Bien qu’ils soient encore tout petits par rapport aux autres géants du streaming d’aujourd’hui…
Paramount Plus se fait un nom, sans aucun doute.
Mais comme ses concurrents, il n’est pas exempt de défauts.
Si Paramount Plus ne diffuse pas sur votre appareil, ne vous inquiétez plus.
J’ai une série de correctifs qui fonctionneront à coup sûr.
Continuez à lire pour découvrir:
- Raisons pour lesquelles Paramount Plus ne diffuse pas.
- Comment désactiver la protection contre le pistage sur votre navigateur.
- 5 solutions simples pour gérer le fait que Paramount Plus ne diffuse pas.
- Et ce n’est que le début…
Pourquoi Paramount Plus ne diffuse-t-il pas ?
Paramount Plus ne diffuse pas en raison de l’utilisation de navigateurs non pris en charge et d’une application obsolète. De même, les réseaux lents, les VPN et les bloqueurs de publicités causent des problèmes de streaming sur Paramount Plus. La protection contre le suivi sur certains navigateurs peut également être la source de vos problèmes.
Paramount Plus ne diffuse pas : 5 correctifs
#1 : Vérifiez votre connexion Internet
La vérification de votre connexion Internet est un moyen idéal pour commencer le processus de dépannage.
Après tout, sans Internet, le streaming de contenu en ligne serait impossible.
“Mais je suis connecté à Internet.”
Malheureusement, se connecter à Internet ne suffit pas. Votre connexion doit également être stable.
Paramount Plus nécessite une connexion Internet haut débit d’au moins 4 Mbps. Donc, si la vitesse de votre réseau est inférieure à cela, vous ne pourrez pas diffuser du tout.
De plus, le plan de streaming premium sur Paramount Plus prend en charge Dolby Vision, 4K et HDR 10. Et cela nécessite une vitesse Internet constante de 25 Mbps.
Maintenant, pour vérifier votre connexion Internet, vous pouvez faire un test de vitesse. Il est possible de le faire sur des sites Web comme Fast.com.
Avec cela, assurez-vous d’avoir une vitesse de téléchargement suffisante car le streaming est un processus de téléchargement.
Si vous constatez un problème avec votre résultat de vitesse, voici quelques façons de l’améliorer :
Redémarrez ou redémarrez votre routeur WiFi
Le cycle d’alimentation donne à votre routeur une chance de vider son cache interne.
Voici comment redémarrer votre routeur :
- Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre routeur.
- Débranchez le cordon d’alimentation de la prise murale.
- Attendez environ 30 secondes.
- Rebranchez le cordon d’alimentation au routeur.
Reconnectez-vous à votre Wi-Fi
Actualisez votre session de connexion en vous reconnectant à votre réseau.
Pour ce faire, vous pouvez désactiver le Wi-Fi sur votre appareil. Puis rallumez-le juste après.
Vous pouvez également déconnecter complètement votre appareil du réseau Wi-Fi.
Voici comment le faire:
- Ouvrez votre appareil Paramètres.
- Sélectionner Wifi.
- Choisissez le Wi-Fi auquel vous êtes connecté.
- Puis clique Oubliez ce réseau.
- Attendez environ 3 minutes et reconnectez-vous.
Déplacez votre routeur
Si votre routeur est trop éloigné de l’appareil qui diffuse Paramount Plus, cela risque de causer des problèmes de diffusion.
Par exemple, vous remarquerez qu’il y a des endroits dans la maison où la réception n’est pas très bonne. En effet, des barrières physiques telles que des murs ou des meubles bloquent votre signal Wi-Fi.
Pour faire face à cela, envisagez de déplacer votre routeur dans un endroit plus central et surélevé. Ou utilisez des extensions Wi-Fi.
De plus, saviez-vous que d’autres appareils sans fil créent des retards et du trafic Wi-Fi ?
Ouais. Nous parlons de vos téléphones sans fil ou de vos appareils compatibles Bluetooth.
Il est préférable de garder ces éléments éloignés de votre routeur pour éviter les interférences.
Fait amusant: Votre micro-ondes transmet également des ondes électromagnétiques. Ces ondes interfèrent avec les signaux de votre réseau.
Utiliser un cordon Ethernet
Les cordons Ethernet offrent une connexion meilleure et plus stable. Il n’y a aucune interférence ou interruption lors de son utilisation.
De plus, il transmet les données plus rapidement, ce qui réduit le temps de mise en mémoire tampon. C’est donc un choix plus adapté lors du streaming.
“Mais j’utilise mon smartphone pour diffuser Paramount Plus.”
Ne vous inquiétez pas.
Il y a tellement d’adaptateurs Ethernet disponibles de nos jours. Ils sont abordables et permettent une connexion filaire même lorsque vous utilisez votre téléphone.
Recommandation de lecture : (7 correctifs) Paramount Plus ne fonctionne pas sur Roku
#2 : Vérifiez votre navigateur
Si vous utilisez votre PC, Paramount Plus ne diffuse pas car votre navigateur n’est pas pris en charge.
Les navigateurs Web pris en charge par Paramount Plus sont :
- Safari.
- Mozilla Firefox.
- MicrosoftEdge.
- Google Chrome.
Une autre chose à retenir est de toujours activer Javascript et biscuits sur votre navigateur.
Javascript rend les pages interactives. Tandis que Biscuits sont des données stockées à partir des sites Web que vous visitez.
Et vous avez besoin des deux pour diffuser Paramount Plus sans problème.
En outre, le site de streaming ne prend en charge que des versions spécifiques du navigateur. Il a également établi une spécification de système.
Voici ce dont vous devez être conscient :
Google Chrome
Mac OS X version 10.0 et supérieure, et Windows 8 et 10 peuvent diffuser Paramount Plus sur Google Chrome.
Pour Windows XP ou Vista, ainsi que les versions 10.6 et 10.8 de Mac OS, la v68 de Chrome ou une version supérieure est nécessaire.
Note: Les utilisateurs exécutant Chrome v68 ou une version antérieure ne peuvent diffuser la télévision en direct qu’en raison de restrictions numériques.
Safari
Le navigateur macOS par défaut doit fonctionner sous Mac OS X version 10.10 ou supérieure. Et Safari v9 est la version de navigateur la plus basse prise en charge.
MozillaFirefox
Votre PC doit fonctionner sur le système d’exploitation Windows 8 ou 10. Pour Mac, il doit s’agir de Mac OS X version 10.9 et supérieure.
Mac OS X version 10.6 à 10.8 prend en charge la dernière v48 de Mozilla Firefox.
Bord Microsoft
Microsoft Edge v14 est la version la plus basse prise en charge sur Windows 10 et versions ultérieures.
Malheureusement, Internet Explorer n’est plus pris en charge par Paramount Plus. Pour les utilisateurs de Windows 8, envisagez de passer à un autre navigateur pris en charge.
Quel que soit le navigateur de bureau que vous préférez utiliser, assurez-vous qu’il s’agit de la dernière version.
« Que dois-je faire si mon navigateur n’est pas la dernière version ? »
Eh bien, dans ce cas, vous devriez regarder le correctif suivant sur cette liste.
Lire ensuite : (9 correctifs) Paramount Plus ne fonctionne pas sur les téléviseurs Samsung
#3 : Mettez à jour votre navigateur
D’accord. Vous avez satisfait à toutes les exigences du système et du navigateur nécessaires pour exécuter Paramount Plus.
Mais vous ne pouvez toujours pas diffuser de contenu. Cela peut être dû au fait que votre navigateur n’est pas à jour.
Lorsque votre navigateur est ancien, il ne peut pas bien communiquer avec un serveur de site Web.
Et les problèmes de lecture et de mémoire tampon continueront de se produire si vous ne mettez pas à jour votre navigateur.
De plus, un navigateur Web mis à jour protège votre appareil contre les logiciels malveillants. Logiciels malveillants, connu sous le nom de virus informatique, nuit à votre système.
Donc, pour mettre à jour votre navigateur, suivez ces étapes :
Pour GoogleChrome
- Ouvrez GoogleChrome.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le trois points verticaux.
- Ensuite, faites défiler jusqu’à Paramètres.
- Faites défiler jusqu’à Avancé puis cliquez À propos de Chrome.
- Attendez que les mises à jour s’installent.
- Enfin, cliquez Relancer pour terminer l’installation des mises à jour.
Pour Mozilla Firefox et Microsoft Edge
- Ouvrez le navigateur Web.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le trois points horizontaux.
- Choisir Aide et commentaires (pour Edge) et Aider (pour Firefox).
- Faites défiler jusqu’à À propos de MicrosoftEdge ou alors À propos de Mozilla Firefox.
- Les navigateurs vérifieront et téléchargeront ensuite les mises à jour.
- Redémarrez ou relancez le navigateur.
Pour les utilisateurs de Safari, reportez-vous à ce guide pour savoir comment mettre à jour votre navigateur vers la dernière version.
Note: Apple ne publie plus de mises à jour Safari sur Windows PC. La version 5.1.7 de Safari est la dernière.
Regardez cette vidéo pour voir comment mettre à jour votre navigateur :
#4 : Désactivez la protection contre le pistage (pour Firefox)
Pour Mozilla Firefox, vous devez désactiver protection contre le suivi pour les navigateurs.
Cette protection contre le suivi empêche la collecte de vos données. C’est pour la confidentialité et la protection contre les logiciels malveillants.
“Alors pourquoi diable devrais-je l’éteindre ?”
Vous voyez, c’est comme une épée à double tranchant.
Bien qu’il protège vos données, il provoque également des problèmes de streaming sur Paramount Plus. La meilleure façon est de l’éteindre avant de regarder des films et d’autres contenus.
Alors maintenant, voici comment désactiver la protection contre le pistage de Firefox :
- Lancez Mozilla Firefox.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l’icône représentant un hamburger.
- Choisir Paramètres ou alors Options.
- Ensuite, cliquez sur Confidentialité et sécurité.
- Ensuite, décochez Standard et choisissez le Strict option.
- Relancez le navigateur.
#5 : Désactivez les bloqueurs de publicités
Adblockers, comme vous l’avez deviné, empêchez les publicités sur les pages Web.
Leur utilisation peut empêcher Paramount Plus de fonctionner correctement. Parfois, vous ne pourrez pas diffuser du tout.
C’est pourquoi les désactiver est la seule solution.
Note: Le code d’erreur 4201 ou le code d’erreur 1200 sont tous deux des problèmes avec les bloqueurs de publicités.
Voici comment désactiver Adblocker :
- Ouvrez Paramount Plus sur votre navigateur Web.
- Survolez le Adblock icône, puis cliquez.
- Dans le menu déroulant, choisissez Toujours.
- Attendez que la page se rafraîchisse.
Une fois l’Adblock désactivé, l’icône doit devenir verte. Cela signifie que vous l’avez désactivé avec succès.