“Aider! Je ne sais pas comment me débarrasser de l’erreur 11 sur mon écran Roomba.
Vous pourriez penser que cela est dû à des problèmes système…
Ou peut-être un colmatage de saleté dans votre appareil.
Quelle que soit la cause, le dépannage de Roomba Error 11 est très simple.
Continuez à lire pour savoir :
- 12 étapes pour corriger « Roomba Error 11 » en quelques secondes.
- Pourquoi un aspirateur Roomba ne s’active-t-il pas ?
- Quand remplacer le filtre Roomba, le CHM et le bac.
- Comment redémarrer et réinitialiser les paramètres d’usine d’un appareil Roomba.
- Et bien plus…
Pourquoi mon Roomba affiche-t-il l’erreur 11 ?
Votre Roomba affiche l’erreur 11 car son moteur d’aspiration ne s’active pas. Un moteur d’aspiration Roomba peut ne pas s’activer une fois que la saleté commence à obstruer les capteurs d’entrée d’aspiration, d’échappement, de filtre et de bac. Un bac et un CHM défectueux, une batterie déchargée, des bogues logiciels et des problèmes système peuvent également déclencher l’erreur Roomba 11.
12 étapes pour corriger “l’erreur Roomba 11”
#1 : Assurez-vous que le Roomba est complètement chargé
Votre Roomba a besoin d’une batterie pour s’allumer et effectuer des sessions de nettoyage.
Ainsi, une fois que sa batterie est faible ou épuisée, le moteur du Roomba ne s’activera pas. Étant donné que le moteur reçoit une puissance insuffisante. Ou pas du tout.
Et c’est l’une des raisons les plus courantes pour lesquelles Roomba Error 11 se produit.
Cela dit, si vous voyez une “Erreur 11” sur l’écran de votre Roomba, rechargez d’abord votre appareil.
Rechargez-le complètement, si possible.
Cela garantit le bon fonctionnement de votre Roomba. Permettre à l’appareil de terminer une session de nettoyage sans erreurs.
Il existe deux manières de recharger votre aspirateur Roomba :
- En utilisant une Roomba Home Base.
- En le branchant directement sur une prise de courant.
Si vous n’avez pas de Roomba Home Base, vous devez transporter votre Roomba près de la prise de courant pour le recharger.
Mais si vous en utilisez un, votre Roomba devrait y revenir automatiquement une fois que la batterie est faible.
Si ce n’est pas le cas, votre Roomba peut rencontrer des problèmes pour retourner à sa base d’accueil. Et vous devez également le dépanner.
Noter: Votre Roomba est en charge si son voyant LED clignote en blanc ou affiche une couleur orange clignotante. Cela dépend du modèle de Roomba que vous possédez.
Recommandation de lecture : Roomba ne charge pas : 9 façons de le réparer en 30 secondes
#2 : Redémarrez le Roomba
“Mais mon Roomba est complètement chargé…”
Si tel est le cas, il y a peut-être des bogues logiciels et des problèmes sur le système de votre Roomba.
Ces choses provoquent un dysfonctionnement de votre Roomba. Et déclenchez Roomba Erreur 11.
« Comment puis-je les réparer ? »
Pour supprimer les bogues et les problèmes malveillants, redémarrez votre Roomba.
Le redémarrage consiste simplement à rafraîchir les systèmes de votre appareil. Ce qui aide à résoudre les erreurs simples et les bogues génériques.
Permettre à votre appareil Roomba de fonctionner sans erreur.
Voici comment redémarrer un Roomba en fonction de sa série :
Pour les séries 700, 800 et 900
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton “CLEAN” pendant 10 secondes.
Une fois relâché, vous devriez entendre une tonalité de redémarrage. Cette tonalité indique un processus réussi.
Pour les séries s et i
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton “CLEAN” pendant 20 secondes.
Une fois relâché, son anneau lumineux devrait tourbillonner dans le sens des aiguilles d’une montre en blanc. Lorsqu’il s’éteint, cela signifie que le processus de redémarrage est terminé.
Vous devrez peut-être attendre 1,5 minute pour que votre Roomba s’allume.
Noter: Dans la série s, l’anneau lumineux se trouve autour du couvercle de la poubelle.
Pour les séries e, 500, 600 et Wi-Fi 800
Appuyez et maintenez enfoncés les boutons “HOME” et “SPOT CLEAN” pendant 10 secondes.
Une fois relâché, vous devriez entendre une tonalité de redémarrage. Cette tonalité indique un processus réussi.
Noter: Cette instruction s’applique à la fois aux séries Roomba 600 standard et Wi-Fi.
#3 : Retirez le module de tête de nettoyage
Si l’erreur persiste, il est temps pour vous de nettoyer votre appareil.
La saleté, la poussière, la crasse et les débris peuvent également empêcher le moteur d’aspiration du Roomba de s’activer.
C’est parce que ces choses peuvent se bloquer et s’emmêler dans le Roomba. Provoquer l’arrêt de l’appareil.
Donc, si votre Roomba affiche l’erreur 11, assurez-vous de nettoyer l’intérieur de votre appareil.
Pour ce faire, vous devez d’abord retirer le module de tête de nettoyage (CHM).
Voici comment retirer le module de tête de nettoyage Roomba :
- Retournez le Roomba.
- Desserrez les vis qui fixent le CHM.
- Placez vos pouces sur les côtés opposés.
- Ensuite, soulevez le CHM pour le retirer.
Noter: Le CHM est chargé de ramasser les salissures. Il faut donc faire très attention à ne pas l’abîmer.
#4 : Retirez tous les débris coincés dans l’aspirateur
Après avoir retiré le CHM, retirez la saleté et les débris coincés dans l’aspirateur.
Roomba Erreur 11 indique également un débit d’air insuffisant dans son système. Et cela se produit en raison de la saleté obstruée et des débris coincés dans l’appareil.
Trop de saleté peut bloquer des parties d’un Roomba essentielles au fonctionnement de l’appareil.
Pour une fois, la saleté accumulée dans l’aspirateur peut bloquer le flux d’air. Faire en sorte que votre Roomba n’aspire aucune saleté.
Ainsi, lorsque vous rencontrez l’erreur Roomba 11, assurez-vous de nettoyer votre appareil.
Voici les pièces spécifiques que vous devez nettoyer :
- Ventilateur.
- Faire défiler.
- Échappement.
- Brosses.
- Entrée sous vide.
Vous pouvez nettoyer ces pièces à l’aide d’un Air Duster. S’ils ne sont pas disponibles, leur souffler de l’air peut très bien fonctionner.
Utilisez une pince à épiler pour enlever les débris et les mèches de cheveux emmêlées pour les zones plus étroites.
#5 : Retirez et videz le bac à poussière
Ensuite, retirez le bac à poussière du corps.
Un moteur d’aspirateur Roomba peut également ne pas s’activer si le bac à poussière a des problèmes. Comme si la poubelle était pleine.
Assurez-vous donc toujours de vider votre bac à poussière Roomba.
Pour nettoyer un bac à poussière Roomba :
- Appuyez sur la languette de dégagement du bac.
- Tirez le bac à poussière vers l’extérieur.
- Allez à la poubelle la plus proche.
- Appuyez sur la languette de la porte du bac.
- Ouvrez la porte du bac à poussière.
- Ensuite, jetez la poussière et les débris collectés.
Certains modèles de Roomba sont équipés de bacs à poussière lavables.
Si vous en avez un, lavez votre bac à poussière Roomba à l’eau tiède. Cela aide à éliminer la saleté collée sur les coins des bacs.
Avertissement: Lorsque vous lavez un bac à poussière Roomba, retirez d’abord le filtre. Un filtre Roomba n’est pas conçu pour être lavé ou entrer en contact avec un liquide.
Après avoir vidé le bac à poussière, mettez-le d’abord de côté.
#6 : Nettoyez les capteurs du bac
Ne vous êtes-vous jamais demandé comment un Roomba sait quand son bac est plein ?
Votre Roomba peut indiquer « bac plein » car il dispose d’un ensemble de capteurs de bac plein.
Les capteurs de bac plein de Roomba utilisent la technologie « Piezoelectricity ». Les capteurs se déclenchent une fois que la saleté entre en contact avec eux.
“D’accord… quel est le problème avec ça?”
Cela devient un problème une fois que la saleté commence à obstruer les capteurs de bac plein. Fausse alerte de votre Roomba pour « bac plein ».
Au cas où vous ne le sauriez pas, un Roomba cessera de fonctionner en un instant une fois que son bac à poussière sera plein.
Par conséquent, vous pouvez voir une “Erreur 11” sur l’écran de votre appareil.
Compte tenu de cela, vous devez nettoyer régulièrement les capteurs de bac plein de votre Roomba.
Conseil de nettoyage : Nettoyez les capteurs de bac plein au moins une fois toutes les 2 semaines pour de meilleures performances.
Il y a 6 parties des capteurs de bac plein que vous devez nettoyer :
- 2 capteurs de bac plein sur les côtés de l’échappement.
- 2 compartiments de capteur intérieurs sur le bac à poussière.
- 2 compartiments de capteurs extérieurs sur le bac à poussière.
Vous pouvez les nettoyer à l’aide d’un chiffon en microfibre ou d’un Magic Eraser.
#7 : Nettoyez le filtre du Roomba
Vous avez terminé de nettoyer les capteurs de bac plein ? Nettoyez ensuite le filtre du Roomba.
Le travail d’un filtre consiste à piéger les petites poussières et saletés. Et les empêcher de revenir dans les airs.
En d’autres termes, un filtre garantit que l’air de votre maison est aussi propre que possible.
Ça sonne bien, non ?
Mais une fois que le filtre est bouché, cela peut également empêcher le moteur d’aspiration du Roomba de s’activer.
La saleté accumulée entraîne un débit d’air insuffisant de l’appareil. Empêcher le moteur de fonctionner normalement.
Cela dit, vous devez également nettoyer le filtre du Roomba.
Vous devez nettoyer le filtre au moins une fois par semaine. 2 fois par semaine si vous avez des animaux à la maison.
Avertissement: Ne lavez jamais un filtre avec de l’eau. Retirez la saleté en tapotant le filtre contre le bord d’une poubelle.
Le remplacement du filtre tous les 2 mois est également nécessaire. Cela permet à votre Roomba de nettoyer votre maison plus efficacement.
#8 : Vérifier l’état du bac à poussière
Quel est l’état de votre poubelle Roomba ?
Le bac à poussière est l’une des parties importantes d’un aspirateur Roomba.
Pour une fois, les compartiments poubelles pleins se trouvent dessus. Sans oublier que le filtre est également fixé au bac.
Une fois que des pièces du bac à poussière sont endommagées, les capteurs du filtre, de l’échappement et du bac plein peuvent également être affectés.
Voici certaines choses que vous devriez observer :
- Porte du bac à poussière.
- Languette de libération du bac à poussière.
- Filtre et compartiment de filtre.
- Compartiments pleins de capteur de bac.
Si l’un de ces éléments est défectueux, prenez-le comme un signe pour remplacer votre bac à poussière Roomba.
#9 : Faites pivoter la partie métallique de l’aspirateur
Après cela, localisez votre moteur d’aspirateur Roomba.
Pour cette étape, vous devez faire tourner la partie métallique du moteur d’aspiration.
Trois fois dans le sens des aiguilles d’une montre. Ensuite, 3 fois dans le sens antihoraire.
“Aider! Je ne peux pas faire tourner la partie métallique… »
Si vous n’arrivez pas à faire tourner le moteur d’aspiration, suivez ces instructions :
- Élevez le Roomba de 30,48 cm au-dessus d’une surface dure.
- Ensuite, déposez le Roomba.
Cela aide à perdre le moteur d’aspiration. Faciliter la rotation de la partie métallique.
Noter: Ne vous inquiétez pas! Cela n’endommagera pas le matériel de votre Roomba. Assurez-vous simplement de ne pas l’élever de plus de 1 pied (30,48 cm).
Comme alternative, utilisez de l’air comprimé soufflé dans la partie métallique du moteur d’aspiration.
#10 : Remplacer le module de tête de nettoyage
« J’ai déjà essayé la technique ci-dessus deux fois. Mais ça ne marche toujours pas…”
Si tel est le cas, vous devez remplacer votre module de tête de nettoyage Roomba.
Le CHM est responsable du ramassage des salissures sur les sols.
Une fois qu’il devient défectueux et a cessé de fonctionner, le moteur d’aspiration peut ne pas s’activer. De plus, votre Roomba arrête de nettoyer.
Cela dit, votre meilleure solution est de remplacer le module de tête de nettoyage de votre Roomba.
Assurez-vous d’en obtenir un auprès des détaillants autorisés d’iRobot. Cela garantit que votre pièce de rechange est de grande qualité.
De plus, les produits des détaillants autorisés ont des garanties !
Une fois le remplacement du CHM arrivé, fixez-le à votre Roomba.
Retirez simplement votre ancien CHM du corps. Et remplacez-le en plaçant votre nouveau CHM dans le compartiment CHM.
Regardez cette vidéo pour savoir comment remplacer un module de tête de nettoyage Roomba :
Vous pouvez également vous demander : Combien de temps durent les Roombas ?
#11 : Remplacer le moteur d’aspiration
Voyez-vous toujours une « Erreur 11 » sur l’écran de votre Roomba ?
Si oui, il est temps de remplacer le moteur d’aspiration.
Si rien de ce qui précède ne fonctionne, cela signifie que le moteur de votre aspirateur Roomba est défectueux.
Le moteur d’aspiration est le cœur du Roomba. Puisque c’est ce qui fait fonctionner l’appareil.
Donc, une fois qu’il devient défectueux, il n’y a vraiment pas grand-chose que vous puissiez faire à ce sujet. Mais pour le remplacer par un tout neuf.
Lors de l’achat d’un remplacement, assurez-vous d’en acheter un certifié iRobot.
Note importante: Les remplacements de moteur d’aspirateur Roomba ne sont pas vendus par hasard sur le marché.
La plupart des utilisateurs de Roomba ont du mal à trouver des moteurs de rechange.
Certains ont de la chance. Mais la plupart choisissent simplement d’acheter un nouveau Roomba ou de demander un remplacement d’appareil à iRobot.
#12 : Contactez le service client d’iRobot
Si vous avez atteint cette partie, cela signifie que rien de ce qui précède n’a fonctionné avec votre Roomba.
Votre dernière option est de contacter le service client d’iRobot.
Ils peuvent vous donner d’autres conseils de dépannage pour résoudre l’erreur Roomba 11.
Ou ils peuvent vous proposer un remplacement Roomba. Tant que votre appareil est encore sous garantie.
Lorsque vous demandez une garantie à iRobot, préparez les éléments suivants :
- Appareil Roomba.
- Numéro de série du Roomba.
- Reçu d’achat ou facture.
Remarque : iRobot a le droit d’annuler une garantie une fois que les termes et conditions de la garantie ont été violés.
Donc, avant de demander un remplacement, lisez d’abord leurs conditions générales.
De cette façon, vous pouvez économiser plus de temps et d’efforts.
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