Wyze est un appareil photo qui porte bien son nom.
C’est vraiment un dispositif de sécurité intelligent, après tout.
Cependant, vous n’avez même pas besoin d’être techniquement avisé pour l’utiliser.
C’est tellement convivial…
Vous pouvez modifier les paramètres en un instant.
Et oui, cela inclut le passage à un nouveau réseau WiFi en quelques secondes.
Continuez à lire pour découvrir:
- 5 des meilleurs correctifs pour les problèmes WiFi de votre caméra Wyze.
- Pourquoi votre caméra Wyze ne se connecte pas à votre nouveau WiFi.
- 7 étapes faciles à suivre pour changer le Wi-Fi de votre caméra Wyze en quelques secondes.
- Et beaucoup plus…
Comment changer le WiFi sur Wyze Camera – 7 étapes
Avant de passer aux étapes, il est important de le souligner.
La seule façon de changer le WiFi sur Wyze est de le configurer à nouveau. En d’autres termes, vous devrez le rajouter à votre application Wyze.
En effet, la caméra enregistre vos informations Wi-Fi en scannant un code QR. Et vous ne pourrez pas le faire sans répéter tout le processus de configuration.
Mais ne vous inquiétez pas. Cela ne devrait encore prendre que quelques secondes. La caméra Wyze est assez conviviale, après tout.
La seule chose est…
Si vous possédez une Wyze Cam Outdoor, vous devrez d’abord la supprimer de l’application. Voici comment:
- Ouvrez l’application Wyze sur votre téléphone.
- Sélectionnez le nom de la Wyze Cam Outdoor.
- Appuyez sur l’icône d’engrenage pour ouvrir Réglages de l’appareil.
- Appuyez sur le Supprimer l’appareil bouton.
Comme pour toutes les autres variantes de Wyze Cam…
La suppression n’est plus nécessaire.
Vous pouvez passer directement aux étapes ci-dessous.
#1 : Assurez-vous que votre téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz
Les caméras Wyze ne sont pas compatibles 5G. Ainsi, si votre téléphone utilise un tel réseau, vous ne pourrez pas connecter la caméra au Wi-Fi.
Alors, comment savoir si le WiFi de votre téléphone est de 2,4 GHz ou 5G ?
Un moyen simple de le savoir est de vérifier le nom de votre réseau WiFi.
Normalement, les fournisseurs de services attachent automatiquement l’étiquette « 5G » aux réseaux 5 GHz.
Ainsi, par exemple, le nom de votre WiFi est “abc”.
Le nom de la connexion 2,4 GHz doit être tel quel. Alors que la version 5G devrait être “abc5G”.
Comment vérifier le nom du réseau WiFi sur les appareils iOS
- Ouvrez le Paramètres menu.
- Sélectionner Wifi.
- Vérifiez le nom de réseau de la connexion de votre téléphone.
Comment vérifier le nom du réseau WiFi sur les appareils Android
- Dans le menu Applications, sélectionnez Paramètres.
- Robinet Réseaux sans fil.
- Recherchez le nom WiFi avec le mot Connecté à côté de cela.
Et si vous avez confirmé que votre téléphone utilise un réseau 5G…
Veillez simplement à ce que vous changiez avant de passer aux étapes suivantes.
#2 : Gardez la caméra branchée sur une prise
Vous n’avez pas besoin de le retirer de son emplacement pour configurer une nouvelle connexion WiFi. Assurez-vous simplement qu’il reste sous tension.
Vous devriez voir une ligne jaune continue indiquant qu’elle est activée.
#3 : Lancez l’application Wyze sur votre téléphone
Si vous venez de mettre à jour l’application, passez à l’étape suivante.
Mais si ce n’est pas le cas, vous voudrez peut-être d’abord installer les mises à jour avant de continuer. En effet, vous pourriez rencontrer des problèmes lors de l’installation s’il est obsolète.
Comment mettre à jour l’application Wyze sur un téléphone iOS
- Accédez à l’écran d’accueil de votre téléphone et ouvrez l’App Store.
- Tapez “Wyze” dans la barre de recherche.
- Lorsque vous trouvez l’application, appuyez sur le Mise à jour bouton sur son côté droit.
Comment mettre à jour l’application Wyze sur un téléphone Android
- Lancez l’application Play Store.
- Appuyez sur votre photo de profil en haut à droite de l’écran.
- Sélectionner Gérer les applications et les appareils.
- Recherchez l’application Wyze dans la liste.
- Appuyez sur le Mise à jour bouton.
#4 : Ajoutez votre caméra Wyze à l’application
Étape 1 : Une fois que vous avez ouvert l’application Wyze, appuyez sur le Maison bouton.
Étape 2 : Recherchez l’icône plus en haut à gauche de l’écran et appuyez dessus.
Étape #3 : Sélectionnez le Ajouter un appareil option.
Étape 4 : Appuyez sur Appareils photo.
Étape #5 : Sélectionnez Caméra Wyze. puis appuyez sur Suivant.
#5 : Mettez votre caméra Wyze en mode configuration
Pour ce faire, appuyez simplement sur la touche Installation bouton au bas de votre appareil photo. Relâchez-le dès qu’il dit “prêt à se connecter.”
Revenez ensuite à l’application.
Recherchez la case à cocher à côté de “J’ai entendu “Prêt à se connecter”” étiqueter. Puis appuyez dessus et cliquez Suivant.
#6 : Connectez la caméra Wyze au nouveau Wi-Fi
Vous devriez maintenant voir une liste des réseaux WiFi à proximité. Sélectionnez celui auquel vous connecterez la caméra.
Encore une fois, assurez-vous qu’il s’agit du même réseau 2,4 GHz que votre téléphone utilise actuellement.
Tapez ensuite le mot de passe.
Il y a une icône dans le champ de texte sur laquelle vous pouvez cliquer pour voir les caractères que vous avez saisis. Appuyez simplement dessus pour revérifier et vous assurer que le mot de passe est correct.
Après vérification, cliquez sur Suivant.
#7 : Scannez le code QR de l’application à l’aide de votre appareil photo Wyze
Votre caméra devrait maintenant être connectée au nouveau Wi-Fi.
Cependant, vous devrez toujours scanner le code QR sur l’application. C’est ainsi que la caméra peut enregistrer les nouveaux détails du compte WiFi.
Il vous suffit donc de pointer l’appareil photo vers l’écran de votre téléphone. Et laissez-le scanner le code.
Vous entendrez votre caméra dire : “QR code scanné merci de patienter.”
Après quelques secondes, il devrait dire, “Configuration terminée.”
Et dès que vous l’entendez…
Recherchez la case à cocher avec l’étiquette “J’ai entendu, “code QR scanné”” et appuyez dessus. Et cliquez Suivant.
Vous aurez maintenant la possibilité de renommer la caméra. Mais si vous préférez ne pas le faire, appuyez simplement sur Finir.
Et c’est tout. Vous venez de changer avec succès le WiFi de votre caméra Wyze.
Si vous souhaitez également une vidéo sur la configuration et la connexion d’une caméra Wyze au Wi-Fi…
Vous pouvez regarder ce petit guide sur la chaîne Youtube officielle de Wyze :
Pourquoi ma caméra Wyze ne se connecte-t-elle pas à mon nouveau Wi-Fi ?
Votre caméra Wyze ne se connecte pas à votre nouveau Wi-Fi car votre connexion Internet est instable. Cela peut être dû à une interruption de service du côté de votre FAI. Ou un problème dans votre modem. Votre caméra Wyze peut également être trop éloignée du routeur Wi-Fi. C’est pourquoi il ne reçoit pas assez de signal pour se connecter.
Wyze n’est pas une caméra de sécurité qui peut fonctionner sans Internet.
Je peux donc comprendre si vous vous sentez frustré s’il ne se connecte tout simplement pas à votre nouveau WiFi.
Mais laissez-moi vous assurer. Il existe en fait plusieurs solutions de dépannage que vous pouvez faire dès maintenant.
Et ils sont tous efficaces et faciles à réaliser.
Passons-les donc en revue un par un.
#1 : Effectuez une cycle de puissance sur votre caméra Wyze
Un problème de réseau est la cause la plus fréquente de l’échec de Wyze à se connecter au WiFi.
Cependant, avant de diagnostiquer les problèmes de votre Internet…
Il serait sage d’essayer d’abord de redémarrer ou de redémarrer votre caméra Wyze. En effet, vous ne pouvez pas non plus exclure la probabilité d’un problème de périphérique comme cause du problème WiFi.
De plus, le redémarrage de votre caméra Wyze ne prend que quelques secondes. Voici comment procéder correctement :
- Débranchez la caméra de sa source d’alimentation.
- Attendez 30 secondes.
- Rebranchez la caméra dans la prise.
Une fois que la caméra se rallume, elle devrait essayer de se reconnecter au nouveau WiFi. Vérifiez simplement son statut sur l’application si elle est maintenant en ligne.
#2 : Vérifiez si votre connexion réseau rencontre des problèmes
Votre caméra Wyze est-elle toujours hors ligne après un redémarrage ?
Si tel est le cas, la prochaine étape consiste à dépanner votre connexion Internet.
Tout d’abord, vérifiez la vitesse actuelle de votre WiFi. Vous pouvez le faire via Google.
Comment connaître la vitesse de téléchargement de votre WiFi
- Ouvrez un navigateur Web sur votre téléphone ou votre ordinateur portable.
- Accédez à la page d’accueil de Google.
- Tapez “test de vitesse”.
- Clique le Exécuter le test de vitesse bouton.
Maintenant, si le résultat est beaucoup plus lent que ce pour quoi vous payez…
Vous pouvez alors essayer de le réparer. Et la façon la plus simple de le faire est également de redémarrer votre modem et votre routeur.
Comment redémarrer votre routeur et votre modem
- Débranchez les deux appareils de la prise.
- Attendez 30 secondes à une minute.
- Rebranchez-les tous les deux dans la prise.
Dans la plupart des cas, cela devrait suffire à restaurer la vitesse de téléchargement habituelle.
Alors revérifiez votre application Wyze. Et voyez si la caméra est maintenant connectée au nouveau Wi-Fi.
#3 : Rapprochez votre routeur de votre caméra Wyze
Une autre raison pour laquelle une caméra Wyze peut avoir du mal à se connecter est que le routeur est trop loin.
Idéalement, la caméra et le routeur doivent être à moins de 10 mètres ou 30 pieds l’un de l’autre.
Essayez donc de rapprocher votre routeur de votre caméra Wyze.
Mais comme alternative au réaménagement de vos meubles…
Vous pouvez également choisir d’utiliser un Répéteur Wi-Fi plutôt.
Cet appareil contient essentiellement 2 routeurs. L’une consiste à recevoir des signaux de votre routeur d’origine.
Et l’autre sert à transmettre ce signal aux appareils que le routeur domestique ne peut pas atteindre.
C’est en fait un super gadget. Et ce qui est encore mieux, c’est qu’il vous suffit de le brancher sur une prise. Connectez-le ensuite à votre routeur domestique. Et ça devrait être bon d’y aller.
Maintenant, si vous allez me demander des recommandations, voici mes choix :
- Linksys.
- Paléoer.
- Nouveau pari.
Tout cela coûte moins de 60 $. Ils sont donc relativement abordables.
#4 : Réinitialisez votre caméra Wyze aux paramètres d’usine
Si tous les autres correctifs n’ont pas résolu le problème Wi-Fi de votre caméra…
Ensuite, envisagez d’effectuer une réinitialisation complète des paramètres d’usine.
Cela ramènera tous les paramètres par défaut. Et vous devrez configurer à nouveau la caméra.
Suivez simplement ces étapes pour réinitialiser votre caméra Wyze en usine :
- Laissez la caméra branchée sur une prise.
- Démontez la caméra pour accéder à son Installation bouton en bas.
- Appuyez et maintenez enfoncé le Installation bouton pendant 10 secondes.
Cela devrait déclencher le processus de réinitialisation. Cela devrait prendre entre 30 secondes et 5 minutes.
Faites juste attention à la lumière LED. Il devrait passer du rouge fixe au rouge clignotant.
Une fois qu’il commence à clignoter, l’appareil est prêt pour la configuration. Et vous pouvez suivre le guide de la section précédente pour cela.
#5 : Contactez l’équipe d’assistance technique de Wyze
Ainsi, votre caméra Wyze ne se connectera toujours pas à votre nouveau WiFi.
Eh bien, il pourrait y avoir un défaut dans l’appareil photo lui-même.
C’est pourquoi, à ce stade, vous devez contacter le groupe d’assistance de Wyze.
Vous pouvez leur demander des guides de dépannage supplémentaires. Et ils peuvent également vérifier l’état de la garantie de votre appareil au cas où vous auriez besoin de le faire réparer.
Vous pouvez les appeler au 1-206-339-9646.
Les heures d’ouverture de leur équipe d’assistance sont de 4 h 00 à 20 h 00 HNP en semaine. Les samedis et dimanches, ils ne sont disponibles que de 8h00 à 16h00 PST.
De plus, vous pouvez également discuter avec un agent via cette page.
