Complètement chargé? Vérifier. Home Base branché ? Vérifier. Définir un programme de nettoyage ? Vérifier.
Votre Roomba est prêt à sortir dans le monde.
Jusqu’à… “Oh-oh.” *bip*
L’écran de votre Roomba affiche “Erreur 14.”
Ne pas paniquer.
À la place…
Continuez à lire pour le découvrir:
- Pourquoi votre Roomba affiche “Erreur 14”.
- 5 étapes faciles pour résoudre “Erreur 14” en quelques secondes.
- À quelle fréquence vous devez nettoyer chaque partie de votre Roomba.
- Pourquoi devriez-vous vérifier l’état de la poubelle de votre Roomba.
- Et bien plus encore…
Qu’est-ce que cela signifie lorsque Roomba affiche l’erreur 14 ?
Lorsque votre Roomba affiche “Erreur 14”, cela signifie qu’il ne détecte pas de bac installé. Cela est dû au fait que les capteurs, le bac et les filtres deviennent trop sales pour fonctionner. De plus, le logiciel de votre Roomba peut être corrompu. Votre poubelle n’est pas bien placée et est endommagée. Ou la batterie est faible. Ou les promos irobot vous attendent !
Erreur Roomba 14 : 5 causes et moyens de la résoudre
#1 : Les capteurs, les filtres et le bac sont sales
Ne négligez pas votre Roomba. Après tout, il fait tout le sale boulot pour vous. Se mettre au sol. Se débarrasser de toute cette poussière, saleté et crasse.
Il plonge dans les zones difficiles d’accès de votre maison. En conséquence, il devient sale.
Le Roomba est composé de pièces sensibles. Il a des capteurs, des filtres et un bac.
Votre Roomba dispose de 3 types de capteurs, qui sont :
- Capteurs de falaise.
- Capteurs de bac plein.
- Capteurs de suivi au sol.
Les capteurs de falaise détectent les changements de niveau du sol. Comme les escaliers, les marches ou les rebords. Il aide le Roomba à dévier ou à s’arrêter.
Les capteurs de bac plein vous avertissent lorsque le bac doit être nettoyé. Et les capteurs de suivi du sol obtiennent les données de la pièce. Comme l’emplacement des murs et des meubles.
Pour l’erreur 14, les capteurs de bac plein sont significatifs. Ceux-ci peuvent détecter un bac installé. Une fois qu’ils sont sales, ils ne fonctionnent pas bien. Et donc le Roomba ne peut pas détecter le bac.
Une autre partie à vérifier est le filtre. Le filtre tamise la poussière en particules plus petites. Qui va ensuite à la poubelle.
De la poussière, de la laine ou des objets plus gros peuvent s’y accumuler. Ensuite, ils se retrouvent sur d’autres parties de l’appareil.
Le bac récupère tout ce qui passe à travers le filtre. Il s’agit peut-être de la partie la plus sale de votre Roomba.
« Alors, à quelle fréquence dois-je nettoyer les capteurs, les filtres et le bac ? »
Pour les capteurs de suivi de sol et les capteurs de falaise, une fois par mois. Les capteurs de bac plein en ont besoin toutes les 2 semaines.
Le Roomba fonctionne-t-il tous les jours ? Nettoyez le filtre une fois par semaine. Si vous avez des animaux poilus, deux fois par semaine. Aussi, remplacez le filtre tous les 2 mois.
Videz le bac après le nettoyage. Cela ne ferait pas de mal de l’essuyer aussi.
« Quel est le moyen le plus sûr de nettoyer ces pièces ? »
Avant de commencer, vous pouvez voir à quoi ressemblent les capteurs :
Étape 1: Ayez un chiffon en microfibre à la main. Assurez-vous qu’il est propre.
Étape 2: Retournez le Roomba. Localisez les capteurs. Chaque modèle peut différer. Certains capteurs se trouvent sous l’appareil. Vous pouvez consulter le manuel de votre Roomba.
Étape 3: Essuyez délicatement les capteurs avec le chiffon.
Étape 4: Maintenant, vous devez démonter l’unité de bac. Pour que vous puissiez atteindre le filtre et la poubelle. Avant cela, nettoyez également le ventilateur. Utilisez un coton-tige pour cela. C’est pour atteindre les petits coins. Attendez-vous à ce que cette partie soit également recouverte de poussière.
Étape 5 : Pour nettoyer son filtre, recherchez le bouton de déverrouillage. Il se trouve au-dessus de votre Roomba. Faites glisser le bac. Ensuite, videz le bac. Appuyez sur le levier jaune pour l’ouvrir.
Étape 6 : Le filtre est généralement de couleur bleue. Poussez les languettes de chaque côté. Ensuite, retirez le filtre.
Étape 7 : Appuyez sur le filtre à l’intérieur de votre poubelle. Répétez jusqu’à ce que toute la poussière soit partie. Une fois cela fait, faites-le glisser vers l’arrière.
Vous pouvez également gratter la poussière avec une serviette en papier. Ou utilisez un aspirateur à main. Ne nettoyez jamais votre filtre avec de l’eau. Une fois cela fait, faites-le glisser vers l’arrière.
Vous pouvez nettoyer le bac avec de l’eau. Rincez-le uniquement avec de l’eau tiède. Assurez-vous qu’aucun débris ne reste coincé sur les côtés.
Une fois que tout est remis, vérifiez si l’erreur 14 persiste.
Apprendre encore plus: À quelle fréquence devez-vous vider votre Roomba ?
#2 : Le firmware est corrompu
Les bogues logiciels sont le plus grand ennemi d’un appareil.
Votre Roomba fonctionne également avec un logiciel. Ce dernier peut parfois mal fonctionner. Surtout quand on l’utilise depuis si longtemps. Mais pas nécessairement.
Très probablement, cela peut nécessiter une pause. Ou un déchargement. Et tout recommencer avec une table rase.
Si le logiciel est lent, les autres parties ne feront pas leur travail. Ensuite, l’erreur apparaît.
Pour résoudre cela, il y a 3 façons :
- Réinitialisation de l’appareil.
- Redémarrage de l’appareil.
- Réinstallation de la batterie.
« Comment redémarrer mon Roomba ? »
Cela dépend du modèle que vous possédez.
Pour les Roomba des séries I et S, appuyez sur le bouton Nettoyer. Tenez-le pendant 20 secondes. Vous verrez la lumière blanche autour du bouton tourner dans le sens des aiguilles d’une montre. Lorsque cela se produit, relâchez le bouton. Attendez que la lumière blanche du Roomba s’éteigne. Cela ne prend que quelques minutes.
Pour les Roomba séries 700, 800 et 900, appuyez sur le bouton Nettoyer. Tenez-le pendant 10 secondes. Relâchez quand il émet un bip. Ensuite, votre Roomba redémarrera.
Ça n’a toujours pas fonctionné ? Passez à l’étape suivante.
« Comment réinitialiser mon Roomba ? »
Une réinitialisation d’usine peut aider. Comme la façon dont vous étudiez pendant des semaines. Et enfin, finissez de passer le grand examen. Vous voudriez vider votre esprit dès que possible.
C’est ce que ressent votre Roomba.
Une réinitialisation supprime tous les paramètres personnalisés, les cartes et les horaires. Assurez-vous de noter toutes vos données avant de le faire. Vérifiez également que votre Roomba est connecté à l’application iRobot Home.
Pour réinitialiser, ouvrez l’application iRobot Home. Aller à Réglages. Choisir Retour aux paramètres d’usine. Confirmez l’invite qui apparaîtra. Attendez qu’il termine les réinitialisations.
Si cela échoue, ouvrez à nouveau l’application. Désactivez le mode Edge Clean. Ce mode indique à votre Roomba de se concentrer sur les bords extérieurs d’une pièce. Vous pouvez trouver cela dans Préférences de nettoyage.
« Comment réinstaller la batterie ? »
Pas d’améliorations ? Faisons quelque chose avec la batterie.
Pour réinstaller la batterie :
- Éteignez complètement le Roomba.
- Retournez le Roomba sur le dos. Obtenez un tournevis. Desserrez les vis. N’oubliez pas celui de la brosse tournante.
- Retirez le couvercle inférieur. Soulevez les deux languettes de la batterie. Ensuite, retirez-le.
- Attendez au moins 15 secondes. Insérez la batterie.
- Fermez le couvercle et remettez les vis.
- Rallumez l’appareil. Cela devrait résoudre l’erreur.
#3 : La poubelle n’est pas placée fermement
Les capteurs sont nettoyés. Et le logiciel a été rafraîchi. Mais l’erreur 14 continue de clignoter. Se moquer de vous en quelque sorte.
Faire ensemble! Il y a encore une autre solution.
Votre Roomba peut ne pas détecter le bac. Tout cela parce qu’il n’est pas solidement fixé. Il doit être installé correctement. Pour que les capteurs puissent le capter.
« Quelle est la bonne façon d’installer la poubelle ?
Pour installer le bac :
- Appuyez sur le bouton de déverrouillage.
- Sort la poubelle.
- Remettez la poubelle. Assurez-vous qu’il se ferme correctement.
- Appuyez sur les côtés du bac. Faites-le après avoir retiré la poignée.
Une autre astuce consiste à frotter les côtés du bac avec du papier de verre. Cela garantit un placement correct.
Rien ne doit dépasser. Utilisez de l’aluminium s’il y a des coins lâches.
Une fois réinstallé, appuyez sur le bouton Nettoyer. Voir s’il a effacé l’erreur.
#4 : La poubelle est endommagée
Que faire si le problème réside dans la poubelle elle-même ?
Maintenant que vous avez navigué dans chaque partie de votre Roomba…
Vous avez peut-être remarqué. Fissures, rayures, bosses – partout dans votre poubelle.
Une poubelle cassée perturbe les processus de votre Roomba. Les capteurs peuvent ne pas détecter en raison d’une déformation.
« À quelle fréquence dois-je changer la poubelle de mon Roomba ? »
Il n’y a pas de durée de vie spécifique pour son bac.
Mais s’il y a des défauts importants. Comme les changements de sa forme. Ou même des morceaux cassés. Ensuite, vous devriez probablement en acheter un nouveau.
Suivez les étapes de retrait du bac à poussière. Achetez une poubelle dans un magasin de confiance.
Vous pouvez obtenir un bac de remplacement. Ceci est explicitement vendu sous la marque Roomba.
Noter: Les dommages mineurs tels que les rayures au niveau de la surface n’affectent pas les performances de votre Roomba.
#5 : La batterie est en train de mourir
Admet le. Sauter votre café du matin rend la vie des millions de fois plus difficile.
Vous perdez votre concentration. Vous avez envie de vous endormir. Et vous devenez grincheux – vraiment grincheux. Sur les moindres choses.
Comme la façon dont la caféine se transforme en votre source d’énergie. Votre Roomba dépend de sa batterie pour fonctionner.
Une batterie faible peut provoquer le blocage de certains processus.
« Comment puis-je savoir que je dois recharger mon Roomba ? »
Vous voyez une lumière rouge clignotante sur votre Roomba ? Cela signifie que sa batterie est épuisée.
Un voyant rouge fixe signifie une batterie complètement déchargée.
Noter: La Home Base de votre Roomba doit toujours être branchée. Ainsi, elle est toujours prête à être rechargée.
Deux façons de recharger votre Roomba sont :
- Utilisation de la base d’accueil.
- Utilisation uniquement d’une alimentation électrique.
Après le nettoyage, votre Roomba retourne à la Home Base. Il s’y rend également lorsque sa batterie est faible.
Vous pouvez également recharger votre Roomba en le branchant sur une prise murale.
Avertissement: N’attendez pas des jours avant de recharger votre Roomba. Cela peut endommager la batterie.
Une lumière pulsée rouge ambre signifie qu’il est en charge. Un voyant vert fixe signifie qu’il est plein.
Il y a aussi des frais de rafraîchissement de 16 heures. C’est lorsque le Roomba a été éloigné de la Home Base pendant une longue période.
Le Roomba démarre tout seul. Il rafraîchit la batterie. Et prolonge également la durée de vie de la batterie.
La batterie peut fonctionner jusqu’à deux heures.
« Puis-je changer la batterie de mon Roomba ?
La batterie d’un Roomba peut être remplacée. Il ne faut pas beaucoup de savoir-faire technique pour le retirer.
N’oubliez pas : la durée de vie d’un Roomba est de 2 à 6 ans. Mais la durée de vie d’une batterie dépend de la quantité de TLC qu’elle reçoit.
Vous devriez envisager d’acheter une nouvelle batterie si la vôtre :
- Ne charge pas.
- Se vide rapidement en moins de deux heures.
- Est presque à l’âge maximum de l’appareil de 6 ans.
Achetez-le auprès d’un fabricant de confiance. Assurez-vous qu’il s’agit de la même batterie que vous aviez auparavant.
Astuce de lecture : Roomba ne charge pas : 9 façons de le réparer en 30 secondes
Bonus : Plus d’astuces !
Que vous soyez un débutant Roomba. Ou un utilisateur chevronné. Cela ne ferait pas de mal de les connaître. Ainsi, vous pouvez tirer le meilleur parti de votre Roomba !
« Dois-je recharger mon Roomba après chaque nettoyage ?
Le nettoyage de votre Roomba peut prendre une heure ou moins.
Une fois que le voyant rouge clignotant apparaît, chargez-le. N’attendez pas que la batterie se décharge. Cela peut l’endommager.
« Mon Roomba est-il étanche ? Peut-il nettoyer les déversements ? »
Votre Roomba ne doit pas être mouillé. Il ne peut que ramasser la poussière et la saleté. Et d’autres matériaux solides.
Il en va de même pour les brosses Roomba. Ils ne peuvent être qu’un peu humides lorsqu’ils sont nettoyés à l’aide de lingettes imbibées d’alcool.
Votre Roomba ne doit nettoyer que sur des sols et surfaces secs.
Encore une chose : ne laissez jamais votre chien faire caca propre Roomba. Ou tout déchet, d’ailleurs. Il ne peut nettoyer que les poils d’animaux.
« Puis-je toujours utiliser mon Roomba sans Wi-Fi ?
Sans Wi-Fi, vous devez appuyer sur le bouton Nettoyer. Chaque fois que vous voulez qu’il nettoie.
Vous avez besoin d’une connexion Wi-Fi pour utiliser les heures de nettoyage programmées.
“Est-ce que mon Roomba est sous garantie ?”
Votre Roomba bénéficie d’une garantie d’un an. Vous pouvez déposer une demande de garantie ici. Surtout si vous rencontrez des problèmes dans l’année.
Une fois qu’ils reçoivent votre réclamation, ils vérifient le problème, en s’assurant qu’il est couvert par la garantie.
S’ils sont approuvés, ils :
- Réparez le Roomba.
- Offrez-vous un nouveau produit du même modèle.
- Donnez-vous un nouveau produit avec une fonction améliorée.
Ils décideront quelle option faire pour vous.
Le Roomba réparé est couvert par une garantie de 90 jours. Les nouveaux produits sont couverts par la même garantie que vous aviez. Pour la période restante.
Ils n’accepteront pas la réclamation si le Roomba :
- A des scellés brisés.
- A changé ou remplacé des pièces.
- A une batterie court-circuitée ou altérée.
- Est endommagé en raison de problèmes d’alimentation ou de Wi-Fi.
- Est cassé en raison d’une mauvaise manipulation, d’accidents ou d’un emballage inapproprié.
N’utilisez jamais de solutions de nettoyage. Et ne changez jamais les pièces de votre Roomba. Sauf si ces pièces proviennent de la boutique officielle.
Vous pouvez également consulter : 6 étapes pour corriger “Roomba Error 2” en quelques secondes (How-To)
