(11 correctifs) La sonnette SimpliSafe continue de sonner [Updated 2023]

“Ding Dong.”

Vous vérifiez s’il y a une personne à votre porte.

“Ding Dong.”

Mais personne n’est là. Quel semble être le problème?

“Ding Dong.”

Si vous ne sonnez plus, vous risquez de sonner à la porte par agacement.

Mais attendez. Avant de faire pleuvoir de la furie sur votre appareil…

Continuez à lire pour apprendre :

• 11 solutions efficaces pour faire taire la sonnette.
• La raison n°1 pour laquelle votre sonnette SimpliSafe continue de sonner.
• 1 accessoire officiel pour vous aider à résoudre le problème (et comment l’obtenir).
• Et bien plus…

Pourquoi ma sonnette SimpliSafe continue-t-elle de sonner ?

Votre sonnette SimpliSafe continue de sonner lorsque l’électricité circule toujours vers l’appareil. C’est parce qu’il doit être câblé à une sonnette et qu’il a une exigence de basse tension. D’autres facteurs incluent l’humidité et les interférences de connexion. Une incompatibilité avec la configuration de sécurité de votre domicile peut également en être la cause.

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La sonnette SimpliSafe continue de sonner : 11 correctifs

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Note: La plupart de ces conseils vous obligeront à couper d’abord l’alimentation de la sonnette. Les astuces #1, 4 et 5 sont les seules qui n’ont pas besoin de vous pour le faire.

#1 : Réglez votre sonnette pour ignorer les piétons qui marchent sur le trottoir

La sonnette SimpliSafe vous avertit de tout mouvement dans un champ de vision de 120 degrés.

Mais vous pouvez configurer votre sonnette pour qu’elle ne sonne que lorsque des personnes s’approchent de votre domicile.

Faites-le en désignant Zones de mouvement. Ce sont des zones où la caméra de votre sonnette détecte un mouvement.

Alors, voici comment configurer les zones de mouvement :

1. Ouvrez l’application mobile SimpliSafe.
2. Robinet “Appareils photo.”
3. Cliquez sur l’icône d’engrenage.
4. Sélectionner “Sonnette vidéo”.
5. Chercher “Détection de mouvement.”
6. Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez un flux vidéo avec des grilles.
7. Appuyez sur les zones où vous ne voulez pas que la sonnette détecte les mouvements.

Note: Selon SimpliSafe, une fois que la zone est grise, la sonnette ne suivra plus les mouvements dans ces zones.

#2 : Retirez un bouton coincé ou sécurisez les fils desserrés

Vous pouvez retirer le panneau avant du SimpliSafe sans annuler votre garantie.

Pour ce faire, utilisez le mini tournevis propriétaire pour retirer la mini vis de blocage. Vous pouvez trouver cette vis au bas de la sonnette.

Sinon, faites glisser la sonnette vers le haut à partir du support de montage.

Ensuite, vérifiez si le bouton du carillon est sécurisé et ne glisse pas.

De plus, l’ouverture du panneau avant détermine également si vous avez correctement monté la sonnette.

Avec cela, vous pouvez rechercher et corriger les pièces détachées. Et faire le recâblage, si nécessaire.

Le recâblage des connexions du disjoncteur à la sonnette doit être effectué avec l’aide d’un électricien.

Mais il y a en fait quelque chose que vous pouvez faire par vous-même :

Vérification des fils desserrés sur le support de montage.

Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Dévissez la vis au bas de la sonnette.
2. Faites glisser la sonnette vers le haut à partir du support de montage.
3. Vérifiez si des fils sur le support de montage sont desserrés.
4. Serrez les vis des bornes pour fixer tous les fils lâches.
5. Remettez la sonnette en place et testez la sonnerie de l’appareil.

Cependant, si la sonnette sonne toujours après avoir fixé les fils sur le support…

Demandez à un technicien de vérifier les appareils électriques de votre maison.

En effet, la sonnette continuera de sonner jusqu’à ce que sa puissance soit contrôlée correctement.

#3 : Vérifiez l’humidité de votre appareil

Selon l’EPA, la résolution des problèmes d’humidité dépend de votre climat.

Mais en général, la quantité d’humidité dans votre maison dépend de la température de l’air.

Maintenant, les températures froides condensent l’humidité sur les surfaces froides.

Et si l’humidité et l’humidité sont élevées dans votre région…

Assurez-vous de garder votre sonnette SimpliSafe au sec autant que possible.

Vous voyez, l’eau conduit l’électricité.

Et lorsque l’humidité s’accumule dans votre appareil…

Le courant qui le traverse peut griller ses circuits.

Avec cela, les déshumidificateurs et les thermostats peuvent aider à réguler l’humidité dans votre maison.

Découvrez ces déshumidificateurs bien évalués :

• Pro Brise.
• homeLabs.

Et ces thermostats :

• Emerson.
• Google Nest.

#4 : Placez votre routeur près de la sonnette

Vous devez déplacer votre routeur près de votre sonnette SimpliSafe. Cela garantit une connexion stable.

N’oubliez pas qu’une déconnexion et une reconnexion fréquentes peuvent endommager la sonnette intelligente.

Mais s’il n’est pas possible de déplacer le routeur…

Tu devrais utiliser Prolongateurs Wi-Fi. Ceux-ci reçoivent votre signal Wi-Fi, puis le projettent autour d’eux.

Certaines marques d’extension Wi-Fi populaires incluent :

• Linksys.
• Lien TP.
• Net Gear.

#5 : Supprimez les appareils qui interfèrent avec l’Internet de votre sonnette

Les sonnettes SimpliSafe ne peuvent se connecter qu’à une connexion 2,4 GHz.

Mais la plupart des appareils utilisent également une fréquence de 2,4 GHz…

Cela provoque des interférences avec la connexion réseau de votre sonnette intelligente.

Les sources possibles d’interférences de fréquence comprennent :

• Micro-ondes.
• Réfrigérateurs.
• appareils Bluetooth.
• Et d’autres appareils intelligents comme les ampoules et les prises intelligentes.

Les versions Wi-Fi plus récentes fonctionnent à une fréquence plus élevée, comme 5 GHz.

Et cela interfère moins avec les autres appareils. Quoi qu’il en soit, il atteint une distance plus courte que celle de 2,4 GHz.

Alors, connectez d’autres appareils à 5 GHz s’ils en sont capables. Cette étape réduit les interférences avec votre sonnette.

Pour en savoir plus sur la différence entre une connexion 2,4 GHz et une connexion 5 GHz…

Vérifier: Pouvez-vous utiliser 2,4 GHz et 5 GHz en même temps ?

#6 : Placez votre sonnette à un endroit différent

Même si vous avez acheté un Prolongateur Wi-Fi et supprimé les interférences des appareils à proximité…

Il est toujours possible que votre connexion Wi-Fi ne parvienne pas à la sonnette.

D’une part, le béton et le métal sont connus pour interférer avec les signaux Wi-Fi.

Et plus le matériau est épais, plus il est difficile pour les signaux Wi-Fi de passer.

Si tel est le cas pour votre lieu de séjour, le déplacement de la sonnette est idéal.

Trouver le meilleur endroit pour déplacer la sonnette variera d’une maison à l’autre.

De plus, d’autres barrières physiques qui interfèrent avec les signaux Wi-Fi comprennent :

• Briques.
• Marbre.

Fait intéressant: Les miroirs peuvent également interférer avec votre Wi-Fi car ils ont une fine couche de métal sur le verre.

L’endroit idéal doit avoir une couverture Internet stable.

Une façon de vous aider à trouver un lieu de relocalisation consiste à utiliser un appareil mobile.

En faisant un test de vitesse Internet sur votre téléphone dans différentes parties de votre maison…

Vous serez en mesure de choisir le meilleur endroit pour placer votre sonnette.

#7 : Effectuez une réinitialisation

La réinitialisation de la sonnette peut restaurer sa fonctionnalité.

Et il existe 2 types de réinitialisations avec l’appareil : un redémarrage en douceur et un réinitialisation matérielle.

Maintenant, le premier redémarre la sonnette.

Alors, pour faire un redémarrage en douceur avec votre sonnette SimpliSafe, il vous suffit de :

1. Appuyez sur le petit bouton à l’arrière de la sonnette.
2. Remontez la sonnette sur le support de montage pour redémarrer.

D’autre part, un réinitialisation matérielle arrête toutes les fonctions de l’appareil.

Une fois l’appareil rallumé…

C’est comme s’il était revenu à l’état dans lequel il était lorsque vous l’avez acheté.

Avec cela, une réinitialisation matérielle Va comme ça:

1. Recherchez un gros bouton à l’arrière de l’appareil.
2. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes.
3. Redémarrez l’appareil et vérifiez s’il fonctionne.

#8 : Vérifiez la connexion électrique de votre sonnette

Avertissement: Le bricolage de l’appareil au-delà du guide d’installation annule la garantie. Les sonnettes SimpliSafe achetées avant le 17 janvier 2022 bénéficient d’une garantie matérielle de 3 ans. Les sonnettes achetées après la date spécifiée bénéficient d’une période de garantie d’un an lors de la vente.

Assurez-vous toujours que la sonnette fonctionne à un niveau de puissance nécessaire (entre 8 et 24 volts CA).

Dans le cas où vous montez l’appareil sur une sonnette qui fonctionne sur une puissance de sortie plus élevée…

Utiliser un transformateur basse tension.

Le transformateur diminue le courant électrique qui traverse votre appareil.

Et une sortie de courant plus faible peut aider à empêcher un carillon indésirable.

Voici des marques avec des transformateurs basse tension hautement recommandés :

• Malibu.
• Dewenwils.
• Goodmann.

Vous pouvez également utiliser des résistances pour aider à contrôler le flux d’électricité dans votre sonnette.

Pour nos lecteurs avertis, cette vidéo peut aider :

#9 : Utilisez le connecteur de carillon de SimpliSafe

Si le carillon de votre sonnette retentit ou seulement “coups” mais ne le fait pas “dong” alors un connecteur de carillon est nécessaire.

Vous pouvez obtenir l’accessoire en appelant le service client de SimpliSafe au 1-800-297-1605.

Il est disponible 24h/24 et 7j/7 de 8h00 à minuit.

Désormais, le connecteur fonctionne comme un substitut aux carillons de votre sonnette.

Et vous pouvez installer l’accessoire en :

1. Trouver votre carillon de porte.
2. Retirez le couvercle et toutes les piles.
3. Repérez les bornes à vis sur le carillon.

Note: Les étiquettes des bornes peuvent être “Avant/Trans/Arrière » ou “ABC”.

4. Déconnectez le “Devant” fil.
5. Clipsez-le sur le fil bleu de votre connecteur.
6. Attachez l’autre fil bleu au “Devant” Terminal.
7. Détacher le “Trans” fil.
8. Clipsez-le sur le fil blanc du connecteur.
9. Connectez les autres fils blancs au “Trans” tterminal.
10. Assurez-vous que les fils sont sécurisés.
11. Fixez le connecteur du carillon en place.
12. Remplacer le couvercle si nécessaire.
13. Vérifiez si la sonnette retentit.

#10 : Passez à une boîte à carillon mécanique

Les dispositifs de sécurité à domicile peuvent parfois être incompatibles.

Surtout s’ils sont fabriqués par des marques différentes.

Certains utilisateurs ont signalé des problèmes de sonnerie en raison d’une incompatibilité entre leurs appareils.

Par exemple, vous utilisez des carillons numériques.

Mais les sonnettes de SimpliSafe ont besoin d’une configuration de sonnette filaire pour fonctionner. Un carillon de sonnette numérique n’est pas compatible avec celui-ci.

Si tel est le cas, optez pour un carillon mécanique.

#11 : Réinstallez la sonnette

Comme dernière option…

Retirez la sonnette et remettez-la en place (en suivant le guide d’installation).

Après avoir retiré la sonnette SimpliSafe, voici un rappel sur son installation :

1. Faites passer les fils de votre sonnette à travers le support de montage.
2. Revissez le support de montage au mur.
3. Connectez les fils au support de montage.
4. Serrez les vis des bornes pour fixer les fils.
5. Poussez la sonnette et glissez-la en place.
6. Allumez l’alimentation et testez la connexion du carillon de la sonnette.
7. Fixez la sonnette à l’aide de sa vis exclusive.

Et si vous possédez depuis longtemps la sonnette SimpliSafe…

Le problème de sonnerie est dû à son âge.

Mais si la sonnette que vous possédez est récente…

Et vous avez essayé tous les conseils, alors vous pourriez avoir un produit défectueux.

Si c’est le cas, contactez le support client de SimpliSafe. Ils sont disponibles quotidiennement par :

• Composez le 1-800-204-0542 (disponible de 8 h à minuit).
• Demander sur leur support de chat en direct (disponible entre 9h et 21h).

Vous pouvez réinstaller la sonnette que vous possédiez avant celle-ci ou en acheter une nouvelle.

Voici quelques sonnettes intelligentes avec des critiques élevées :

• Anneau.
• AOSU.
• Morecam.