Bon chagrin.
Disney Plus a fait un bon numéro sur vous, n’est-ce pas ?
Et par là, je veux dire…
Le nombre de fois qu’il a cessé de fonctionner sur votre téléviseur LG.
Ne vous inquiétez pas, cependant.
Parce que j’ai un correctif – 11 correctifs, en fait.
Continuez à lire pour découvrir :
- 1 solution simple qui prend moins de 5 secondes à faire.
- Comment réinitialiser Disney + et débloquer l’application en cas de dysfonctionnement.
- 11 solutions rapides pour résoudre votre problème Disney Plus ne fonctionne pas sur votre téléviseur LG.
- Et beaucoup plus…
Pourquoi Disney Plus ne fonctionne-t-il pas sur mon téléviseur LG ?
Disney Plus ne fonctionne pas sur votre téléviseur LG en raison d’un problème de compatibilité. Le plus souvent, le problème est dû à l’exécution d’un logiciel obsolète. D’autres causes incluent le réglage d’une heure erronée ou un dysfonctionnement de l’application. Enfin, il se peut que votre téléviseur LG ait un problème logiciel ou qu’il y ait un problème de connexion WiFi.
Disney Plus ne fonctionne pas sur LG TV : 11 correctifs
#1 : Assurez-vous que votre téléviseur LG est compatible
Si vous ouvrez Disney Plus sur votre téléviseur LG et voyez “Code d’erreur 83”, cela signifie…
Votre appareil n’est pas compatible.
En fait, seuls certains téléviseurs LG (modèles 2016 et supérieurs) peuvent exécuter Disney Plus.
Heureusement, vous pouvez consulter la liste complète de compatibilité sur la page d’assistance de LG.
Si votre modèle actuel n’est pas compatible, quelle est votre prochaine meilleure option ?
Obtenez un appareil de streaming comme Roku, Fire Stick ou Chromecast pour regarder Disney Plus sur votre téléviseur LG.
#2 : Mettre à jour le logiciel du téléviseur LG
Il s’agit davantage d’une exigence système que tous les téléviseurs LG ont.
Par exemple, un téléviseur LG 2018 nécessite une version Web OS 4.0 pour exécuter Disney Plus.
Donc, si votre logiciel actuel est inférieur à cela, vous pourrez peut-être télécharger l’application.
Cependant, le chargement de Disney Plus est une autre histoire.
Cela dit, il est préférable de mettre à jour le logiciel de votre téléviseur LG afin de pouvoir exécuter l’application sans aucun problème.
Voici comment procéder :
- Appuyez sur le bouton Paramètres de votre télécommande (icône d’engrenage).
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez l’icône à 3 points ou “Tous les paramètres”.
- Appuyez sur “Général”.
- Appuyez sur la flèche droite pour accéder à votre menu “Général”.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur “À propos de ce téléviseur”.
- Appuyez sur “Vérifier les mises à jour”.
- Attendez que votre téléviseur LG termine l’analyse.
- Installez la nouvelle mise à jour.
#3 : Réinitialisez votre application Disney Plus
Si votre téléviseur LG est compatible et qu’il ne s’agit pas d’un problème logiciel, ce qui pourrait se passer est…
Votre Disney Plus fonctionne mal, il ne peut donc pas fonctionner ou se charger correctement.
Heureusement, c’est une solution facile : Réinitialisez Disney Plus.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton “Retour” de votre télécommande.
- Ensuite, l’application s’éteindra d’elle-même.
- Lancez à nouveau Disney Plus.
Ne fonctionne toujours pas?
Dans ce cas, ce sont peut-être les paramètres de votre téléviseur LG qui sont à l’origine du problème.
#4 : Modifier l’heure de votre téléviseur LG
Voici pourquoi c’est important.
Lors d’une onde de tempête ou d’une panne de courant, votre téléviseur s’éteint ou redémarre.
De plus, il réinitialise également le réglage de votre heure/date à une configuration par défaut : “1/1/1969”.
Après une panne de courant, il faut un certain temps avant que votre téléviseur ne synchronise la date et l’heure correctes.
Mais dans certains cas, il reste tel quel, et à la place…
Votre téléviseur est réglé à la mauvaise heure, ce qui peut empêcher votre Disney Plus de fonctionner.
Alors, voici le correctif :
Étape 1 : Appuyez sur Paramètres sur la télécommande de votre téléviseur LG.
Si vous voyez un menu déroulant sur votre droite, faites défiler jusqu’à ce que vous cliquiez sur “Tous les paramètres (icône à 3 points).
Sur les nouveaux téléviseurs LG, un menu déroulant apparaîtra à gauche de votre écran.
Étape 2 : Dans le menu Paramètres, sélectionnez “Général”.
Cela devrait être situé sous “Réseau”.
Étape 3 : Appuyez sur la flèche droite de votre télécommande pour accéder au menu « Général ».
Étape 4 : Sélectionnez “Heure et date”.
Étape 5 : Ajustez votre heure et votre date en conséquence.
#5 : Libérez l’application
J’ai appris cette astuce par hasard.
Mais l’histoire de comment j’y suis arrivé n’est pas importante.
Ce qui compte, c’est que ce hack TV fonctionne et vous évite une tonne de tracas.
Et voici un autre avantage de cette astuce : elle prend moins de 5 secondes à faire.
Maintenant, si votre Disney Plus ne fonctionne pas, une autre façon de voir les choses est que l’application est gelée.
Donc, nous devons simplement le dégeler.
Et la meilleure façon de le faire est de basculer entre les applications.
Par exemple, avec votre Disney Plus gelé, passez à Netflix.
Ensuite, laissez-le là pendant quelques secondes.
Ensuite, revenez à Disney Plus et l’application devrait à nouveau fonctionner normalement.
Bonus lu : Smart TV continue de geler : 4 raisons et 5 solutions instantanées
#6 : Mettez à jour l’application Disney Plus
Voici quelque chose que j’ai remarqué dernièrement.
Après avoir utilisé Disney Plus pendant quelques mois, certaines émissions ont tendance à être buggées.
L’émission n ° 1 qui a fait cela, dans mon cas, était Loki.
Et, par conséquent, j’ai dû réinitialiser plusieurs fois Disney Plus pour que cela fonctionne.
Cependant, après la mise à jour de l’application, le problème a disparu.
Et je suppose que Disney Plus a résolu le bogue ou le problème en publiant une mise à jour.
Dans ton cas, c’est peut-être aussi ce qui se passe.
Alors, mettons à jour votre application Disney Plus :
- Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande.
- Faites défiler vers la droite jusqu’à ce que vous voyiez LG Content Store.
- Sélectionnez “OK” sur votre télécommande pour le lancer.
- Allez dans “Mes applications”.
- Sélectionnez votre application “Disney Plus”.
- Appuyez sur “Mettre à jour”.
#7 : Réinitialisez votre téléviseur
Problème logiciel ?
Si c’est le cas, vous devez réinitialiser votre téléviseur.
Voici comment c’est fait :
- Débranchez votre téléviseur LG de la source d’alimentation.
- Attendez 1 minute.
- Rebranchez-le.
- Lancez Disney Plus.
Ce correctif a-t-il fonctionné ?
Si non, ne vous inquiétez pas. Il y a encore 4 correctifs qui valent la peine d’être examinés.
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#8 : Réinstallez l’application Disney Plus
Dans certains cas…
Votre application Disney Plus est corrompue.
Ou, il pourrait y avoir un dysfonctionnement, donc même une réinitialisation ne peut pas aider.
Et lorsque cela se produit, vous pouvez réinstaller l’application pour lui donner une table rase.
Voici comment procéder :
Étape 1 : Sélectionnez Disney Plus.
Sur l’écran d’accueil de votre téléviseur LG, toutes vos applications sont répertoriées en bas.
Une fois que vous avez sélectionné Disney Plus, l’application se déplacera légèrement vers le haut.
Étape 2 : Maintenez le bouton « OK » de votre télécommande enfoncé.
Un message devrait apparaître sur votre écran, indiquant : “Mode d’édition”.
Étape 3 : Appuyez sur le bouton fléché vers le bas de votre télécommande.
Vous devriez voir un symbole “X” apparaître en haut de l’application Disney Plus.
Étape 4 : Appuyez sur le bouton fléché vers le haut.
Une icône fantôme devrait apparaître au-dessus de l’application Netflix.
Étape 5 : Appuyez sur “OK” sur votre télécommande.
Étape 6 : Confirmez la suppression.
Étape 7 : Accédez à votre « LG Content Store ».
Revenez à l’écran d’accueil de votre téléviseur.
Ensuite, faites défiler vers la droite jusqu’à ce que vous cliquiez sur “LG Content Store” et sélectionnez-le.
De là, appuyez sur “OK” sur votre télécommande.
Étape 8 : Choisissez “Applications”.
Dans le menu de votre LG Content Store, faites défiler vers la droite et appuyez sur “Applications”.
Ensuite, cliquez sur l’option Rechercher (icône de loupe) dans le coin supérieur droit.
Étape 9 : Tapez « Disney Plus ».
Sélectionnez l’application et appuyez sur “OK” sur votre télécommande.
Étape 10 : Installez Disney Plus.
#9 : Réinitialisez votre routeur
“Après avoir réinstallé l’application Disney Plus, que se passe-t-il si cela ne fonctionne toujours pas ?”
Ne vous inquiétez pas.
Tout d’abord, que s’est-il passé lorsque vous avez lancé l’application ?
Avez-vous vu un message de code d’erreur 42 sur votre écran ?
Si tel est le cas, cela signifie que votre Disney Plus a du mal à se connecter à Internet.
Ou, il se peut que le Wi-Fi de votre téléviseur LG ne s’allume pas.
Alors, vérifiez votre vitesse Internet.
Ou essayez de charger n’importe quelle vidéo sur YouTube sur votre téléphone.
S’il faut beaucoup de temps pour charger et mettre en mémoire tampon, votre WiFi est le problème.
Et voici le correctif.
Vous devez réinitialiser votre routeur :
- Débranchez votre routeur.
- Attendez 5 à 10 minutes.
- Rebranchez-le sur votre source d’alimentation.
Creusez plus profondément : (13 correctifs) LG TV ne se connecte pas au WiFi
#10 : Désactivez IPv6
Tout d’abord, qu’est-ce que cela signifie même?
Fondamentalement, IPv6 est la nouvelle norme de protocole Internet (IP) destinée à remplacer IPv4.
IPv4 est l’adresse IP actuelle que la majorité des services Internet utilisent aujourd’hui.
Mais quel est l’intérêt de ces normes de protocole Internet, vraiment ?
Mettre tout simplement…
C’est parce que chaque appareil WiFi a besoin d’un adresse IP pour communiquer avec d’autres appareils.
Note: Les adresses IP sont une chaîne de caractères destinée à identifier un appareil ou un réseau sur Internet.
Et la communication ne serait pas possible sans l’utilisation d’IPv4 ou d’IPv6.
Considérez une adresse IP comme un numéro de téléphone.
Lorsque vous recevez un appel d’un contact enregistré sur votre téléphone, vous savez qui appelle.
Pourquoi?
Parce que le numéro de téléphone identifie la personne auprès de laquelle il est enregistré.
Les adresses IP fonctionnent également de la même manière.
Maintenant, voici le problème :
Le manque d’adresses IP d’IPv4, ou tout simplement, atteint sa limite.
Et donc, IPv6 est censé prendre sa place.
Cependant, certaines marques de téléviseurs ont déjà inclus cette fonctionnalité.
Et les téléviseurs LG en font partie.
Habituellement, vous pouvez le trouver dans vos paramètres Wi-Fi avancés.
Sur votre téléviseur LG, vous pouvez activer IPv6 pour obtenir une connexion WiFi plus forte.
Cependant…
Disney Plus rencontre des problèmes lorsqu’il est activé.
L’un d’entre eux inclut l’application qui ne fonctionne pas tout d’un coup.
Et ensuite ?
Désactivez-le :
- Appuyez sur l’icône d’engrenage sur votre télécommande pour accéder à votre menu Paramètres.
- Faites défiler jusqu’à l’icône violette ou “Réseau”.
- Appuyez sur “OK” sur votre télécommande.
- Appuyez sur le bouton flèche droite pour accéder à votre menu “Réseau”.
- Sélectionnez “Connexion Wi-Fi”.
- Choisissez “Paramètres Wi-Fi avancés”.
- Désactivez IPv6.
#11 : Réinitialisation d’usine
Quand rien ne semble fonctionner…
UN retour aux paramètres d’usine vient à la rescousse.
Mais à quoi cela sert-il exactement ?
Une réinitialisation d’usine est comme le réveil dont votre téléviseur a besoin.
Lecture connexe : (11 correctifs) LG TV continue de s’éteindre
En termes simples, votre téléviseur est dans un état où il ne peut pas fonctionner correctement en raison de :
- Bogues logiciels.
- Problèmes ou erreurs du système.
- Fichiers corrompus ou dysfonctionnements de l’application.
Si votre téléviseur est sur le bord, alors comment toutes vos autres applications peuvent-elles bien fonctionner, n’est-ce pas ?
Alors, je vais vous montrer comment réinitialiser votre téléviseur LG aux paramètres d’usine :
- Appuyez sur Paramètres sur la télécommande de votre téléviseur LG (icône d’engrenage).
- Dans le menu déroulant, choisissez “Tous les paramètres” (icône à 3 points).
- Choisissez “Général”.
- Appuyez sur le bouton fléché vers la droite de la télécommande de votre téléviseur.
- Dans le menu “Général”, faites défiler vers le bas et sélectionnez “Réinitialiser aux paramètres initiaux”.
- Appuyez sur “OK” sur votre télécommande.
- Appuyez à nouveau sur “OK” pour confirmer la réinitialisation.