![(5 correctifs) Xfinity Cable Box clignote en vert [2023 Guide]](https://www.rezoactif.com/wp-content/uploads/2022/08/pexels-fauxels-3184454-scaled-1170x700.jpg)
Les décodeurs de câble Xfinity modernes ont parcouru un long chemin.
Bien sûr, ils ne peuvent pas encore parler. Du moins pas comme Siri. Ou Alexa.
Mais ils peuvent communiquer via des indicateurs lumineux.
Vous voyez une lumière verte clignotante ?
Ne vous inquiétez pas. Nous avons des moyens d’y remédier.
Continuez à lire pour découvrir:
- 3 connecteurs de boîtier de câble que vous devez vérifier.
- Quel le cycle d’alimentation signifie et comment il peut résoudre votre problème.
- Si vous devez activer votre décodeur Xfinity et comment le faire.
- 3 modèles de lumière clignotante différents et ce qu’ils signifient réellement.
- Et ce n’est que le début…
Pourquoi mon décodeur Xfinity clignote-t-il en vert ?
Votre décodeur câble Xfinity clignote en vert car il n’est pas encore activé. Vous pouvez activer votre appareil en ligne via le site Web de Xfinity. Ou avec l’aide de leur support technique par téléphone. Les autres causes possibles du voyant clignotant incluent les problèmes de signal et les installations de mise à jour.
Décodeur câble Xfinity clignotant en vert : 5 correctifs
Nous ne pouvons pas encore aller directement aux solutions.
Avant de plonger, il est important de savoir ce qui est réellement provoquant le voyant vert clignotant.
Et vous savez ce qui est génial avec les décodeurs Xfinity ?
Leurs lumières ne diffèrent pas seulement par la couleur. Ils ont également plusieurs modèles de clignotement.
Cela permet de déterminer facilement la cause du problème. Nous permettant de répondre avec la bonne solution.
Pour les feux verts, voici les 3 modes de clignotement différents :
- Une série de 2 clignotements courts.
- Une série de 3 clignotements courts.
- Clignotements longs, continus et réguliers.
« Que signifient ces motifs clignotants ? »
Un feu vert qui clignote à un rythme régulier et continu peut signifier deux choses.
Tout d’abord, le décodeur câble peut avoir du mal à obtenir un signal. Peut-être à cause d’une panne. Cela peut également être dû à des connexions lâches.
Deuxièmement, votre décodeur câble n’a pas encore été activé.
C’est vrai, en particulier avec Xfinity Adaptateur de transport numérique (DTA). Ou simplement, Adaptateur numérique.
Certains clients Xfinity peuvent même ne pas s’en rendre compte. Mais leur décodeur câble est en fait un adaptateur numérique.
Et si vous rencontrez des problèmes de voyant vert clignotant ?
Il y a de fortes chances que vous en utilisiez également un.
Adaptateurs numériques vs décodeurs Xfinity classiques
“En quoi un adaptateur numérique diffère-t-il des autres décodeurs Xfinity ?”
Les adaptateurs numériques diffèrent de plusieurs façons par rapport à votre décodeur Xfinity moyen.
Les adaptateurs numériques sont de plus petite taille. Et ils sont généralement utilisés avec les anciens modèles de téléviseurs.
Les adaptateurs numériques convertissent les signaux numériques en signaux analogiques. Ce qui permet aux téléviseurs plus anciens de recevoir des chaînes câblées à des résolutions décentes.
Et ils clignoteraient régulièrement avec une lumière verte s’ils n’étaient pas activés.
“D’accord. Qu’en est-il des 2 autres modèles de clignotement ? »
Une série de 2 clignotements courts signifie que votre adaptateur numérique est maintenant prêt à être activé.
Une série de 3 clignotements courts signifie que votre décodeur câble reçoit actuellement une mise à jour.
J’ai compris?
Impressionnant! Nous pouvons maintenant passer aux solutions.
#1 : Effectuez une cycle de puissance
UNE cycle de puissance est juste un simple redémarrage de votre appareil.
C’est simple et rapide à faire. Pourtant, cela résout presque tous les problèmes. Et cela inclut les voyants verts clignotants.
Xfinity offre plusieurs façons d’effectuer facilement un cycle d’alimentation sur votre décodeur.
Voici le moyen le plus rapide de le faire :
- Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre décodeur et maintenez-le enfoncé.
- Le redémarrage doit être automatique. Attendez simplement que la box se rallume.
Si votre décodeur n’a pas de bouton d’alimentation intégré, vous pouvez essayer cette autre méthode :
- Débranchez directement votre décodeur câble.
- Attendez environ 30 secondes.
- Rebranchez-le et allumez-le.
Vous pouvez également consulter cette vidéo pour un guide visuel sur la réinitialisation de votre décodeur :
#2 : Vérifiez si les connexions sont sécurisées
Les décodeurs Xfinity utilisent généralement 3 types de connecteurs :
- Câble coaxial.
- Cordon d’alimentation.
- Câble HDMI.
Assurez-vous que ces connecteurs sont correctement branchés. C’est un autre moyen simple de résoudre potentiellement les problèmes de voyant vert clignotant.
Assurez-vous que le câble coaxial est correctement vissé. Et le câble HDMI et le cordon d’alimentation sont bien branchés.
#3 : Attendez que votre décodeur Xfinity soit prêt pour l’activation
Si vous utilisez un adaptateur numérique. Et leur feu vert est fixe et continu…
Cela signifie que vous ne pouvez pas l’activer pour le moment. Vous auriez simplement besoin d’attendre que le motif de clignotement change.
Une fois qu’il devient une série de 2 clignotements courts, vous pouvez continuer et l’activer.
“Combien de temps dois-je attendre jusqu’à ce qu’il soit prêt à être activé ?”
S’agit-il d’un adaptateur numérique nouvellement installé ? Donnez-lui environ 30 minutes à une heure.
Si cela prend plus de temps, vous devrez peut-être opter pour notre conseil « bonus » plus loin.
#4 : Activez votre adaptateur numérique
Voyez-vous maintenant une succession de 2 clignotements courts du voyant vert ?
Cela signifie que votre adaptateur numérique est prêt à être activé.
Il y a 2 détails importants que vous devez connaître avant de continuer. Ton:
- Numéro de compte Xfinity.
- Numéro de série de l’adaptateur numérique.
« Pourquoi ai-je besoin de ça ? »
À des fins de vérification. C’est pour la sécurité de votre compte.
Fournir le numéro de série garantit également que le bon adaptateur numérique est activé.
“Où puis-je trouver mon numéro de compte Xfinity ?”
Vous pouvez le trouver dans le livret d’instructions fourni avec votre adaptateur numérique. Ou sur votre facture ou votre reçu.
« Comment puis-je connaître le numéro de série ? »
Vous pouvez le trouver au bas de votre appareil. C’est aussi sur l’étiquette de la boîte où il a été stocké.
Notez votre numéro de compte et le numéro de série de l’adaptateur numérique.
Une fois que vous les avez prêts, vous pouvez procéder à l’activation.
Il existe deux méthodes pour activer votre adaptateur numérique :
- En ligne via Xfinity Digital Now.
- Via la ligne d’activation automatisée au 1-888-634-4434.
Voici comment l’activer par téléphone :
- Assurez-vous que votre adaptateur numérique est branché avant d’appeler.
- Contactez le 1-888-634-4434.
- Suivez l’invite vocale. Il vous sera demandé de fournir votre numéro de compte. Ainsi que le numéro de série de l’adaptateur numérique.
- Attendez quelques minutes après l’activation avant d’allumer votre téléviseur.
En cas de succès, le voyant vert doit rester fixe. Vous pouvez maintenant profiter de regarder.
Si vous ne pouvez toujours pas, consultez notre astuce bonus à la fin…
Pour activer en ligne, connectez-vous simplement via le lien Xfinity Digital Now que nous avons fourni.
Les instructions doivent être similaires à la méthode par téléphone. Sauf que vous n’aurez qu’à taper les détails nécessaires.
#5 : Autoriser la fin de la mise à jour du logiciel
Une série de 3 voyants verts clignotants courts signifie que votre box est en cours de mise à jour.
Les mises à jour pour les décodeurs Xfinity sont généralement automatiques. Attendez-vous à en recevoir un périodiquement.
Pour les boîtiers TV Xfinity X1, ils se produisent quotidiennement à une heure fixe.
Ces mises à jour permettent de garantir que votre décodeur câble fonctionne au niveau le plus optimal.
Donc, si c’est le motif lumineux que vous voyez, il est préférable d’attendre. N’éteignez pas et ne débranchez pas votre décodeur pendant ce processus.
« Combien de temps dois-je attendre avant que la mise à jour soit terminée ? »
Les mises à jour ne devraient pas prendre autant de temps. Cela ne devrait prendre que quelques minutes.
“Et si ça fait plus d’une heure et que je vois encore 3 courts clignotements ?”
Si cela prend autant de temps, vous devrez peut-être effectuer un cycle d’alimentation.
Bonus : contactez Xfinity pour obtenir de l’aide
Votre décodeur câble Xfinity a-t-il toujours un voyant vert clignotant ?
Si tel est le cas, il est préférable de contacter Xfinity pour obtenir une assistance technique.
Vous pouvez les contacter par chat et par e-mail. Ou via leur hotline de service client au 1-800-XFINITY.
Leurs lignes sont ouvertes 24h/24 et 7j/7. Quel que soit votre fuseau horaire, vous serez en mesure d’obtenir un service rapide.
Vous pouvez demander à leur agent de support technique d’envoyer un rafraîchissement du signal à votre boîte. Cela signifie que l’agent réinitialise votre box à l’aide de son ordinateur.
De plus, vous pouvez leur demander de vous envoyer un technicien local.
Ces techniciens devraient être en mesure de vérifier les éventuels problèmes de câblage dans votre maison.
Noter: Xfinity facture des frais pour les visites de techniciens. Le coût varierait en fonction de votre emplacement. Et la nature de la visite. Vous pouvez demander au service client de Xfinity pour plus de détails.
Lecture complémentaire : Les caméras Arlo sont-elles compatibles avec Xfinity Home ? 3 faits
