Ecran noir sur votre téléphone ?
Erreur de lecture vidéo ?
Oui, c’est aussi arrivé à mon application YouTube.
Mais vraiment, vous n’avez pas besoin d’être un expert YouTube pour réparer ce qui ne va pas.
Alors préparez vos doigts.
Parce qu’il suffit de quelques tapotements et clics sur votre iPhone.
Continuez à lire pour découvrir:
- Comment réinitialiser l’application YouTube sur votre iPhone.
- 15 sacrément sans effort correctifs pour enregistrer YouTube (et résoudre les problèmes difficiles).
- Pourquoi YouTube ne s’ouvre pas et pourquoi l’application plante.
- Ce que signifie le cache d’application et comment cela affecte les performances de votre iPhone.
Pourquoi l’application YouTube ne fonctionne-t-elle pas sur mon iPhone ?
L’application YouTube ne fonctionne pas sur votre iPhone, car elle s’exécute sur une version logicielle obsolète. Une accumulation de fichiers cache peut également être le problème. Cependant, des problèmes de connexion WiFi pourraient en être la cause première. D’autres raisons peuvent inclure un bogue iOS, un temps d’arrêt du serveur ou votre navigateur Web a besoin d’une mise à jour.
L’application YouTube ne fonctionne pas sur iPhone : 15 correctifs
#1 : Vérifiez les serveurs de l’application YouTube
Lorsque YouTube plante à l’improviste, cela n’a peut-être rien à voir avec votre fin…
Vous voyez, leurs serveurs pourraient être en panne.
Il convient de noter que YouTube connaît parfois des pannes.
Et c’est peut-être ce qui se passe en ce moment.
Alors, consultez Downdetector pour vérifier l’état du serveur de YouTube.
#2 : Testez YouTube avec vos données mobiles
Les problèmes de WiFi sont un problème courant dans la plupart des applications.
Il peut s’agir de la qualité de la diffusion en continu, de problèmes de lecture ou de l’arrêt de votre routeur.
En fait, c’est arrivé à mon Spotify il y a quelques semaines.
Bien que mon routeur fonctionnait bien, le signal WiFi était faible.
Et en conséquence, Spotify a cessé de fonctionner sur mon iPhone.
Alors, comment savoir si c’est votre routeur ou votre signal Wi-Fi qui pose problème ?
C’est facile.
Activez simplement les données mobiles de votre iPhone et lancez YouTube.
Si l’application fonctionne sans tampons ou ne plante pas, vous avez trouvé la cause première de votre problème :
Votre routeur ou votre signal Wi-Fi n’est pas assez puissant.
Comme étape supplémentaire, donnez simplement un rafraîchissement rapide à votre Internet :
- Débranchez votre routeur et votre modem.
- Laissez les deux appareils éteints pendant 5 à 10 minutes.
- Rebranchez votre routeur et votre modem sur leur source d’alimentation.
Lire aussi : Chromecast fonctionne-t-il avec un point d’accès iPhone ? 5 faits
#3 : Réinitialiser YouTube
Si YouTube affiche une erreur de lecture ou refuse de se charger, voici la solution la plus rapide et la meilleure :
Réinitialisez l’application YouTube.
Et croyez-moi, cette méthode fonctionne même sur d’autres applications iPhone comme Apple TV, HBO Max, Netflix, etc…
Voici tout ce que vous devez faire :
- Appuyez 2 fois sur le bouton d’accueil de votre iPhone.
- Une liste d’applications devrait apparaître sur votre écran.
- Faites défiler vers la gauche/droite jusqu’à ce que vous voyiez YouTube.
- Balayez vers le haut pour fermer l’application.
#4 : Redémarrez votre iPhone
Donc, la réinitialisation de l’application n’a pas fonctionné, hein ?
Ensuite, il semble que ce problème d’iPhone soit beaucoup plus têtu que je ne le pensais.
Mais ne vous inquiétez pas.
J’ai la solution parfaite pour ça :
- Maintenez enfoncés les boutons d’alimentation et de réduction du volume de votre iPhone.
- Attendez un “Éteindre” curseur pour apparaître sur votre écran.
- Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone.
- Attendez au moins 1 à 2 minutes.
- Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre iPhone.
- Attendez que le logo Apple apparaisse sur votre écran et relâchez le bouton d’alimentation.
#5 : Allumez “Actualiser l’App en arrière plan”
Tout d’abord, permettez-moi d’expliquer ce que cela signifie.
“Actualiser l’App en arrière plan” est un paramètre qui permet aux applications de mettre à jour leur contenu même si elles sont fermées.
Une autre façon d’expliquer cela est qu’il rafraîchit votre application pendant qu’elle s’exécute en arrière-plan.
La meilleure partie?
Vos applications finissent par fonctionner de manière fluide et transparente.
Ce qui se traduit également par moins de blocages et de suspensions d’applications.
En faisant cela, cela devrait empêcher YouTube de planter souvent et le faire fonctionner normalement.
Et voici comment c’est fait :
- Ouvrez les paramètres de votre iPhone (icône d’engrenage).
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur “Youtube.”
- Appuyez sur le curseur à côté “Actualiser l’App en arrière plan” pour l’allumer.
#6 : Redémarrage en douceur le Wi-Fi de votre iPhone
Lorsque vous avez affaire à une erreur vidéo sur YouTube, il est possible que…
L’application n’a pas pu détecter de connexion Internet.
La meilleure façon de résoudre ce problème est de faire un redémarrage en douceur sur votre Wi-Fi.
Plus tôt, vous avez déjà essayé d’actualiser le réseau.
Et bien que votre routeur fonctionne correctement, il se peut que l’iPhone lui-même soit à l’origine du problème.
Cela signifie que l’actualisation n’a pas été enregistrée sur votre appareil.
Ainsi, le but d’une réinitialisation logicielle est de désactiver votre WiFi et de le réactiver.
Pensez-y comme si vous redémarriez votre iPhone.
Et voici comment procéder :
Étape 1 : Balayez vers le haut depuis le bord inférieur de l’écran de votre iPhone.
Cela ouvrira votre “Centre de contrôle.”
Dans ce menu, vous pourrez accéder rapidement à certains paramètres comme :
- Wifi.
- Bluetooth.
- Luminosité.
- Mode avion.
- Contrôle du volume.
Note: Pour iPhone X et supérieur, balayez vers le bas sur la partie supérieure droite de votre écran.
Étape 2 : Appuyez sur votre Wi-Fi.
Assurez-vous que l’icône WiFi est grise pour indiquer qu’elle est désactivée.
Ensuite, attendez 1 minute et cliquez sur l’icône WiFi de votre iPhone pour l’activer.
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#7 : Éteignez “Mode avion”
Mode avion désactive le signal, le Bluetooth et les connexions sans fil de votre iPhone.
Si ce paramètre est activé, vous le saurez car l’icône affiche une couleur orange.
Ou, vous pouvez voir une icône d’avion en haut à gauche de votre écran à côté du signal de votre iPhone.
En termes simples, si vous avez accidentellement activé le mode Avion, vous ne pouvez pas du tout vous connecter au WiFi.
Et cela signifie également qu’aucune de vos applications, y compris YouTube, ne fonctionnera.
Heureusement, c’est une solution facile :
- Balayez vers le haut depuis le bas de l’écran de votre iPhone.
Note: Sur iPhone X ou supérieur, balayez vers le bas depuis la partie supérieure droite de votre écran.
- Cliquez sur l’icône de l’avion pour désactiver le mode avion.
- Appuyez sur l’icône Wi-Fi de votre iPhone pour établir une connexion Internet.
- Lancez l’application Youtube.
#8 : Réduisez la qualité des vidéos YouTube
Maintenant, voici un correctif qui pourrait vous surprendre :
Réduisez la qualité vidéo de votre application YouTube.
Mais pourquoi faire ça ?
Pense-y de cette façon.
Si la résolution de votre vidéo est trop élevée, comme 1080p, cela peut entraîner des problèmes de diffusion.
Cependant, ce n’est pas l’application qui cause le problème.
Au lieu de cela, le problème réside dans votre connexion WiFi.
Le streaming de vidéos YouTube en 1080p utilise environ 1,65 Go de données par heure.
Si vous diffusez sur une résolution de 720p, vous regardez environ 870 Mo pour chaque heure.
Ce que cela nous dit, c’est que YouTube a besoin de plus de données pour charger des vidéos à plus haute résolution.
Et si votre WiFi n’est pas assez puissant, vous vous retrouvez avec une erreur vidéo ou une boucle de chargement sans fin.
Alors, voici ce que vous pouvez faire :
- Lancez n’importe quelle vidéo sur votre application YouTube.
- Dans le coin supérieur droit, appuyez sur l’icône à 3 points.
- Cliquer sur “Qualité.”
- Sélectionner “Avancé.”
- Choisissez une qualité vidéo inférieure comme 480p ou 360p.
#9 : Éteignez votre iPhone VPN
VPN s’avérer utile si vous souhaitez accéder à du contenu qui n’est pas disponible dans votre région.
Par exemple.
Supposons que vous souhaitiez accéder à du contenu au Japon, mais que vous ne le pouvez pas car vous êtes situé aux États-Unis.
Eh bien, un VPN résout facilement ce problème pour vous.
Activez-le simplement sur votre téléphone et voila, vous avez accès au contenu japonais.
Cependant, vous aurez également besoin d’un outil VPN fiable.
ExpressVPN et NordVPN sont d’excellentes options, mais vous devrez payer des frais mensuels.
Cela mis à part, un VPN peut également provoquer des erreurs de lecture et de vidéo sur l’application YouTube.
Essayez donc de le désactiver et voyez s’il résout votre problème :
- Cliquez sur l’option de configuration de votre iPhone (icône d’engrenage).
- Dessous “Cellulaire,” tu verras « VPN ».
- Appuyez sur le curseur pour désactiver votre accès VPN.
#10 : Réinitialisez les paramètres réseau de votre iPhone
Si vous avez essayé tous les correctifs de dépannage Wi-Fi ci-dessus, il peut s’agir d’un problème logiciel.
Mais ne paniquez pas.
Il y a une solution rapide que vous pouvez faire lorsque cela se produit…
Et c’est pour réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone.
Note: Poursuivre avec ce correctif signifie que vous devrez reconfigurer votre réseau WiFi.
Voici comment c’est fait :
- Sur l’écran d’accueil de votre iPhone, appuyez sur l’icône d’engrenage.
- Dans votre menu de paramètres, cliquez sur “Général.”
- Sélectionner “Réinitialiser.”
- Cliquer sur “Réinitialiser les réglages réseau.”
- Attendez que votre iPhone redémarre.
- Configurez votre réseau WiFi et lancez Youtube.
#11 : Mettre à jour l’application YouTube
Il peut y avoir une mise à jour YouTube en attente pour résoudre des bogues ou des problèmes dans l’application.
Pour vous assurer que YouTube utilise la dernière version du logiciel, procédez comme suit :
- Accédez à l’App Store de votre iPhone.
- Dans la barre de recherche, tapez “Youtube.”
- Cliquez sur l’application.
- Si une mise à jour est disponible, vous devriez voir un texte bleu intitulé “Mise à jour.”
- Installez la nouvelle mise à jour et lancez YouTube après.
#12 : Effacez les fichiers de votre application YouTube cache
Cache est principalement des fichiers temporaires stockés sur votre appareil.
En règle générale, les caches sont créés à partir de n’importe quelle application ou activité de navigation Web.
Pensez-y comme ceci :
Lorsque vous avez lancé YouTube sur votre iPhone pour la première fois, il a dû charger des éléments tels que :
- Vos préférences.
- Images de la vidéo.
- Autres médias connexes sur l’application.
Mais après avoir ouvert YouTube plusieurs fois, les images se chargent plus rapidement.
Sans oublier que le défilement de plusieurs vidéos semblait transparent et fluide.
Et c’est tout grâce à votre cache.
Cependant, l’inconvénient est qu’il prend de l’espace de stockage sur votre iPhone.
Et tout ce cache sur votre téléphone pourrait expliquer pourquoi YouTube a cessé de fonctionner.
Alors, voici comment vider le cache de votre application :
- Sur l’écran d’accueil de votre iPhone, appuyez sur les paramètres (icône d’engrenage).
- Cliquer sur “Général.”
- Sélectionner “Stockage iPhone.”
- Appuyez sur l’application YouTube.
- Cliquer sur “Décharger l’application. »
#13 : Déconnectez-vous de YouTube et reconnectez-vous
Si l’effacement du cache de votre application n’a pas fonctionné, vous avez peut-être affaire à un problème de compte.
Plus précisément, il pourrait y avoir un fichier corrompu ou un bogue dans votre compte YouTube.
Alors, comment y remédier ?
En vous déconnectant de votre compte YouTube et en vous reconnectant.
Pour ce faire, vous devrez…
- Lancez l’application YouTube.
- Appuyez sur votre photo de profil (coin supérieur droit).
- Cliquez sur le nom de votre compte.
- Sélectionnez le “Changer de compte” option.
- Appuyez sur “Utiliser YouTube déconnecté.”
- Fermez l’application et redémarrez-la.
- Relancez YouTube.
- Cliquer sur “Compte.”
- Robinet “S’identifier.”
#14 : Réinstallez l’application YouTube
Parfois, vous aurez des fichiers corrompus et tenaces qui refusent de disparaître.
Lorsque cela se produit, vous avez la possibilité de réinstaller l’application.
Puisque vous supprimez YouTube sur votre iPhone, vous supprimez également tous les problèmes liés à l’application.
Voici comment procéder :
- Sur votre écran d’accueil, appuyez longuement sur l’icône YouTube.
- Attendez qu’un menu contextuel apparaisse.
- Sélectionner “Supprimer l’application.”
- Appuyez sur “Supprimer l’application.”
- Rendez-vous sur l’App Store de votre iPhone.
- Dans la barre de recherche, tapez “Youtube”
- Sélectionnez l’application et réinstallez-la.
#15 : Mettez à jour le logiciel iOS de votre iPhone
Quelle est l’importance des mises à jour logicielles ?
En un mot, l’exécution d’un logiciel obsolète peut empêcher les applications de fonctionner correctement.
Sans oublier que les mises à jour sont utiles pour résoudre les problèmes et les bogues dans le système de votre appareil.
Et sur un appareil iPhone, c’est facile à faire :
- Accédez au menu des paramètres de votre iPhone (icône d’engrenage).
- Appuyez sur “Général.”
- Choisir “Mise à jour logicielle.”
- Cliquer sur “Télécharger et installer.”
- Frapper “Installer maintenant.”
- Une fois l’installation de la mise à jour terminée, redémarrez votre iPhone.
- Lancez Youtube.
#Bonus : Demandez un bon diagnostic sur l’iOS de votre iPhone
Non – je ne veux pas dire contacter Apple par e-mail ou par téléphone.
Pourquoi?
Parce que l’iOS de votre iPhone peut être corrompu.
Et ce n’est pas un problème que vous pouvez résoudre par un appel téléphonique ou un e-mail.
Mais plutôt, il est préférable d’aller dans un Apple Store de votre région et de demander un diagnostic approprié.
Dans certains cas, un technicien de service peut suggérer d’effacer toutes les données de votre iPhone.
Ceci est également connu comme un retour aux paramètres d’usine.
Cependant, ils peuvent également réparer le problème de corruption iOS d’une autre manière.
Cela dit, la meilleure façon de le savoir est d’amener votre iPhone dans un centre Apple agréé.
