applications TV de fonctionner.
Alors, comment résoudre ce problème ?
Vous devez laisser votre téléviseur arrêter toutes ses tâches en cours.
Cela permettra à votre téléviseur d’en démarrer de nouveaux sans interruption.
Et le moyen le plus efficace de le faire consiste simplement à redémarrer ou à réinitialiser votre téléviseur.
« Ce processus ne supprimera-t-il pas mes applications ? »
Ne t’inquiète pas. Une réinitialisation logicielle ne modifie en rien votre téléviseur.
Bien qu’il supprime du cache et des données…
Tout ce qu’il va supprimer, ce sont des fichiers temporaires qui n’affecteront pas votre téléviseur et votre expérience.
Alors maintenant, continuons.
Vous avez 2 façons différentes de contourner cela :
- Réinitialisez votre téléviseur à l’aide de votre télécommande.
- Réinitialisez manuellement votre téléviseur en le débranchant de son alimentation.
Choisissez l’option qui vous convient le mieux et passez à ses étapes spécifiques.
Pour réinitialiser votre téléviseur à l’aide de votre télécommande :
- Allumez votre téléviseur.
- Tenez le bouton d’alimentation pendant 5 secondes.
- Si un menu apparaît, sélectionnez Redémarrage.
- Si rien ne s’affiche, attendez que le téléviseur s’éteigne et redémarre.
Pour réinitialiser votre téléviseur en le débranchant :
- Débranchez votre téléviseur de sa source d’alimentation ou de sa prise.
- Attendez au moins 2 minutes.
- Rebranchez-le à nouveau dans la prise.
- Allumez votre téléviseur.
Note: Si votre téléviseur Sony ne s’allume pas à l’aide de votre télécommande, vérifiez ses piles.
Après avoir réinitialisé votre téléviseur, essayez d’ouvrir à nouveau Amazon Prime.
Si cela ne fonctionne pas, ou plus précisément, tout ce qu’il fait est de continuer à charger…
Vous devez:
#4 : Vérifiez votre connexion Internet
Le plus souvent, lorsque des programmes de streaming comme Amazon Prime cessent soudainement de fonctionner…
Le problème est dû à une connexion réseau lente.
Donc, si vous rencontrez des problèmes avec votre lecture Prime Video…
Découvrez si votre connexion Internet correspond à la vitesse de téléchargement minimale recommandée de Prime.
La vitesse Internet recommandée par Prime est :
- 1 Mbps pour le contenu SD.
- 5 Mpbs pour jouer en HD.
“Mais je ne sais pas à quelle vitesse mon Internet est.”
Ne vous inquiétez pas, et je vais vous apprendre une façon simple de le faire.
Pour vérifier la vitesse de votre connexion Internet :
- Ouvrez votre téléphone.
- Assurez-vous qu’il est connecté au réseau de votre téléviseur.
- Allez à ce test de vitesse.
- Cliquez sur Aller.
- Attendez que vos résultats apparaissent.
Note: N’oubliez pas que vous avez besoin d’au moins 5 Mbps de vitesse de téléchargement pour jouer à Amazon Prime en douceur.
“J’ai moins de 5 Mbps d’Internet. Que fais-je?”
Ne t’inquiète pas. Je t’ai eu.
Voici…
Les conseils de Sony pour optimiser votre connexion Internet :
Astuce 1 : Connectez votre téléviseur à votre routeur à l’aide d’un câble Ethernet de haute qualité
Une connexion Internet filaire est toujours plus rapide et plus stable qu’une connexion sans fil.
Alors, allez-y et procurez-vous un câble Ethernet pratique.
Astuce 2 : Placez votre routeur au milieu de votre maison.
Cela garantit que votre routeur émet le meilleur signal possible dans toute votre maison.
Astuce 3 : Réinitialisez votre Wifi de temps en temps.
Débranchez votre routeur et rebranchez-le après 2 minutes.
Et tant qu’on y est, laissez-moi vous dire un petit secret…
Piratage réseau bonus : utilisez le point d’accès de votre téléphone
Si vous voulez aller plus loin, essayez de connecter votre téléviseur au point d’accès de votre téléphone.
Selon le support de chat Amazon et plusieurs utilisateurs Amazon Prime…
Connecter Sony TV à un point d’accès peut faire fonctionner à nouveau Amazon Prime.
Essayez ce hack et voyez comment ça se passe.
Mais si cela ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez toujours continuer et…
#5 : Mettez à jour votre Amazon Prime et votre TV
Un téléviseur ou une application obsolète est l’une des principales causes des problèmes de lecture d’Amazon Prime.
Les mises à jour contiennent des fonctionnalités clés, des améliorations et des corrections de bogues dont votre téléviseur a besoin.
Donc, si vous ne mettez pas à jour vos applications et votre téléviseur…
Vous perdez la protection et les correctifs contre les problèmes logiciels récents.
Mais heureusement…
La mise à jour de votre application et de votre téléviseur est aussi simple que de cliquer sur quelques boutons de votre télécommande.
Et mieux encore, je vous guiderai minutieusement à travers chaque mise à jour.
Pour mettre à jour votre application Amazon Prime sur votre téléviseur Sony :
- Cliquez sur Maison sur votre télécommande.
- Naviguez vers la gauche et sélectionnez Applications.
- Aller à Google Play Store.
- Cliquez sur Paramètres > Mise à jour automatique des applications.
- Choisir Mise à jour automatique des applications à tout moment.
Note: Ce processus mettra à jour toutes vos applications, y compris votre application Amazon Prime.
Une fois la mise à jour de vos applications terminée, continuez…
Pour mettre à jour votre téléviseur Sony :
- Cliquez sur Maison sur votre télécommande.
- Faites défiler vers la gauche et choisissez Applications.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Aider.
- Souligner État et diagnostic.
- Cliquez sur Mise à jour du logiciel système.
- Sélectionner Mise à jour logicielle.
- Suivez les instructions à l’écran.
Pour plus d’informations sur la mise à jour de votre téléviseur Sony, regardez cette vidéo :
Une fois que votre téléviseur et l’application Amazon Prime sont mis à jour…
Essayez de regarder à nouveau depuis Amazon Prime Video.
Si ce correctif n’a rien changé…
#6 : Effacer le cache mémoire et les données d’Amazon Prime
“Qu’est-ce qu’un cache mémoire ? »
Je sais que ce terme peut sembler complexe et intimidant.
Mais en réalité, cela fait simplement référence à l’endroit où votre téléviseur stocke les données que vous utilisez fréquemment.
C’est là que le téléviseur enregistre vos habitudes et votre routine habituelles.
Donc si vous utilisez quotidiennement Amazon Prime, par exemple…
Votre téléviseur se prépare à ouvrir l’application avant même que vous ne la demandiez.
De cette façon, lorsque vous ouvrez l’application…
Vous n’avez pas besoin d’attendre qu’il se charge pendant de longues périodes.
En un seul clic, il s’ouvrira automatiquement.
“Mais si c’est utile pour moi, pourquoi devrais-je l’effacer?”
Eh bien, comme mentionné, les données sont stockées dans le cache mémoire.
Mais malheureusement, vos données incluent également des bogues et des problèmes.
Donc, pour supprimer ces bogues, vous devez vider votre cache.
Ne t’inquiète pas. Le processus n’est pas aussi compliqué qu’il y paraît.
Pour vider le cache mémoire d’Amazon Prime :
- Presse Maison sur votre télécommande.
- Sélectionner Paramètres.
- Aller à Applications > Voir toutes les applications.
- Trouvez et cliquez Amazon Premier.
- Choisir Vider le cache.
- Confirmez que vous voulez vider le cache.
- Rechercher et sélectionner Effacer les données > EFFACER TOUTES LES DONNÉES.
- Confirmez l’action.
Vous voudrez peut-être aussi savoir : Où sont fabriqués les téléviseurs Sony ? 8 pays révélés
#7 : Réinstallez l’application
Si aucun des correctifs précédents n’a fonctionné pour vous…
Essayez de réinstaller votre application Amazon Prime.
Cela réinitialisera complètement Amazon Prime sur votre téléviseur Sony.
Note: Vous ne pouvez le faire que si votre application Prime n’est pas préinstallée sur votre téléviseur.
Pour réinstaller Amazon Prime, vous devez supprimer et installer votre application manuellement.
Mais rassurez-vous. Même s’il y a 2 parties à ce correctif…
Je vais vous fournir les étapes spécifiques que vous devez suivre.
Pour désinstaller l’application sur votre téléviseur Sony :
- Sur votre télécommande, appuyez sur Maison.
- Aller à Applications > Google Play Store.
- Connectez-vous si vous ne l’avez pas encore fait.
- Sélectionner Mes applications.
- Trouver Amazon Premier.
- Cliquez sur DÉSINSTALLER.
- Choisir D’ACCORD.
Pour réinstaller Amazon Prime sur votre téléviseur :
- Presse Maison sur la télécommande.
- Sélectionner Applications > Google Play Store.
- Appuyez sur le recherche ou l’icône de la loupe.
- Taper Amazon Premier à l’aide de votre télécommande.
- Sélectionnez l’application et sélectionnez Installer.
Essayez de lancer et de vous reconnecter à l’application.