Voulez-vous ouvrir un nouveau compte Spotify ?
Ou peut-être êtes-vous en train de passer à une autre application de service musical ?
Ensuite, je vous propose de supprimer votre compte sur votre iPhone.
De cette façon, vous pouvez vous débarrasser de toutes vos données in-app…
De plus, vous pouvez annuler votre abonnement et dissocier vos comptes connectés en une seule fois !
Lisez la suite pour apprendre :
- 19 étapes pour supprimer un compte Spotify sur un iPhone.
- Comment supprimer un compte Spotify Free et Premium.
- Si vous pouvez réactiver un compte Spotify supprimé.
- Et bien plus…
Comment supprimer un compte Spotify sur iPhone ?
Pour supprimer un compte Spotify sur iPhone, connectez-vous à la page d’assistance Spotify à l’aide de Safari. Et contactez le support Spotify pour demander la suppression du compte. Mais si vous utilisez un compte Spotify Free, accédez au paramètre “Fermer mon compte”. Et suivez les instructions à l’écran pour supprimer vous-même votre compte.
19 étapes pour supprimer un compte Spotify sur iPhone
#1 : Ouvrez votre navigateur Safari
Malheureusement, vous ne pouvez pas supprimer votre compte Spotify via l’application.
Tu devrais demander la suppression du compte directement sur le site Spotify pour le supprimer.
Alors, pour votre premier pas…
Ouvrez votre navigateur Safari. Ou n’importe quel navigateur que vous utilisez souvent sur votre iPhone.
Noter: Le navigateur Safari dispose d’un boussole icône. Et il est souvent bleu, sauf si vous avez personnalisé les boutons de votre iPhone.
#2 : Connectez-vous à la page d’assistance de Spotify
Prochain, connexion à votre compte Spotify sur le navigateur.
Pour un accès facile, rendez-vous directement sur la page d’assistance de Spotify.
Et entrez les informations d’identification de votre compte Spotify.
Noter: Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec votre compte connecté. Essayez de vous connecter en utilisant votre nom d’utilisateur/e-mail et votre mot de passe.
#3 : Allez dans « Assistance »
Une fois connecté…
Accédez au paramètre Assistance.
Pour ce faire, appuyez sur l’icône PLUS. Cherchez un ligne à trois horizontales icône dans le coin supérieur droit de l’écran.
Fait amusant: D’autres appellent souvent cette icône le “icône hamburger.” Parce qu’il représente en quelque sorte un hamburger.
Et puis sélectionnez “Soutien” parmi les options. Cela vous conduira à la “Comment pouvons-nous vous aider?” page.
#4 : Appuyez sur “Compte et paiement”
Ensuite, faites défiler un peu et recherchez le « Compte et paiement » sous-menu.
Ceci est le premier sous-menu juste sous la bordure bleue.
Appuyez dessus une fois pour afficher plus d’options de réglage.
#5 : Cliquez sur “Aide du compte”
Dans les options affichées, cliquez sur « Aide du compte ».
Ce devrait être la première option du sous-menu “Compte et paiement”.
Cela vous mènera à la page d’assistance suivante.
#6 : Sélectionnez “Fermer votre compte”
Une fois sur la page suivante…
Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous atteigniez le bas de la page.
Ensuite, recherchez et sélectionnez “Fermez votre compte.”
Il s’agit généralement de l’avant-dernière option de la page. Juste au-dessus du bouton “Contactez-nous”.
Cela vous mènera à la page de configuration “Fermer votre compte”.
#7 : Si vous utilisez un forfait Premium, choisissez “contacter le support client”
Noter: Les étapes de suppression d’un compte Spotify Free et Premium varient à partir de ce point.
Compte tenu de cela, continuez à lire cette section si vous utilisez SpotifyPremium. Mais si vous utilisez un Spotify Gratuit compte, passez à l’étape 11.
Retourner…
À ce moment-là, vous devriez être sur la page “Fermer votre compte”. Et vous verriez un « Vous avez la prime ? » et “Vous n’avez pas Premium ?” questions à l’écran.
Accédez à la section “Vous avez Premium ?” section. Et appuyez sur “Contactez l’assistance clientèle.”
Cela ouvrira une nouvelle page pour vous permettre de contacter Support Bot.
#8 : Cliquez sur “Démarrer” pour envoyer une demande
Sur la page « Obtenir de l’aide de notre bot d’assistance »…
Clique le “Démarrer” bouton pour envoyer une demande de suppression de compte.
Juste après avoir cliqué, un boîte de discussion apparaîtra sur votre écran.
#9 : Envoyez un message au bot d’assistance
Sur la boîte de discussion, dites que vous souhaitez que votre compte Spotify Premium soit supprimé.
Vous pouvez personnaliser votre message comme vous le souhaitez.
Assurez-vous simplement de mentionner les mots-clés associés, tels que :
- Proche.
- Effacer.
- Spotify.
- Compte.
- Prime.
Voici un modèle de message simple que vous pouvez envoyer :
“Salut!. Je souhaite supprimer définitivement mon compte Spotify Premium.
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#10 : Appuyez sur “Fermer le compte”
Après seulement quelques secondes, le Support Bot répondra automatiquement à votre message.
Il confirmera votre demande en reformulant votre message. Et proposer également deux solutions qui sont :
- “Fermer le compte.”
- “Annuler le forfait Premium.”
Pour ce cas, choisissez “Fermer le compte” pour supprimer complètement votre profil Spotify.
#11 : Cliquez sur le lien envoyé à votre adresse e-mail
Une fois cela fait, un message apparaîtra sur votre écran disant que…
Spotify vous a envoyé un e-mail pour confirmer votre action.
Donc, ce que vous auriez à faire, c’est…
Accédez à votre boîte de réception et ouvrez le message de Spotify. Ensuite, cliquez sur le “Fermer mon compte” bouton sur l’e-mail.
Sinon, le lien expirera. Et vous devrez répéter le processus à partir du haut.
#12 : Si vous utilisez un forfait gratuit, choisissez « Fermer votre compte »
Supposons que vous utilisez un compte Spotify Free. Vous devriez le supprimer vous-même.
Et pour ce faire, cliquez sur “Fermer votre compte” sous le “Vous n’avez pas Premium ?” section.
Noter: Son texte est en gras et bleu. Donc, vous devriez facilement le trouver sur l’écran.
#13 : Appuyez sur “Compte”
En cliquant sur le bouton ci-dessus, vous serez redirigé vers une autre page de paramètres de support.
Et cela vous mènera au “Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider?” page.
Là-dessus, cherchez le “Compte” sous-menu. Et appuyez sur le flèche pointant vers la gauche (>) à sa droite.
Attends le “les sujets” afficher.
#14 : Sélectionnez “Je veux fermer mon compte”
Dans les sélections, choisissez “Je veux fermer mon compte.”
Noter: C’est le troisième à partir du haut des options. Juste en dessous, “Je veux annuler Premium.”
Le sélectionner vous mènera à la page suivante. Dans lequel vous auriez à confirmer votre action.
#15 : Choisissez “Fermer le compte”
Sur la page suivante, vous verrez 2 sections :
- “Fermer le compte.”
- “Gardez un compte gratuit.”
Faites défiler vers le bas pour accéder à la section “Fermer le compte”. Et appuyez sur le “Fermer le compte” bouton en dessous.
Noter: C’est le bouton noir en bas de la page.
#16 : Cliquez sur “Fermer le compte” dans l’e-mail de vérification
La page suivante vous demandera si vous êtes sûr de supprimer votre compte Spotify.
Si vous êtes totalement décidé à fermer votre compte…
Appuyez sur le “Fermer le compte” bouton sur la page.
Noter: Cette fois, le bouton est bleu.
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#17 : Vérifiez le compte que vous souhaitez fermer
Pour éviter les erreurs, le support Spotify affichera l’aperçu de votre compte.
Votre compte s’affichera :
- Suivant.
- Suiveurs.
- Nom d’utilisateur.
- Adresse e-mail.
- Numéro de liste de lecture.
Vérifiez si les informations affichées correspondent à votre compte Spotify.
Si c’est le cas, cliquez sur le “Continuer” au fond.
#18 : Acceptez les conditions de suppression de compte de Spotify
Pour vous aider à décider si vous voulez vraiment supprimer votre compte. Et expliquez ce que cela fera à votre compte…
Spotify vous montrera son conditions de suppression de compte.
Si vous l’acceptez, cochez la case à côté de “Je comprend.” Ensuite, appuyez sur le “Continuer” bouton.
#19 : Cliquez sur le lien envoyé à votre adresse e-mail
Après quelques minutes, vérifiez votre boîte de réception pour tous les messages de Spotify.
Ouvrez-le et faites défiler vers le bas de la page.
Cherchez le “Fermer le compte” bouton et cliquez dessus pour confirmer la suppression de votre compte Spotify.
Noter: Cela supprimera immédiatement votre compte Spotify.
Besoin d’aide pour supprimer Spotify sur votre iPhone ? Ensuite, regardez cette courte vidéo d’instruction :
Pourquoi ne puis-je pas supprimer mon compte Spotify sur mon iPhone ?
Vous ne pouvez pas supprimer votre compte Spotify sur votre iPhone car vous suivez la mauvaise procédure. Ou vous utilisez une adresse e-mail différente. Il est également possible que vous n’ayez pas accepté les conditions de suppression de compte de Spotify. Ou n’avez pas cliqué sur le lien de vérification envoyé à votre adresse e-mail.
Il existe 2 façons de supprimer votre compte via le site Web de Spotify :
- En contactant le support Spotify (pour les comptes Premium).
- En naviguant dans les paramètres de la page d’assistance (pour les comptes gratuits).
Assurez-vous de suivre la bonne procédure qui convient à votre type de compte. Sinon, votre compte Spotify ne sera pas supprimé.
« Puis-je réactiver mon compte Spotify supprimé ? »
Absolument. Mais seulement dans les 7 jours suivant sa suppression.
Après une semaine, vous ne pourrez plus réactiver votre compte supprimé. De plus, vous ne serez pas autorisé à utiliser votre Ancien nom d’utilisateur pour enregistrer un nouveau compte.
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