Ce n’est pas parce que vous êtes en déplacement que vous allez manquer vos émissions préférées.
Dieu merci pour les services de streaming disponibles sur les smartphones.
Désormais, vous pouvez tuer le temps en regardant vos films préférés où que vous soyez.
Mais euh-euh. Tout à coup, HBO Max ne fonctionne plus sur votre iPhone.
“Que fais-je?”
Prenez une pilule de refroidissement. Asseyez-vous. Relaxer.
Et…
Continuez à lire pour le découvrir:
- Quelles sont les causes des problèmes de HBO Max sur votre iPhone.
- 5 façons instantanées de réparer HBO Max ne fonctionnant pas sur iPhone.
- Comment vider le cache de votre iPhone vous évite des problèmes.
- Et beaucoup plus…
Pourquoi HBO Max ne fonctionne-t-il pas sur mon iPhone ?
HBO Max ne fonctionne pas sur votre iPhone car l’application est obsolète. De même, une connexion lente, un cache surchargé et un temps d’arrêt du serveur provoquent le même problème. Les bogues dans le système et le système d’exploitation de votre iPhone entraînent des erreurs de diffusion HBO Max.
HBO Max ne fonctionne pas sur iPhone : 5 correctifs
#1 : Vérifiez les serveurs de HBO pour les erreurs
L’une des toutes premières choses à essayer est de vérifier si HBO Max est en panne. Même la réinitialisation de l’application est une perte de temps si leur service est hors ligne.
Après tout, les services de streaming dépendent de leurs serveurs.
C’est un peu comme la façon dont nous dépendons de nos mères pour trouver un objet que nous regardons tout le temps.
Quoi qu’il en soit, le fait est que sans serveurs de travail appropriés…
Il n’y aura pas non plus de service de streaming fonctionnel. Cela vaut donc la peine de vérifier cela en premier.
“Bien, d’accord. Mais comment puis-je vérifier les erreurs de serveur ? »
Contrairement à d’autres sites, HBO Max n’a pas de page dédiée aux erreurs de serveur. Mais tu peux regarder “Est-ce que HBO Max est en panne” sur Google.
Ou utilisez un site Web tiers tel que Downdetector.
Ici, vous pouvez vérifier les pannes survenues au cours des dernières 24 heures. De plus, ils cartographient les zones où les gens ont signalé des problèmes de streaming.
Plutôt pratique, n’est-ce pas ?
#2 : Vérifiez votre débit Internet
La prochaine chose que vous devriez faire est de vérifier votre vitesse Internet.
N’oubliez pas que si vous diffusez des émissions de télévision à la demande sur HBO Max, vous avez besoin d’une connexion stable.
Encore plus si vous prévoyez de regarder du contenu de qualité HD (haute définition).
Vous voyez, HBO nécessite une vitesse Internet d’au moins 5 Mbps. Si votre connexion est bien inférieure à cela, c’est pourquoi vous rencontrez des problèmes.
Soit dit en passant, il existe deux façons de vérifier la vitesse d’Internet sur votre iPhone.
Méthode 1
- Ouvrir Magasin d’applications sur votre téléphone.
- Rechercher et télécharger un Test de vitesse Internet application.
- Enfin, testez votre réseau.
Si vous ne souhaitez pas installer d’autres applications sur votre iPhone, utilisez cette méthode :
Méthode 2
- Lancez un navigateur préféré sur votre iPhone.
- Dans la barre de recherche, tapez Test de rapidité et choisissez-en un parmi les résultats.
- Exécutez un test de vitesse.
Vous avez donc découvert que votre réseau est lent…
Avant toute chose, vous pouvez essayer de débrancher votre routeur de la prise de courant. Après 30 secondes, rebranchez-le et voyez si la connexion s’améliore.
Note: Si vous utilisez une connexion de données cellulaires, essayez de passer à un réseau Wi-Fi. Parce que ce dernier est plus rapide et plus fiable.
De plus, vous pouvez regarder cette vidéo pour apprendre comment améliorer votre connexion internet :
#3 : Mettez à jour l’application HBO Max
Si vous faites partie de ces personnes qui ne vérifient pas les mises à jour des applications sur votre iPhone…
Eh bien, c’est le moment idéal pour le faire. Les plantages fréquents entre les applications indiquent qu’une mise à jour est attendue depuis longtemps.
“Mais j’active les mises à jour automatiques sur mon appareil.”
Vous devez encore vérifier. Parfois, des interruptions temporaires se produisent et empêchent la mise à jour complète de votre application.
Sans ces mises à jour pour corriger divers bugs, votre application ne fonctionnera pas correctement non plus. Et vous, à votre tour, serez de mauvaise humeur à chaque fois.
De plus, les nouvelles mises à jour s’accompagnent de nouvelles fonctionnalités pour votre appareil. Vous ne pouvez vraiment pas vous tromper ici.
Voici donc comment mettre à jour HBO Max sur votre iPhone :
- Ouvrez le Magasin d’applications sur votre iPhone.
- Chercher HBOMax.
- Toucher le Mettre à jour bouton.
Maintenant, attendez que l’application soit complètement mise à jour. Et relancez-le pour voir si cette solution a fonctionné.
Note: Si vous activez les mises à jour automatiques, assurez-vous de choisir Par Wi-Fi. De cette façon, vous n’utilisez pas accidentellement toute votre allocation de données mobiles.
#4 : Redémarrez votre iPhone
Si la mise à jour de l’application ne vous permettait toujours pas de continuer à diffuser HBO Max sur votre iPhone…
Et l’application plante toujours, et pire encore, l’écran de votre iPhone est tout simplement noir…
Ensuite, vous devez redémarrer votre appareil ensuite.
Vous ne redémarrez peut-être pas votre téléphone régulièrement.
Et c’est peut-être pour ça que tu es tellement dans le pétrin aujourd’hui. Cela dit, le redémarrage de votre appareil est une procédure de maintenance standard.
“Comment le redémarrage aide-t-il mon iPhone?”
Eh bien, pour commencer, cela donne à votre téléphone le temps de se rafraîchir. Cela donne également à votre iPhone le temps de résoudre certains problèmes mineurs affectant son système.
Donc, vous voyez, un simple redémarrage fait beaucoup pour votre appareil.
Juste au cas où vous auriez déjà oublié comment redémarrer votre téléphone, voici comment procéder :
- Maintenez la bouton d’alimentation pendant 4-5 secondes.
- Sur l’écran, sélectionnez Éteindre.
- Ne l’allumez pas pendant au moins 15 secondes.
- Après quoi, ouvrez à nouveau votre appareil et vérifiez HBO Max.
S’il n’y a plus de problèmes pour diffuser HBO Max, félicitations. Tu l’as fait!
Mais s’il plante toujours, ne vous inquiétez pas. Découvrez la solution suivante sur cette liste.
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#5 : Effacer le cache et les données
D’accord. Les serveurs sont en place et votre connexion n’a aucun problème.
Et vous avez religieusement suivi toutes les étapes ci-dessus. Pourtant, HBO Max ne fonctionne toujours pas sur votre iPhone.
Je sais que ça devient frustrant, mais accrochez-vous.
Et à la place, essayons d’effacer votre iPhone cache (stockage des fichiers temporaires) et données ensuite.
“Mais je pensais que je ne pouvais pas vider le cache de mon iPhone.”
Vous pouvez certainement. Il se trouve que quelques personnes savent comment vider le cache d’un iPhone.
Et le moyen le plus simple d’effacer le cache et les données de HBO Max sur votre téléphone consiste à supprimer l’application.
Voici le truc :
Désinstaller une application problématique équivaut à vider son cache et ses données. D’autres personnes peuvent également appeler cela une réinitialisation.
Donc, pour réinitialiser HBO Max sur votre iPhone, vous devez supprimer l’application. Et réinstallez-le tout aussi rapidement.
Avertissement: La désinstallation de HBO Max supprime également les vidéos hors ligne que vous avez téléchargées.
Suivez ces étapes pour réinitialiser HBO Max sur votre iPhone :
- Tapez et maintenez le HBO Max icône de vos applications.
- Une fois qu’il commence à s’agiter, appuyez sur le Supprimer l’icône option.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Supprimer pour reconfirmer votre choix.
- Sélectionnez ensuite Fait.
Téléchargez à nouveau HBO Max sur votre iPhone :
- Sur votre iPhone, recherchez Magasin d’applications.
- Rechercher HBOMax.
- Installez l’application.
Saisissez vos informations de connexion et vérifiez si vous pouvez désormais diffuser HBO Max sur votre iPhone.
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#BONUS : Mettez à jour le système d’exploitation de votre iPhone
Note: Il est important de sauvegarder vos données à l’aide d’iCloud avant de continuer.
Un système d’exploitation obsolète (système opérateur) entraînera des erreurs. N’oubliez pas que les mises à jour sont la vie et le sang de votre appareil.
Les mises à jour protègent votre téléphone contre les bogues et améliorent les performances de votre appareil. Sans eux, votre téléphone pourrait rencontrer des problèmes de compatibilité avec les nouvelles applications.
C’est pourquoi vous devez mettre à jour le système d’exploitation de votre iPhone. Puisque cela pourrait aussi être la raison pour laquelle HBO Max ne fonctionne pas comme il se doit.
Pour mettre à jour le système d’exploitation de votre iPhone, voici les étapes :
- Branchez votre iPhone sur un chargeur.
- Connectez-vous à un réseau Wi-Fi stable.
- Ouvrir Paramètres, ensuite Général, et sélectionnez Mise à jour logicielle.
- Choisissez une mise à jour dont vous avez besoin s’il y en a deux disponibles.
- Appuyez sur Installer.
- Si Télécharger et installer apparaît, vous devez entrer votre mot de passe avant l’installation.
La mise à jour du système d’exploitation peut prendre un certain temps, mais soyez patient. Je vous garantis que cela résoudra vos problèmes de streaming avec HBO Max.
Note: Vous pouvez consulter le guide de mise à jour d’Apple pour voir une liste complète des appareils Apple à mettre à jour.